Pour être à l'aise en public, des chauffeurs de bus sont envoyés en formation avec... des humoristes

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Transcript

00:00Et puis toute autre chose maintenant, comment égayer le trajet des voyageurs en bus ?

00:05Eh bien la RATP à Paris, on peut le dire, a eu une idée pour le moins originale.

00:09Et des pros du stand-up ont été appelés pour coacher les chauffeurs de bus.

00:13L'idée est de rendre les annonces plus fluides, pas question de faire des blagues donc,

00:17mais plutôt d'apprendre aux conducteurs à être à l'aise.

00:20Yoann Madec a assisté pour Europe 1 à l'une de ses formations.

00:23Une main sur le volant, l'autre tenant son micro,

00:25Kevin Machinist s'apprête à faire une annonce à ses passagers.

00:28Pourtant, il est pile à l'heure sur son temps de parcours.

00:30Pas de perturbations sur la ligne et si vous levez le regard à votre gauche,

00:34vous avez notre belle tour Eiffel avec ce beau ciel bleu.

00:38C'est une bonne journée.

00:39C'est génial, comment tu t'es senti ?

00:42Un peu stressé.

00:43Je voyais les gens étaient contents et là on arrive en regardant dans le rétro

00:47à mesurer vraiment l'impact qu'on ses annonces là.

00:50JC est humoriste, il coache le machiniste sur tout le trajet

00:53pour l'encourager à mieux communiquer.

00:54On essaie de dynamiser un peu plus, de le rassurer, de l'accompagner

00:58parce que prendre la parole ça fait peur parfois.

01:01Là je vois devant moi que l'arrêt est blindé.

01:04On va avoir de la compagnie à bord du bus.

01:07L'interaction est beaucoup plus sympathique, on a des regards, on a des sourires.

01:11Quand ils descendent, ils disent au revoir, ils sont joyeux.

01:14Et c'est vrai que dans le bus, beaucoup ont le sourire en descendant,

01:17même si certains ne sont pas entièrement contents.

01:19C'est pas non plus extraordinairement important

01:21mais c'est un petit truc positif dans la journée, pourquoi pas.

01:23Pour la RATP en tout cas, c'est important,

01:25à tel point que l'entreprise envisage d'étendre la formation à l'avenir.