Somos Grandes, un programa que tiene como objetivo empoderarte como mexicano emprendedor. Conocerás historias de éxito nacidas del fracaso. Sin duda, el programa que te invita a cumplir tus sueños, como lo hacen nuestros invitados, a reconocernos como mexicanos que todo el tiempo tenemos ideas para poner en práctica.
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TVTranscripción
00:00Bienvenidos a Somos Grandes.
00:02Comenzamos.
00:04Hoy en Somos Grandes, viajaremos a Sinaloa para conocer un
00:09restaurante que ha puesto en el mapa al poblado El Kelite con
00:12su cocina tradicional mexicana.
00:15El director general de Google México compartirá grandes
00:18consejos para que tu negocio crezca.
00:23En nuestros Expert Tips, Liliana Olivares nos habla de la
00:27importancia de tus finanzas personales para que tu empresa
00:29tenga éxito.
00:33Una mujer ejemplar que dirige un negocio tradicionalmente
00:36encabezado por hombres nos demuestra que los tiempos
00:39empresariales están cambiando.
00:42Y conoceremos la faceta empresarial de una cantante del
00:45grupo favorito, OB7, Erika Saba.
00:49Todo esto y más en Somos Grandes.
00:56En el mundo de los negocios, se dice que hay que renovar para
00:59triunfar.
01:00Y aquí, un inigualable maestro zapatero nos demuestra que esto
01:03sí funciona.
01:07Soy César García.
01:08Soy el director general de Maestro Zapatero.
01:11Y, bueno, realmente soy el responsable, ¿no?,
01:14de este proyecto y de esta idea.
01:20Inicialmente teníamos nada más la idea de crear un servicio de
01:23limpieza de calzado, ¿no?
01:24Conforme pasa el tiempo, tenemos un poco de éxito y nos damos
01:29cuenta que, pues, la restauración también es un área
01:33de oportunidad que podemos cubrir, ¿no?
01:34Y ahí es cuando empezamos a trabajar también la limpieza y
01:37la restauración.
01:40Iniciamos en diciembre del 2017.
01:43Fue nuestra primer sucursal.
01:47Bueno, llegamos a tener cuatro sucursales.
01:49Evidentemente, la pandemia fue un reto para todos y nos
01:53alcanzó.
01:54Por supuesto que hubo esos instantes críticos en los que yo
01:58decía, ¿cómo le vamos a hacer, no?
02:00Pero, siendo honesto, siempre me motivó el no dejar a mi equipo
02:05de trabajo, ¿no?
02:06Porque yo sabía que no nada más era, pues, yo,
02:08sino el resto de mi equipo.
02:15Sí, sí cerramos tiendas.
02:17Sí, sí nos hicimos más pequeños.
02:20Sí, sí cerramos tiendas.
02:21Sí, sí nos hicimos más pequeños en cuanto al alcance del
02:25mercado que estábamos cubriendo, pero la realidad es que todo el
02:28equipo permaneció de la mano, ¿no?
02:30Y así fue que me motivaron a no cerrar.
02:37El reto de servicio que nos puso en frente a la pandemia nos
02:42obligó, ¿no?, a buscar alternativas.
02:46Agregamos todo el asunto de tecnología, ¿no?
02:49Cómo, creando una página web, tenemos una tienda en línea que
02:53nos permite ofrecer de manera dinámica todos nuestros
02:57productos y tenemos alcance a nivel nacional a través del
02:59manejo de las redes sociales, ¿no?
03:05Es una integración de tecnología y tradición porque aprovechamos
03:09todo el conocimiento de los maestros y lo ponemos a
03:13disposición de nuestras audiencias y de nuestros
03:14clientes, pues, a través de estas herramientas hacemos que
03:17lleguen de manera muy segmentada y puntual.
03:21La realidad es que hoy estamos enfrentando una vez más esa
03:24expansión del negocio y lo estamos enfrentando con el
03:29conocimiento que adquirimos, ¿no?
03:31Ahora la idea no es crecer en un volumen de tiendas, pero sí en
03:35una capacidad de servicios y sobre todo poder cubrir de
03:38manera más eficiente todo el territorio nacional a través de
03:42las redes sociales y a través de este sistema que actualmente
03:45tenemos implementado.
03:48Hoy por hoy tenemos una serie de alianzas con empresas de
03:54paquetería que nos permiten acercar muchísimo más rápido
03:57los pedidos.
03:59Finalmente ya no dependemos nada más de que estén en un
04:02punto fijo, ¿no?
04:03Incluso una buena parte de las recolecciones que hacemos son en
04:06oficinas.
04:07Es una satisfacción muy bonita, ¿no?
04:09El tener, el haber sobrevivido a la pandemia y descubrir que
04:15estamos otra vez, ¿no?
04:16Empezando a caminar hacia adelante.
04:19La verdad es que hay muy pocas satisfacciones como esas, ¿no?
04:24El primer paso para emprender siempre es, esto lo puedo decir
04:28hoy con, pues ya con un poco más de experiencia después de un
04:33par de emprendimientos, siempre, siempre es la planeación y no
04:39desesperarte, ¿no?
04:40O sea, el hecho de que tengas muchas ganas no necesariamente
04:44es el mejor primer paso.
04:46Es importante, pero necesitas tener una planeación.
04:49Entonces, teniendo esa planeación y esa, pues digamos,
04:53planeación estratégica, puedes empezar a caminar paso a paso,
04:57no desesperarte, ¿no?
04:59No hay proyectos sencillos, no hay proyectos rápidos,
05:02no hay dinero mágico, pues todo tiene un tiempo de maduración.
05:08Y si tú estás convencido de que tu idea puede triunfar,
05:13dedícale.
05:14Casi siempre suele funcionar.
05:17Soy César García, director de Maestro Zapatero,
05:20y somos grandes.
05:29Con más de 20 años de experiencia en ventas,
05:31marketing y el mundo digital, Julian Coulter actualmente
05:35dirige en México una de las empresas de tecnología de
05:38búsqueda, publicidad en línea y comercio electrónico más grande
05:42del mundo.
05:44Google, que además posee una de las culturas empresariales más
05:47atractivas para los que colaboran con ellos.
05:49En Somos Grandes, Julian Coulter nos enseñará cómo
05:53posicionar nuestros negocios en las plataformas que posee
05:56Google, como Google Ads, Google Mi Negocio y Google Maps,
06:01que hacen que las empresas puedan llegar a muchas más
06:04personas.
06:05Pues hoy, ¿qué tal?
06:06Estamos muy contentos de tener aquí a Julian Coulter,
06:09que es el director general de Google en México.
06:12Él es irlandés y ya ha pasado por algunos otros países de
06:16Latinoamérica.
06:17Ha estado en Perú y ahora en México.
06:19Y la verdad es que siempre nos admira hablar con gente de
06:23Google, Julian, porque Google es una empresa que ha marcado
06:27la creación de la tecnología y la creación de los negocios
06:31Porque Google es una empresa que ha marcado un antes y un
06:35después del mundo.
06:36Ponerse la meta de organizar la información del mundo para que
06:40la podamos consultar y consumir de diferentes maneras,
06:44pues ha sido un antes y después de la humanidad.
06:46Y por eso me da gusto tenerte aquí,
06:49porque este programa habla y se enfoca específicamente en las
06:53personas que quieren iniciar un negocio,
06:56que están tratando de darle solución a una necesidad de las
06:59personas.
07:00Y, claro, Google se vuelve, pues, de manera natural,
07:04no solo una herramienta, sino también un referente de
07:07empresa, de cultura laboral.
07:09Y por ahí me gustaría empezar.
07:10O sea, Google, ustedes son un referente en esta relación
07:16empleado y empresa.
07:19La gente se caracteriza siempre por hablar de qué contentos
07:22están, qué bien los tratan, cómo tienen un plan a futuro.
07:26¿Cómo has vivido esto en México?
07:28¿Es igual aquí en Google, en México,
07:31que en el resto del mundo y de los corporativos de Google?
07:34Sí.
07:35Bueno, primero, muchas gracias, Sifa, por invitarme acá.
07:37Es un placer absoluto.
07:41Sí, mira, yo creo que es lo mismo.
07:42Acá en México o en cualquier otro país donde hay una
07:45oficina de Google.
07:46Hemos arrancado acá en México en 2005.
07:49Y creo que mucha gente que trabajan en Google acá en
07:53México están atraídos por la propuesta de lo que tenemos.
07:57Lo que mencionaste es para tomar toda la información lo
08:00que está disponible en el mundo y hacerlo accesible para
08:03todos.
08:04Entonces, es una propuesta que atrae gente a la oficina.
08:10Para ayudar este país, para ayudar a la gente para
08:14desarrollarse, es una propuesta lo que engancha la gente y que
08:19motiva cada persona en cada piso lo que tenemos en la oficina
08:23acá en Ciudad de México para trabajar a su máximo.
08:27Porque sabemos que estamos haciendo algo para desarrollar
08:31el país acá en México.
08:33Y también las personas, los emprendedores.
08:36Entonces, hay muchas razones para sentir muy orgulloso para
08:41trabajar en Google acá en México.
08:44¿Tú crees que su cultura laboral es parte del éxito de Google?
08:47Yo creo que sí.
08:47Y mira, no sé cómo dice en inglés, drinking the Kool-Aid.
08:51Yo creo que la verdad es una cultura muy especial.
08:55Y en algunas maneras.
08:57La cultura es una persona está allá para apoyar al otro.
09:01No hay una competitividad dentro,
09:03interna de la empresa.
09:06Trae gente que están dispuestos, abiertos de aprender,
09:10con mentes abiertas, que están dispuestos a ayudar a su
09:13colega con un problema, un reto, una oportunidad.
09:17Entonces, la cultura se nutre día a día.
09:21Y si tú no eres esta persona que está abierta, con humildad,
09:29con las ganas de aprender y para ayudar a otros,
09:34no vas a sobrevivir mucho tiempo en Google, la verdad.
09:37Sí, ¿verdad?
09:38Es cierto.
09:38Pero qué bueno, porque además es importante que la gente tenga
09:42ese compromiso con ciertos valores, con cierta cultura,
09:46y que se practiquen y que todo el tiempo se esté viviendo.
09:50Pero me gustaría pasar, Juliana, a este tema que nos trae hoy
09:53aquí, que es, ¿cuáles son las herramientas que hoy Google está
09:57brindando a los emprendedores para poder iniciar un negocio
10:01o para poder gestionarlo mejor, acercarse a ciertos clientes,
10:06a ciertos nichos?
10:07O sea, ¿cuáles son estas herramientas que la gente está
10:10empezando a utilizar aquí en México?
10:12Mira, la cosa es, primero, José, que muchos emprendedores,
10:16no entiendo bien, es tan fácil para amarse o para crear su
10:22presencia en el mundo digital, en particular acá en Google.
10:27So, por ejemplo, solo necesita para dos áreas.
10:30Primero, tenemos un elemento, lo que se llama Google Mi
10:33Negocio, Google My Business, donde allá sí podría poner su
10:38empresa, su servicio, en Google Maps, para estar presente.
10:43Entonces, es que tu empresa está ubicada en este lugar,
10:46podría agregar los áreas de apertura, sus servicios,
10:51etcétera, etcétera.
10:52Muy fácil.
10:52Muy fácil.
10:53Tomó cinco minutos para preparar esto.
10:55Sí.
10:55Al mismo tiempo, por la parte de Google Ads, cada vez,
10:59especialmente ahora, con todo, ha visto todo este desarrollo de
11:03inteligencia artificial, lo que está pasando,
11:07es más y más fácil para promover su propio servicio,
11:12producto, en el mundo digital.
11:15Por ejemplo, con IA, Inteligencia Artificial,
11:18solo necesita su sitio web, sus imágenes, sus videos y la
11:24tienen.
11:25Y con esto, se pone en el sistema de Google Ads y se dice,
11:30¿cuál es su objetivo?
11:32Por ejemplo, quiero generar leads urgente para visitar mi
11:38tienda o para visitar mi servicio.
11:41Quiero generar ventas.
11:43Y con esto, con el objetivo, deja IA para hacer el resto.
11:49Claro.
11:49Y eso es algo en lo que Google te capacita.
11:51O sea, IA lo puede utilizar cualquiera,
11:53hasta un jovencito que a lo mejor tiene 15 años y quiere.
11:56Cierto.
11:57Cierto.
11:57Mira, hay muchos casos de éxito.
12:00Las flores de Oaxaca es un gran ejemplo donde solían solo
12:05vender sus flores en un área específica de Oaxaca.
12:08Han armado su sitio web, han armado su Google Mi Negocio,
12:12han arrancado de publicar en Google Ads y ya están vendiendo
12:16en Ciudad de México, en Monterrey,
12:19en muchas áreas distintas del país.
12:22Entonces, es muy fácil para hacerlo.
12:25¿Cuáles son las búsquedas más frecuentes que realiza la
12:28gente en cuanto a empresas, en cuanto a hacer dinero,
12:33negocios, startups, herramientas?
12:36¿Sabes?
12:37Siempre decimos que la búsqueda de google.com es como un
12:43indicador de lo que va a pasar en el mundo.
12:45Es muy a la vigencia de las tendencias,
12:48de lo que los consumidores en México y el resto del mundo
12:51están pensando, contemplando.
12:54Y muchas veces lo que estamos viendo es más y más búsquedas
12:59para aprender.
13:00Para aprender.
13:00A aprender algo nuevo.
13:02Solamente, no solo google.com, pero ¿sabes lo que es la
13:05búsqueda segunda más grande en México?
13:07¿Cuál?
13:07YouTube.
13:09Es YouTube y cómo se hace, por ejemplo,
13:13es una de las búsquedas más frecuentes en YouTube.
13:16Los mexicanos también les gusta mucho para aprender a través
13:20vídeo.
13:20Y entonces, se muestra también cómo la curiosidad de los
13:25mexicanos, cómo están apagando más y más google.com para
13:29aprender, para conocer, para saber nuevas cosas, maneras,
13:35herramientas, skills.
13:36Pero eso es una gran noticia, porque lo que nos estás
13:38diciendo es que yo pienso que en México hemos pasado un largo
13:44tiempo en donde la gente no nos actualizábamos.
13:47Íbamos a la escuela, como terminaba ese periodo en tu
13:50vida, y parabas.
13:51Y ahora lo que estás diciendo es que hemos vuelto a introducir
13:55a la gente más adulta en este modo de aprender.
14:00Y yo pienso que, pues, la vida es una escuela constante y que
14:04no necesariamente tienes que ir a un salón de clases,
14:06sino ahí lo tienes.
14:08En Google están buscando cosas que nunca jamás se habían
14:11visto.
14:11Vamos a una pausa y regresamos.
14:15En un momento regresamos para escuchar más consejos de
14:17Julian Coulter, director de Google México,
14:20para ser un mejor empresario.
14:23Además, vámonos al Kelite, en Sinaloa,
14:25para visitar uno de los restaurantes preferidos del
14:28turismo nacional e internacional.
14:30Y también iremos al negocio de una consentida de la música pop
14:34mexicana, Erika Zava.
14:53Sinaloa, te acompañamos todo el año.
15:06Mantente bien informado a lo largo del día.
15:10En tus espacios favoritos.
15:13¿Quién eres tú?
15:17Somos tu central de noticias de confianza, que te comparte todo lo que sucede en tiempo
15:33real.
15:34Adn40, siempre conmigo.
16:04Te acompañamos todo el año.
16:20Mantente bien informado a lo largo del día, en tus espacios favoritos.
16:33Somos tu central de noticias de confianza, que te comparte todo lo que sucede en tiempo
16:48real.
16:49Adn40, siempre conmigo.
17:19Te acompañamos todo el año.
17:38Seguimos en Somos Grandes con el director de Google México, quien compartió aquí
17:42sus hábitos de éxito y también consejos muy puntuales para que crezca tu negocio.
17:47¿Qué consejos le darías tú a los pequeños empresarios, a los emprendedores que apenas
17:53están a lo mejor iniciando, pero sobre todo esta gran cantidad de personas en México
17:59que tienen negocios que quizá a veces no están tan tecnificados como debieran?
18:07¿Qué consejo le darías, aprovechando esta pantalla, a todas las personas que están
18:10allá en casita escuchándote?
18:11Sí.
18:12Mira, la primera cosa es explorar.
18:15Hay que explorar.
18:16Tenemos la búsqueda más grande del mundo, lo que es Google.com.
18:19Sí.
18:20Y pone su búsqueda.
18:21Yo quiero aprender más sobre cómo sí podría traer más gente a mi negocio.
18:28Claro.
18:29Y con esto van a ver los resultados, lo que va a mostrarte cómo sí podría utilizar
18:34las herramientas digitales, por ejemplo.
18:36Y con esto, aprovecha muchos de los eficazos, muchos de los trainings, de entrenamientos
18:41lo que hay disponibles, y en la mayoría de casos gratis, para actualizarse para este
18:47nuevo mundo digital.
18:48Esa es la primera cosa.
18:50Actualizarse.
18:51Actualizarse.
18:52Utilizando la herramienta de búsqueda que te arroja buenos cursos o buenos bytes de información.
18:57Exacto.
18:58De las cosas más básicas hasta por la parte del código, por ejemplo.
19:01Hay una amplificación de áreas donde sí podría profundizar su conocimiento.
19:06La segunda cosa es, mira, hay que utilizar las herramientas lo que hay para promover
19:14su servicio, su negocio.
19:16Por ejemplo, en Google Ads, de lo que hemos mencionado, tan fácil, su sitio web, imágenes,
19:22vídeos.
19:23Ahora, por ejemplo, con los avances, hemos tenido un evento en Mountain View hace un
19:28mes, lo que se llama Google Marketing Live, donde hemos anunciado cosas ahora, por ejemplo,
19:32con imágenes estáticas.
19:34Podríamos transformar las imágenes estáticas a algo más dinámico en su propio sitio web.
19:43Entonces, tan fácil para transformar esta cosa.
19:46Y allá, en Google Ads, por ejemplo, sí podría setear su presupuesto.
19:51Para decir, yo solo quiero invertir 100 pesos por día en mis anunciantes.
20:02Con esto, sí podría setear su presupuesto.
20:05El tipo, lo que mencioné, el tipo de retorno,
20:07lo que estás intentando obtener, ventas, leads, etcétera, etcétera.
20:12Y deja la inteligencia artificial para hacer el resto para ustedes.
20:16Oye, Julian, otra cosa.
20:18Tú te veo como un hombre con gran capacidad de comunicar,
20:23eres asertivo, tienes liderazgo.
20:27Te veo con muchas cualidades.
20:28¿Tú nos podrías compartir algo que a ti personalmente hábitos o algún tipo de
20:33herramienta que tengas que puedas compartirle al auditorio?
20:37¿De qué haces en tu día a día o en tu planeación, en tu semana,
20:40que creas que sea una buena herramienta para que otros puedan llevar a mejor
20:46puerto sus negocios?
20:46Sí.
20:48Podría mencionar tres cosas.
20:49Primero, la disciplina.
20:50Estoy muy disciplinado en mi día a día.
20:53Entonces, intento atreñarme cada mañana.
20:56Necesito extender un poquito la energía.
20:59Pero también si despierta la mente, si despierta el cuerpo.
21:04Entonces, solo puedo hacerlo en la mañana.
21:06Si lo hago en la tarde, no funciona.
21:08No, porque ya no puedes dormir.
21:09No, exacto.
21:10Exactamente.
21:10A mí me pasa lo mismo.
21:12Hacer lo mismo en la mañana, sí.
21:14Segunda cosa es para tener una mente abierta.
21:18¿Y por qué menciono esto?
21:21El mundo está cambiándose en muchas áreas.
21:24En particular, con los avances de IA.
21:28Entonces, lo que sabemos es lo que sabemos.
21:31Pero hay muchas áreas donde no sabemos o que son nuevas.
21:35Entonces, yo tengo una mente muy abierta,
21:38donde siempre estoy dispuesto de aprender de otros.
21:42Estoy atrapado en mucha gente que son mucho más inteligentes que yo en la
21:46oficina.
21:47Y estoy tan abierto para aprender de su conocimiento.
21:51Segunda cosa es siempre con un aprendizaje de vida.
21:58Siempre estoy intentando aprender algo nuevo.
22:00So, por ejemplo, en Google hago exámenes semestralmente de
22:06nuevos productos, herramientas, servicios para actualizarme.
22:11No es que yo tengo 50 años, ya yo sé todo.
22:15Es opuesta.
22:16Estoy siempre con la mente abierta para aprender.
22:19La tercera cosa, creo, está un poquito vinculada.
22:21La segunda es humildad.
22:24Humildad.
22:24Humildad.
22:25Muy importante también para tener esto,
22:27para mantenerse aterrizado y para entender que en este mundo hay
22:37muchas cosas que no sabemos.
22:39Y también para entender qué suerte lo que tengamos en este mundo.
22:44El agradecimiento.
22:45El agradecimiento también es muy importante.
22:47Esos son los otros tres palanques,
22:50lo que también uso día a día en mi vida.
22:53A pesar de ti, ¿por qué piensas que en México somos grandes?
22:56Yo creo que es una cultura muy, muy especial.
23:01Hay un calimiento de la gente.
23:02También una cercanía.
23:04Y con la cercanía, calimiento, también esta apertura.
23:07Yo veo en México, no solamente en la oficina,
23:10pero también en la calle, en la gente que le encuentro,
23:14una apertura de aprender.
23:16También es muy, muy importante.
23:18Estamos muy dispuestos, abiertos para hacerlo.
23:22Segunda cosa, hay un gran empuje.
23:25En México nos tienen esta positividad,
23:27actitud positiva para seguir avanzando.
23:30Y también esta mano a mano con una cultura innovadora.
23:35Entonces, yo veo esto también cada día.
23:38Son los dos lo que me enseñaría.
23:40Pues me encanta que lo digas.
23:42Y sobre todo, la verdad es que es un tributo a nuestro país.
23:45Toda la gente que está afuera, que tiene un negocio,
23:47ya lo vieron.
23:47Estas son las cosas que nos reconoce el mundo entero.
23:51Nuestra capacidad de innovar y esta capacidad de emprender,
23:56de empuje, es algo muy bonito.
23:58Y por eso creo que Google tiene un gran porvenir y va a ser una
24:01herramienta importantísima en el crecimiento de los negocios de
24:04los próximos años, en la medida que la gente se vaya
24:07familiarizando con ello.
24:08Así que te lo agradezco mucho.
24:10Gracias por ser parte de Somos Grandes, por tomarte el tiempo.
24:13Porque estoy segura que para nosotros los mexicanos es muy
24:17especial escuchar de alguien que tiene una posición tan
24:20privilegiada, que está en una empresa, que es un referente.
24:23Y en ese sentido, gracias por estar aquí, Julio.
24:26Muchísimas gracias.
24:27Gracias por invitarme.
24:28Un placer.
24:28Espero que vuelvas a venir en otro momento y podamos
24:30platicar todavía de en qué se está ajustando Google.
24:33Porque esto es un cambio tan apresurado que estoy segura que
24:37en seis meses tendrás muchas cosas más que platicar.
24:39Perfecto.
24:40Siempre disponible.
24:40Cuéntame conmigo.
24:41Gracias.
24:42Ahora, acompáñenme a ver esto.
24:47En el Quelite, Sinaloa, hay un inigualable sabor a México en
24:50el restaurante Mesón de los Laureanos,
24:53donde podemos comprobar que echándonos la mano,
24:55todos podemos crecer juntos.
24:58Vamos a ver cómo.
25:00Es un restaurante campirano que tiene la comida que nosotros
25:04tomábamos de niños.
25:05O sea, no es modificando nada.
25:09Esta es comida rural, comida de pueblo,
25:11de que la gente salga de la ciudad para que coma lo que se
25:15come en el pueblo.
25:17Y es un restaurante que está en el centro de Sinaloa,
25:20en el centro de Sinaloa, en el centro de Sinaloa,
25:22en el centro de Sinaloa, en el centro de Sinaloa,
25:24en el centro de Sinaloa, en el centro de Sinaloa,
25:26lo que se come en el pueblo.
25:29Y ese es un atractivo, pues.
25:31Vendemos de toda la comida que siempre se ha acostumbrado aquí
25:35en nuestras comunidades, tratándole de dar identidad a
25:38los pueblos.
25:40Y también es una muestra de ejemplo para los demás pueblos
25:44que puedan salir adelante a través de sus usos y costumbres
25:48que tienen las comunidades rurales.
25:50Y que hoy en día la gente, por las multitudes de población y
25:55todo, tienen que salir a nuestros pueblos y también
25:59enseñarle a las nuevas generaciones todo lo que es el
26:02campo, la vida del campo, la tierra, cómo se cosecha,
26:06cómo se ordeña, cómo se hacen todos los procesos de la leche
26:09para queso, para cuajada, para requesón, para mantequilla,
26:13para todo eso y que lo tenemos en los pueblos.
26:16Con esa idea de que tenemos que trabajar con lo mismo que
26:18tengamos en el pueblo y apoyarnos de algunas cosas que
26:22traemos de la ciudad, pero tratar de que los pueblos
26:24tengan una manera de vivir a través de lo que consumimos
26:27nosotros para darle de comer a todos los visitantes que nos
26:31hacen el favor de venir a vernos para acá.
26:34Es una manera de darle trabajo a la gente para que no tenga
26:36necesidades básicas.
26:38Aquí toda la gente hace algo para vender.
26:40Ahorita no hay pobreza.
26:41Toda la gente tiene de qué vivir.
26:43Porque eso, gracias al turismo que se ha ido multiplicando.
26:47Nada más, sí hay que estar dando entrenamientos a la gente,
26:52capacitaciones para tener un buen trato con el turista,
26:55ya que el turismo, el turista, pues nos merece lo mejor que
26:58podamos dar nosotros para ellos.
27:00No podemos hacer papeleo porque muchas veces no vienen diarios,
27:05se están haciendo cambio y vienen unas nada más sábado y
27:09domingo, otras vienen entre semana y o se van cambiando.
27:13Sabes que ve por mí y yo voy, el día que te toca yo voy.
27:16Y de esa manera lo hemos logrado.
27:18Se vuelve rutinario y ya no es tan difícil.
27:22Lo más difícil, pues, a veces que es de atender mucha gente
27:25que llega al mismo tiempo.
27:26Pero para eso siempre vamos tomando nuevas técnicas de cómo
27:29le hacemos para, antes no contábamos con dos cocinas y
27:33ahora ya contamos con dos cocinas grandes y platos que
27:37son muy rápidos, platos que son muy buenos.
27:39Y la gente viene buscando los detalles, el café de olla,
27:44los frijoles de la primer guisada,
27:46las cosas hechas a las brasas.
27:48Cosas que a veces en la ciudad, pues,
27:50no se puede por las limitantes de los espacios,
27:52de las cocinas, de las casas.
27:57No tengo idea de crecerlo más.
28:00Pues, estamos con lo que tenemos y dar un buen servicio,
28:04que siempre la gente se vaya contenta,
28:05que sean nuestros mejores promotores para que la gente
28:08siga regresando al lugar.
28:11Y, en general, pues, todo el quelita es beneficiado porque yo
28:15no tengo lenguas, no tengo costilla, no tengo chorizos,
28:19no tengo chilorios, no tengo todo eso,
28:21lo hace la misma gente del pueblo.
28:23Todo lo que es la nata, el jojoc, el rejezón, la leche,
28:26los postres, esos pueden ser hechos por toda la gente del
28:29pueblo, todos los corijos, las gorditas de natas.
28:32O sea, es una manera de que puedes ayudar a toda la gente
28:35a tener un pueblo que tenga calidad de vida porque tiene
28:39buenos ingresos.
28:40La atención, que debe de haber una gran atención y estar
28:43preguntando en cuanto a los sabores.
28:46A veces sí, cómo no, es muy pesado porque el capital humano
28:49es difícil a veces.
28:50No les debe de dar miedo, nomás debe de investigar los gustos
28:53que tiene la mayoría del entorno donde ellas viven.
28:56Y si están en una ciudad y pueden colocarse en otro sitio
29:00donde esté más a bordo de los turistas o de más gente de
29:05población que vive en esa zona.
29:09Pero, pues, es como todo trabajo, todo trabajo es pesado.
29:13Vendy Cano es una mujer valiente e innovadora.
29:21Una líder nata que dirige una empresa tradicionalmente
29:29manejada por hombres, un negocio de familia que en sus manos
29:33ha logrado el crecimiento del legado familiar.
29:35¡Vamos a conocerla!
29:46Mi nombre es Wendy Cano, soy licenciada en Ciencias de la Comunicación
29:49y hoy en día estamos aquí en mi empresa y es de mis papás
29:53que se llama Transportes Caleza SADCB.
29:56Nosotros iniciamos, bueno mis papás iniciaron desde 1980.
30:01Ellos, mi papá era chofer y decidió pues ahora sí que independizarse
30:06y comprar su camión, lo compró a crédito, lo pagó dos veces
30:11porque pues como saben en este mundo también hay gente que es mala
30:15y una persona le presó un crédito y la persona nunca pagó el crédito
30:19y él pagó dos veces el camión, ya iba a terminar de pagarlo
30:23y le iban a quitar el camión pero pues él reestructuró y pagó otra vez su camión.
30:29Desde ahí en 1990 creamos la empresa, ellos crearon la empresa Transportes Caleza
30:35y de ahí hemos ido creciendo, creciendo.
30:39Esta empresa es una empresa familiar principalmente,
30:42trabajamos pues mi papá, mi mamá que son los dueños,
30:46está mi hermano, mi tío, estoy yo.
30:50Entonces también tenemos a gente externa de este negocio tan noble,
30:55yo la verdad digo que es un negocio tan noble,
30:58dependemos alrededor de entre 20 a 25 familias.
31:02Entonces todas aquí tenemos un sueldo, gracias a Dios en pandemia nos pudimos mantener,
31:08no tuvimos necesidad de correr a nadie, sí nos bajaron los viajes
31:12pero los empezamos a como a distribuir entre todos para que todos llevaran
31:17pues ahora sí que dinero a sus casas.
31:20Uno como mujer se enfrenta a muchas cosas,
31:23de esta parte del machismo pues de parte de los operadores,
31:27de parte a veces hasta de algunos clientes que tratar con mujeres
31:31a veces todavía como les cuesta mucho trabajo ¿no?
31:33A veces dicen, no lo tratamos con tu papá o lo checamos con él
31:37porque a veces uno de mujer pues como que no, no sienten que sea así.
31:41Dentro de los consejos que yo podría, no sé,
31:44darle a alguien que quisiera emprender en el transporte es
31:47primero aprender de qué se compone un trailer,
31:52no nada más por comprar un trailer ¿no?
31:54porque pues te pueden, ahora sí que te pueden chamaquear en muchos aspectos ¿no?
31:58Dos, tener un buen operador, creo que también el éxito de una empresa además
32:03son los operadores, no dejemos ese trabajo,
32:06tener un buen operador porque te puede llevar o al hoyo o no,
32:10que a lo mejor no sepa manejar bien o que se tarden muchos días aquí,
32:15los carros no son de lujo, son de trabajo
32:17y hay operadores que han venido aquí a trabajar y se los llevan y demás ¿no?
32:21entonces también ese es otro tip, tener un buen operador,
32:24tener un buen mecánico o un buen taller o saberle de mecánica,
32:29nosotros nos ha funcionado porque mi papá,
32:31mi papá no es ingeniero ¿no?
32:33nada más hizo hasta primero de primaria
32:35pero se sabe, ha tomado cursos y sabe desmontar y montar una máquina, un motor
32:41y sabe mucho de mecánica porque se lo ha dado la experiencia durante tantos años.
32:46Me gustan los traileros, yo quería ser trailera,
32:48yo les voy a comentar algo ahí, yo quería ser trailera desde chiquita
32:51pero todavía hasta los 18 años le dije a mi papá, no voy a estudiar,
32:54mejor voy a ser trailera y me decía, me iba yo de viaje con él y con mi hermano
32:58y me decía, no, no, no, tú mejor estudia, estudia
33:00entonces pues bueno, pero si no yo hubiera sido trailera, yo sí, bueno y la trailera.
33:16En un momento en nuestros Expertips,
33:18nos dirán cómo influyen las finanzas personales en nuestros negocios
33:23y también descubre cuál es el negocio de la estrella pop,
33:26Erika Zava.
33:28¡No tardamos!
33:45¡No tardamos!
33:59Te acompañamos todo el año
34:06Mantente bien informado a lo largo del día
34:11En tus espacios favoritos
34:16Somos tu central de noticias de confianza
34:29Que te comparte todo lo que sucede en tiempo real
34:46Adn40, siempre conmigo
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39:45La idea consistió en lanzar un reto en redes sociales dirigido a la comunidad poblana con el objetivo de agotar todo su producto en dos horas.
39:53Finalmente llegó el tan esperado día y poco a poco comenzaron a llegar los primeros clientes.
39:59Gracias al trabajo de la red Somos Grandes se hizo sinergia.
40:03Doripollo House vendió ese día dentro de la panadería las famosas tortas de agua poblana preparadas con pollo adobado y hechas con pan de super pan el hornito.
40:14El apoyo de los poblanos crecía a cada minuto.
40:17Gracias a las redes sociales llegaron algunos influencers locales que invitaron a sus seguidores a visitar el lugar.
40:24Y después de dos horas y media el sueño que parecía imposible se cumplió.
40:29Normalmente el pan se termina a las ocho, ocho y media de la noche y el día de hoy si rompimos récord en dos horas veinte minutos pues ya no quedó nada.
40:38El haber hecho sinergia y el habernos unido con Doripollo fue un éxito.
40:42Entonces también estamos pensando ya contemplarlo para establecerlo como un día también de venta aquí en nuestro negocio, es decir, ofrecer las tortas.
40:50Y es así como una vez más demostramos que los mexicanos unidos Somos Grandes.
40:59Qué historia tan inspiradora. Seguimos en Somos Grandes.
41:04Con una amplia experiencia en administración de negocios, Liliana Olivares es autora del libro Maldita pobreza, sal de este hogar.
41:12Y fundadora de la plataforma Adulting, en la que comunica la importancia de poner en orden las finanzas personales, ya que influyen en todos los ámbitos de la vida, especialmente en el de los negocios.
41:23¿Y es que sabías que muchos emprendimientos no llegan al quinto año de existencia?
41:28¿Por culpa de no saber hacer bien las cuentas?
41:31Descubre cómo evitar que tu barco se hunda en nuestros expert tips.
41:37Todo el mundo quiere ser emprendedor, pero te has preguntado qué tienes que hacer primero en tus finanzas personales para que tu empresa tenga éxito.
41:46Pues no te preocupes porque hoy te lo voy a platicar.
41:49Y es que resulta que cuando tratamos de emprender o tratamos de hacer las cuentas de qué necesitamos para poder tener una empresa exitosa, se nos olvida un pequeño factor.
42:00¿Cómo están tus finanzas en casa?
42:03La mayoría de los emprendedores, tú bien sabes que no logran llegar al año 5 después de haber emprendido.
42:10Y una de las grandes razones es porque sus finanzas personales los persiguen constantemente de forma que terminan contaminando su empresa y los dos barcos terminan por hundirse.
42:22Aquí lo importante es que tú primero pienses qué tengo que hacer yo antes de meterme a este gran aventura que créeme va a ser difícil.
42:32Pero si tú estás preparada y preparado para hacer tus finanzas fuertes, vas a poder enfrentar mucho mejor tener una empresa sólida.
42:40Así es que el primer gran punto de tus finanzas personales es qué tan endeudada y endeudado estás.
42:47Porque seguramente es bien tentador que tú estés pensando necesito más trabajo, necesito más dinero, voy a emprender.
42:54Sí, pero si estás muy preocupado ya en casa de cómo vas a comer hoy, es muy probable que tu emprendimiento no reciba tu mejor energía, tus mejores estrategias y los mejores pasos para poder lograr ponerlo en marcha.
43:09Así es que el primer factor es tu nivel de endeudamiento debe estar abajo del 30% de lo que tú ganas.
43:16Y esta matemática es bien sencilla.
43:18No te estreses, solamente vas a sumar lo que tú ganas en el mes, lo que tienes que pagar en deudas.
43:24Lo vas a dividir, lo vas a multiplicar por 100 y ese es tu porcentaje de endeudamiento y debe estar abajo del 30%.
43:32El segundo factor que debes considerar es tu fondo de emergencia.
43:36Tienes ya tu fondo de emergencia y qué quiere decir este fondo de emergencia que tanto repito todo el tiempo son tres meses de tu sueldo fijo.
43:45Ese porcentaje y ese monto de dinero lo tienes que tener tú súper guardado y no se lo debes prestar a nadie, incluso a tu empresa.
43:54No se lo debes prestar.
43:55Eso es sólo para ti, para rescatarte de alguna emergencia.
43:59Y por último, que tengas un presupuesto.
44:02Tienes un presupuesto que tú sigues al pie de la letra, que ya está súper acostumbrada.
44:07En el presupuesto tienes bien clasificado tus básicos, tus lujos y tu ahorro.
44:13Si es así y tienes estos tres factores, entonces estamos un paso mucho más cerca de poder empezar a emprender.
44:21Y ahora vamos a hablar de tu estabilidad financiera personal, porque si bien es tentador empezar a emprender sólo con la emoción,
44:29el impulso, las buenas ideas y tu familia diciéndote que tienes el mejor producto.
44:33Ahí detente tantito.
44:34Vamos a hablar de uno.
44:37¿Cuándo es el mejor momento para dejar tu trabajo actual para empezar a emprender?
44:42Que normalmente los emprendedores sienten muchísimo estrés.
44:47Dejo mi trabajo, pero también necesito comer, pero también quiero darle toda mi atención a mi emprendimiento.
44:54Bueno, pues te voy a dar una estrategia que incluso fue la misma que yo seguí cuando empecé mi empresa.
45:00Vas a empezar a emprender, por supuesto, en tiempos que te permita tu trabajo actual, tu trabajo de nueve a seis de la tarde.
45:10Ya sea en las tardes, en fines de semana, dentro de tus vacaciones.
45:15Y lo importante de esto es que durante seis meses que puedas tu replicar tu sueldo neto, ya lo que te deposita.
45:25No nos compliquemos, no consideremos prestaciones.
45:27Olvídate de eso.
45:28Hay que hacerlo más sencillo.
45:29Si durante seis meses consecutivos tú logras tener el mismo monto de dinero que te da tu empleo actual.
45:37Es momento de agarrar valor, llegar a tu empresa y decir sí, voy a renunciar porque mi emprendimiento ya me está dando los recursos financieros que yo necesito.
45:49Esa planeación te va a dar muchísima estabilidad personal y también te va a dar un parámetro para que tú puedas empezar a animarte.
45:58Y ahora vamos a hablar de la planeación de recursos.
46:02Pues si bien ya digamos que estás emprendiendo y es muy tentador y es de hecho lo correcto empezar en corto, en chiquito.
46:11No todos emprendemos haciendo una empresa ya constituida, contratando a cuatrocientos mil empleados, rentando un edificio.
46:19Claro que no.
46:21Emprendemos en nuestra casa con nuestros recursos propios.
46:24Pedimos ayuda.
46:26Seguramente tú eres la persona que es ventas,
46:28pero da el servicio, pero eres intendencia, eres RH.
46:32Así empezamos todo y eso es lo mejor.
46:34Pero lo que sí tenemos que ser súper formales es la forma en la que manejamos los recursos económicos.
46:42¿A qué me refiero con esto?
46:44Cuando tu emprendimiento empieza a generarte dinero,
46:47es muy tentador creer que todo lo que cae es para ti.
46:51Y no es así.
46:53El primer consejo que te voy a dar y que te voy a pedir que si sigas al pie de la letra,
46:57es que abras una cuenta separada.
47:00Incluso si es a tu nombre no pasa nada,
47:02pero vas a tener dos cuentas.
47:04Una para tu dinero personal y otra cuenta para tu negocio.
47:09De esta forma todo lo que caiga de tu emprendimiento,
47:14aunque sea a tu nombre, va a estar separado en una cuenta.
47:17Y tu sueldo, tus primeras utilidades,
47:20las comisiones que vayan a ti para pagarte a ti para tu vida propia,
47:25van a ir en la otra cuenta.
47:27Y tú misma vas a tener que tener este control súper profesional,
47:32quincena a quincena, mes a mes, semana a semana, como tú quieras.
47:37Algo que también te va a ayudar mucho es dividir los gastos.
47:41Porque de pronto en la cuenta bancaria se mezcla,
47:44pero tu despensa, pero con la materia prima, con los productos, no, no, no, no.
47:50Así como tenemos dos cuentas de bancos separadas,
47:54te voy a pedir que tengas dos tarjetas de crédito separadas.
47:58Y entonces en los primeros comienzos, en los primeros meses,
48:02antes de que te vayas formalizando,
48:04lo ideal es hacer la misma práctica.
48:08Una tarjeta de crédito es para tus gastos personales
48:11y todo lo demás que vayas a pagar en tu tarjeta de crédito para tu negocio,
48:16se va a concentrar ahí.
48:18Finalmente, cuando llegue el corte que tú quieras hacer en la temporalidad
48:23que a ti se te acomode, digamos mensualmente,
48:27vas a agarrar tu cuenta de ahorro en donde cayó todo el dinero de tu emprendimiento,
48:31vas a pagar la tarjeta de crédito con los gastos que le corresponden
48:35y finalmente tu sueldo.
48:38A lo que voy con esto es que, sin duda,
48:41queremos darte todas las herramientas posibles para que tu emprendimiento
48:45dure el sexto año que solamente el 35% de los mexicanos logramos.
48:51Y la parte primordial y que yo personalmente experimento con mis clientes
48:55es que si no están bien en sus finanzas personales,
48:58es muy probable que ese estrés contamine su negocio
49:02y por lo tanto los dos terminen endeudados.
49:05Así es que primero prepárate tú para ser la persona que esté fuerte,
49:10que esté sólida y que esté estable para llevar a cabo un nuevo emprendimiento
49:14y que pueda crecer desde las bases más sólidas y más verdes que pueda tener tu negocio.
49:20Y recuerda que tú tienes el control de tus finanzas personales y las de tu negocio.
49:25Y si yo pude, tú también puedes.
49:27Erika Zava se ha convertido en una experta en sacar partido de su estatura
49:31y aconsejar a otras mujeres como ella para que se vistan de manera favorecedora y bella.
49:36Quizás esa ha sido una de las razones de su gran éxito como emprendedora.
49:41¡Hi, Darling! ¡Vamos a visitarla!
49:58¡Hola, Darling! Yo soy Erika Zava y estamos aquí en mi Boutique Hi Darling by Erika Zava
50:03que ya tiene un rato que se las quiero presentar, así que estoy muy lista.
50:06No paro, siempre he sido así, pero a ver, yo les quiero decir algo.
50:09Durante los 35 años de OV7, la mayoría tuve negocios aparte.
50:15O sea, me encanta, pero ahora este sueño, si alguien me lo hubiera contado antes,
50:20yo creo que no lo hubiera querido porque hubiera dicho
50:22ser socia de una cadena restaurantera muy exitosa
50:26y también voy a abrir mi marca de ropa, mi tienda de ropa,
50:29mi tienda en línea, que así empezó todo.
50:32Hi, Darling, pues no lo hubiera creído y hoy es una realidad.
50:36Voy a ocupar mis redes sociales para apoyar a mujeres empresarias,
50:40a microempresas mexicanas que empezaron con sus negocios
50:44para poder sobrevivir, salir, seguir trabajando desde sus casas.
50:48Entonces, cada 15 días en mis redes sociales hacía como un unboxing
50:52de esta chava hace esto, esta chava hace esto.
50:56Entonces, así empecé, como ayudando a chavas con negocios propios desde cero.
51:02Y de ahí dije, oye, me encanta mostrarle a la gente
51:07todo lo que podemos hacer las mujeres de emprender, de arrancar, de dar tips.
51:12Y dije, ¿por qué no hago mi propia marca de ropa?
51:15No sé nada de eso, no estudié nada de eso, pero dije, se necesitan ganas,
51:19una visión empresarial que siempre le he tenido, y dije, y hacerlo, y se hizo.
51:23Y empecé con la tienda en línea.
51:25Me empecé a ir muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien.
51:28Y así empezamos.
51:29Dije, tienda en línea, yo que no soy tan tecnológica, dije, pues ni la sé muy bien.
51:33Y fue un boom, me fue muy bien.
51:35Se me fue muy bien.
51:37Y después de eso, me fui a la tienda en línea.
51:40Ni la sé muy bien.
51:41Y fue un boom, me fue muy bien.
51:43Y empezó a crecer, crecer, crecer.
51:46Y de esto ya tiene pues tres años.
51:48Y luego mucha de mi generación me decía, oye, pero yo me necesito probar la ropa.
51:52O sea, yo todavía no sé comprar en línea, tenemos tu edad, así que queremos probarnos.
51:57Y dije, bueno, pues ahora abro una tienda física.
51:59Y entonces así es como abro la primera sucursal.
52:01La primera porque estoy en vísperas de abrir más.
52:04Cuando empiezas un negocio, por muy planeado que lo tengas,
52:08hasta que empiezas a correr, pues vas haciendo adecuaciones.
52:11Tengo un equipo, obviamente, detrás de Hi Darling, es un equipo grande,
52:15detrás de la página internet, de la tienda física.
52:18Un equipo que está conmigo desde un inicio, casi todas.
52:22Y está muy padre porque somos puras mujeres, ¿no?
52:25Y fíjate que todas las que trabajan conmigo, ninguna se dedicaba a la moda.
52:29Y hemos ido avanzando todas juntas.
52:32Y hemos ido creciendo muchísimo y no es fácil.
52:34Hoy lo digo fácil.
52:35Decir, abrí una tienda, abrí una tienda en línea y la abrí, la abrí.
52:38No es fácil.
52:39Para eso se necesita dinero, primeramente.
52:42Yo me lo tomé muy en serio.
52:44Y dije, este reto tiene que pegar.
52:45Tiene que pegar porque es una parte, no es artista, es empresarial.
52:49A lo mejor no estudiaste ese proceso, esa profesión,
52:52pero cuando tienes las ganas, pues te asocias.
52:55Y esto voy un poquito con la parte de ser emprendedor.
52:58Te puedes asociar y hacerte de un equipo que verdaderamente sepa, ¿no?
53:03Con un ingeniero, con un arquitecto y tú ser lo que más te gusta hacer
53:07o lo que más disfrutas hacer.
53:08Y entonces te haces de un equipo y las cosas funcionan.
53:11Depende del tipo de negocio, pero si no te avientas no lo haces.
53:14O sea, si esperas saber todo perfectamente y dominar el tema
53:19y la tecnología te alcanza muy rápido, ¿eh?
53:21Yo creo que no hay empresario, no hay emprendedor que no dice
53:25en qué momento me metí en esto.
53:28O sea, así es la vida del empresario.
53:31Tiene que saber que va a haber momentos de gloria, momentos difíciles.
53:35Bueno, empresario en cualquier carrera, ¿no?
53:37Todos tenemos subas y bajas y hay un momento que dices,
53:39cierro la cortina, se acaba, no puedo más, no puedo más del cansancio
53:43porque entre la gira, mi hijo, la casa, ser amiga,
53:48todos los roles de tu vida son importantes
53:50y en todos buscamos un equilibrio todo el tiempo.
53:53Y ese equilibrio, cuando estás lanzando un proyecto,
53:56cuando eres empresario, cuando eres emprendedor,
53:59es prácticamente imposible.
54:01Uno tiene que saber cuáles son sus habilidades.
54:05No te metas en camisa de once varas porque no somos todólogos,
54:09porque el de al lado sí estudió eso y te va a ganar por simple estudio,
54:12por horas de trabajo, por experiencia.
54:16Entonces yo creo que tienes, si tuviera que dar un consejo
54:20a los emprendedores es, tienes que descubrir primero
54:25cuál es tu virtud.
54:28Lo hayas estudiado o no, no importa.
54:31¿Lo traes nato? ¿Lo traes en la sangre? ¿Cuál es tu virtud?
54:34¿En qué dices? Soy una fregona, lo hice bien.
54:38Esta es mi presentación y este es mi proyecto y esta soy yo
54:41y les propongo esto y lo otro.
54:43Ya que conoces tu virtud, vas a encontrar en dónde hacer sociedad
54:49o en dónde hacer un buen negocio, ¿no?
54:52Y paso a paso te vas a caer, te vas a equivocar
54:55y tienes que volverte a levantar y volverlo a intentar.
55:00Soy Erika Zava, dueña de Hi Darling y Somos Grandes.
55:12Gracias por acompañarnos en Somos Grandes.
55:14Nos vemos el próximo sábado.