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00:00L'écho d'ici le matin, tous les jours, c'est la vie des entreprises de la Touraine sur France Bleu Touraine.
00:05Zoom ce matin sur un service au particulier et aux entreprises, également une sorte d'assistance quand on est véritablement débordé
00:11ou quand on n'est pas très doué avec les tâches administratives.
00:14Ce service, c'est une assistance administrative justement et ce soutien, c'est WorkAssist qu'il propose.
00:20On va tenter de comprendre comment ça marche avec notre invité, Muriel Charlon.
00:23Bonjour, merci d'être avec nous.
00:25Vous êtes co-gérante de WorkAssist à Tours, WorkAssist qui nous vient en aide que l'on soit particulier ou entreprise.
00:32Vous pouvez pour nous réaliser différentes tâches administratives.
00:36Justement, ce n'est pas la même style de tâche quand on est une entreprise ou un particulier, c'est différent.
00:42Non, ce n'est pas la même chose, effectivement.
00:43Vous savez donc tout faire ?
00:45Presque.
00:47Quel genre de tâches administratives vous proposez aux entreprises de réaliser ?
00:52Pour les entreprises, on fait par exemple la création de devis, la saisie de factures.
00:59Ça peut être aussi le pointage bancaire, la relance des impayés.
01:04On peut aussi se charger de la gestion de l'ensemble de la boîte mail.
01:09On peut même organiser aussi des événements d'entreprise.
01:13Vous êtes une sorte de super secrétaire.
01:15Oui, voilà, c'est ça.
01:17C'est un peu ça.
01:18Finalement, toutes ces tâches, vous les proposez plutôt à des grandes entreprises
01:22ou à des petites entreprises, des PME, des artisans ?
01:25Peu importe, ça dépend.
01:26Qui sont vos clients actuellement ?
01:28On a des PME, on a des associations.
01:32Ah oui, des assos ?
01:33Aussi, oui, également.
01:37Est-ce que, pour nous particuliers, vous nous proposez des tâches comme déclarer nos impôts ?
01:41Par exemple, oui.
01:42Ça peut aussi être aider dans tous les papiers administratifs,
01:47faire les CV, les lettres de motivation,
01:50prendre les rendez-vous également,
01:53aider à l'organisation aussi.
01:56C'est très vaste.
01:57On s'adapte aux besoins des gens.
01:59Ça veut dire qu'il faut avoir une drôle de confiance quand même en vous,
02:02parce que vous rentrez dans l'intimité de l'entreprise ou de la personne, du particulier.
02:07Oui, c'est vrai.
02:08Vous garantissez ce... ?
02:10Confidentialité.
02:11C'est l'un des maîtres mots de notre métier,
02:15et nous, de notre entreprise en tout cas.
02:17Pour le moment, il y a des particuliers qui font appel à vous d'ailleurs ?
02:20Un petit peu, oui.
02:22Ça coûte combien ?
02:23Parce que j'imagine que c'est facturé à la tâche, à l'heure ?
02:27Ça dépend.
02:28Ça dépend de la mission.
02:29C'est vraiment très variable.
02:32Ça dépend si c'est une mission longue ou une mission courte.
02:35Ça dépend comment on intervient.
02:40Vous donner un tarif, c'est compliqué.
02:42Après, si vous voulez, ça peut aller entre 40 et 55 euros.
02:49Mais vraiment, ça dépend.
02:50Des fois, on travaille au forfait aussi.
02:52C'est vraiment très aléatoire en fonction des besoins.
02:55Notre objectif, c'est de nous adapter aux entreprises ou personnes avec qui on travaille.
03:04Notre but, c'est de les soulager de cette tâche qui est chronophage,
03:10qu'ils n'aiment pas forcément faire,
03:12et qui est pourtant, pour les entreprises notamment, le cœur de leur métier.
03:17C'est extrêmement important.
03:18Notre objectif, c'est de les aider à se concentrer sur leur travail.
03:24Sur leur cœur de métier.
03:25Voilà, sur leur cœur de métier,
03:27pour qu'ils puissent après, eux, développer de leur côté leur métier.
03:29Quand on est un particulier, qu'on vous entend ce matin,
03:32et qu'on vous dit qu'effectivement, remplir la déclaration d'impôt,
03:34ça peut être un peu compliqué.
03:35Gérer certaines choses, certaines démarches administratives,
03:38ça peut être compliqué.
03:39L'administration française, on le sait, est compliquée.
03:41On peut faire appel à vous comment ?
03:44Soit en allant sur notre site internet www.workassist.fr.
03:50Sinon, on peut aussi nous envoyer un mail à contact.workassist.fr.
03:56On est également sur les réseaux sociaux.
03:58On partage beaucoup sur les réseaux sociaux.
03:59On est sur LinkedIn, le réseau social professionnel.
04:03On est également sur Facebook, Instagram.
04:05On communique énormément.
04:07Vous avez des projets de recrutement.
04:08Vous êtes actuellement deux, deux co-gérantes.
04:10Ça va s'agrandir ?
04:12Ça serait bien, oui.
04:13C'est ce que l'on vous souhaite, d'ailleurs.
04:15Nous aussi.
04:16Merci beaucoup, Muriel Charbon.
04:17On avait atteint notre invité.
04:18Vous êtes co-gérante de WorkAssist à Tours,
04:20qui vient en aide, en assistance administrative,
04:23aux entreprises, aux artisans, au PME,
04:26mais aussi à nous, les particuliers.
04:28Merci beaucoup.
04:29Merci.