Matinale DRAAF plan de transformation
Dans le cadre des matinales de la DRAAF, le sujet exposé le 15 mars 2024 porte sur le plan de transformation de la DRAAF.
Transcript
00:00 A l'occasion des matinales de la DRAF, le plan de transformation a été présenté,
00:04 et plus précisément le processus d'élaboration et de mise en œuvre.
00:08 L'introduction a été réalisée par Jean-Marc Callois,
00:11 qui a souhaité souligner l'importance de ce plan de transformation pour la direction.
00:15 Bruno Ferreira l'avait déjà mentionné lors d'une vidéo qui avait été diffusée à l'ensemble des agents.
00:20 L'objectif de ce plan est de s'engager dans une démarche pragmatique et gagnant-gagnant.
00:25 Il ne s'agit pas de remettre en suspension l'ensemble de l'organisation,
00:31 mais au contraire d'identifier et de prioriser des chantiers concrets, transversaux,
00:35 où des gains d'efficacité pourront être obtenus,
00:38 ce qui pourra permettre à la fois de mieux remplir nos missions.
00:42 Pour cela, chaque chantier sera conduit sur la base de l'implication de collègues volontaires,
00:47 avant d'essaimer au niveau de l'ensemble de la communauté de travail.
00:51 La direction restera fortement mobilisée sur le pilotage de l'ensemble du plan.
00:57 Vous allez écouter par la suite l'ensemble de l'enregistrement réalisé à cette occasion-là.
01:02 La présentation est faite par Alexis Lalanne-Perrin, qui est responsable de ce projet.
01:08 Bonne écoute.
01:09 L'idée vraiment de la mise à plat de ce processus, c'était de définir
01:13 quels sont les objectifs qu'on donne au plan de transformation,
01:17 quels sont selon nous les prérequis pour pouvoir réussir à mettre en œuvre cette transformation,
01:23 quelle gouvernance on imagine.
01:26 On a un calendrier, mais qui est plutôt indicatif, ça nous permet aussi de rythmer le travail.
01:32 Quelle serait la méthode de travail pour mettre en œuvre un chantier ?
01:36 Il y a une slide sur des chantiers déjà identifiés, sur lesquels vous avez été sondé.
01:44 L'idée, c'est qu'on arrive à une trame de plan de transformation qui va évoluer au fil du temps,
01:50 parce qu'elle a déjà évolué suite à votre sondage, suite à des travaux du Codire,
01:56 et elle doit encore évoluer puisqu'il y aura encore d'autres consultations.
02:02 Les objectifs du plan de transformation.
02:05 Il y a trois grands objectifs.
02:07 Améliorer le fonctionnement et les processus, en capitalisant notamment sur les bonnes pratiques,
02:12 parce qu'il y a des choses qui sont faites dans certains services qui sont vraiment très bonnes
02:17 et qui peuvent tout à fait être élargies à l'ensemble de la draphe.
02:21 Sécuriser notre action, puisque on agit au titre de l'État.
02:26 L'idée, c'est d'identifier les zones de risque et de trouver des solutions pour les sécuriser.
02:32 Pour ceux qui ont travaillé sur l'élaboration d'un guide de subvention, ça répond tout à fait à cet objectif-là.
02:40 Et puis, décloisonner, donc favoriser le travail en transversalité,
02:45 les échanges entre services et faire évoluer nos méthodes de travail.
02:49 L'idée, c'est de pouvoir aussi créer un collectif au-delà des services, du B-site et du télétravail,
02:55 qui rendent les choses peut-être un peu plus compliquées que pour une structure classique.
03:00 Donc, il y a des gains qui sont attendus et qui doivent être pour les agents,
03:04 mais aussi pour l'encadrement et puis pour l'État, l'action publique au sens plus global.
03:09 Et ça, pour nous, c'est un élément important, parce que si vous, les agents, vous n'en retirez pas grand-chose,
03:18 il n'y aura pas d'adhésion à ce plan de transformation.
03:21 Il faut vraiment que chacun puisse y gagner quelque chose.
03:25 Alors, des prérequis, on en a listé six.
03:31 Et puis, suite au sondage et l'échange avec le CSA, on peut aussi en rajouter un septième.
03:37 Pour qu'un plan de transformation puisse marcher, il faut qu'on ait des axes stratégiques.
03:43 Ça, c'est une question de structuration.
03:46 Ça permet de donner du sens et une vision globale de ce qu'on veut faire.
03:50 Donc, l'idée, c'est vraiment d'avoir un plan structuré par grands axes et qui sont ensuite déclinés, déclinés en chantier.
03:57 Il faut qu'un plan soit porté à haut niveau.
04:00 On parle de top management.
04:02 Donc là, c'est le cas.
04:03 Aujourd'hui, vous avez Jean-Marc qui est présent et on le remercie.
04:06 C'est un plan qui est fortement porté par Bruno.
04:11 Il faut qu'on ait une gouvernance claire et qu'on sache vraiment qui décide quoi.
04:16 Je vous le détaillerai tout à l'heure, donc je ne vais pas m'attarder.
04:19 L'idée, c'est d'avoir quelque chose de structuré, on va dire, en trois étages.
04:23 Il faut que les chantiers soient priorisés.
04:26 Parce qu'il y a un effectif supplémentaire qui est moi-même, mais il n'y en a pas d'autre à ce stade.
04:34 Et donc, ça veut dire que les chantiers de transformation qui vont être mis,
04:39 vont être mis en place plus ou moins à effectif constant.
04:43 Pour éviter qu'il y ait un trop-plein, qu'il y ait aussi un impact chez vous en termes de charge de travail,
04:49 on ne va pas lancer tous les chantiers d'un coup.
04:53 On va vraiment les lancer au fur et à mesure.
04:55 Et puis avancer en fonction de la charge de travail et de ce qui est absorbable.
05:02 Il faut aussi que le plan soit expliqué, co-construit.
05:07 Ça, c'est notamment par exemple l'exercice d'aujourd'hui.
05:11 C'était aussi l'exercice du sondage.
05:13 Il faut bien vous expliquer quel est le but de l'opération.
05:17 Et puis il faut aussi vous inclure dans la réflexion,
05:21 et puis éviter quelque chose de très descendant qui serait décidé par la direction et qui vous arriverait dessus.
05:26 Voilà, c'est l'objectif de ces échanges.
05:29 C'est aussi l'objectif du sondage que d'avoir votre retour sur nos premières réflexions.
05:35 Et puis, comme on sera basé sur le principe du volontariat pour la participation au chantier,
05:42 il faudra qu'on réfléchisse aussi à la manière dont on valorise l'engagement des agents qui seront impliqués.
05:51 Et le plan, bien sûr, doit être cadré.
05:55 Alors à ce stade, on ne l'a pas cadré dans la durée.
05:58 On est plutôt dans une logique itérative et d'amélioration continue.
06:02 Mais en tout cas, la phase d'élaboration est plus ou moins cadrée dans la durée,
06:06 parce qu'on s'était dit quand même qu'il faudrait qu'on atterrisse sur un plan d'ici la fin d'année.
06:11 Et on a la question des moyens pour mettre en œuvre les chantiers,
06:14 parce qu'il y a des chantiers qui ne vont pas coûter bien cher et qui seront gratuits.
06:19 Le travail sur les subventions qu'on peut faire avec les différents services,
06:23 certes, il y a du temps homme et finalement c'est valorisable financièrement,
06:29 mais il n'y a pas besoin de moyens financiers supplémentaires.
06:32 On pourra avoir certains chantiers qui induisent par exemple des coûts,
06:39 notamment dans le domaine de la dématérialisation.
06:43 Je pense par exemple, si on part sur la mise en place typiquement d'un parafeur électronique,
06:49 c'est un outil, c'est une prestation qu'on paie à une entreprise et donc pour lequel il faudra des moyens.
06:55 Donc pour certains chantiers, on aura des sujets moyens, pour d'autres on n'en aura pas du tout.
07:00 Et le septième prérequis pour que ça marche, c'est aussi la transparence.
07:07 Ça, pour moi, c'est assez ressorti du sondage et des échanges avec le CSA,
07:13 qui a un besoin de transparence, d'explication, vraiment de vous dire où est-ce qu'on en est,
07:18 comment on avance, comment on vous associe, pour éviter qu'on s'imagine tout et n'importe quoi sur le plan de transformation.
07:27 Donc là vraiment, n'hésitez pas à poser vos questions,
07:30 parce que le but aussi c'est de déminer tous les petits sujets ou tous les questionnements que vous pourriez avoir.
07:36 Est-ce que vous avez déjà des questions à ce stade ?
07:42 Alors moi, du coup, je ne vois pas tous les participants parce que je suis en partage d'écran,
07:46 mais si vous avez des questions, il ne faut pas hésiter.
07:50 Bon, alors j'avance.
07:58 Sur la gouvernance telle qu'on l'a imaginée, donc on est sur une fusée à trois étages,
08:05 on aurait un comité stratégique qui regrouperait le Codire et qui serait en charge de prendre les décisions.
08:15 Donc ça serait une instance décisionnelle et stratégique.
08:17 Elle ferait le suivi, l'ajustement du plan, la priorisation des différents chantiers.
08:23 Le Codire aurait un périmètre d'action sur l'ensemble du plan.
08:29 On aurait en dessous des copiles par axe stratégique.
08:33 Vous avez pu voir que dans le cadre du sondage, on s'oriente vers quatre axes stratégiques.
08:37 À ce stade, le copile serait présidé par un ambassadeur qui serait un membre du Codire élargi.
08:43 Il regrouperait l'ambassadeur, moi-même et les différents chefs de chantier.
08:51 Le copile aurait pour mission de piloter un axe.
08:55 Ça serait une instance décisionnelle mais plus ciblée sur des sujets opérationnels et moins stratégiques.
09:01 C'est lui qui ferait la restitution au Codire et qui par exemple porterait auprès du Codire
09:06 les décisions qui sont nécessaires à prendre.
09:09 À la base, les équipes chantier sur le périmètre d'un chantier
09:17 qui seraient pilotées par un chef de chantier,
09:21 qui peut être moi-même sur certains sujets mais qui peut ne pas être moi-même,
09:26 qui regrouperait le chef de chantier, moi-même puisque je serais chargé d'accompagner
09:32 chaque chef de chantier dans le déploiement de ses travaux,
09:35 et puis une équipe projet, sachant que l'idéal serait d'avoir un agent par service
09:41 pour favoriser la transversalité.
09:45 L'idée ce n'est pas non plus que ces équipes chantier soient trop grosses
09:49 parce que si elles sont trop importantes, ça rend plus compliquée l'organisation et les échanges.
09:58 Je pense que pour être plus efficace, il faut quand même qu'on soit sur des équipes un peu resserrées
10:03 mais qui permettent quand même transversalité et prise en compte des spécificités de chaque service.
10:09 Je pense qu'un agent par service, c'est le bon équilibre.
10:14 Cette équipe chantier aurait pour vocation à travailler sur le chantier,
10:20 dire quel est le problème, comment on veut le résoudre,
10:24 quel produit on doit développer, le mettre en production, le tester, voir si ça convient,
10:32 et puis à la fin le présenter au copil, à l'ambassadeur pour faire valider tout ça et passer à la mise en œuvre.
10:41 On a mis des cadences qui à ce stade sont indicatives
10:45 parce qu'on n'est pas vraiment rentré dans la phase de mise en œuvre.
10:48 Ça bien sûr, ça sera adapté en fonction de vos emplois du temps,
10:55 parce que vous avez tous des postes et du travail à côté bien sûr,
10:59 et puis aussi en fonction des urgences, on a vu qu'on pouvait être impacté par des crises,
11:04 donc à ce moment-là quand il y a une crise de ce type-là, bien entendu,
11:08 vous êtes plus mobilisé sur la crise et c'est tout à fait normal que sur les chantiers.
11:13 Donc il faut qu'on soit aussi assez flexible sur le calendrier.
11:18 Alors là je vous ai mis le calendrier indicatif de l'élaboration du plan,
11:25 sachant que l'année est avancée, 2023 est finie.
11:30 Ce qu'on a fait en 2023, on a fait des premiers travaux en CODIR,
11:37 on a eu deux séminaires en format CODIR et CODIR élargi,
11:41 c'est-à-dire avec les adjoints en chef de service.
11:44 Un premier où on a travaillé plutôt sur la posture,
11:47 la façon dont on travaille en transversalité, en responsabilité,
11:51 vraiment pour créer cet esprit-là.
11:55 Un deuxième qui portait peut-être plus sur le fond.
11:58 Vous avez eu aussi en fin d'année une communication par courriel de Bruno
12:05 qui vous annonçait le plan de transformation.
12:08 En janvier, on vous a consulté par le biais du sondage,
12:13 alors je sais que certains ont eu quelques difficultés sur le sondage,
12:18 tant sur le remplissage que sur des fois les termes qui pouvaient être utilisés.
12:24 On a quand même eu un bon taux de réponse,
12:26 donc ça nous permet quand même d'avoir des éléments assez intéressants
12:29 en termes d'analyse sur ce que vous aviez pensé du premier travail qu'on avait fait,
12:33 la première trame de plan de transformation.
12:36 Le directeur vous a reparlé du plan de transformation dans le cadre des voeux.
12:41 Et puis en février, on a eu un troisième et dernier séminaire du CODIR élargi,
12:47 et donc on a retravaillé sur ce retour que vous nous aviez fait par le biais du sondage,
12:54 et ça nous a permis d'arriver sur une trame de plan de transformation modifiée
13:01 qui prend en compte les remarques, et en tout cas les plus pertinentes qu'il y en avait.
13:07 Et cette première trame du plan de transformation,
13:11 elle va être présentée en CODIR lundi, pour être validée.
13:15 On a eu aussi une information du CSA, à la fois sur la méthode,
13:19 donc là ce que je vous présente a déjà été présenté au CSA,
13:22 mais on leur a aussi fait une présentation des résultats du sondage.
13:28 Donc aujourd'hui en mars, je vous présente la méthode.
13:32 Et donc ensuite, une fois qu'on aura cette première trame du plan de transformation
13:36 validée par le CODIR, l'idée c'est qu'on continue l'itération,
13:41 et qu'on fasse un travail spécifique avec l'encadrement intermédiaire,
13:46 et puis également avec les membres du CSA, dans un deuxième temps.
13:50 Les membres de l'encadrement intermédiaire, certains d'entre vous,
13:55 vous allez recevoir bientôt un petit message vous invitant à bloquer une date
14:00 pour une journée de travail, pour un séminaire.
14:04 Et donc, après ces consultations, encadrement intermédiaire et membres du CSA,
14:09 on aura une deuxième trame, puis une troisième trame.
14:13 Ensuite on vous fera une petite communication pour lancer des groupes de travail rédactionnels,
14:18 parce qu'en fait, on va avoir une trame, mais à ce stade,
14:23 le CODIR a travaillé sur le fond sur certains sujets,
14:27 mais à ce stade la trame sera vide.
14:30 Donc moi je vais vous solliciter pour rédiger pour chaque chantier,
14:35 un recto qui récapitule pour chaque chantier,
14:39 quelle est la difficulté qu'on rencontre aujourd'hui,
14:42 où est-ce qu'on veut aller, quel type d'action à la fois collective et individuelle on pourrait faire,
14:48 qu'est-ce qu'on prévoit de faire, quels sont nos livrables,
14:52 et puis éventuellement est-ce qu'on a des indicateurs de suivi de mise en place du chantier.
14:56 Donc l'idée c'est d'avoir pour chaque chantier vraiment un recto qui détaille où est-ce qu'on veut aller,
15:02 sachant que ce sera le cadre un peu macro,
15:06 et que ensuite chaque chef de chantier avec son équipe chantier,
15:11 une fois le chantier lancé, devra aller creuser les sujets,
15:14 et puis éventuellement si on se rend compte qu'un livrable qu'on avait prévu ou imaginé au début n'est pas adapté,
15:20 on pourra tout à fait faire évoluer.
15:22 Et ça donne un cap, et ça donne vraiment les grands axes vers lesquels on veut aller,
15:28 et puis par quel chantier on veut pouvoir y arriver.
15:32 Donc ça c'est des groupes de travail rédactionnels,
15:35 ça ne devrait pas être extrêmement mobilisateur,
15:39 parce qu'en réalité je pense que sur une demi-journée, une journée,
15:44 on doit pouvoir se mettre d'accord par petits groupes sur ce qu'on veut écrire.
15:47 Moi j'essaierai de vous fournir un petit peu de matière avant ces groupes de travail rédactionnels,
15:53 pour que tout le monde puisse être au clair sur un chantier.
15:56 Je ne sais pas, par exemple, si le chantier accueille des nouveaux arrivants.
15:59 Il y a des éléments que moi je peux vous regrouper, vous fournir,
16:03 comme matière première pour pouvoir travailler sur le sujet.
16:06 Et puis, une fois qu'on aura fait ces groupes de travail rédactionnels,
16:11 on essaie de ne pas déborder sur les vacances, parce que tout le monde veut partir en vacances.
16:15 Donc on espère que ça sera bouclé avant les départs en vacances,
16:19 mais moi je n'exclue pas la possibilité que finalement on doive déborder sur septembre.
16:25 On aurait une première version du plan de transformation,
16:29 qui serait présentée au CAUDIR, avec ou pas des modifications,
16:33 mais après le passage en CAUDIR, une deuxième version,
16:36 qu'on présenterait ensuite au CSA pour avis, avec éventuellement des modifications.
16:41 Une version finale, qui donnerait ensuite à la communication globale sur le plan.
16:47 Alors il y a des sujets qui sont déjà clairement identifiés.
16:51 Je vous parlais tout à l'heure, il y a 30 secondes, de l'accueil des nouveaux arrivants.
16:56 Ça c'est typiquement un chantier qui est très identifié.
17:01 On sait déjà assez collectivement ce vers quoi on veut aller.
17:06 Il y a des chantiers qui sont très prioritaires.
17:10 Ça s'est ressorti dans le cadre des séminaires du CAUDIR, dans le cadre également du sondage.
17:15 Et donc ces 200 chantiers-là, qui sont vraiment très prioritaires,
17:20 et on va dire déjà assez cadrés, je pense, vont être lancés en avance de phase.
17:25 Donc on aura la phase de rédaction, et puis quelques chantiers qui vont quand même être lancés en amont.
17:32 Et donc bientôt, vous recevrez un petit message pour solliciter des volontaires pour travailler sur ces deux sujets.
17:40 Et pour être, du coup, il nous faudra aussi deux chefs de chantier.
17:45 Voilà un petit peu comment on prévoit d'élaborer le plan, sachant que ça c'est un peu une version optimale, comme je vous le disais.
17:55 Je voulais aussi vous présenter un peu la méthode de travail par chantier.
18:05 Une fois qu'on a élaboré le plan, il faut vraiment rentrer dans le dur et lancer le chantier.
18:11 Je ne sais pas si vous connaissez, mais dans l'administration, on fait souvent les choses en mode projet.
18:19 Le mode projet, ça nous a conduit... En fait, il y a eu des définitions, des spécificités de ce qu'on veut faire qui sont très en amont.
18:27 Et c'est très difficile de se réorienter au fil de l'eau, et ça a conduit à certaines difficultés,
18:34 notamment dans le déploiement des systèmes d'information de l'État.
18:37 Donc en gros, aujourd'hui, le mode projet, on ne veut plus vraiment en entendre parler, et on travaille plutôt en mode produit.
18:47 Et le mode produit, c'est assez différent, parce qu'on va construire la solution qu'on imagine au fil de l'eau,
18:56 avec une possibilité de faire du stop and go plus facilement, de changer les spécificités.
19:03 Et puis on est dans une logique de service vertueux, c'est-à-dire qu'au centre de tout,
19:08 et puis j'aurais pu peut-être rajouter un petit bonhomme ici, mais au centre de tout, il y a l'utilisateur.
19:13 Et donc en gros, quand l'utilisateur n'est pas content ou vous dit que la copie ne convient pas,
19:19 on reprend le travail jusqu'à ce que tout le monde soit satisfait.
19:25 Donc l'idée, c'est que le chef de projet pilotage et transformation, moi-même,
19:30 fait un appel à volontaires, constitue l'équipe, donc une personne par service, un minima,
19:36 on désigne un chef de chantier, donc vous verrez dans les petits formulaires que je vous ai préparés,
19:42 on vous demande si vous êtes intéressé pour travailler sur le chantier,
19:46 on vous demande également si vous êtes intéressé pour être chef de chantier.
19:50 Et on vous demande aussi si vous pensez que ce travail, cet investissement,
19:58 sera compatible, vous, avec votre travail au quotidien.
20:01 Voilà, pour nous, c'est quelque chose de très important.
20:05 Donc moi, sur la base des volontaires, et j'espère qu'on en aura, on va constituer les équipes,
20:11 on les fera valider par la hiérarchie, et puis chaque chef de chantier aura sa lettre de mission.
20:18 L'idée, c'est que le chef de chantier n'a pas d'autorité hiérarchique sur les membres du chantier,
20:26 on est vraiment sur du management transversal, horizontal, sur un rôle d'animation.
20:32 Donc le positionnement est un petit peu différent que quand on est vraiment chef d'équipe avec autorité hiérarchique.
20:40 L'équipe chantier va travailler sous l'animation du chef de chantier, sur le produit,
20:47 donc quels sont nos besoins, quelles sont les spécificités.
20:51 Organiser le travail de l'équipe, parce que le chef de chantier, il ne va pas tout faire tout seul,
20:57 donc l'idée, c'est que chaque personne membre de l'équipe chantier participe et contribue.
21:03 Alors, ça peut être chacun en fonction de ses compétences particulières,
21:08 mais en tout cas contribue au chantier.
21:12 Donc ça sera le qui fait quoi, et puis on aura un calendrier, mais qui sera vraiment souple,
21:18 c'est vraiment un calendrier indicatif, évolutif, et puis qui devrait être mis à jour en fonction des différentes phases.
21:26 Donc on a le copie-donc par axe avec l'ambassadeur, qui donnera le go ou le no go,
21:33 donc est-ce que je suis d'accord avec ce qui est proposé ou est-ce que je ne suis pas d'accord, ça me va ou ça ne me va pas.
21:37 Si ça lui va, sur le principe, l'équipe chantier va se mettre en production,
21:42 elle va tester sa petite production,
21:45 moi je ne sais pas, par exemple, ça aurait pu être sur le guide des subventions,
21:52 le tester auprès d'une ou deux personnes pour voir un petit peu si c'est compréhensible,
21:57 si ça correspond à leur travail au quotidien, si elles s'y retrouvent.
22:01 Ensuite l'équipe chantier fera un bilan des retours utilisateurs,
22:06 analysera les plus, les moins, éventuellement repartira dans un cercle si c'est plutôt moins que plus,
22:11 et puis si on est bon, on pourra faire valider tout ça par le codire.
22:18 Et puis en cas de besoin, on pourra demander au codire de prendre des décisions sur des sujets stratégiques qui dépassent les points techniques.
22:28 Voilà un petit peu les grandes phases d'élaboration des livrables pour un chantier.
22:35 L'idée c'est qu'en termes de suivi des chantiers, il y ait un tableau de bord de suivi du plan qui soit macro,
22:42 et qui sera tenu à jour par mois, et qu'on ait vraiment une fiche de suivi par chantier.
22:47 Et puis on a également prévu que dans la mise en œuvre, on ait un bilan annuel de ce qui a été fait,
22:55 et une communication annuelle aux agents.
22:57 Et pour finir, je vous ai remis, mais je vous ai dit que ça avait quand même beaucoup bougé,
23:06 les chantiers qui avaient été identifiés avant le sondage.
23:10 Donc là on avait quatre grands axes stratégiques, avec déjà de nombreux chantiers.
23:18 Ça s'est issu à la fois des entretiens que j'avais eus quand j'étais arrivée à la DRAF, et puis des séminaires du codire.
23:27 Ça a quand même pas mal évolué suite au sondage.
23:31 Je ne peux pas vous présenter aujourd'hui la trame V0, parce qu'elle n'est pas encore validée par le codire.
23:36 Mais si vous êtes allé voir les résultats du sondage qu'on a publié sur l'intranet,
23:43 vous verrez qu'il y a eu un grand sujet sur ce bloc-là, qui était repositionner la DRAF au facteur exogène,
23:51 qui était peut-être un peu trop techno.
23:55 Il y a pas mal de personnes qui ont eu du mal à comprendre les termes, où est-ce qu'on voulait aller.
24:02 Il y avait notamment un chantier, autre thématique à démarche transversale, qui n'a pas du tout été compris.
24:10 Là on va le reformuler pour essayer de partir sur comment on élabore une méthode de travail,
24:18 qui permette à chaque fois qu'on a un sujet, par exemple sur la géomatique, sur la gastronomie,
24:23 de mettre en place une démarche transversale.
24:26 On sera plus sur la construction d'une méthode réplicable, plutôt que sur chacune des politiques publiques.
24:34 Dans le cadre du sondage, on a eu deux grands sujets qui sont un peu arrivés en priorité en termes d'axes,
24:45 c'est qualité et efficacité de nos actions, et puis la culture commune.
24:49 Je ne vais pas vous redétailler le sondage, mais même au sein des axes,
24:56 la priorisation faite par les agents est très variable, mais en tout cas ça nous a permis d'aboutir
25:06 sur une première version de priorisation des actions, pour savoir vraiment les chantiers qu'on voulait lancer en premier.
25:17 Je vais peut-être voir si je peux vous montrer autre chose.
25:27 Je vais essayer de vous montrer ça, un petit peu pour que vous puissiez voir à quelle tête ça peut avoir.
25:39 L'idée pour chaque chantier, c'est d'avoir un peu quelque chose comme ça,
25:57 j'ai mon nom de chantier, j'ai son niveau de priorité, je décris la problématique,
26:03 quels sont les pistes d'amélioration attendues, quelles sont les actions qu'on veut mettre en œuvre,
26:07 et puis éventuellement, est-ce qu'on a des indicateurs pour mesurer que ce qu'on a fait a de l'impact ?
26:13 Par exemple, sur assurer la continuité de service, ça peut être la durée de vacances moyenne des postes critiques,
26:20 qu'est-ce qu'on a bien repéré des postes critiques, est-ce qu'on a bien mis en place des procédures
26:24 pour que les postes critiques soient vacants sur une durée la plus courte possible,
26:30 et puis les exemples de livrables qu'on pourrait avoir, par exemple mettre à jour le plan de continuité de l'activité,
26:36 qui est un peu daté, avoir un tableau qui identifie la suppléance pour les postes critiques,
26:42 avoir un outil de transmission des savoirs, un mode opérationnel, par exemple pour négocier une durée de tuilage,
26:50 ça peut être aussi utile. Donc l'idée, c'est vraiment dans le plan d'avoir pour chaque chantier une petite fiche comme ça,
26:58 et sachant qu'après, les spécificités de chaque livrable, c'est vraiment à définir ensuite par l'équipe chantier,
27:09 et ça peut évoluer en fonction de vos travaux.
27:13 Je ne sais pas si vous avez des questions, des remarques ?
27:26 N'hésitez pas.
27:28 Jean-Christophe Daudel, merci de cette présentation.
27:33 Une question que je me pose, c'est dans ce qui nous est proposé en termes de déroulé,
27:38 je n'ai pas vu si une analyse a été faite sur l'ancien plan, qui nous avait pas mal animé en 2018,
27:47 ils appelaient "Mieux travailler ensemble", et je trouve qu'il y a des similitudes un peu là-dessus,
27:53 donc je voulais savoir si on pouvait avoir en tout cas une analyse de pourquoi ce plan a été finalement...
28:02 quels sont les fiches actions qui ont pu être mises en œuvre, celles où il y a eu des difficultés,
28:09 et de façon à faire un continuum, parce que j'ai l'impression, en fait ça c'est la vue que j'ai extérieure aujourd'hui,
28:16 encore, qu'on partirait presque d'une page blanche, alors que 2018 a été quand même un moment où on avait pas mal...
28:24 enfin en tout cas, on avait pas mal contribué à écrire ce plan, et avec des méthodes,
28:31 alors que certes, ce n'était pas forcément celles que tu nous présentes aujourd'hui, mais ça se rapprochait,
28:39 et de mémoire on avait été accompagné en plus par un bureau d'études,
28:42 parce qu'on avait eu des moyens, compte tenu qu'on était dans une logique de grande région,
28:47 il y avait eu aussi des moyens qui nous avaient été alloués par l'échelon national,
28:50 donc voilà, je voulais savoir si derrière, il y avait eu une analyse un petit peu de mieux travailler ensemble,
28:56 et de faire une analyse ex poste en fait, de tout ça, de façon à permettre d'enrichir la réflexion qui est conduite aujourd'hui.
29:03 Oui, alors il n'y a pas eu de bilan global fait par mieux travailler ensemble,
29:08 c'est un sujet qui a été beaucoup évoqué avec les membres du CSA,
29:13 on sait que c'est quelque chose qui tient à cœur, en tout cas des personnes qui ont pu participer à mieux travailler ensemble,
29:21 et on peut tout à fait le comprendre.
29:24 Alors, moi je n'ai pas connu mieux travailler ensemble, parce que je suis arrivé assez récemment,
29:29 ce que j'en ai compris, c'est que les travaux avaient finalement été vraiment impactés par la crise sanitaire,
29:37 donc que ça s'était un petit peu délité,
29:41 et le sujet du bilan a été aussi évoqué, alors pas en CSA, mais quand j'ai présenté le sondage aux membres du CSA,
29:50 et pour tout vous dire, moi à ce stade, avec les éléments que je peux avoir soit sur l'intranet, soit sur le réseau,
29:57 je ne suis pas en mesure de faire une analyse globale, un vrai bilan de ce que vous aviez fait.
30:05 Bon, ça c'est un fait. Par contre, effectivement, comme vous le disiez, il y a des travaux qui ont été faits,
30:11 il y a des choses qui ont été produites.
30:13 L'idée, c'est aussi, je ne sais pas si dans la petite slide que je vous avais montrée la dernière, il y avait des petits MTE.
30:21 Ça permet pour moi d'identifier l'ensemble des sujets qui avaient été abordés dans le cadre de mieux travailler ensemble.
30:28 Et l'objectif, c'est aussi de capitaliser sur ces travaux.
30:34 Donc quand on va réfléchir à ce qu'on veut faire par chantier, il va falloir se replonger dans les archives de mieux travailler ensemble,
30:42 pour voir concrètement ce qui avait été fait par chantier.
30:45 Et à ce titre, mais je l'avais aussi indiqué aux membres du CSA, c'est aussi pour ça qu'on va avoir besoin des personnes
30:54 qui avaient travaillé dans mieux travailler ensemble.
30:56 Parce que pour une personne extérieure, arriver vraiment à rentrer dans ce qui avait été fait uniquement avec les documents sur le réseau,
31:05 qui des fois sont des tableaux Excel, certes ça devait être compréhensible ou très compréhensible à l'époque,
31:12 mais c'est peu exploitable peut-être par une personne extérieure.
31:15 Donc on aura besoin de ces personnes pour vraiment comprendre ce qui avait été fait et puis pour capitaliser dessus.
31:21 Je sais que c'est frustrant de ne pas avoir de synthèse globale et d'analyse finale de mieux travailler ensemble.
31:29 Ensuite, s'il y a des personnes qui se sont beaucoup investies sur ce sujet, qui veulent en faire un bilan,
31:39 moi je suis tout à fait ouverte et c'est quelque chose qui peut être fait avec ces personnes là.
31:45 Je vois d'autres mains levées.
31:52 Oui, Laurent Robert, c'est un petit peu complémentaire, c'est un peu la suite logique à la question de Christophe Dedelle.
31:59 Donc là on a vu des échéanciers quant aux travaux, à l'organisation dans les mois à venir.
32:06 De la suite, comment tout ça continue à vivre ?
32:11 Parce qu'on pourrait avoir finalement un peu la même frustration que celle qui vient d'être évoquée pour Christophe Dedelle.
32:17 Il faut que le temps et l'énergie qui va être attribué à ces travaux puissent perdurer.
32:24 Oui, tout à fait. Donc à ce stade on a un calendrier sur l'élaboration, on n'a pas de calendrier sur la mise en œuvre.
32:32 Mais l'idée c'est vraiment qu'on ne perde pas le fil.
32:37 C'est pour ça que le Caudire est l'instance vraiment en charge du pilotage global du plan
32:44 et qu'on est sur une logique de suivi annuel et de compte rendu aux agents.
32:50 Ça permet aussi de garder la dynamique, vous avez raison.
32:55 Ensuite, ça dépend aussi du niveau et du volume de crise qu'on peut affronter.
33:03 Parce que si on fait face à des crises agricoles tous les deux jours,
33:09 c'est certain que les chantiers du plan de transformation seront moins prioritaires que vous, votre travail au quotidien et votre réponse à la crise.
33:17 Donc il y a une question de temporalité, c'est-à-dire ralentir sur certains chantiers.
33:23 Quand votre travail au quotidien le nécessite, repartir sur certains chantiers quand votre charge de travail est peut-être un peu plus légère.
33:32 Mais en tout cas, c'est pas du stop and go, mais c'est plutôt du frein et de l'accélération je dirais.
33:39 Malgré ce frein et l'accélération, il faut quand même qu'on garde le fil continu de mise en œuvre des chantiers.
33:44 Vous avez tout à fait raison et c'est un point sur lequel il faut qu'on soit vigilant collectivement.
33:48 Je veux bien ajouter une précision.
33:57 Merci pour ces questions qui sont tout à fait légitimes.
34:02 L'idée bien sûr c'est qu'on n'invente pas la poudre et qu'on se projette vers le futur.
34:08 La direction met quand même encore une fois en priorité ce plan de transformation
34:14 parce qu'on pense que ça va nous aider à être plus efficace, y compris pour affronter des crises.
34:19 Il faut bien sûr, quand on est dans une phase de crise, que c'est d'urgence, on lâche le crayon et on se concentre sur l'urgence.
34:25 Mais l'idée, effectivement, Alexie en prend la bonne métaphore.
34:28 Je dirais une tendance même à dire que le frein c'est même le frein moteur d'ailleurs, parce que ça continue, ça ne s'arrête pas.
34:37 Sachant que la volonté de la direction s'incarne aussi dans Alexie.
34:41 C'est-à-dire que Alexie c'est un poste qui a été défendu par Bruno Ferreira.
34:46 C'est vraiment quelque chose qui montre la volonté de la direction d'inscrire ce plan de transformation dans la durée
34:52 et d'y consacrer des moyens permanents.
34:54 A travers Alexie, mais aussi derrière les moyens qu'on va dégager nous tous pour mettre en place des procédures plus efficientes.
35:01 Est-ce que vous avez d'autres questions ou commentaires ?
35:29 En tout cas, je vous indique, mais je pense que vous avez peut-être vu le voir, qu'il y a une rubrique sur l'intranet sur le plan de transformation.
35:37 J'y mets l'ensemble des éléments pour que vous puissiez aller les voir.
35:42 Les prochaines étapes, c'est la première trame qui passe au Caudir lundi.
35:48 Et sur cette base-là, on organise deux séminaires encadrement intermédiaire.
35:53 Et en parallèle, le lancement des deux chantiers prioritaires avec l'appel aux volontariats.
36:02 Donc c'est l'accueil des nouveaux arrivants et assurer la continuité.
36:10 Est-ce que c'est bon pour tout le monde ?
36:21 Si vous n'avez plus de questions, je vais vous libérer.
36:28 Bonjour, je voudrais revenir sur le chantier sécurisation des subventions.
36:38 Pour savoir comment on est par rapport à la demande qui avait été faite de présenter l'outil aux utilisateurs.
36:59 Mais aussi d'aller jusqu'au paiement avec toutes les difficultés qu'on rencontre, notamment sur des situations à problème.
37:05 Et qu'on puisse avoir aussi des guides pour la rédaction d'un certain nombre de documents,
37:11 que ce soit procédures contradictoires, retraits, abrogations, etc.
37:17 Tu as raison Christelle.
37:20 Comme je vous le disais, on est vraiment dans une logique de cercle vertueux.
37:25 Sur le guide des subventions, on a fait les premiers travaux avec le SRAL, le SERFOB, le SREA, le SRFD.
37:36 Le SRI-SET était invité mais était un peu moins concerné.
37:40 On n'a pas complètement fonctionné comme une équipe chantier.
37:46 Pour ce premier livrable, j'étais plutôt positionnée en prestataire de service.
37:53 Du coup, ce que j'ai produit c'est un guide des subventions, ainsi que des modèles d'arrêtés de conventions,
38:07 d'arrêtés modificatifs et d'avenants à conventions.
38:11 Tout ça, ça fait un premier paquet qui sera présenté pour validation en codire.
38:18 Le groupe de travail qu'on a fait, il y a des personnes qui ont contribué,
38:24 mais ça nous a aussi permis de tester le guide au fur et à mesure, puisque chacun avait des remarques.
38:31 On ne va pas revenir dans les débats techniques, mais il y avait quand même des pratiques assez différentes entre services.
38:38 À la fin, on est quand même arrivé à un produit qui permet et qui respecte les pratiques de l'ensemble des services,
38:48 et qui reste quand même assez souple.
38:50 En ça, je considère qu'on l'a testé sur les utilisateurs,
38:53 puisque une grande partie de ce groupe de travail était en fait mes utilisateurs.
38:58 Après, le groupe de travail était, pour en faire un bilan,
39:02 et c'est pour ça que je pense qu'il faut faire des équipes chantier un peu plus resserrées,
39:05 parce que le groupe de travail était très large.
39:08 On en est quand même arrivé, je pense, à un moment donné à une quarantaine de personnes.
39:12 Et donc c'est vrai que c'est plus compliqué de travailler techniquement à 15, que de travailler techniquement à 6.
39:20 Vous avez le plan de transformation ? Je ne vous connais qu'à un petit peu tard.
39:26 Oui ?
39:28 Ah.
39:30 J'ai vu quelqu'un à la main sur le micro.
39:33 Non, mais c'est bon.
39:35 Oui, oui, je l'ai coupé. Je l'ai coupé au fur et à mesure que je les vois sortir,
39:37 mais comme la liste est longue, j'ai le temps de les couper.
39:39 Oui, on verra bien.
39:41 C'est ça. Donc là, on a un premier livrable sur le plan de transformation qui va être validé par le CODIIR.
39:46 Donc une fois qu'il sera validé, il va être diffusé à l'ensemble des agents.
39:51 Certains ont demandé un accompagnement aussi pour les agents de leur service.
39:56 Donc il y aura un webinaire qui sera proposé à destination des agents.
40:01 Certains veulent une présentation du guide.
40:04 Et puis ensuite, c'est vraiment une première étape.
40:07 Parce que l'idée, dans l'objectif sécurisé, c'est qu'on a des zones de risque.
40:13 On repère les zones de risque et sur chaque zone de risque, on essaie de faire une action
40:18 pour vraiment sécuriser toute notre action.
40:20 Donc là, le guide des subventions, il donne le cadre théorique global.
40:25 Il donne une aide pour accompagner les personnes dans la rédaction des décisions initiales et modificatives.
40:34 Mais elle ne va pas jusqu'au bout du bout du bout de la vie d'une subvention.
40:38 Par exemple, vous indiquiez, Christelle, le fait qu'on puisse faire des décisions défavorables,
40:46 des décisions de ne pas donner intégralité d'une subvention à un bénéficiaire.
40:50 Donc ça, effectivement, c'est un point qui reste à sécuriser, sur lequel on n'a pas encore travaillé.
40:56 Donc la prochaine étape, c'est de continuer à travailler sur ce que je vous avais présenté.
41:01 Le logigramme des subventions, identifier toutes les zones de risque et sur les zones de risque,
41:07 se mettre d'accord entre nous sur quels sont les prochains livrables dont on a besoin
41:12 pour continuer à sécuriser notre action.
41:19 Après, c'est un travail itératif, donc c'est plus long que si on le faisait tout seul, ça c'est sûr.
41:27 Donc c'est quelque chose qui prend du temps, parce qu'il faut vraiment que l'ensemble des acteurs et des services y adhèrent.
41:34 C'est peut-être aussi pour ça que vous avez l'impression que le temps file, le temps file.
41:37 Il faut que ce soit validé.
41:39 Mais ce temps-là, à mon sens, il permet quand même d'avoir une adhésion de tout le monde
41:45 et de s'assurer vraiment du déploiement et de l'utilisation des outils qu'on met en place.
41:49 Est-ce que j'ai répondu à votre question, Christelle ?
42:00 Oui, merci. Après, c'est vrai qu'au-delà du guide, on se rend compte au fil de l'eau que chaque cas est particulier.
42:07 Donc il y a aussi besoin un peu de ressources, de personnes référentes sur ces sujets complexes
42:13 qui relèvent aussi du juridique.
42:16 Et c'est aussi pour nous important, peut-être au-delà des guides,
42:22 d'avoir un accès facilité à ces personnes-ressources
42:27 qui nous donneront aussi des lignes de conduite par rapport aux cas qui nous sont présentés.
42:32 Alors, quand vous avez des sujets qui sont très délicats, notamment sur le plan juridique,
42:38 mais je pense qu'elle était connectée.
42:40 Oui, tout à fait.
42:42 J'allais me permettre d'intervenir.
42:44 Vous pouvez tout à fait contacter.
42:46 On s'intervient régulièrement auprès du SRAL, et notamment avec Christelle,
42:51 sur tout ce qui concerne le contradictoire retrait.
42:54 Donc c'est quelque chose, me semble-t-il, qui fonctionne déjà plutôt bien.
42:59 Oui, absolument. Je ne veux pas aller contre, effectivement, ça.
43:04 Mais j'ai l'impression de vous sursolliciter,
43:08 et je voudrais juste m'assurer que ça rentre bien dans le cadre de fonctionnement habituel.
43:17 Oui, et puis notamment dans le guide, quand vous avez ce type de sujets de retrait de subvention
43:25 qui peuvent être délicats, parce qu'on a besoin d'une façon contradictoire avec le bénéficiaire,
43:29 il faut que ce soit assez cadré juridiquement.
43:31 Enfin, ça, on vous l'a mis dans le guide.
43:33 Il ne faut vraiment pas hésiter à vous appuyer sur Aurélie.
43:38 Après, je peux vous aider aussi ponctuellement sur certains sujets,
43:43 avec la limite que je ne suis pas référente subvention non plus.
43:48 Parce que sinon, finalement, sur chaque chantier sur lesquels je vais travailler et m'investir,
43:54 je risquerais de devenir référente, et je n'ai pas vocation à être référente de tout non plus.
43:59 Mais si vous avez un sujet éventuel, je peux aussi vous accompagner, il n'y a pas de problème.
44:04 Après, pour les sujets vraiment très juridiques, Aurélie est là et elle fait le travail de façon très rapide et très efficace.
44:12 Donc, je pense qu'il n'y a pas de difficulté.
44:14 Ça relève simplement, pour terminer, d'un principe aussi qui rejoint le plan formation.
44:23 Pour le coup, on est sur le pôle avec ce type d'action à conduire,
44:30 et en face, on ne trouve pas forcément les formations ad hoc.
44:34 C'est aussi ce besoin qui ressort finalement de nos travaux et de nos questions,
44:40 d'accompagner les nouvelles personnes qui arrivent,
44:43 les personnes qui sont peut-être moins outillées sur ces sujets, qui aujourd'hui sont notre quotidien.
44:48 C'est aussi l'idée du webinaire.
44:51 En réalité, les demandes émanaient essentiellement du SRAL.
44:58 Donc, il ne faudra pas hésiter à faire la pub pour le webinaire qu'on mettra en place sur le guide des subventions.
45:05 Ensuite, ce qu'on fait là, c'est un outil.
45:08 Il faut aussi que tout le monde s'en saisisse.
45:11 Et quand vous avez un nouvel arrivant, ça fait partie de l'intégration des nouveaux arrivants,
45:16 de les faire monter en compétence sur ces sujets-là.
45:21 Il faut que ça se diffuse au sein du service.
45:24 Il faut que vous intégriez ce guide, ces pratiques, pour pouvoir aussi les diffuser en interne.
45:34 On n'a pas de formation spécifique qu'on pourrait proposer à chaque nouvel arrivant.
45:40 Une autre question ? Une autre remarque ?
45:58 Oui, Annick Jordan.
46:01 J'ai un bug de la main.
46:02 Je suis désolée, je n'ai pas entendu les derniers propos parce que ça a bugué.
46:06 J'ai été déconnectée, donc j'ai un peu perdu le fil ces dernières minutes.
46:11 Donc j'espère que mon intervention ne va pas être trop décalée par rapport à ce qui vient d'être dit.
46:15 Moi, je voulais revenir sur le lien entre ce qu'on avait fait dans le cadre de Mieux Travailler Ensemble
46:20 et puis ce plan de transformation.
46:24 Effectivement, c'est toujours un peu frustrant quand on a participé assez activement à un travail
46:31 qui demande de l'investissement et qu'au final, ça s'est un peu délité,
46:35 comme tu disais, Alexis, ou effrité, et puis qu'on a l'impression de repartir sur une page blanche
46:40 comme s'il n'avait rien été fait.
46:42 Ceci dit, je pense que ce n'est pas forcément non plus une bonne chose de dire sur les chantiers
46:48 qu'on peut mieux travailler ensemble, et bien on le reprend à l'identique, je pense, par exemple,
46:54 à la transversalité.
46:56 Alors, je n'ai l'air de faire du procès d'intention, ce n'est pas mon propos,
47:02 mais par exemple, sur Mieux Travailler Ensemble, où je m'étais beaucoup investie,
47:06 je pense qu'il y a une vraie différence de méthode, d'objectif.
47:12 Effectivement, moi je ne connaissais pas l'approche produit dont tu parlais
47:16 plutôt que la méthode projet, enfin l'approche en mode projet.
47:20 Je vais essayer de me pencher un peu sur la question.
47:22 Je pense qu'effectivement, on était très en mode projet et que sur la transversalité,
47:26 les attentes à l'époque, en tout cas celles de la direction et de la chef de service
47:32 qui avait été référente là-dessus, n'étaient pas du tout les mêmes que celles peut-être
47:38 qu'on pourrait avoir maintenant.
47:39 En tout cas, nous, en termes de produits, quand on nous avait demandé de faire ça,
47:43 moi ça ne nous satisfaisait pas du tout.
47:45 J'étais avec Annette Bouquet à l'époque, qui était chef de projet Cofito,
47:48 et on avait abouti à quelque chose qui ne nous satisfaisait pas du tout
47:52 en termes de produits et de fonctionnalités.
47:54 Donc je pense que la méthode a changé, les objectifs et les attendus peut-être
47:58 de la direction ne sont plus les mêmes qu'à l'époque, et en termes de méthode,
48:03 je pense qu'il faudrait vraiment qu'on remette les choses à plat
48:06 pour que ça donne satisfaction à tout le monde.
48:09 Et le contexte n'est plus du tout le même non plus, y compris au niveau gouvernemental,
48:14 puisque dans ce volet-là du plan de transformation, il est fait référence
48:18 notamment à la planification écologique, et il n'y avait pas du tout ce type
48:23 de transversalité nécessaire demandé par ce projet gouvernemental.
48:33 Donc je pense que là, il y a vraiment quelque chose à remettre complètement à plat.
48:37 Après, je ne sais pas s'il y aurait le temps, mais ça on le verra après,
48:40 on y investit, mais en tout cas, je pense qu'il y a des choses qu'il faudra,
48:43 même si ça a été travaillé, il ne faudra pas reprendre à l'identique
48:46 parce que ça ne serait vraiment pas productif du tout.
48:49 Je te confie à Manique, l'idée ce n'est pas vraiment de prendre complètement pour acquis
48:56 ce qui a été fait, je pense qu'on peut aussi le regarder avec un esprit critique,
49:00 mais il faut quand même se donner la peine, sur les sujets qui ont été travaillés,
49:04 dans le cadre de Mieux Travailler Ensemble, de bien regarder ce qui avait été fait.
49:07 Ensuite, on peut se dire, finalement, ce qui avait été fait, ça ne nous convient plus
49:11 ou ça nous convient très bien, moi je n'ai aucune difficulté là-dessus.
49:15 Ensuite, là, on est vraiment sur une idée de produire quelque chose qui satisfasse tout le monde.
49:20 C'est un petit peu la logique d'un cerf vertueux, donc si ça ne convient pas aux gens,
49:26 bien sûr on fait évoluer, mais ça permet aussi de nous dire, par exemple,
49:30 de tirer les leçons de certaines choses qui ont été faites.
49:33 Donc tu disais sur la transversalité, on avait fait ça, en fait ça ne nous convenait pas.
49:38 Déjà, quand on va réfléchir à ce qu'on va faire dans le cadre de ce chantier,
49:42 ça nous permet de savoir vers quoi on ne veut pas aller.
49:47 Donc c'est quand même un enseignement de Mieux Travailler Ensemble,
49:50 et ça le travail, il va falloir le faire sur chaque chantier concerné en amont.
49:53 D'accord. En tout cas, on avait renseigné, il y a une note à la direction,
49:57 si ça t'intéresse, sur i, Mieux Travailler Ensemble,
50:00 qui récapitule qu'il avait été fait par Margot, qui avait une partie de son temps dédiée là-dessus.
50:06 Et je pense que ça récapitule bien la méthode et ce à quoi on avait abouti.
50:11 Donc je pense que pour tirer les enseignements, on a tous les éléments.
50:15 Oui, en fait, je pense que ça sera partie du package de départ de chaque chantier.
50:22 Comme je vous disais, l'idée c'est de partir aussi, de regrouper un petit peu tout ce qu'on a
50:27 sur les différentes thématiques et chantiers.
50:29 Donc il faudra qu'on aille creuser, faire un peu d'archéologie sur les dossiers
50:33 pour ressortir ce qui avait été fait.
50:37 Ok. C'est bon pour tout le monde ?
50:53 Très bien.
51:01 Bon, impeccable. Je vous remercie beaucoup pour votre participation active,
51:09 pour vos questions. Je pense que c'était un moment vraiment important d'échange avec vous.
51:17 Et puis voilà, ça participe aussi, on va dire, au principe de transparence
51:22 qui est nécessaire dans la mise en place de cette démarche.
51:25 Donc voilà, si vous avez d'autres questions, d'autres remarques,
51:29 vraiment, n'hésitez pas à m'appeler directement.
51:32 Vous pouvez me joindre, il n'y a pas de problème.
51:36 Ok, merci Alexis.
51:39 De rien.
51:40 Bonne journée.
51:41 Merci.
51:42 Merci à tous.
51:43 Merci.
51:44 Bonne journée.
51:45 Merci.
51:46 Bonne journée.