ASEP realiza operativo en Panamá Oeste para verificar calidad de servicios
La Autoridad de los Servicios Públicos (ASEP) inició un plan de inspecciones a nivel nacional, abordando la provincia de Panamá Oeste, para monitorear la calidad de los servicios tanto de electricidad como de telecomunicaciones.
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00:00que la autoridad de los servicios públicos realiza operativo para medir la calidad de los servicios de energía eléctrica,
00:05pero también de comunicaciones en el área de Arraiján.
00:08Emilio Batista nos dice más.
00:12Gracias, en efecto, compañeros.
00:14Hoy inicia pues un operativo acá en Panamá Oeste por parte de la ACEPTE.
00:19Estamos con también pues la directora de esta, de este organismo, la ingeniera Selmar.
00:25Para que nos explique, por favor, ingeniera, de qué se trata pues el operativo que, abogada,
00:32de qué se trata el operativo que hoy estamos y en base a también la cantidad de denuncias que se tienen acá de Panamá Oeste.
00:40Sí, mira, la idea de hoy es iniciar el plan que tenemos de inspecciones a nivel nacional,
00:45no sólo en materia de los servicios de electricidad, sino también de telecomunicaciones.
00:50Así que hoy arrancamos nuestro plan desde Westland Mall porque, en efecto,
00:54es evidente la cantidad de reclamos que presentan por la mala calidad del servicio en Panamá Oeste.
01:04Hasta hoy, de lo que va del año, tenemos registrados 5.211 reclamos,
01:10de los cuales el 90% es en materia de electricidad y el 10% en materia de telecomunicaciones.
01:15Bueno, nueve telecomunicaciones y uno de agua potable, alcantarillado sanitario.
01:19Entonces, a raíz de eso, a raíz de la cantidad de Twitter y de lo que ha aparecido en las redes sociales,
01:26hemos decidido arrancar hoy, además de que habíamos sido ratificados la semana pasada,
01:30con nuestro plan de inspecciones y poder monitorear la calidad del servicio.
01:34¿Qué se maneja por el momento, qué hipótesis manejan por el momento de la cantidad de denuncias,
01:41lo malo del servicio que hay en Panamá Oeste?
01:45Manejamos una cantidad alta de denuncias sobre eso y es por eso que queremos, de viva voz y personalmente,
01:53verificar en efecto la calidad del servicio de telefonía móvil con nuestros equipos que tenemos aquí,
01:59con la calidad del servicio de la televisión digital.
02:02Y con relación a la electricidad, nosotros lo que vamos a verificar es el tema de las luminarias,
02:06porque hay luminarias encendidas en el día, lo cual no debe darse.
02:09Y también hay un tema de poda y de vegetación en las redes de distribución,
02:15que necesitamos constatar más o menos dónde están ubicadas.
02:18Y también hacer un llamado a la población de que evitemos sembrar árboles o arbustos
02:23debajo de las líneas de distribución para que esto no afecte el suministro de energía eléctrica.
02:29Este operativo se va a mantener durante el día y si el clima lo permite,
02:33con estos aparatos que están midiendo principalmente lo de las telecomunicaciones,
02:40la comunicación también telefónica.
02:43Y posteriormente ellos van a estar compartiendo todo lo que arroje este operativo que inicia,
02:52o que ha iniciado el día de hoy desde muy temprano.
02:55Compañero con ustedes, Emilio Batista para TvN Noticias.