Françoise Hernaez, Directrice Secteur Luxe - Kantar Insights
Category
🗞
NewsTranscription
00:00 On était ravis de participer ce matin au forum The Good Lux, vraiment très intéressant,
00:07 beaucoup d'interventions passionnantes. Nous avons partagé les résultats spécifiques des acheteurs
00:13 luxe de l'étude Sustainability Sector Index. C'est cette grosse étude menée dans 34 pays,
00:20 auprès de 35 000 personnes qui ont été interviewées, qui a été menée en juillet dernier,
00:24 sur laquelle nous avons retravaillé avec des tris spécifiques sur les acheteurs de luxe. Et très
00:30 intéressant parce que leur attitude est extrêmement constructive. En fait, le risque aujourd'hui du
00:36 secteur du luxe est de se déconnecter de la population globale et d'incarner les inégalités
00:41 sociales, les différences profondes dans la société, plutôt liées au secteur, puisque les gens aiment
00:46 les marques de cet univers. Et là, ce qu'on voit en interrogeant vraiment les acheteurs réguliers de
00:53 luxe sur toutes les questions de sustainability, c'est le fait qu'ils ont une attitude très
00:57 pragmatique, qu'ils sont prêts à faire évoluer leur comportement d'achat et qu'ils attendent
01:03 vraiment de l'aide de la part des marques de cet univers pour les accompagner dans cette démarche.
01:08 Donc ça veut dire qu'ils vont demander vraiment des engagements de la part des marques, que ce
01:14 soit sur des choses pratiques comme les sur-emballages, que ce soit le sourcing, la transparence sur toute
01:20 l'expérience en fait avec ces biens de luxe. On remercie The Good Forum de nous avoir invités et
01:28 puis le Monde de nous prêter son bel auditorium.
01:31 ♪ ♪ ♪