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NoticiasTranscripción
00:00Un reciente estudio del Banco Mundial y la Organización Internacional del Trabajo concluyó
00:08que la inteligencia artificial generativa podría tener efectos transformadores en el
00:12empleo y la manera en la que la sociedad subsiste en América Latina y también en el Caribe.
00:18Sin embargo, las brechas que existen, riesgos, las brechas que existen, perdón, estipula
00:23riesgos en cuanto al acceso al mundo digital de la región que genera una diferencia en
00:28la penetración de la tecnología y su posterior uso.
00:32Para tratar de entender este tema y lo que dice este estudio en mayor profundidad, estamos
00:36con Hernán Winkler, economista, senior del Banco Mundial y coautor de la investigación.
00:42Hernán, muchas gracias por estar con nosotros hasta ahora en France24.
00:45Muchas gracias por la invitación.
00:49Bien, comencemos con la entrevista.
00:51El estudio dice que la inteligencia artificial generativa podría mejorar la productividad
00:56entre un 8% y un 14% de los puestos de trabajo.
00:59¿Cuándo podría ocurrir esto?
01:01Bueno, sí, ese es uno de los resultados principales que encontramos en nuestro estudio.
01:08Como decimos, esta es una idea de cómo puede pasar esto, es lo que podría pasar eventualmente,
01:14pero claro, uno tiene que tomar esta noticia con cautela, porque especialmente en América
01:19Latina sabemos que las tecnologías nuevas llegan con cierto atraso.
01:26Por ejemplo, si pensamos en Internet, sabemos que muchos países en América Central, por
01:29ejemplo, hasta un 50% de la población no usa esta tecnología, Internet, que ha estado
01:35disponible hace más de 20 años.
01:37Es decir, la inteligencia artificial tiene una promesa muy grande para aumentar la productividad
01:42de los empleos, los ingresos en la región, pero claro, esto no es automático.
01:47Van a tener que implementarse otras políticas para promover el uso de nuevas tecnologías
01:52en la región.
01:54Es decir, no hay una claridad de muy corto o mediano plazo respecto de cuándo podrían
01:59darse estos cambios.
02:00Digamos, en comparación con países ricos como Estados Unidos, Europa Occidental, donde
02:08muchos trabajos de ellas usan tecnologías digitales en el trabajo y la inteligencia
02:14artificial puede generar impactos más inmediatos.
02:17En América Latina no es de esperarse que este impacto sea tan pronto, digamos.
02:23Hay incertidumbre de cuándo puede empezar a pasar, va a depender de cómo los gobiernos
02:28de la región pueden incentivar la adopción de esta nueva tecnología.
02:32Creo que eso es una de las grandes incógnitas.
02:35Hernán, ¿existe riesgo de que algunos sectores puedan verse automatizados?
02:40Sí, hay empleos que tienen mayor riesgo de ser automatizados.
02:47Eso es lo que encontramos en nuestro estudio.
02:49Entendemos que entre un 2% a un 5% de los empleos de la región tienen este riesgo.
02:54¿Por qué?
02:55Porque significa que la mayor parte de las tareas que la gente desempeña en estos empleos
03:00pueden ser delegados a esta tecnología, entonces estos empleos pueden volverse más automatizables.
03:07Ejemplos de estos empleos incluyen, creo que mucha gente en tu audiencia puede sentirse
03:12familiar con esto, que es cuando uno llama a una aerolínea o una empresa del sector
03:16público, cada vez es más común que te atienda un robot, una computadora y menos
03:20una persona.
03:21Lo que nuestro estudio sugiere es que esta automatización, esta delegación a la tecnología
03:28en vez de al ser humano, en este tipo de empleos de atención al cliente, por ejemplo, puede
03:33ser más rápido que en otras.
03:35¿Qué países crees tú que están, y según el estudio sobre todo, están más atrasados
03:41en cuanto a la brecha digital y qué necesitan para estar preparados para implementar la
03:45inteligencia artificial generativa?
03:49Esa es una muy buena pregunta.
03:50En nuestro estudio encontramos que alrededor de 17 millones de trabajos que teóricamente
03:55podrían volverse más productivos, tener mayores ingresos gracias al uso de inteligencia
03:59artificial, no van a poder hacerlo porque no tienen acceso a tecnologías digitales.
04:05Lo que encontramos es que hay una correlación muy grande entre esta brecha digital y el
04:10nivel de desarrollo del país.
04:12Si hablamos dentro de nuestra región, sabemos que países en América Central o muchos países
04:17en el Caribe, donde el avance de la tecnología digital es más lenta, esos países pueden
04:24sentirse más atrasados dado que les va a costar más trabajo incorporar la inteligencia
04:29artificial en el mercado de trabajo.
04:31El reporte tiene muchas sugerencias de cómo los países, los gobiernos pueden actuar para
04:39evitar que esta nueva tecnología genere una mayor brecha entre los países pobres y ricos
04:43de la región.
04:44Hemos revisado, leyendo el estudio también y leyendo noticias respecto a lo que ustedes
04:48publicaban, que hay cifras positivas y también negativas.
04:52Las dos se contraponen bastante en el desarrollo del estudio.
04:56En conclusión, Hernán, ¿la inteligencia artificial generativa genera desarrollo, crees
05:00tú, o más crisis en la región?
05:04Todas las tecnologías nuevas generan oportunidades y desafíos.
05:08Si hablamos, por ejemplo, de la línea de ensamblaje cuando surgió para fabricar autos
05:14hace muchísimos años, eso fue un riesgo porque puso en riesgo muchos trabajos artesanales,
05:21muchos artesanos que generaban manufacturas de manera manual perdían sus trabajos por
05:27esta tecnología.
05:28Al mismo tiempo, esta tecnología permitió en muchos países el ascenso de la clase media.
05:33Es decir, esto es una película que vimos muchas veces y, por lo tanto, los gobiernos
05:37tienen que prepararse para ser estratégicos, es decir, maximizar las ganancias de la inteligencia
05:43artificial, preparándolos, digamos, aumentando la… promoviendo la adopción de nuevas tecnologías,
05:50promoviendo las habilidades del futuro en la fuerza laboral y también protegiendo a
05:55aquellos trabajadores que pueden quedarse atrás, que pueden verse desplazados por la
05:59tecnología.
06:00Por ejemplo, disminuyendo la informalidad y promoviendo que la gente que se siente desplazada
06:06tiene acceso a medidas de protección del ingreso hasta que encuentre un nuevo empleo.
06:10Justamente quería preguntarte por los gobiernos, que tú lo mencionabas recientemente en tu
06:14respuesta, ¿qué tanta responsabilidad concreta y real tienen los gobiernos en la erupción
06:19de la inteligencia artificial generativa en esta región y cuáles son las iniciativas
06:24que ellos deberían poner en marcha para preparar a la sociedad?
06:26Hernán, ¿me escuchas?
06:34Creo que los gobiernos tienen un papel muy importante porque esta es una estrategia de
06:47largo plazo, sé que muchas veces los gobiernos están más preocupados por eso, pero lo importante
06:51en esta estrategia es promover un ambiente de negocios que es amigable a la inversión
07:02privada, también promover el aprendizaje durante el ciclo de vida.
07:06En la mayor parte de los países la educación se adquiere durante los primeros 18 años,
07:1225 años de una persona, pero luego no, ese proceso termina y eso hay que cambiarlo, hay
07:18que tener un sistema donde las personas durante todo su ciclo de vida puedan adquirir nuevas
07:24habilidades para estar preparados para estas erupciones.
07:27Hernán, tuvimos ahí un pequeño problema de comunicación al final de tu respuesta,
07:31pero logramos entender el grueso, así que te agradecemos mucho por haber estado con
07:35nosotros en France 24.
07:36Conversamos con Hernán Winkler, economista senior del Banco Mundial y coautor de esta
07:40investigación que tratábamos hoy.
07:42Gracias por estar con nosotros.
07:43Muchas gracias, Francisco.