• l’année dernière
Depuis plus de 40 ans, Metropolitan Formations vous permet d’améliorer votre niveau dans toutes les langues, en bureautique, mais aussi vos compétences professionnelles. Ils mettent en place des parcours sur-mesure et partent du principe que nous ne sommes pas tous les mêmes apprenants ! Ainsi, leur vocation est de vous rendre efficaces, opérationnels, agiles et épanouis dans vos missions du quotidien.

Metropolitan Formations vous outille et développe vos compétences (savoir-être et savoir-faire) pour libérer votre potentiel. Pour ce faire, ils se sont organisés autour de 3 grands départements : Langues, Bureautique et Compétences professionnelles. Leur positionnement est la mise en place de parcours de formation de haut niveau d’expertise.

Leur philosophie est d’allier compétences et plaisir en s’adaptant aux besoins de chacun grâce à la mise en place de la formule la plus optimale et à un accompagnement expert et chaleureux (choix du parcours et de son financement). Tout cela en progressant à votre rythme, en déterminant vos priorités d’actions et en participant activement à des cours à la fois challengeant et ludiques. En fonction de votre profil d’apprenant, le formateur met en place la pédagogie la plus motivante et efficace pour vous ! Enfin, ils intègrent également leur formation dans votre emploi du temps grâce à un planning personnalisé en fonction de vos impératifs.

De plus, Metropolitan Formation s’engage à produire des résultats visibles et tangibles grâce à des outils simples et efficaces permettant l’appropriation des notions dans l’action. Pour ce faire, ils vous garantissent un suivi tout au long de votre formation par votre Conseiller Formation.

Pour atteindre vos objectifs, Metropolitan Formation met en place :

• Des audits poussés : un entretien oral de 30 minutes par téléphone ou face à face et un test en ligne de 45 minutes : Test In Action a fait ses preuves et génère un résultat similaire au BULATS Certificat de Cambridge.

• Une méthode pédagogique sur-mesure s’appuyant sur 4 outils clés efficaces : le carnet du stagiaire pour un suivi tangible et personnalisé des notions abordées, les « tracking sheets » pour faire vivre les nouvelles notions et valider les acquis tout au long de la formation et les jeux de rôle et exercices ciblés qui peuvent être filmés ou enregistrés en fonction des souhaits. Ces exercices permettent de pratiquer en situation et également de développer la fluidité et la spontanéité dans les échanges et de pouvoir mesurer les progrès opérationnels.

Vous avez la possibilité de suivre une formation partout en France car Metropolitan Formation prend en compte la situation de chaque nouvel apprenant et s’efforce de proposer des parcours sur mesure, en termes de modalité et de rythme, ou oriente vers des organismes adaptés. Tous leurs parcours sont personnalisables et en entrée-sortie permanente sur toute l’année, en fonction de vos disponibilités.

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News
Transcription
00:00 Bonjour à tous et bienvenue pour ce tout nouveau numéro des entrepreneurs qui font
00:12 l'actualité. Nous allons aujourd'hui faire la connaissance d'Amandine Descourcières.
00:15 Bonjour. Bonjour. Et Bill Noël Prieto. Bonjour. Amandine Descourcières, vous êtes General
00:20 Manager pour Métropolitane Formation et Bill Noël Prieto, vous êtes le dirigeant de Métropolitane
00:26 Formation. Alors vous représentez justement cette entreprise qui est une entreprise de formation
00:31 proposant des parcours personnalisés. Alors pour commencer, quelle est la vocation de Métropolitane
00:36 Formation et Bill Noël ? Eh bien la vocation de Métropolitane Formation c'est précisément
00:41 d'accompagner les salariés des entreprises qui nous font confiance dans le développement de
00:49 leurs compétences, en vue de leur donner plus d'aisance, de confiance en eux au-delà de la
00:56 compétence, leur donner confiance. Très bien, Amandine. Et pour répondre à cette vocation de
01:04 rendre nos collaborateurs plus efficaces, plus confiants, nous nous sommes organisés autour de
01:09 trois grands départements. Les langues avec des parcours métiers de haut niveau d'expertise,
01:14 la bureautique et la BI, ce qu'on appelle la Business Intelligence et les compétences
01:19 professionnelles comprenant nos parcours en management, relations clients et tout ce qui
01:24 relève du développement personnel. Très bien, alors justement Amandine, quelle est la signature
01:28 de la pédagogie de Métropolitane Formation ? Alors notre approche sur mesure, aussi bien en groupe
01:36 qu'en format coaching, va particulièrement s'attacher à travailler aussi bien sur le
01:41 savoir-faire que sur le savoir-être en situation professionnelle. La mise en pratique immédiate
01:47 des acquis dans l'action, grâce et à l'aide d'un formateur coach, est le point clé de notre action.
01:53 C'est toute la différence entre acquérir de la connaissance via différents outils et se doter
02:02 de véritables compétences opérationnelles. Je crois que Binol, vous voulez compléter ? Oui,
02:08 en effet, notre signature s'appuie sur trois piliers. Le premier, c'est ce que vient de nous
02:14 dire Amandine, à savoir la personnalisation des parcours de formation. Nos formateurs
02:18 savent s'adapter aux profils, aux objectifs des apprenants, qui sont différents à chaque fois.
02:27 Et puis, nous nous appuyons aussi sur le fait de leur donner confiance, c'est vraiment le mot-clé.
02:37 J'ajouterais quelque chose qui me paraît extrêmement important, c'est qu'ils doivent
02:42 apprendre avec plaisir. On n'apprend jamais, on ne progresse jamais s'il n'y a pas effectivement
02:47 cette source de plaisir. Et puis, oui, l'idée, c'est de libérer leur potentiel. Si je dois
02:57 apporter des preuves de cette signature pédagogique, je dirais que sur les 2000
03:03 apprenants que nous avons à peu près par an, nous atteignons un taux de haute satisfaction de 97%.
03:10 Ce qui est énorme.
03:10 Nous en sommes très fiers, oui, c'est énorme, en effet. Et puis, nous sommes reconnus par nos
03:15 pairs puisque nous avons satisfait tous les critères de la norme Calliope. Nos clients
03:21 sont souvent des clients récurrents qui sont fidèles pendant des années et nos apprenants
03:27 sont également extrêmement fidèles à notre organisme.
03:31 Très bien. Alors, je crois savoir d'ailleurs que Métropolitana Formation s'appuie sur des
03:34 valeurs humaines fortes. C'est quelque chose que vous mettez en avant dans vos pratiques, je crois.
03:38 C'est fondamental. La première de ces valeurs humaines que j'évoquerai, c'est le respect de
03:47 nos engagements. Ça signifie effectivement du pragmatisme, de l'efficience. J'ajouterai
03:54 aussi quelque chose justement qui me paraît fondamental, c'est un choix. C'est un choix
03:58 d'entrepreneur que j'ai fait, c'est celui d'avoir des salariés. Alors, c'est des formateurs salariés.
04:04 C'est contre-intuitif dans le milieu de la formation, mais c'est un choix éthique que
04:10 d'avoir des formateurs salariés. 80% de nos prestations sont effectuées par nos formateurs
04:16 salariés. Ça veut dire une équipe fiable, une équipe stable, une équipe fidèle avec laquelle
04:23 nous pouvons dessiner une patte métropolitaine, une griffe métropolitaine. Nous les accompagnons
04:29 également dans l'acquisition des nouvelles méthodes, de nouvelles pédagogies. Bref, c'est ce qui
04:34 nous permet d'avoir une équipe expert. Surtout dans un secteur d'activité où le turnover est très important, j'imagine.
04:39 Oui, alors chez nous, il est extrêmement faible. Bon, tant mieux. Justement, Amandine, qui sont
04:44 les principaux apprenants ? Alors, nous nous formons toutes les strates d'une entreprise. Comme nous avons
04:51 un positionnement haut de gamme, nous formons beaucoup de cadres dirigeants, des membres du
04:54 COMEX, CODIR, issus d'entreprises de différentes tailles et des grands groupes du CAC 40, comme
05:00 des laboratoires pharmaceutiques, dans l'aérospatial, l'ingénierie, la mode, la com. Donc c'est très
05:10 diversifié. Oui. Alors justement, est-ce que les attentes ont changé depuis l'arrivée de la
05:17 Covid-19, justement ? Alors, je dirais qu'elles n'ont pas spécifiquement changé, elles se sont
05:23 accentuées et formidablement accélérées. En premier lieu, je citerais cette attente de flexibilité,
05:30 d'accessibilité. Il faut que l'on soit présent en tout temps, en tout lieu. Il faut que l'on sache
05:35 vite s'adapter au niveau de départ, aux objectifs. J'ajouterais également l'expérience de formation.
05:41 L'expérience, elle doit inclure de la convivialité, de l'interactivité, de la qualité des supports
05:48 qui ont considérablement évolué pendant cette période de Covid. Et puis, autre élément, c'est,
05:55 on assiste à une espèce de paradoxe entre, d'une part, une attente très forte de personnalisation
06:00 des formations et, par ailleurs, une distribution de la part des entreprises qui est plutôt
06:06 standardisée. Nous, nous avons fait le choix de la personnalisation, bien sûr. Et je terminerai
06:11 en disant qu'il y a aussi une attente qui s'est accrue, qui est celle de la reconnaissance. La
06:18 reconnaissance des acquis, alors bien sûr par des diplômes, des titres, des certificats, etc.
06:22 Mais aussi par des félicitations, des encouragements, des badges, etc. Donc ça, c'est important,
06:27 finalement, la reconnaissance. L'encouragement. Exactement. Alors, Amandine, quelle évolution
06:32 envisagez-vous pour Métropolitana Formation à l'avenir et surtout, comment est-ce que vous
06:36 prévoyez de faire évoluer vos méthodes d'apprentissage ? De grands projets. Alors,
06:43 déjà, je pense qu'il est important de mettre en lumière deux points. Métropolitana est une
06:49 entreprise à taille humaine, donc elle fait avec ses propres moyens. Et puis, nous avons un ADN
06:54 fortement marqué par le présentiel depuis 40 ans. Donc, évidemment, nous sommes à l'écoute du
07:01 marché et depuis la Covid-19, nous avons su très rapidement mettre en place, évidemment, des outils
07:07 digitaux, autres, adaptés aux cours à distance, tout en conservant notre signature d'approche
07:15 pédagogique que l'on sait génératrice de résultats. Et c'est là tout le challenge au quotidien que
07:22 nous vivons. C'est de mettre la technologie au service de l'humain et non l'inverse.
07:27 C'est très intéressant. Je ne sais pas si vous avez fini d'ailleurs.
07:33 Non, pas tout à fait. Parce que bien sûr, on ne s'arrête pas là et c'est un travail en continu.
07:39 Et là, actuellement, nous sortons notre nouvelle plateforme d'apprentissage dédiée aux langues.
07:45 Ce nouvel outil va vraiment nous permettre d'apporter une meilleure expérience à nos
07:51 apprenants et à nos formateurs en offrant un cadre à la fois plus convivial, ludique et plus
07:58 dynamique et interactif. L'objectif étant de mettre en valeur le talent de nos formateurs
08:04 afin d'appuyer, de renforcer, de favoriser la réussite de nos apprenants.
08:09 Très bien. Binoel, je vous laisse le mot de la fin.
08:11 Oui, je voudrais juste compléter ce que vient de dire Amandine parce que ça me paraît extrêmement important de noter que de tout temps,
08:18 nous avons appris et progressé par l'échange humain, par l'interrelation.
08:25 Ce qui n'empêche bien évidemment qu'il peut y avoir aussi un écran entre le formateur et son apprenant.
08:31 Cette dimension humaine me paraît extrêmement importante, même si nous restons toujours très, très attentifs à l'évolution des technologies.
08:38 En fait, je dirais que nous faisons un métier formidable puisque notre métier, ça consiste finalement à développer les compétences de ceux qui nous font confiance
08:46 et puis leur donner du plaisir.
08:47 Bien sûr, c'est important. En tout cas, merci de nous avoir partagé votre passion et d'en parler aussi bien.
08:51 En tout cas, merci d'avoir été nos invités. Merci à vous.
08:54 Merci à vous.
08:54 Quant à nous, on se retrouve très vite pour un autre numéro des Entrepreneurs qui font l'actualité. À très vite.
08:58 [Musique]

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