Babyvista: des parents dénoncent des ventes forcées de photos à la maternité
Elles viennent à peine de donner la vie que des photographes débarquent dans leur chambre de la maternité. L’entreprise Babyvista est dans le viseur de jeunes parents en colère. Ils s’interrogent sur ces pratiques autorisées dans près de la moitié des maternités.
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00:00 Derrière ces jolies photos de naissance prises à la maternité, le souvenir est parfois un peu plus amer qu'il ne devrait.
00:06 Certains parents dénoncent des ventes forcées par les photographes.
00:09 On avait déjà refusé les deux premiers jours et elle est revenue le surlendemain.
00:12 Là, elle s'est effondrée en disant qu'elle était payée au nombre de femmes qu'elle photographiait dans la maternité,
00:19 que ça ne m'engageait à rien, qu'elle avait des gros problèmes, qu'elle allait perdre son boulot, qu'elle ne voyait plus ses enfants.
00:24 Selon Élise, le chantage ne s'arrête pas là.
00:26 Trois semaines plus tard, une vendeuse revient à son domicile, cette fois-ci avec une panoplie de photos et différents cadres.
00:33 Je ne voulais pas que quelqu'un se déplace chez moi pour venir et là, on m'a forcé.
00:38 Des témoignages comme celui d'Élise, il en existe plusieurs dizaines sur les réseaux sociaux.
00:43 À chaque fois, le même mode opératoire.
00:46 Des méthodes de vente insidieuses, même après la maternité, car Baby Vista passe également par le démarchage téléphonique.
00:53 Il nous a encouragé à mentir, à dire "oui, je suis moi-même maman, je suis moi-même papa", etc.
00:58 pour que justement on crée un lien émotionnel avec les parents.
01:01 Admettons l'enfant s'appelait Mathieu, je vais lui dire "bon anniversaire Mathieu, j'ai vu que c'est son anniversaire il y a trois jours,
01:06 est-ce que ça vous dirait un shooting photo pour ses trois ans ?"
01:08 Nous avons rencontré le président de Baby Vista.
01:10 Lui, il assure ne soutenir aucun de ses comportements incitatifs.
01:14 Les photographes, comme les commerciaux, sont formés au siège, en cours magistral,
01:22 puis ensuite accompagnés sur le terrain, et avant d'aller sur le terrain, ils ont signé une charte déontologique.
01:30 S'il regrette ses témoignages, il assure que 93% de leurs clients restent satisfaits.