Un responsable du service à la clientèle quitte son emploi après avoir été poursuivi par une entité puissante.
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00:00Des millions de clients séjournent à l'hôtel chaque année.
00:05Un séjour, pour certains, dans une autre dimension.
00:10Je n'ai même pas regardé par-dessus mon épaule. J'ai pris mes jambes à mon cou.
00:17On se fichait de moi.
00:19Je tremblais littéralement de peur.
00:22Étais-je folle ? Pourquoi rester là ?
00:25Quand le vécu de milliers de personnes converge en un seul bâtiment,
00:30les lois de l'espace et du temps sont brouillées.
00:36Le passé envahit le présent et les peurs se changent en réalité.
00:56Les entités des hôtels hantés errent parfois en liberté dans toute la propriété.
01:01Mais elles peuvent aussi être prisonnières d'une pièce en particulier.
01:06Que se passe-t-il lorsqu'une chambre abrite un de ces esprits confinés ?
01:13C'est ce qui s'est produit, ici, dans le contrefort des Appalaches,
01:18dans cet hôtel historique, un joyau d'architecture.
01:24Tout remontait aux années 1920.
01:26Un très grand lobby, des plafonds hauts, un éclairage tamisé.
01:30L'ambiance était géniale.
01:32Mais Trip Gorman et sa femme Sheba ne s'intéressent pas qu'à l'architecture.
01:39J'ai reçu un courriel disant que cette chambre hantée serait allouée
01:43durant quatre ou cinq jours en octobre.
01:48Ma femme, Sheba, avait toujours voulu visiter un hôtel hanté.
01:55Cette chambre avait la réputation d'être hantée
01:58et elle était enfin allouée après une longue attente.
02:07Je ne croyais pas du tout aux fantômes.
02:09Elle, oui.
02:11Alors, enfin, pourquoi pas ?
02:14Il y a donc réservé la première nuit disponible dans cette chambre
02:17qui avait été condamnée durant des années.
02:29Seul le personnel sait pourquoi la chambre 312
02:32était fermée au public durant toutes ces années.
02:45Pour moi, c'était l'occasion de changer d'air
02:49et de partir en week-end pour relaxer avec ma femme, loin des enfants.
02:54Au bar, le couple en apprend davantage sur la célèbre chambre 312.
03:01Le barman travaillait là depuis des années.
03:04Il avait beaucoup d'histoires à raconter.
03:08Il nous a parlé d'une femme qui avait occupé cette chambre dans les années 1920.
03:15Son mari l'avait tuée après avoir découvert qu'elle le trompait.
03:21Il aurait décapité sa femme.
03:27Le récit met Sheba mal à l'aise,
03:30mais son mari a une toute autre réaction.
03:34C'était une histoire très sinistre,
03:37mais je n'ai pas cru pour autant qu'il se passerait quelque chose d'inhabituel.
03:46Je crois qu'il faut prendre les fantômes des hôtels au sérieux.
03:50Quand une tragédie si violente se produit quelque part,
03:54des énergies malveillantes risquent de se manifester.
04:00Le couple monte finalement à la chambre 312.
04:08Les ampoules se sont mises à clignoter.
04:14Les lumières clignotent pour toutes sortes de raisons.
04:17Des problèmes électriques. C'est un vieil hôtel.
04:21Je n'en ai pas fait cas.
04:27Dès que j'ai ouvert la porte de la chambre,
04:30j'ai trouvé l'ambiance très triste et sinistre.
04:37Ça ne s'expliquait pas. Ça se sentait.
04:44Les entités peuvent tenter de contrôler nos émotions,
04:47surtout si elles partagent ces sentiments.
04:50Elles ont tendance à vouloir les exprimer à travers les vivants.
04:56Sheba voulait vraiment vivre une expérience.
04:58Elle avait peur de vivre une expérience,
05:00mais elle voulait très certainement en vivre une.
05:04Tout à coup, Sheba sent l'énergie changer dans la pièce.
05:10J'ai senti une présence dans la chambre, à côté de moi, qui m'observait.
05:16Les gens les plus sensibles, plus ouverts et à l'écoute,
05:19sentent la peur. Ils se sentent observés.
05:24Par une présence confinée depuis des décennies.
05:28Je me suis demandé si j'étais folle, si je devais rester là.
05:34Je n'ai rien ressenti de particulier ou d'inhabituel,
05:37contrairement à ma femme. C'était une chambre comme les autres.
05:40Ça me faisait bien rigoler. Je trouvais ça hilarant.
05:43Mais la plaisanterie vit rapidement au cauchemar.
05:54J'ai senti qu'on m'a grippé le bras,
05:56mais il n'y avait absolument aucune explication logique.
06:04Sentir qu'on nous touche sans rien voir, c'est vraiment terrifiant.
06:11Certains esprits sont très seuls,
06:13et ils veulent désespérément interagir avec les vivants,
06:16parfois en engageant la conversation, parfois en les attaquant.
06:21J'ai d'abord cru que c'était son imagination.
06:24Elle voulait tellement y croire.
06:33J'ai dit à ma femme d'oublier ça, que j'avais faim et que je voulais manger.
06:38J'avais peur, mais je ne voulais pas voir la vérité en face.
06:43J'ai cru que j'avais senti quelque chose à cause de l'histoire de la chambre,
06:47que ce n'était sans doute rien, que j'avais peut-être imaginé tout ça.
06:55L'esprit humain ne comprend pas ce qui se passe,
06:58mais on ne devrait jamais prendre les activités paranormales à la légère pour autant,
07:03car on ne connaît pas vraiment leur puissance.
07:09Après une soirée romantique,
07:12le couple regagne sa chambre,
07:14où Tripp fait une découverte alarmante.
07:21Elle avait une énorme et vilaine contusion au poignet,
07:25alors je lui ai demandé comment elle s'était fait ça.
07:29Et j'ai vu que j'avais une énorme échymose sur le poignet qu'on m'avait agrippé plus tôt.
07:37C'était terrifiant. J'ai eu peur, car je n'ai pas des bleus facilement.
07:43Si un esprit parvient à nous infliger des blessures physiques,
07:46c'est le signe évident qu'on est en danger.
07:53Malgré l'étrange incident,
07:55le couple s'en tient à son plan et s'installe pour la nuit.
08:00Si j'avais su alors ce que je sais maintenant, je ne serais pas restée à l'hôtel.
08:11J'avais hâte de me coucher, de m'étendre, de m'endormir et d'avoir une bonne nuit de sommeil.
08:15C'est ce que j'ai fait.
08:18Mais Sheba est loin de pouvoir en dire autant.
08:22Au fil de la nuit, l'esprit confiné dans la chambre se fait plus présent.
08:39Mon mari dormait depuis environ une demi-heure.
08:43Quand j'ai entendu un son, un peu comme de l'électricité statique,
08:53c'était alarmant, ce n'était pas normal.
09:00Je l'ai suivi pour savoir d'où ça venait.
09:04On aurait dit que ça venait de la vieille radio.
09:07C'était très bizarre, inhabituel.
09:30Je me suis dit que c'était le vent de la chambre.
09:33C'était très bizarre, inhabituel.
09:37La peur est une émotion négative. Le corps sent qu'il est en danger.
09:41Lorsqu'il y a eu une tragédie quelque part, les énergies résiduelles s'amplifient dans cet espace.
09:51J'ai débranché la radio.
09:58Puis l'ampoule s'est mise à clignoter.
10:01Je me suis sentie menacée.
10:06Puis j'ai senti quelque chose m'effleurer la nuque.
10:12La mystérieuse présence se révèle enfin.
10:18J'ai vu des ombres bouger sur le mur.
10:23J'étais terrifiée.
10:26J'étais à la merci de cette présence inconnue.
10:36Les ombres peuvent s'intensifier de plus en plus en quelques minutes seulement.
10:42Et plus l'interaction avec des entités dure longtemps,
10:45plus ces entités ont la possibilité de nous soutirer de l'énergie.
10:49Les entités génèrent de l'énergie en provoquant la peur de l'énergie.
10:53Et elles s'en nourrissent ensuite.
10:55Ce qui leur permet de devenir de plus en plus fortes.
10:58Si elles nous faisaient seulement sursauter,
11:01l'interaction ne durerait que quelques secondes.
11:04La peur serait moindre, tout comme l'énergie que ces entités sont à même de nous soutirer.
11:09Car plus elles nous font peur, plus elles peuvent nous soutirer de l'énergie.
11:15L'entité dans cette chambre n'était pas seule.
11:19Il y avait un autre entité.
11:22Il y avait un autre esprit qui voulait me faire du mal.
11:27Les gens rapportent souvent des ombres plutôt que des apparitions comme telles.
11:32C'est ce qui se produit quand les entités n'ont pas assez d'énergie
11:35pour se manifester de façon claire et nette dans le spectre lumineux.
11:40J'ai paniqué en voyant toutes ces ombres.
11:42J'avais toujours cru aux fantômes, mais j'avais encore des doutes jusque-là.
11:48Cette fois, ça ne pouvait être rien d'autre.
11:59J'étais terrifiée.
12:08J'ai secoué mon mari, mais il ne s'est pas réveillé.
12:12Je dors très dur toutes les nuits. Je m'étends sur le côté, puis boum, je tombe.
12:16Tandis que Trip dort profondément,
12:18Sheba se retrouve seule face à la menace qui hante la chambre 312.
12:28L'esprit se manifestait de plus en plus violemment,
12:31l'air de dire « Ce n'est pas assez, on voit là encore plus ».
12:36Une tragédie du passé avait confiné cette entité,
12:40et son esprit désincarné était prisonnier de cette chambre.
12:43Dans l'obscurité, les ombres se confondent dangereusement avec la réalité.
12:49L'activité s'est intensifiée, comme si elles étaient contrariées par notre présence.
12:58J'avais peur qu'ils m'agrippent par en dessous du lit.
13:04Je me sentais menacée.
13:05La nuit de sensations fortes attendues se transforme en véritable cauchemar éveillé.
13:11Cette entité avait l'énergie et la force de blesser
13:15et de mettre en danger quiconque se trouvait sur son chemin.
13:21C'était une expérience extracorporelle.
13:23J'ignore ce que c'était, je ne le voyais pas, mais je le sentais.
13:26C'était une présence paranormale.
13:33Le matin venu, l'épuisement a raison de Sheba.
13:40Je me suis finalement endormie vers 7 heures du matin.
13:52J'étais épuisée et furieuse.
13:54J'étais en colère.
13:56Je lui ai raconté ce qui s'était passé.
13:58Je n'arrivais pas à croire qu'il ait pu dormir tout ce temps.
14:00J'étais complètement terrifiée toute la nuit.
14:04Je lui ai dit que je croyais qu'elle avait entendu des choses,
14:07mais que ce n'était probablement pas ce qu'elle pensait.
14:09Sûrement pas un fantôme.
14:30Il m'a dit que, non, c'était de la paranoïa.
14:37J'ai cru que son expérience pouvait aussi bien être le fruit de son imagination que de la réalité.
14:46Elle était furieuse, très en colère contre moi.
14:50J'étais si furieuse que j'ai dit à haute voix,
14:55en m'adressant à la présence invisible qui avait fait tout ça,
14:59que mon mari ne croyait pas en son existence et qu'elle devrait se manifester à lui.
15:08Il faut être prudent lorsqu'on entre en contact ou qu'on tente de communiquer avec des entités méconnues.
15:16Il vaut toujours mieux les laisser tranquilles.
15:20Ces entités étaient malveillantes de leur vivant et elles n'avaient pas peur de le montrer.
15:28La sombre requête de Sheba ne tombe pas dans l'oreille d'un sourd.
15:33Après cette conversation, on a commencé à se préparer.
15:37Je m'apprêtais à sauter dans la douche. J'allais prendre des vêtements et ma trousse de toilette.
15:44Les portes de cette armoire ancienne se sont ouvertes toutes seules.
15:55Je n'ai rien pensé sur le coup. Je les ai refermées.
16:03Je suis retourné fouiller dans mon sac.
16:16Et une fois de plus, une porte de l'armoire s'est ouverte, complètement ouverte.
16:23Les entités peuvent déplacer des objets et avoir un énorme impact sur notre environnement physique.
16:28C'est leur façon de dire « Je suis là et voilà ce que je peux faire ».
16:39J'ai demandé à Sheba si elle me faisait marcher.
16:41On s'était promis avant ce séjour qu'on ne ferait pas de mauvaises blagues. Ce n'était pas moi.
16:47Je lui ai demandé si elle se fichait de moi, mais elle m'a assuré que non. J'ai bien dû lui demander sept ou huit fois.
16:53Cette fois, Tripp comprend que sa femme n'y est visiblement pour rien.
16:59Elle n'y était vraiment pour rien. C'est là que tout a changé pour moi.
17:04J'ai compris qu'il se passait vraiment quelque chose, que tout ça était bien réel.
17:13Maintenant qu'ils reconnaissaient l'activité dans la chambre,
17:17les deux univers se chevauchaient.
17:21Des pensées contradictoires se bousculaient dans ma tête.
17:25Les entités conservent leur caractère malveillant dans l'au-delà
17:28et elles ont la capacité de nous contrôler et de nous détruire.
17:42Je tremblais littéralement de peur.
17:45J'ai dû admettre qu'il se passait vraiment quelque chose.
17:48Quelque chose de... métaphysique, d'existentiel, de paranormal ou je ne sais quoi.
17:58Mais il se passait clairement quelque chose.
18:03Tripp est forcé d'admettre que Sheba avait raison à propos de sa nuit d'horreur.
18:08Franchement, j'étais ravie qu'il ait peur.
18:10C'est terrible à dire, mais il a eu ce qu'il méritait et il m'a enfin comprise.
18:15J'ai carrément fait une crise de panique.
18:18Il voulait partir de là au plus vite.
18:21C'est ce que j'ai voulu faire toute la nuit, mais il dormait confortablement.
18:26Alors oui, fichons le camp d'ici.
18:28Le couple quitte sa chambre précipitamment au petit matin.
18:32Je voulais rentrer chez moi, quitter cette chambre au plus vite.
18:36Quelqu'un a été tué dans cette chambre.
18:38C'est quand même troublant.
18:39Qui achètera une maison où un meurtre a été commis ?
18:43Je ne connais personne qui achètera une maison où quelqu'un a été assassiné.
18:46Personne.
18:48Alors louer une chambre où quelqu'un a été assassiné, c'est quand même troublant.
18:52Je ne connais personne qui achètera une maison où quelqu'un a été assassiné.
18:55Personne.
18:57Alors louer une chambre où un meurtre a été commis, il faut être un peu dérangé.
19:03Quand un événement aussi marquant survient dans un lieu,
19:06il laisse forcément une empreinte à cet endroit.
19:09Une empreinte qui risque d'être perceptible par les visiteurs et les occupants de ce lieu.
19:15Le gérant de l'hôtel nous a raconté des événements survenus dans les dernières années.
19:21Un homme avait séjourné dans la chambre quelques années plus tôt quand elle était toujours à louer.
19:28Puis, l'hôtel avait condamné la chambre car cet homme y avait été attaqué.
19:34Il avait subi des échymoses et toutes sortes de choses dans la chambre.
19:40Et l'hôtel avait cessé de louer la chambre par la suite.
19:44Les gens refusent souvent d'admettre ouvertement qu'ils cherchent à vivre une expérience paranormale.
19:52Ils jouent d'emblée les sceptiques.
19:54Mais ils ne sont pas complètement fermés à l'idée.
19:57Au fond, ils ont envie d'une expérience qui remettra en question leurs croyances.
20:02Et la poussée d'adrénaline qui survient quand un truc aussi incroyable se produit sous nos yeux est assez excitante.
20:09Ce n'était pas l'idée du siècle.
20:11Si cette chose pouvait nous atteindre physiquement de la sorte, de quoi d'autre était-elle capable?
20:20Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette chambre ni dans aucune autre chambre hantée.
20:25J'ai eu ma leçon, ça me suffit.
20:29L'incident a ouvert les yeux de Tripp sur un tout autre monde.
20:34Cette expérience m'a fait comprendre qu'il y avait forcément quelque chose.
20:42Je n'en suis pas totalement convaincu, mais avant j'étais là et maintenant je suis ici.
20:49Il s'est passé quelque chose, il s'est vraiment passé quelque chose.
20:53Le sombre esprit confiné n'attend plus que vous dans la chambre 312.
20:58Les esprits prisonniers ressentent parfois le besoin de partager les sinistres raisons de leur confinement après une tragédie.
21:05Mais dans l'hôtel suivant, où une entité s'est installée pour l'éternité, des changements se préparent et ils sont tous sauf les bienvenus.
21:21Dans une petite ville de la Nouvelle-Angleterre, l'étudiante universitaire,
21:24Maya Thompson, vient d'être embauchée pour travailler dans un hôtel historique.
21:31J'étais heureuse, car je cherchais un emploi depuis un moment déjà.
21:36L'hôtel payait bien, l'horaire était flexible, alors j'étais très contente d'avoir cet emploi.
21:43Étudiante de jour, Maya travaille de soir à l'hôtel.
21:47En plus du salaire, l'emploi lui permet de se distraire d'une récente tragédie.
21:52Mon beau-père était décédé. J'étais très éprouvée par sa mort.
21:57Je vivais difficilement ce deuil.
22:00Alors j'ai pris ce travail à l'hôtel en espérant me changer les idées.
22:09C'était un bel environnement.
22:11Un nouveau départ, et j'en avais vraiment besoin à l'époque.
22:15Elle avait vécu une tragédie avant de commencer à travailler à l'hôtel.
22:19Elle espérait déjà, à cause des circonstances, qu'il y ait une vie après la mort,
22:24que l'esprit de son beau-père survive, ce qui la rendait tout aussi vulnérable aux autres esprits.
22:31Si elle espère rencontrer des esprits, elle peut les rencontrer.
22:36Un client a demandé qu'on monte de la glace à sa chambre,
22:40alors je m'en suis occupée.
22:44Je suis allée en cuisine, j'ai ouvert la machine à glaçons,
22:52et la lumière s'est éteinte.
22:56Je me suis dit que j'allais m'occuper d'elle,
22:59et que j'allais m'occuper d'elle.
23:01Et la lumière s'est éteinte.
23:07J'ai cru que c'était un court-circuit ou autre chose.
23:18Puis elle s'est éteinte de nouveau.
23:21Je me suis dit, pas de soucis, ce n'est rien, sans doute un interrupteur défectueux.
23:27Ce sont des choses qui arrivent.
23:29Mais c'est moins probable dans un hôtel hanté.
23:51Je me suis approchée de l'interrupteur, je n'y touchais pas encore,
23:55et la lumière s'est rallumée.
23:59Il faut très peu d'énergie à un esprit pour manipuler un interrupteur.
24:03C'est l'activité qui s'ensuit qui en dit plus long sur ses intentions.
24:15J'avais l'impression qu'on se fichait de moi,
24:17comme si on essayait de me provoquer.
24:34J'avais très peur.
24:36J'ignorais ce qui se passait.
24:38Je n'avais aucune envie de jouer à ce petit jeu.
24:44Je me suis dépêchée.
24:48On essayait de me dire que je n'étais pas seule et que je ne contrôlais rien.
25:07C'était terrifiant.
25:13Quand on a affaire à une entité, tout est une question de volonté.
25:17Si on affronte cette entité en situation de faiblesse au départ,
25:20on sera d'autant plus vulnérable.
25:24Mais la présence se fait plus discrète.
25:27Durant quelques semaines, il ne s'est rien passé d'anormal.
25:31Puis la direction a commencé des rénovations à l'hôtel.
25:38Durant les rénovations, l'hôtel fait une généreuse offre à ses employés.
25:45L'hôtel a offert à ses employés de récupérer des meubles,
25:49de prendre ce qu'ils voulaient,
25:51tant qu'ils le faisaient en dehors de leurs quarts de travail.
25:55Durant sa soirée de congé, Maya en profite et elle se rend à l'hôtel avec son mari.
26:08Mon mari voulait des meubles.
26:10On avait du temps, on avait de l'espace, alors pourquoi pas ?
26:23Les esprits n'aiment pas le changement.
26:25Et quand on commence à manipuler leur environnement habituel,
26:28ils se manifestent d'une manière très délicate.
26:31C'est comme si l'hôtel n'était qu'un espace pour eux.
26:33Quand on commence à manipuler leur environnement habituel,
26:36ils se manifestent d'une manière ou d'une autre.
26:42On a fait le tour des chambres pour dénicher les plus belles tables de nuit,
26:47pour trouver les fauteuils en meilleur état, tout ce qu'on pouvait récupérer.
27:04Les lumières clignotaient.
27:07Je sentais qu'on n'était pas seul à l'étage, même si on était censé l'être.
27:16On a entendu le tic-tac d'une horloge grand-père.
27:20Ça venait carrément de nulle part.
27:23Le tic-tac de l'horloge était banal en soi.
27:27Mais l'impression qu'il lui a laissé, ce sinistre pressentiment,
27:31était peut-être le signe que leur temps s'était écoulé.
27:35Le tic-tac était de plus en plus bizarre.
27:38Les écrans de l'horloge ont été découverts d'un autre type de visage.
27:42C'était de l'or.
27:44Les écrans de l'horloge ont été découverts de l'autre type de visage.
27:47Les écrans de l'horloge ont été découverts de l'autre type de visage.
27:50Le tic-tac était de plus en plus fort, mais cela n'avait pas de sens.
27:55Il n'y avait pas d'horloge grand-père dans l'hôtel.
28:07Plus le tic-tac était fort, plus j'en avais peur.
28:15Quelque chose clochait dans cette chambre.
28:21Il faisait très noir. Je voyais à peine ma main devant moi.
28:31Je sentais une présence maléfique dans la chambre.
28:38Pour qu'elle sente une présence maléfique aussi intensément, il devait y avoir quelque chose de très fort dans la chambre.
28:43Peut-être un esprit qui donnait un avertissement.
28:47Une indication qu'il est temps de partir.
28:58J'ignore ce qu'il y avait dans cette chambre, mais on le ressentait sur tous les étages.
29:06On aurait dit que quelqu'un traînait une base de lit.
29:10C'était très agressant.
29:13En entendant ce bruit-là, mon mari a eu très peur, lui aussi.
29:18Quelque chose voulait me chasser de l'étage.
29:21L'infâme présence de nature inconnue demeure invisible à l'œil nu.
29:29On a couru. On était absolument terrifiés.
29:33On a couru. On était absolument terrifiés.
29:36On a couru. On a couru.
29:39On a couru. On a couru.
29:42On a couru. On a couru.
29:45On a couru. On a couru.
29:48On a couru. On était absolument terrifiés.
29:54Je ne savais pas quoi penser.
29:58Cette chose voulait me faire comprendre qu'elle était là et qu'elle était plus forte que moi.
30:06Assez forte pour activer l'ascenseur de service fermé durant les rénovations.
30:11Il y avait trois ascenseurs. Deux en fonction et un troisième qui était dépourvu d'électricité.
30:24Il y avait quelque chose là, une présence maléfique.
30:42Il y a quelque chose en haut ! Il nous attaque dans la salle !
30:45Il nous attaque !
30:47Ma collègue qui travaillait ce soir-là a bien vu qu'on était épouvantés.
30:52Mon mari ne tenait pas en place. Il était très agité.
30:56Cette entité ! Cette chose !
30:58Non, je te crois, je sais !
31:00Cet endroit a une histoire.
31:04Les employés de nuit faisaient des rondes de prévention d'incendie dans l'espace.
31:08Les employés de nuit faisaient des rondes de prévention d'incendie dans les couloirs sans électricité.
31:15Elle nous a dit qu'il lui arrivait des trucs étranges chaque fois qu'elle y allait,
31:19qu'elle n'avait aucune idée de ce que c'était.
31:27C'était peut-être une énergie élémentaire, une puissance naturelle de ce monde.
31:33C'est souvent le cas dans les lieux hantés où se sont déroulées des tragédies au fil du temps.
31:37L'énergie négative se nourrit de cette négativité latente et l'en dégage par la suite à son tour.
31:45Le lendemain soir, Maya retourne au travail, se croyant en sécurité si elle reste au rez-de-chaussée.
31:54Après, j'ai refusé d'aller sur cet étage, même avec quelqu'un d'autre.
31:59Je l'évitais à tout prix.
32:02Mais lorsqu'un esprit est accidentellement libéré de sa cage, on n'est nulle part en sécurité.
32:09Environ à la moitié de mon quart de travail,
32:14j'ai remarqué une ombre noire dans mon champ de vision périphérique.
32:20Je me suis retournée rapidement pour voir si c'était un client,
32:23quelqu'un qui venait vers moi ou autre chose, mais l'ombre a disparu.
32:27Elle n'était plus là.
32:32Puis, au même endroit sur ma gauche,
32:37en jetant un rapide coup d'œil, j'ai bien vu l'ombre cette fois.
32:46Quelque chose tente d'attirer l'attention de Maya.
32:53Il n'y avait personne d'autre dans le lobby.
32:56Personne d'autre au rez-de-chaussée non plus.
33:01Je savais, au fond de moi,
33:03que c'était une présence forte, dominante et agressive.
33:11Je me suis sentie menacée.
33:17Elle était là, avec des épaules larges,
33:20et une somme de cheveux.
33:22Elle était là, avec des épaules larges,
33:25et une silhouette masculine.
33:30Elle a avancé lentement vers moi,
33:33puis elle a accéléré.
33:37Je n'avais nulle part où aller, j'étais terrifiée.
33:45Quand on perçoit des entités du coin de l'œil,
33:48dans notre champ de vision périphérique,
33:50ce sont des activités très volatiles.
33:52Il est très rare de percevoir ces activités
33:54droit devant nos yeux.
33:57Ce sont de fortes présences.
33:59Ce n'est pas le fruit de notre imagination,
34:01et ce sont des présences qui se nourrissent
34:03de l'énergie des vivants.
34:06L'apparition était de plus en plus intense.
34:11Je sentais que c'était une présence dominatrice,
34:15et je percevais son agressivité.
34:21Puis, plus rien.
34:29J'ignore ce que c'était,
34:31mais ce n'était pas de notre monde.
34:34Je savais que c'était une présence paranormale.
34:41Cette chose voulait me faire comprendre
34:44que je n'avais aucune emprise sur elle.
34:47Elle m'a fait sentir aussi impuissante émotionnellement
34:50que face à la mort de mon beau-père.
34:56C'était très accablant.
35:01Lorsque Maya se renseigne sur le passé de l'hôtel,
35:05ses collègues l'aident à assembler les pièces du casse-tête.
35:11À l'ouverture de l'hôtel,
35:13un client avait loué une chambre
35:15pour un séjour à long terme.
35:17Il était très courtois avec la réception,
35:20il était très gentil.
35:23Deux semaines après son arrivée,
35:26il s'est suicidé en se jetant par une fenêtre.
35:38J'ai découvert que la chambre...
35:41que la chambre a l'ambiance maléfique.
35:46était celle...
35:48d'où il s'était élancé.
35:55On dit que...
35:57plus il passait du temps dans la chambre,
35:59plus il était déprimé.
36:02Il est possible que passer trop de temps
36:04entouré de vibrations négatives
36:06ait fini par influencer sa psyché.
36:10Il y avait dans l'hôtel
36:12une présence agressive et négative.
36:16Cela ne faisait aucun doute.
36:24Malgré tout,
36:25Maya continue de travailler à l'hôtel.
36:29Un agent de sécurité a été embauché peu après.
36:32Il était toujours là durant mes quarts de travail.
36:36Je me sentais rassurée,
36:38mais pas nécessairement en sécurité.
36:42J'ignore ce que c'était.
36:45J'ai continué à en avoir peur,
36:48mais je ne l'ai jamais revu.
36:51Les employés de nuit des hôtels
36:53voient des choses que personne d'autre ne voit.
36:56Des choses inexplicables
36:58et parfois terrifiantes.
37:00Comme des clients impalpables
37:02qui refusent de quitter leur chambre.
37:06C'est ce qui s'est produit
37:08dans ce chic hôtel de l'ouest des États-Unis,
37:11fréquenté par les vedettes et le gratin d'Hollywood
37:14depuis le début du 20e siècle.
37:19C'est un hôtel UP depuis longtemps.
37:22Il est vieux, mais plusieurs gros noms y vont toujours.
37:27À l'époque, Nathan Lorke, 25 ans,
37:30vient de décrocher un poste à l'hôtel.
37:33J'ai été embauché comme agent de sécurité.
37:36J'étais content, car c'était le plus bel hôtel de l'entreprise.
37:39Le salaire était un peu plus intéressant.
37:42Mais lors de son premier quart de soir,
37:45Nathan comprend que son chèque de paye a aussi un prix.
37:52Le gérant m'a parlé de la paye
37:54et il a survolé les questions de routine.
37:57Puis, il a cru bon de me dire
37:59que le type qui occupe le hôtel
38:01était parti la veille.
38:08Le gérant m'a dit que l'agent
38:10faisait sa tournée de routine des chambres.
38:16En se regardant dans une glace,
38:20il avait vu une dame derrière lui.
38:24Il n'avait pas seulement quitté l'hôtel,
38:26mais carrément son emploi d'agent de sécurité au sein de l'entreprise.
38:29Et on m'avait interviewé le lendemain pour le remplacer.
38:34Peu importe ce que son prédécesseur a vu,
38:37Nathan ne se laisse pas décontenancer.
38:40Je suis très sceptique
38:42et je ne croyais pas aux histoires de fantômes.
38:45J'étais curieux, mais surtout amusé par toutes ces histoires.
38:48Mais son point de vue s'apprête à changer.
38:51Durant sa ronde, ce soir-là,
38:54Nathan entend quelque chose d'inhabituel.
38:58J'ai entendu un claquement retentissant.
39:02Il suit le claquement jusqu'à la chambre 311,
39:05la même chambre qui a poussé son prédécesseur à démissionner.
39:13C'est peut-être un de ces portails
39:15où l'énergie voyage d'un pan de la réalité à un autre
39:18et qui facilite le passage d'entités à la recherche d'énergie négative
39:22dont elles peuvent se nourrir.
39:28Puis soudain, plus rien.
39:31C'était vraiment incroyable.
39:36Aussi incroyable que cela puisse paraître,
39:39Nathan a la ferme impression qu'il n'est pas seul.
39:45Après avoir entendu ça, même si c'était bizarre,
39:48j'avais un travail à faire.
39:50J'avais une liste des chambres vacantes à inspecter
39:53pour m'assurer que tout était en ordre.
39:57Nathan inspecte minutieusement la chambre 311.
40:05Je vérifiais l'éclairage.
40:07Si les fenêtres étaient fermées.
40:09Bref, ma ronde habituelle.
40:15J'ai entendu une sorte de bruit de friture.
40:19Un crr-crr-crr de basse fréquence, comme une vieille radio.
40:27J'ai remarqué que le voyant rouge du haut-parleur du téléphone était allumé.
40:35Je l'ai éteint.
40:42Je me suis retourné, j'ai fait deux pas
40:44et le drôle de crépitement a recommencé.
40:48J'ai cru que c'était le câblage de l'hôtel.
40:52Nathan s'apprête à découvrir que la chambre 311
40:55abrite quelque chose d'autrement plus inquiétant.
41:01La porte a claqué violemment à côté de moi.
41:09Ça... ça m'a vraiment fait peur.
41:14Les activités paranormales que l'on aperçoit brièvement,
41:17parfois à une seule fraction de seconde,
41:19sont le fruit d'apparitions résiduelles.
41:23Ce sont les relents d'énergie du passé qui jouent en boucle.
41:27C'était inexplicable, mes mains se sont mises à trembler.
41:31On a tous une sorte de sixième sens
41:33qui nous permet de détecter la présence des esprits.
41:36On n'y prête pas toujours attention,
41:38mais quand un esprit très puissant se manifeste,
41:40ce sixième sens s'active naturellement sans même qu'on s'en rende compte.
41:45Quand la porte a claqué, je me suis mis à avoir très peur.
41:48Je sentais que ce n'était pas quelque chose de naturel.
41:53Ces énergies sont ressenties par tous les visiteurs et les clients
41:56qui séjournent dans une chambre.
41:59Cherchant à trouver une explication rationnelle à ce qui vient de se produire,
42:03Nathan retourne à la chambre.
42:07Je voulais trouver une explication et savoir ce que c'était.
42:11Alors j'y suis retourné pour comprendre et savoir d'où venait cette énergie.
42:16Mon cœur palpitait, mes mains tremblaient,
42:19et j'ignorais à quoi m'attendre en retournant dans la chambre.
42:30Il y a de fortes chances, quand on sent une présence et qu'on se sent observer,
42:34que le corps réagisse fortement.
42:36C'est le signe qu'il se passe quelque chose.
42:40J'y suis retourné, les sens très éveillés.
42:42Je savais que les fenêtres étaient fermées,
42:44que ce n'était pas un courant d'air.
42:46Il n'y avait rien ni personne d'autre que moi dans la pièce.
42:52J'ai fait deux autres pas,
42:54et la porte a claqué, très violemment,
42:57au point de faire trembler le mur.
43:00Pour Nathan, le message est clair.
43:02La chambre est occupée,
43:04et son occupante ne veut pas être dérangée.
43:08J'ai paniqué.
43:10C'était terrifiant.
43:12J'avais les larmes aux yeux, j'avais le souffle court,
43:15et j'étais terrorisé.
43:18L'esprit lâche enfin son emprise sur Nathan.
43:21Je craignais que cette chose s'en prenne à moi.
43:24Je n'ai même pas regardé par-dessus mon épaule.
43:26J'ai pris mes jambes à mon cou, et ça s'est arrêté.
43:32Nathan n'a d'autre choix que d'admettre la sinistre réalité.
43:37J'ai dû me rendre à l'esprit.
43:39Toutes ces histoires avaient un fond de vérité.
43:44L'autre agent avait dû voir quelque chose de terrifiant pour partir ce soir-là.
43:49La chambre 311 change à jamais sa perception de la vie après la mort.
43:56Je crois que c'était une présence paranormale.
43:58Il y avait quelque chose dans cette chambre qui n'était pas de notre monde.
44:01C'était peut-être le fantôme d'une ancienne cliente de l'hôtel,
44:04ayant laissé une empreinte énergétique qui jouait en boucle dans cette chambre.
44:12Je n'ai pas démissionné, mais j'ai eu peur,
44:15et je n'ai jamais remis les pieds dans cette chambre.
44:17Je me suis dit...
44:19que je n'avais vraiment plus rien à faire là.
44:24Je me suis dit...
44:26que je n'avais plus rien à faire là.
44:31J'inspectais toujours les autres chambres,
44:34mais si j'avais un mauvais pressentiment en entrain,
44:38je faisais demi-tour et je refermais la porte.