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Estilo de vidaTranscripción
00:00Tratar de vender una consola de videojuegos implicó amenazas y mucho miedo para la familia.
00:12Julia, como le llamaremos a esta mujer, nos relató la mala experiencia que tuvo
00:16cuando su hijo publicó un aparato en Marketplace con la idea de venderlo.
00:20Mi hijo sí me había comentado que quería vender una consola de videojuegos,
00:25pero él nunca me dijo cuando lo iba a hacer.
00:28Le llegaron montones de ofertas, pero rapidísimas.
00:32Y hubo una que le llamó la atención porque la persona le dijo que si se la dejaba a él,
00:37incluso le daba un poquito más por guardarse.
00:41La persona incluso le mandó una cédula por ambos lados, se le dio una foto normal.
00:48El joven cometió el error de facilitar la dirección de su casa
00:51y un motorizado llegó por el aparato que supuestamente ya había pagado.
00:56Al no querer entregarlo, comenzaron las amenazas.
00:59Y no era solo lo que nos decía que era bastante feo, sino las fotografías que nos enviaban.
01:04Se veían fotografías como reales, con gente, con armas.
01:11Durante el 2023, el OIJ recibió cerca de 4.000 denuncias por fraudes informáticos.
01:18Es imposible determinar cuántos de estos se dieron por medio del Marketplace de Facebook.
01:23Lo que sí existen son recomendaciones para evitar que esto le ocurra.
01:27Tenemos que entender primero la diferencia entre comercio electrónico y un Marketplace.
01:31En un comercio electrónico nosotros entramos a un sitio web
01:34donde una empresa nos está ofreciendo una variedad de artículos.
01:38Esa empresa le pone precios, esa empresa se hace responsable de las garantías.
01:42Sin embargo, en un Marketplace lo que se encuentra es una plataforma
01:46que conecta a personas que ofrecen algo, un producto o servicio.
01:53Si elige utilizar Marketplace, tome en cuenta.
01:56Revise la calificación.
01:58Entonces podemos ver si ya tiene cinco estrellas,
02:00si tiene comentarios de otras personas que le han comprado,
02:03para poder saber cómo es esa experiencia,
02:05para poder asegurarnos de que realmente vende lo que dice que vende.
02:10Haga la transacción de manera física.
02:13Perfectamente, un usuario puede hacer una transferencia de dinero
02:16y lo que va a recibir, si es que recibe algo, son piedras dentro de una caja.
02:20Entonces siempre es recomendable que puedan verse, encontrarse en un punto público
02:24y si están viéndose en un lugar público, como un centro comercial,
02:27siempre es saludable que puedan alertar al personal de seguridad alrededor
02:31de que ustedes están por hacer una transacción con una persona que no conocen.
02:40Siempre que encontremos a alguien que quiera acelerar una venta
02:43o que está presionando para que el negocio a través del Marketplace se dé,
02:46eso debe encender las alertas de que podría ser una estafa.
02:49Porque se están brincando procesos.
02:51En muchos casos es, no necesito ver el producto, aquí le mando la transferencia.
02:55Entonces eso no es normal.
02:57Los Marketplace sirven para obtener y deshacernos de cosas,
03:01pero seamos precavidos para evitar malas experiencias.