Pour plus d'infos sur comment regrouper vos contrats et définir des profils avec l'application, c'est ici : https://r.orange.fr/r/SOoemytrmceddp
Consulter tous les contrats de la famille au même endroit et d’un seul coup d’œil, rien de plus simple avec l’application Orange et moi.
Dans Contrats et options, vous pouvez rattacher d’autres contrats pour gérer, vérifier, paramétrer, configurer ou payer chacune des lignes plus facilement : tout est regroupé dans un seul Espace client. Depuis l'écran d’accueil vous pouvez regrouper vos différents contrats en cliquant sur "Ajouter" avec le signe "+", puis cliquez sur "rattacher un contrat". Vous pouvez aussi définir les profils de chacun, en choisissant un prénom et un avatar, pour encore plus de simplicité.
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00:00 Bonjour, moi c'est Claire.
00:02 S'il y en a bien une qui gère sa petite famille, c'est moi.
00:05 L'administratif en tout cas.
00:07 Et vous savez qui m'aide pour les contrats orange de la tribu ?
00:10 Euh non, pas toi Nicolas.
00:12 C'est l'application Orange et moi.
00:14 Et oui, je peux regrouper tous mes contrats depuis l'écran d'accueil en cliquant sur Ajouter.
00:18 Je clique sur Rattacher un contrat.
00:21 Je saisis l'identifiant du client, ici mon mari Nicolas,
00:24 son numéro de téléphone ou son adresse mail,
00:26 ainsi que le numéro client de son contrat.
00:30 C'est simple, le numéro de client se trouve en haut à gauche de sa facture.
00:34 Et voilà, désormais je peux consulter l'ensemble des contrats de ma tribu en un coup d'œil.
00:39 Mais ce n'est pas tout. Encore plus simple pour m'y retrouver.
00:42 Je peux donner un nom à chacun de mes contrats.
00:45 Celui de mes enfants et mon mari, pourquoi pas.
00:48 Pour cela, sur l'accueil de l'application Orange et moi, tout en bas, je clique sur Comptes.
00:53 Je clique ensuite sur Vos profils.
00:55 Je crée un profil en cliquant sur Ajouter un nouveau profil.
00:59 Et ensuite, je peux associer ce profil à un contrat.
01:02 Nicolas pour mon mari, voilà.
01:04 Tous les comptes que je gère sont au même endroit.
01:07 Et je peux faire exactement la même chose sur mon espace client Orange.
01:11 Comme ça, je consulte, je vérifie, je paramètre, je configure,
01:16 et je peux aussi payer pour tous les contrats.
01:18 C'est moi qui gère, je vous dis.
01:20 On dit merci qui ?
01:21 Non, toujours pas toi, Nicolas.
01:23 On dit merci Orange et moi.
01:25 Allez, maintenant entrez les chambres.
01:27 Et si, c'est comme ça.
01:29 ♪ ♪ ♪