Entrevista a Hernán Villegas, CPO del Banco Supervielle
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00:00Con la billetera Superbiel, nuestros clientes pueden acceder hoy a una de las mejores propuestas
00:16del sistema financiero.
00:17Pueden no solo tener una cuenta en un banco que tiene 100 años de historia, sino que
00:21además pueden acceder muy sencillo, desde su celular, a servicios de primera línea
00:27avanzada.
00:28Por ejemplo, tienen nuestro producto estrella, que es Inversión Rápida, en la cual con
00:32solo dos clics pueden invertir todo el saldo que tienen en su cuenta y utilizarlo cuando
00:37necesiten, los 24 horas del día, los 7 días de la semana.
00:41Además, tienen todo el mundo de pagos para hacer recargas, para pagar los impuestos que
00:46tengan de su casa o de su auto.
00:49Pueden asegurar su auto también o asegurar su casa, asegurar cualquier objeto que ellos
00:54necesiten desde la comodidad del celular.
00:57Obviamente, como toda billetera, posee también una posibilidad de pagar con QR a través
01:04de tarjeta de débito, el saldo en cuenta y ahora con la apertura de interoperabilidad
01:08también el uso de tarjeta de crédito.
01:10Por todo ello, creemos que en Banco Superbiel pueden obtener unas mejores ofertas del mercado.
01:15Y no solo eso, sino que con nuestra cuenta GIT, los clientes empiezan a generar historial
01:20crediticio, empiezan a recorrer su camino crediticio con las entidades financieras pudiendo
01:25acceder a productos de mayor valor.
01:27Desde en un principio poder cuotificar un consumo, hago una compra y puedo pagarlo luego
01:32en tres o seis cuotas, sino que también acceder a préstamos personales o el producto del
01:37momento, préstamos hipotecarios.
01:39Ese es un gran diferencial y una posibilidad que tienen todos nuestros clientes con la
01:43billetera Superbiel.
01:44Hacia futuro en Superbiel vemos una convergencia de las soluciones que hay en el mercado.
01:54Por un lado las billeteras de los Fintech y por otro lado las billeteras de los bancos
01:58que empiezan a tener cada vez una usabilidad más común.
02:01Entonces ahí lo importante es el sustento que hay detrás y la cantidad de productos
02:06a las que pueden acceder y de esa forma ampliar su oferta.
02:10Por otro lado con las nuevas tecnologías, por ejemplo con los pagos contactless incorporados
02:15en las billeteras del celular o con la interoperabilidad de tarjetas de crédito, vemos que empiezan
02:20a haber todos un set de medios de pago disponible para los clientes con los cuales el cliente
02:26se empodera y empieza a elegir y tomar su decisión.
02:29Además en Banco Superbiel y haciendo uso de las nuevas tecnologías, hace un tiempo
02:34hemos disponibilizado la capacidad de videollamada, lo que permite a que cualquiera de nuestros
02:38millón y medio de clientes pueda acceder y tener alcance de la mano a un oficial a
02:43través de una videollamada con un rango horario realmente muy amplio que le permite hablar
02:49en cualquier momento del día con un oficial especialista en el producto o la consulta
02:53que esa persona tenga.