À l'ère des défis énergétiques et économiques, PWE CONSULTING se présente comme un allié incontournable des entreprises et des copropriétés. Son approche adaptée permet de réduire les coûts tout en optimisant la consommation d’énergie.
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00:00 Le grand entretien avec Alexandre Bofis qui est président de PWE Consulting.
00:10 Bonjour Alexandre Bofis.
00:11 Bonjour.
00:12 PWE Consulting, what does it mean ?
00:15 Eh bien, PWE Consulting, ça veut dire Power Energy Consulting.
00:20 C'est donc une société basée sur Lyon, courtier en énergie.
00:23 On accompagne les sociétés professionnelles dans l'optimisation, la gestion et la
00:29 renégociation de leur contrat de fourniture d'énergie.
00:32 Ah, c'est un beau challenge.
00:33 C'est un beau challenge.
00:34 Encore plus aujourd'hui qu'hier j'imagine.
00:36 Comment est née cette entreprise ?
00:37 Eh bien, c'est une entreprise que j'ai créée il y a maintenant 4 ans.
00:41 J'ai commencé chez un fournisseur d'énergie pour faire un peu mes armes, où j'ai commencé
00:46 à vendre des contrats de gaz auprès des professionnels.
00:49 Et au fur et à mesure, j'ai vu naître un nouveau métier, un nouveau besoin auprès
00:53 de mes clients qui était avoir un interlocuteur unique qui propose plusieurs fournisseurs
01:00 d'énergie.
01:01 D'où l'idée de dire pourquoi pas créer un courtier en énergie et de proposer à
01:06 mes clients une palette de fournisseurs et une palette de produits adaptés à leurs
01:12 besoins.
01:13 C'est une idée simple mais totalement dans l'air du temps.
01:15 Dans l'air du temps, à l'instar d'un courtier en assurance ou en prêt bancaire,
01:21 le courtier en énergie n'existait pas.
01:23 Du coup, la création de PWE a suscité pas mal d'intérêt.
01:27 Vous aviez une expertise dans ce domaine puisque vous étiez dans ce domaine.
01:31 Absolument.
01:32 Et vous vous êtes développé comment ?
01:33 Le développement s'est fait en plusieurs phases.
01:37 Première phase, tout seul.
01:39 Aujourd'hui, autodidacte, j'ai lancé l'entreprise seul.
01:43 Grâce à un certain nombre de clients fidèles à mes côtés au début de l'aventure, j'ai
01:49 pu commencer à créer et à constituer une petite équipe.
01:52 Et aujourd'hui, PWE, c'est à peu près 20 collaborateurs basés sur Lyon et dans
01:57 quelques départements français, notamment région parisienne et autour de Paris.
02:01 Vous rayonnez sur la région lyonnaise, le Grand Lyon ?
02:05 Principalement la région vers Grenalpes.
02:08 La région, oui.
02:10 La grande région.
02:11 Le siège est basé à Lyon, donc c'est simple pour nous de pouvoir se déplacer sur la région.
02:16 Et la région, Île-de-France, un peu par intérêt, parce que certains de nos clients
02:21 dont les sièges sociaux sont sur la région parisienne et aux alentours.
02:24 Alors, quels services proposez-vous ? Supposons que j'ai des problèmes, que c'est compliqué,
02:29 j'ai du gaz, de l'électricité.
02:31 Aujourd'hui, globalement, vous avez un contrat avec un fournisseur d'énergie, un contrat
02:36 qu'on appelle prix fixe ou indexé sur le marché du gaz ou de l'électricité.
02:41 Un contrat qui arrive à échéance.
02:43 Vous faites appel à un courtier comme PWE Consulting.
02:46 Le courtier consulte sur la base d'un cahier des charges établi ensemble les différents
02:51 fournisseurs du marché, récolte les différentes données transmises par ces fournisseurs,
02:58 réalise un audit, je vous le soumets, et on met en place le contrat le plus adapté
03:04 et le mieux disant pour votre société.
03:06 Et vous occupez de tout ? De tout.
03:08 C'est-à-dire que le client vous confie les clés et après…
03:11 À partir du moment où le client nous mandate pour lancer cette consultation, on s'occupe
03:17 de l'établissement du cahier des charges, la consultation auprès des fournisseurs,
03:21 la remise des offres, la mise en relation post-signature contrat, dénonciation éventuelle
03:27 de contrat précédent, mise en place de service client.
03:30 Et donc après, vous pouvez faire appel à toute sorte, aux photovoltaïques ?
03:35 Alors aujourd'hui, on a une activité qui est en train de se diversifier de par la demande
03:40 de clients, on a beaucoup de clients qui nous demandent et qui nous posent la question de
03:43 l'autoconsommation.
03:44 On pose des panneaux solaires, on consomme ce qu'on produit, c'est des produits qu'on
03:50 commence à avoir dans notre palette d'offres.
03:53 On n'est pas aujourd'hui expert de ce domaine-là, mais on commence à se former
03:58 avec des collaborateurs confirmés qui intègrent nos équipes et qui sont eux experts sur ce
04:03 marché et qui vont pouvoir aider nos clients actuellement en portefeuille.
04:07 Et quel type d'économie faites-vous faire à vos clients ?
04:10 Alors aujourd'hui, l'économie est compliquée.
04:12 Les contrats signés il y a 3-4 ans, avant la crise que nous avons connue à des prix
04:18 relativement bas, sont renégociés en ce moment à des prix relativement hauts.
04:23 Donc l'idée aujourd'hui avec nos clients, c'est de trouver la meilleure des solutions,
04:28 la moins pire si je peux dire, au renouvellement de leurs contrats.
04:32 Et donc, vos clients, vous allez me dire qui sont vos clients, ce ne sont pas des maisons
04:40 avec deux pièces ? Non, alors aujourd'hui ce n'est que des
04:42 professionnels.
04:43 On adresse aujourd'hui exclusivement le professionnel et la copropriété.
04:47 Ce secteur de la copropriété aujourd'hui est un gros marché chez PWE.
04:51 Donc on accompagne en fait les gestionnaires de syndic et les copropriétés dans la renégociation
04:57 de leurs contrats et leurs fournitures, chauffage, électricité, partie commune.
05:00 Donc ça c'est des gros clients ou après des gros clients automobiles.
05:04 On travaille beaucoup dans le secteur automobile chez PWE, un peu par amour de l'auto.
05:10 Donc on travaille beaucoup dans ce secteur-là aussi.
05:12 Alors on va voir les chiffres de votre entreprise avec Virginie Mass et on se retrouve juste
05:16 après.
05:17 Créée en 2019, l'entreprise PWE Consulting collabore aujourd'hui avec plus de 20 personnes
05:24 et offre un accompagnement à ses clients à 360 degrés.
05:27 À l'ère des défis énergétiques et économiques, la société qui optimise les coûts énergétiques
05:32 a accompagné plus de 50 000 copropriétés dans leur démarche.
05:36 Enfin, PWE Consulting réalise une augmentation de 30% de son chiffre d'affaires chaque année
05:42 par rapport à l'année précédente depuis 2020.
05:44 On voit que votre société se développe assez rapidement avec une croissance de chiffre
05:49 d'affaires de 30% par an.
05:51 Évolution de 30% par an, donc chaque année.
05:53 Donc c'est une croissance qui est relativement bonne, qui est maîtrisée.
05:59 C'est-à-dire qu'aujourd'hui, l'intérêt et ce que je souhaite véhiculer avec mes
06:03 équipes, c'est la proximité client.
06:05 Donc aujourd'hui, ce n'est pas non plus d'avoir une course à la croissance, c'est d'avoir
06:10 une croissance maîtrisée avec des collaborateurs qui accompagnent cette croissance, qui accompagnent
06:15 aussi nos clients.
06:16 C'est à mon sens un des enjeux de demain qu'on perd peut-être un petit peu aujourd'hui.
06:23 C'est cet aspect un peu proximité.
06:25 C'est ce que je pousse à mes collaborateurs.
06:29 Je me répète, mais je pousse mes collaborateurs à aller voir le client, à rencontrer physiquement
06:34 le client, à prendre un petit peu l'attention chez nos clients et chez nos clients industriels.
06:41 Rédiger ensemble physiquement les cahiers des charges, parce qu'aujourd'hui, l'énergie
06:45 est un sujet prioritaire pour certaines entreprises.
06:49 Donc aujourd'hui, c'est un sujet sensible, pas alarmant, mais sensible.
06:53 Donc, il faut être présent et être à l'écoute de leurs besoins.
06:56 Qu'est-ce qui vous distingue de vos concurrents ?
06:58 Le sur-mesure.
07:00 Aujourd'hui, concrètement, c'est le sur-mesure.
07:02 C'est le fait d'être présent en terrain, sur le territoire, d'avoir des visites régulières
07:08 chez les clients.
07:09 Vraiment, c'est le maître mot de chez PWE.
07:10 Aujourd'hui, c'est la proximité et le sur-mesure.
07:13 Votre objectif, c'est quoi ? C'est d'être partout en France ?
07:17 L'idée, c'est d'être partout en France, à nouveau, tout en ayant une maîtrise sur
07:22 la croissance, de manière à pouvoir toujours satisfaire au mieux les clients et pas délaisser
07:28 certains de nos premiers clients qui nous ont fait confiance au démarrage de l'aventure,
07:33 au détriment d'autres, pour accompagner la croissance.
07:36 L'idée, c'est vraiment d'être présent au niveau national, mais tout en conservant
07:40 cette proximité et cet accompagnement.
07:42 Alors, vous avez créé cette entreprise.
07:44 Elle est à vous ? Elle est à moi.
07:45 Elle est à vous, à 100% ? Aujourd'hui, j'ai des associés.
07:48 Vous êtes indépendant, totalement indépendant.
07:53 Donc, vous voulez vous développer tout en restant indépendant ou vous pouvez vous développer
07:56 autrement ? Aujourd'hui, le maître mot de l'entreprise,
07:59 c'est de se développer en restant indépendant.
08:01 Très bien.
08:02 Et vos projets, vos objectifs, vous en avez déjà un peu dit, mais vous en avez peut-être
08:06 d'autres ? Aujourd'hui, c'est de compléter un peu notre
08:09 palette d'offres.
08:10 On a parlé des offres un peu solaires.
08:13 Aujourd'hui, c'est d'accompagner un peu nos clients sur l'optimisation énergétique.
08:17 Quand certains de nos clients ont confiance à travers nous pour la partie énergie,
08:23 ils nous sollicitent souvent pour les accompagner sur les travaux d'économie d'énergie
08:28 ou les travaux susceptibles de leur faire bénéficier de baisses de consommation.
08:33 Donc, ça, c'est pareil.
08:34 Ce sont des postes qu'on essaye de créer chez nous à travers le recrutement de collaborateurs.
08:42 On a même d'ailleurs créé une société qui s'appelle Peps qui, du coup, va être
08:47 spécialisée dans l'efficacité énergétique et l'accompagnement de nos clients sur l'économie
08:51 d'énergie et sur les travaux à réaliser pour y arriver.
08:54 C'est-à-dire que si je suis client chez vous, je fais appel à vous pour gérer mes
09:01 problèmes d'énergie.
09:02 Une fois que vous m'avez trouvé les solutions, vous ne disparaissez pas ?
09:05 Jamais.
09:06 À nouveau, c'est la proximité.
09:11 Aujourd'hui, un contrat de fourniture d'énergie, c'est un contrat entre 3 et 4 ans pour les
09:16 plus longs.
09:17 L'idée, c'est d'être là tout au long de la durée de vie du contrat, d'accompagner
09:21 le client, de pouvoir, en cas de besoin, adapter le contrat mis en place quelques années auparavant,
09:30 le conseiller peut-être sur des achats futurs pour anticiper d'éventuelles augmentations
09:35 comme on les a connues.
09:36 Aujourd'hui, ça a été un gros travail qu'on a réussi à faire avec nos équipes.
09:39 C'est d'anticiper pour certains de nos clients qui ont su travailler avec nous très tôt
09:46 des contrats d'énergie.
09:47 Donc aujourd'hui, ils ne sont pas soumis à ces augmentations qu'on peut connaître.
09:51 Donc l'idée, c'est à nouveau un accompagnement sur mesure, une présence tout au long de
09:58 la durée de vie du contrat, un interlocuteur dédié pour chacun de nos clients.
10:03 Quand vous avez créé PWE Consulting, est-ce que vous attendiez une telle croissance aussi
10:07 rapide ?
10:08 Pour être très franc, non.
10:11 Aujourd'hui, l'attente client est au rendez-vous à travers un petit peu la crise qu'on est
10:19 en train de vivre.
10:20 On avait un besoin client qui se ressentait, on avait une envie et un métier qui se dessinaient.
10:27 Donc nous avions des clients qui allaient commencer à demander cette typologie de service.
10:35 Ça arrivait rapidement.
10:37 Du coup, la crise, la guerre en Ukraine a fait prendre confiance que l'énergie était
10:43 un facteur à clé dans les entreprises avec des budgets relativement importants et onéreux.
10:47 Donc aujourd'hui, les professionnels se tournent vers des structures comme la nôtre
10:52 pour pouvoir faire des économies et de plus en plus.
10:55 Merci beaucoup.
10:56 Merci à vous.
10:57 (musique)
10:59 Bismarck