Témoin de l'actu : Philippe Beaughon
Philippe Beaughon , directeur d'Intelcia Boigny-sur-Bionne
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00:00 A 8h10 sur France Bleu Orléans, rejoignez-nous par téléphone.
00:03 Dites-nous si vous êtes sûrement passé pendant le confinement par le télétravail.
00:09 On en parle dans les témoins de l'actu.
00:10 Est-ce qu'il vous arrive de télétravailler ?
00:12 Est-ce que vous faites des économies grâce à ça ?
00:15 On attend vos appels, donc 0238 53 25 25 et Marie Dorcé.
00:19 Vous êtes avec le directeur d'Intelsia qui est à Bouigny-sur-Bionne.
00:22 L'entreprise qui gère des centres d'appels à mener une étude sur l'impact du télétravail sur le pouvoir d'achat.
00:28 Bonjour Philippe Beaujon.
00:30 Vous avez mené cette étude au dernier semestre 2023.
00:33 Qu'est-ce qu'elle vous a permis de mettre en lumière ?
00:36 On a regardé deux axes principaux sur cette étude.
00:42 D'une part, d'arriver à mesurer concrètement les gains en pouvoir d'achat
00:50 que peuvent obtenir nos salariés en télétravaillant.
00:54 Et puis, on est aussi une entreprise responsable, et du coup, regarder aussi le côté bilan carbone
01:00 et la notion de tonnes de CO2 évitées quand on télétravaille.
01:07 On va parler déjà du pouvoir d'achat.
01:08 Vous dites qu'on gagne en pouvoir d'achat lorsqu'on est en télétravail.
01:12 On est nombreux à y être passé pendant le Covid.
01:14 On a tous pensé augmentation de l'électricité, augmentation du forfait internet, etc.
01:21 On se dit qu'on ne va pas gagner du pouvoir d'achat avec ça.
01:24 Alors, les trois quarts des salariés de notre site de Boigny-sur-Bionne viennent en voiture télétravaillée.
01:33 L'étude a montré que la moyenne de parcours kilométrique pour venir travailler était de 31 km,
01:40 ce qui n'est pas neutre.
01:41 Et du coup, en fonction des types de véhicules utilisés,
01:45 il faut savoir que sur le site, on est à trois quarts sur du diesel, un quart de l'essence,
01:49 et une toute petite part encore d'électrique.
01:53 On en est arrivé à la conclusion qu'entre la notion d'usure du véhicule, l'essence dépensée,
02:03 deux jours de télétravail permettait d'économiser sur une année l'équivalent d'un SMIC.
02:07 On a un peu plus de 1500 euros.
02:08 Malgré l'augmentation de l'électricité, etc.
02:14 Et tout ça, il y a une partie qui est prise en charge, justement ?
02:16 Tout à fait. Les conseillers qui font du télétravail ont un forfait journalier
02:21 en fonction du nombre de jours de télétravail qui sont effectués, qui est versé par l'entreprise.
02:26 Et vous l'avez dit, le télétravail permet aussi de faire des économies de CO2.
02:30 Ça aussi, vous avez pu le mesurer ?
02:31 On a pu le mesurer. Toujours sur cette notion de deux jours de télétravail,
02:36 on est sur une économie de 25 tonnes de CO2 par an.
02:39 Est-ce que vous télétravaillez, dites-le nous, 0,2, 38, 53, 25, 25 ?
02:44 Est-ce que ça vous rapporte ? Est-ce que vous faites des économies ?
02:47 On attend vos témoignages par téléphone tout de suite.
02:50 Et le télétravail permet aussi un meilleur équilibre vie professionnelle, vie personnelle ?
02:56 Ça, c'est quelque chose qui ressort de l'étude aussi ?
02:58 Complètement. Et on s'est rendu compte, effectivement,
03:02 que c'était même presque devenu un avantage social,
03:06 qui permet de nous rendre un petit peu plus attractifs lorsqu'on est sur des recrutements,
03:14 chose qu'on fait quand même beaucoup sur Boigny,
03:16 puisque sur le premier semestre, on est sur à peu près 70 recrutements en cours pour le site.
03:22 C'est un argument aussi, en fait, pour attirer des gens ?
03:26 Complètement. Sachant que c'est un avantage que l'on nous souhaite pousser pour nos salariés,
03:32 ça nécessite aussi une contrepartie de la part des salariés.
03:38 C'est-à-dire que la finalité pour nous, c'est de délivrer un service client
03:42 pour nos donneurs d'ordre qui soit de qualité et aux attendus,
03:46 des personnes qui peuvent appeler pour x ou y raison.
03:49 Et l'engagement, c'est que le salarié peut faire du télétravail quand il est autonome,
03:55 quand il n'a pas besoin de l'assistance de son management
03:58 pour l'aider à répondre à certaines questions,
04:00 et quand son niveau de qualité et de productivité sur le site est aux attendus.
04:08 Et là, justement, on parle de productivité très rapidement,
04:11 est-ce qu'il n'y a pas une perte de productivité en télétravail ?
04:14 Non, on n'a pas constaté de perte de productivité.
04:17 Parce que ça arrive, quand sur certaines personnes,
04:20 on sent qu'il y a une petite baisse au niveau de la qualité ou de la productivité,
04:24 on les fait revenir sur site et on retravaille avec eux en montée en compétences.
04:28 Et une fois que le niveau est rétabli, ils peuvent retourner faire du télétravail.
04:32 Merci beaucoup, M. Beaujon.
04:35 Je rappelle que vous êtes directeur d'Intelsia à Boigny-sur-Bionne
04:38 et vous mettez en avant le télétravail.
04:40 Merci beaucoup, bonne journée à vous.