COMMENT ÊTRE ACCOMPAGNÉE EN TANT QUE STRUCTURE DE L’OFFRE DE SERVICES POUR DÉVELOPPER ?
Comment bénéficier d’un accompagnement dans le cadre du développement de mon activité ?
Comment créer des alliances avec des acteurs associatifs et économiques de mon territoire ?
Linda Senoussaoui, responsable de dispositifs d’accompagnement à la Chambre régionale de l’ESS (CRESS) Provence-Alpes-Côte d’Azur, Cédric Hamon, directeur d’Inter-made, association qui
accompagne des initiatives économiques et sociales au service des territoires, et Olivia Minetti, responsable de la MSA Services Provence Azur
Comment bénéficier d’un accompagnement dans le cadre du développement de mon activité ?
Comment créer des alliances avec des acteurs associatifs et économiques de mon territoire ?
Linda Senoussaoui, responsable de dispositifs d’accompagnement à la Chambre régionale de l’ESS (CRESS) Provence-Alpes-Côte d’Azur, Cédric Hamon, directeur d’Inter-made, association qui
accompagne des initiatives économiques et sociales au service des territoires, et Olivia Minetti, responsable de la MSA Services Provence Azur
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00:00:00 Bienvenue à ce nouvel atelier dans cette deuxième édition des rencontres nationales organisées par la FNOS.
00:00:10 Nous accueillons aujourd'hui trois personnes.
00:00:14 Linda Senousaoui, responsable de dispositifs d'accompagnement à la Chambre régionale de l'ESS et de Provence Azure.
00:00:23 Elle va nous raconter ce que c'est justement la Chambre régionale.
00:00:28 Cédric Hamon, directeur d'InterMed, une association qui accompagne les initiatives économiques et sociales au service du territoire.
00:00:37 L'objectif est de vous en savoir un peu plus sur cette structure.
00:00:42 Et puis Olivia Minetti, que nous connaissons, responsable de la MSA Service Provence Azure.
00:00:48 Ils vont tous les trois nous apporter des éléments sur comment être accompagnés en tant que structure de l'offre de services
00:00:55 pour développer des projets ESS parce qu'Olivia a intégré un parcours tout à fait passionnant.
00:01:02 Donc je vous propose dans un premier temps, Linda va présenter ce qu'est la CRESS pendant une dizaine de minutes.
00:01:11 Ensuite, ce sera Cédric et Olivia et après chaque présentation, on aura un temps d'échange.
00:01:18 Donc surtout, n'hésitez pas si vous avez des questions, des observations, à les mettre dans le fil de la discussion.
00:01:25 À prendre la parole lors des temps d'échange.
00:01:31 On est parti, Linda, je vous laisse la parole et présenter votre support.
00:01:36 Très bien, merci. Bonjour à toutes et à tous.
00:01:40 Donc je travaille à la Chambre régionale de l'économie sociale et solidaire Provence-Alpes-Côte d'Azur,
00:01:46 mais je vais néanmoins vous présenter le rôle des CRESS dans tous les territoires.
00:01:52 Alors, les CRESS origines et genèses.
00:02:04 Donc elles ont été créées entre 2012 et 2007 dans le prolongement des groupements régionaux de la coopération, mutualité et association dans les années 60.
00:02:13 Et c'est en 2014 que la loi de l'ESS a renforcé le rôle des CRESS sur les territoires,
00:02:20 notamment marqué par la reconnaissance par l'État et les régions via la loi NOTRe des entreprises de l'ESS.
00:02:28 Je reviendrai juste après sur ce qu'est une entreprise de l'ESS.
00:02:33 Donc les CRESS n'ont pas le bénéfice de la loi sur la consularité, comme les autres chambres de commerce et de l'industrie, métiers et artisanat, ainsi que l'agriculture,
00:02:42 mais elles en ont au final les mêmes prérogatives et elles sont dans chaque région l'acteur légal et unique en capacité de représenter l'ensemble des structures de l'ESS
00:02:55 auprès des pouvoirs publics et des autres forces économiques, puisque nous travaillons aussi avec notamment les autres chambres consulaires.
00:03:11 Je fais une petite aparté sur les structures de l'ESS.
00:03:15 Quand on nomme entreprises de l'ESS, ça inclut bien tous ces statuts juridiques.
00:03:21 Toutes les associations loi 1901 font partie des structures de l'ESS, des entreprises de l'ESS,
00:03:28 dans la mesure où leur conseil d'administration est bénévole et il y a une gouvernance démocratique.
00:03:35 De même que pour les coopératives qui font partie des sociétés commerciales de l'ESS, les mutuelles, les fondations,
00:03:44 et donc s'ajoutent au SCOP et au SIC les sociétés commerciales de l'ESS,
00:03:50 où toutes ces structures peuvent aller demander notamment l'agrément ESUS,
00:03:57 qui est un agrément qui reconnaît ces entreprises, ces associations et autres structures d'utilité sociale
00:04:05 et permet le bénéfice notamment de dispositifs d'accompagnement spécifique
00:04:12 ou des financements, des produits financiers spécifiques liés aux entreprises de l'ESS.
00:04:19 Les CRESS, elles ont, comme je vous l'ai dit précédemment, des missions régaliennes.
00:04:25 Donc elles ont comme mission la représentation auprès des pouvoirs publics
00:04:30 des intérêts de l'ensemble des entreprises de l'économie sociale et solidaire.
00:04:34 Elles appuient à la création et au développement ainsi qu'au maintien des entreprises,
00:04:39 des associations sur les territoires.
00:04:41 Elles appuient aussi à la formation des dirigeants et des salariés.
00:04:45 Elles contribuent à la collecte, à l'exploitation et à la mise à disposition de données
00:04:51 relatives aux entreprises, associations de l'ESS.
00:04:54 Notamment avec les services de l'État.
00:04:56 Et elles informent aussi les entreprises sur la dimension européenne
00:05:03 et toutes les aides qui peuvent en découler.
00:05:07 Elles sont aussi présentes dans les DOM.
00:05:10 Elles ont un rôle de développement et d'animation de la coopération internationale
00:05:15 en matière d'ESS particulièrement.
00:05:20 Donc leur organisation, elles sont toutes des associations loi 1901.
00:05:25 Ça veut dire que dans chaque région et dans chaque département d'Outre-mer,
00:05:29 elles sont organisées de façon autonome.
00:05:32 Elles ont leur propre conseil d'administration qui s'organise avec différents collèges
00:05:37 et qui représentent justement les différents statuts juridiques des entreprises de l'ESS.
00:05:44 Elles sont toutes affiliées à ESS France, qui est la chambre française de l'ESS.
00:05:49 Et qui du coup est la tête de réseau.
00:05:52 Elles sont représentées aussi au conseil supérieur de l'ESS.
00:05:55 Le réseau national des CRESS bénéficie d'une vie de réseau très organisée et professionnalisée.
00:06:01 Dans la mesure où les CRESS interagissent ensemble sur des formations.
00:06:06 On a des rencontres où on échange sur nos pratiques respectives dans nos territoires.
00:06:15 Ce qui nous permet aussi d'alimenter nos travaux et nos offres de services.
00:06:20 Et donc en 2022, les CRESS rassemblaient en tout 1872 adhérents pour 200 salariés en tout.
00:06:27 Elles jouent un rôle pivot d'articulation et d'animation dans la diversité des acteurs
00:06:33 et dans les offres de services qu'elles peuvent proposer.
00:06:36 Petite aussi précision, comme ce sont des associations,
00:06:41 nous ne bénéficions pas des aides financières en tant que chambre consulaire.
00:06:47 Donc chaque CRESS aussi, elles ont des modèles économiques différents.
00:06:55 Quand bien même elles s'entraident entre elles.
00:06:59 Intervenant en région provençale Peu Côte d'Azur,
00:07:05 je me suis permise de vous mettre l'exemple de l'offre de services de notre CRESS.
00:07:11 Maintenant, toutes les CRESS, comme elles sont autonomes, comme je pouvais le dire,
00:07:15 ont des offres de services différentes qui s'adaptent aussi aux territoires et aux différents acteurs.
00:07:22 Par exemple, en région provençale Peu Côte d'Azur,
00:07:26 nous animons le DLA, le dispositif local d'accompagnement régional.
00:07:31 Et on anime en partenariat avec les départements,
00:07:36 donc d'autres acteurs qui sont responsables du DLA au niveau départemental.
00:07:40 Donc ça, ça veut dire que le DLA est potentiellement piloté d'une façon différente dans les autres régions,
00:07:47 mais néanmoins, c'est forcément en lien avec les acteurs de l'ESS.
00:07:51 On a deux dispositifs d'accompagnement à la création et au développement
00:07:59 qu'on a mis en place depuis 2022 et qu'on pilote en consortium avec des acteurs clés de l'ESS du territoire,
00:08:06 et notamment Intermed, co-dirigée par Cédric Hamon, qui vous présentera après la fabrique à initiative.
00:08:12 Et c'est notamment le parcours développement où Olivia Minetti est actuellement.
00:08:18 Donc, ils rentreront davantage dans le sujet, mais ce sont des dispositifs qu'on met en œuvre
00:08:24 et il y a d'autres dispositifs aussi dans les régions.
00:08:28 On accompagne sur la transition écologique, on a une offre Europe aussi pour accompagner toutes les structures.
00:08:34 Donc, il est important d'entendre aussi que toutes les associations sont concernées.
00:08:39 La particularité de l'ESS, c'est que ça concerne tous les secteurs d'activité, absolument tous,
00:08:45 puisque c'est une façon d'entreprendre.
00:08:48 On accompagne aussi à l'obtention de l'agrément ESUS, que j'ai évoqué précédemment.
00:08:55 On accompagne aussi les sociétés commerciales classiques à se transformer en sociétés commerciales de l'ESS.
00:09:01 Et on a notamment un fonds d'investissement.
00:09:04 Et on a des offres complémentaires qu'on met en œuvre avec nos partenaires.
00:09:10 Donc là, ça vous donne une idée globale de l'offre de services qu'une cresse peut proposer.
00:09:18 Dans une slide suivante, je vous ai mis l'ensemble des contacts de toutes les cresses,
00:09:24 avec le lien, quand il y avait un site internet, il y en a quelques-unes où leur site est en travaux.
00:09:29 Mais néanmoins, la totalité des cresses ont un site internet.
00:09:33 Et il y a une slide avec tous les contacts, ce qui vous permettra, chacun et chacune dans vos régions,
00:09:40 d'aller regarder l'offre de services proposée par votre cresse.
00:09:47 Et voilà, c'était la slide suivante.
00:09:50 Donc les cresses sont présentes dans les 13 régions et dans les départements d'Outre-mer.
00:09:55 Nombreuses sont celles qui ont une newsletter.
00:09:59 À l'intérieur de cette newsletter, elle est disponible à la fois pour les adhérents et à la fois pour les non-adhérents.
00:10:07 On vous invite bien sûr à adhérer, puisque c'est la chambre qui vous représente.
00:10:14 Néanmoins, il y a une newsletter qui vous tient au courant des différents dispositifs créés, mis en place,
00:10:22 les différents soutiens que vous pouvez avoir.
00:10:26 On y met aussi des offres d'emploi, on y met aussi toutes les animations.
00:10:31 Les cresses aussi proposent des animations sur des sujets spécifiques.
00:10:36 À titre d'exemple, ça peut être sur la fiscalité, des associations ou des entreprises de l'ESS.
00:10:43 Ça peut être sur les différents statuts juridiques.
00:10:46 Voilà tous les sujets qui peuvent traverser tous les dirigeants et travailleurs dans toutes les entreprises de l'ESS.
00:10:55 Et ça vous permet aussi d'être inclus dans l'écosystème de l'ESS et pas uniquement dans l'écosystème associatif.
00:11:07 Il existe parfois dans les régions et dans les pratiques, malgré le fait par exemple pour les associations d'éducation populaire,
00:11:16 pour les citer à titre d'exemple en région PACA, ce sont des entreprises de l'ESS.
00:11:20 Pour autant, il y a une méconnaissance et un non-travail avec toutes les entreprises marchandes de l'ESS
00:11:32 et qui pourtant sont des acteurs qui devraient agir facilement ensemble.
00:11:38 Donc la cresse réunit tous ces acteurs-là et ça permet à chacun et à chacune d'élargir son réseau
00:11:47 avec l'ensemble des acteurs de l'ESS sur votre territoire régional.
00:11:51 Voilà la dernière slide pour vous donner à titre d'exemple nos partenaires et nos partenaires financiers
00:12:01 qui ne sont pas les mêmes du coup, comme je vous disais précédemment, parfois pour certains dans les régions.
00:12:08 Voilà, j'ai terminé.
00:12:11 Merci Linda.
00:12:13 Moi j'avais effectivement une question avant peut-être que certaines mains se lèvent
00:12:17 ou que des commentaires apparaissent sur cette notion d'adhérent.
00:12:22 Qu'est-ce qui pousserait une de nos structures à devenir adhérente à leur cresse locale ?
00:12:31 Est-ce que l'offre est différente selon qu'on est adhérent ou pas ?
00:12:35 Qu'est-ce que ça engage d'être adhérent ?
00:12:37 Et peut-être je la poserai aussi à Olivia à la suite pour savoir la différence entre être bénéficiaire d'un service et devenir adhérent.
00:12:46 Évidemment il y a déjà connaître la cresse, la rencontrer, mais c'est quoi un peu les étapes pour devenir un acteur
00:12:54 et pas qu'un bénéficiaire de la cresse ?
00:12:59 Alors en tant que bénéficiaire, le fait d'être adhérent vous ouvre davantage d'offres de services.
00:13:08 Donc il y en a certaines qui sont accessibles aux non-adhérents et à toutes les structures de l'ESS.
00:13:15 Par exemple on a le club des entrepreneurs sociaux et solidaires qui accueille aussi les entreprises qui n'ont pas un statut juridique de l'ESS.
00:13:27 Ça peut être notamment les entreprises à mission.
00:13:30 Une entreprise à mission, même si elle met dans ses statuts qu'elle a un objectif d'utilité sociale,
00:13:37 dans l'organisation financière, dans la répartition des bénéfices, dans la gouvernance,
00:13:42 ça reste comme une entreprise classique, du coup elles ne sont pas des entreprises de l'ESS.
00:13:47 Donc pour être adhérent, en tant qu'adhérent, ça vous offre la possibilité d'avoir une offre de services plus large.
00:13:56 Dans notre newsletter notamment, on y inclut pour les adhérents toute la veille qu'on a sur les différents appels à projets.
00:14:04 Il y a des choses qui sont tout de même spécifiques pour les adhérents en tant que bénéficiaire direct.
00:14:10 Ensuite en tant qu'acteur, il y a la possibilité de faire partie du conseil d'administration
00:14:17 parce que nous avons différents collèges, donc participez à la représentativité aussi de vos spécificités
00:14:23 dans la mesure où la CRES représente l'ensemble de ces structures au niveau national,
00:14:32 dans tous ces débats, dans tous ces échanges qu'elle peut avoir à ce moment-là.
00:14:38 Donc c'est à la fois ce co-soutenir, puisque la CRES représente toutes ces structures,
00:14:46 donc plus elle a d'adhérents forcément, plus ça renforce son plaidoyer.
00:14:52 Je ne sais pas si j'ai répondu à tout.
00:14:56 Oui, c'est déjà beaucoup plus clair.
00:15:00 Par exemple, Olivia, tu as pu participer à ce parcours sans être adhérente.
00:15:07 Ah si, justement nous sommes adhérents de la CRES.
00:15:11 Nous sommes déjà adhérents depuis 4-5 ans à peu près de la CRES PACA.
00:15:17 D'accord.
00:15:19 Donc effectivement on reçoit les newsletters et c'est comme ça qu'on a été informé des différents dispositifs.
00:15:24 Ah ben on te laisse y venir alors tout à l'heure. Super.
00:15:28 D'accord.
00:15:29 Est-ce qu'il y a Issa ?
00:15:31 Oui. Bonjour à toutes et à tous, moi c'est Issa Edrissa, je suis chargé de développement économique et ingénierie de projet ESS à la DOS.
00:15:40 C'est juste pour apporter une complémentarité ou un autre point de vue sur le fait d'être adhérent à la DOS.
00:15:46 Alors avant d'arriver à la DOS, en début d'année j'étais dans une CRES, la Chambre Régionale de l'Économie Sociale et Solidaire en région Centre-Val de Loire.
00:15:55 Du coup voilà, ils ont en fait une offre pour les adhérents, c'est justement une fiche initiative.
00:16:00 C'est un élément qu'on appelle fiche initiative, en fait qui permet de valoriser l'initiative de la structure.
00:16:06 En fait, ils mettent en avant l'initiative de la structure, du coup c'est pour faire de la publicité à la structure.
00:16:10 Voilà, du coup cette fiche initiative c'est seulement les adhérents à la CRES qui ont accès à ça.
00:16:17 C'est aussi un point indifférent entre celui qui est adhérent et celui qui ne l'est pas.
00:16:22 Tout à fait, merci d'avoir complété. En effet, on fait la promotion des entreprises adhérentes sur leurs actions.
00:16:31 Par exemple, en CRES Provence-Alpes-Côte d'Azur, on accompagne les adhérents gratuitement pour l'obtention de l'agrément ESUS.
00:16:39 Voilà, puisque même si une association peut obtenir l'agrément de fait, elle doit néanmoins faire la demande.
00:16:47 Et après, l'agrément concerne toutes les structures de l'ESS qui ont un statut juridique de l'ESS.
00:16:55 Par exemple.
00:16:58 Merci beaucoup. Est-ce qu'il y a d'autres questions ou observations ?
00:17:05 Sinon, je vous propose que nous continuions avec Cédric. Cédric, du coup, je te laisse présenter le support.
00:17:16 Bonjour à toutes et tous. Je m'appelle Cédric Camus. Je suis le co-directeur maintenant de Intermedia La Ruche Marseille.
00:17:27 Je vais vous expliquer tout ça. Je vais vous montrer ce qu'on fait. J'ai quelques slides.
00:17:31 Je vais vous mettre ça en plein écran.
00:17:36 Donc, Intermedia, nous sommes un incubateur d'innovation sociale et environnementale.
00:17:40 On accueille environ 150 projets chaque année.
00:17:43 On est réparti sur toute la région avec quatre antennes qui couvrent le littoral.
00:17:48 On réunit une communauté d'environ 800 alumnis, donc c'est des personnes qui sont passées par nos parcours d'incubation et qui, aujourd'hui, portent des projets.
00:17:56 On a une moyenne de quatre emplois créés par projet, donc ça veut dire qu'il y a à peu près 2500 personnes aujourd'hui,
00:18:03 qu'est-ce que je dis, 3500 personnes qui travaillent en région dans des entreprises de l'ESS qui sont passées par notre incubateur.
00:18:10 On est 21 collaborateurs et collaboratrices, d'ailleurs, parce qu'il y a 19 collaboratrices sur les 21, pour mener l'ensemble de ces activités.
00:18:20 Nos activités sont réunies en cinq pôles qui s'articulent entre eux. Je vais les mettre en dynamique juste après, mais pour être concis,
00:18:28 donc on a un pôle d'activités, on va dire, principal qui est l'incubation, donc c'est l'accompagnement à la création d'activités économiques, d'économies sociales et solidaires.
00:18:37 On a un pôle qui s'appelle la Fabrica Initiative, où là, on va accompagner les territoires à faire émerger sur leur territoire les projets de l'ESS qui répondent le mieux à leurs besoins.
00:18:46 On a un pôle d'activités qui s'appelle Partage et Transfer, où on a modélisé les compétences nécessaires à nos activités.
00:18:52 On fait aujourd'hui de la formation pour les professionnels de la création d'entreprises qui veulent se spécialiser sur les entreprises de l'Ess.
00:18:58 Ça, ça rayonne sur toute la France et un petit peu à l'étranger.
00:19:02 On a ensuite un espace de co-working qui est situé en plein centre de Marseille et qui accueille une centaine de co-workers,
00:19:09 qui sont chacun porteurs, porteuses de projets et d'initiatives de l'Ess.
00:19:14 On a une activité qui s'appelle le Lab, sur laquelle on va créer des ouvertures dans notre écosystème à destination soit des entreprises dites classiques,
00:19:24 soit des publics malheureusement dits fragiles.
00:19:27 La façon dont ces activités s'articulent, j'ai essayé de faire le lien un peu avec nos différentes structures juridiques.
00:19:33 Vous retrouvez ici nos cinq pôles d'activités.
00:19:36 Le partage et transfert, ça se transforme en une offre de formation sous l'intitulé Malheb Pédagogique.
00:19:44 L'incubation, on a différents types de parcours.
00:19:46 Le starter, comme son nom l'indique, ça vient accompagner les projets en démarrage.
00:19:50 La couveuse qui vient accompagner le test des activités une fois qu'elles ont été lancées.
00:19:54 Et ensuite, on a une offre sous la pommélation PEPS qui vient s'intéresser aux entreprises et activités déjà existantes pour participer à leur reforcement.
00:20:02 Et c'est à l'intérieur de cette offre qu'on retrouve le parcours MPE, nos projets d'entreprise ESS développement,
00:20:08 qui est donc porté par la CRES et dont l'ingénierie pédagogique a été produite par Intermed.
00:20:14 Ces différents pôles d'activités s'articulent de la façon suivante.
00:20:19 En fait, le partage et transfert, ça nous oblige à capitaliser tout ce qu'on a pu inventer dans les parcours d'incubation.
00:20:25 Et en le transmettant, ça nous permet de le remettre à jour, d'aller voir comment les autres travaillent ailleurs.
00:20:31 Ça entretient une dynamique d'innovation et ça nous permet de faire évoluer nos parcours en permanence au fur et à mesure qu'évoluent les besoins des entrepreneurs et des intrapreneurs,
00:20:40 ce qui est le cas de Olivia, c'est-à-dire quand on entreprend à l'intérieur d'une structure déjà existante.
00:20:45 Et entre l'incubation et la fabrique à initiative, la fabrique à initiative vient générer des opportunités de développement pour des projets incubés,
00:20:54 puisqu'on va imaginer des activités et ensuite aller chercher les entreprises pour les porter.
00:20:59 Et bien sûr, on va chercher dans les entreprises qu'on a incubées précédemment.
00:21:04 Notre offre d'incubation, elle articule un triptyque qui est passé ici, qui est le suivi individuel.
00:21:10 Donc, chaque entrepreneur qui passe dans un de nos parcours, j'insiste sur le fait que le mot entrepreneur est mixte,
00:21:16 chaque entrepreneur bénéficie d'un accompagnement individuel.
00:21:19 Et il y a une personne de notre équipe qui est référente pour ce projet.
00:21:23 Et ils vont pouvoir échanger tous les 15 jours, tous les mois sur les avancées du projet, où j'en suis, qu'est-ce que je devais faire,
00:21:29 qu'est-ce que je vais faire maintenant, il y a une porte qui s'est ouverte, comment j'y rentre, il y a une porte qui s'est fermée,
00:21:33 comment je me retourne et je réagis. Ce type de questionnement.
00:21:37 Il y a un autre axe très important dans nos parcours d'incubation, c'est la formation.
00:21:41 Donc, on transmet toutes les compétences de chef d'entreprise adaptées à l'économie sociale et solidaire,
00:21:45 donc avec un regard particulier sur l'intérêt général, sur la place de l'utilité sociale dans le projet d'entreprise
00:21:50 et sur l'hybridisation du modèle économique.
00:21:53 Donc, une offre de formation complète pour que les entrepreneurs qui passent entre nos mains, on va dire,
00:21:57 ressortent avec le plus d'autonomie possible dans la pratique de leur métier de chef d'entreprise par la suite.
00:22:02 Et un troisième axe qui est la mutualisation, c'est-à-dire tout ce qui est ouverture d'opportunités,
00:22:06 ouverture de réseaux. Et on donne le maximum de chance possible au projet d'avoir accès à des partenaires,
00:22:13 à du financement, à des relations privilégiées avec l'écosystème dans lequel ils vont s'insérer.
00:22:19 Et depuis 2021, on a donc signé un accord de gouvernance croisé avec la Ruche Marseille,
00:22:23 qui pilote le Lab et le Coworking, donc qui est aussi une association de loi 1901.
00:22:28 On a créé ensemble une ESAS pour gérer les activités commerciales de Coworking,
00:22:34 ce qui nous permet d'avoir en fait une offre 360 degrés tout au long de la vie des projets.
00:22:39 Donc, tous les projets d'économie sociale et solidaire peuvent venir trouver dans notre écosystème des réponses
00:22:43 à leurs besoins d'accompagnement sur développer, maintenir, consolider des activités économiques,
00:22:50 d'économie sociale et solidaire. Et ce groupement s'appelle "Concrétisons l'utopie",
00:22:54 ce qui montre à peu près l'intention avec laquelle on a monté l'ensemble de ces activités.
00:22:59 Tout simplement faire en sorte que l'intérêt général devienne le cœur de préoccupation de l'activité économique.
00:23:05 Et vers quoi on se dirige ? Notre idée, je ne sais pas si vous connaissez le modèle,
00:23:10 c'est pour ça qu'il y a un petit donut. Si vous connaissez la théorie de l'économie du donut,
00:23:13 je ne vais pas vous la faire aujourd'hui, mais notez-le, allez vous renseigner si vous ne connaissez pas.
00:23:18 C'est vraiment la logique de remettre l'économie à sa place et faire en sorte que les activités économiques
00:23:22 permettent aux hommes et aux femmes, dans le respect des limites de la planète,
00:23:25 de se nourrir et d'habiter ensemble, de trouver un logement, d'avoir accès à l'ensemble des droits
00:23:30 auxquels un être humain digne devrait avoir accès.
00:23:35 Et donc, c'est pour couvrir l'ensemble de ces activités que nous agissons
00:23:38 et que nous proposons de booster les initiatives d'Economie sociale et solidaire.
00:23:42 Et pour finir, je suis allé très vite, je me rends compte, on a cofondé il y a deux ans un réseau
00:23:49 qui s'appelle le KIFF, avec nos homologues, ça vous permet de retrouver l'ensemble de nos capacités
00:23:55 d'agir sur l'ensemble du territoire national. Alors il y a quelques régions grises,
00:23:58 mais nous sommes en discussion avec de futurs partenaires pour couvrir l'ensemble du territoire national
00:24:04 métropolitain dans un premier temps et on s'attaquera au dom-tom par la suite.
00:24:09 Mais voilà, vous avez sous les yeux une carte avec l'ensemble de nos homologues
00:24:12 avec lesquels nous travaillons déjà et au sein desquels vous pouvez retrouver
00:24:17 l'ensemble des services que je vous ai présentés, alors parfois avec des noms différents, etc.
00:24:21 Mais grosso modo, nous faisons le même métier. Je suis allé assez vite sur la présentation,
00:24:26 ce qui permet de nous conserver un peu de temps pour les échanges de questions-réponses.
00:24:33 Il y a des questions, n'hésitez pas à lever la main ou à les mettre dans les conversations, Issa.
00:24:43 Oui, bonjour et merci Cédric pour cette présentation qui est tout à fait complète.
00:24:48 Alors j'aimerais savoir, est-ce que votre accompagnement, c'est un accompagnement gratuit, c'est ça ?
00:24:54 C'est quasi gratuit, c'est-à-dire que pour les entreprises qui sont déjà existantes et déjà développées,
00:24:59 il peut y avoir des formules qui sont payantes, l'accès à la formation peut être payant.
00:25:04 Alors, Olivia, par exemple, en bénéficie. C'est payant avec un tiers payeur puisque les entreprises
00:25:09 employeuses ont accès, ont des droits, peuvent mobiliser leurs opcos, leurs fonds de formation.
00:25:15 Donc il y a toujours un tiers payeur, on va dire. Et nos parcours sont gratuits,
00:25:20 et notamment lorsqu'il s'agit de projets en démarrage et en création, parce qu'à ce moment-là,
00:25:24 les porteurs et porteuses de ces projets n'ont pas les moyens de payer l'accompagnement.
00:25:29 Et donc on est financé par la collectivité tout échelon, de l'Europe jusqu'à la ville,
00:25:35 sur l'ensemble des territoires sur lesquels on agit. On a pas mal de partenariats entreprise aussi,
00:25:39 avec des entreprises qui sont intéressées pour co-développer leurs futurs collaborateurs,
00:25:45 les entreprises avec lesquelles ils vont pouvoir travailler par la suite,
00:25:48 une fois qu'elles auront terminé le parcours d'incubation.
00:25:51 D'accord. Alors j'aimerais savoir comment est-ce qu'étant une structure,
00:25:55 comment est-ce que je peux me faire accompagner ?
00:25:57 Est-ce que ça passe par un appel à projet, ou bien je dois juste vous contacter pour être accompagné ?
00:26:02 Ça passe par des appels à projet. Alors Intermed, nous, on a du coup sur nos parcours Starter et Couveuse,
00:26:06 on fait deux appels à projet par an. Il y en a un qui se termine le 30 juin,
00:26:10 pour les promos de projets qui vont rentrer à l'automne.
00:26:14 Ensuite, avec les parcours qui sont mutualisés avec la CRES, MPESS Développement et MPESS Créa,
00:26:19 il y a trois promos de chaque par an.
00:26:23 L'ensemble de ces parcours, effectivement, fonctionnent par appel à projet.
00:26:26 Donc il y a une communication régulière sur nos sites internet, etc.
00:26:29 Vous retrouvez des informations pour candidater.
00:26:33 Parce qu'on fait des sélections, on n'est pas un service public universel.
00:26:38 Dans la sélection, on va déjà s'assurer que le projet vient d'Economie sociale et solidaire,
00:26:42 puisqu'on s'adresse exclusivement qu'au projet d'Economie sociale et solidaire.
00:26:49 Donc ça fait partie des critères d'analyse des candidatures.
00:26:52 Et après, on va, selon le niveau de maturité du projet,
00:26:56 d'autonomie de la personne ou des personnes qui le portent,
00:26:59 on va les intégrer à l'un ou l'autre des parcours, selon ce qui semble le plus adapté.
00:27:05 Si vous me permettez, j'ai juste une dernière question.
00:27:07 Alors, j'ai compris que le programme PEPS, c'est un accompagnement au développement, c'est ça ?
00:27:12 Le programme PEPS, c'est là où on a mis l'ensemble des programmes
00:27:16 où on accompagne des entreprises déjà existantes et plutôt sur des logiques de développement.
00:27:20 Donc il y a le parcours de développement qui est porté par la CRES.
00:27:23 Après, on a des partenariats, par exemple, avec la fondation La France s'engage,
00:27:26 qui accompagne sur le changement d'échelle.
00:27:28 Et lorsque les projets lauréats de La France s'engage s'implantent en région PACA,
00:27:31 c'est Intermet qui les accompagne.
00:27:33 On fait la même chose avec la fondation Cognac-J,
00:27:36 qui s'intéresse surtout à l'action sociale de terrain.
00:27:39 Et donc leurs lauréats bénéficient à la fois d'une dotation financière
00:27:42 et à la fois d'un accompagnement par un incubateur.
00:27:45 Donc lorsque c'est en région PACA, c'est Intermet qui joue le rôle de l'incubateur.
00:27:50 Et pour l'ensemble de ces programmes, en fait, les homologues que je vous ai montrés sur la carte
00:27:54 sont les référents pour leur territoire.
00:27:57 Et du coup, incubateur, est-ce que c'est forcément nouvelle entreprise
00:28:03 ou association de structure, ou est-ce que ça peut être nouvelle activité ?
00:28:07 Parce que c'est vrai que moi, à chaque fois que je me pose la question,
00:28:10 l'incubateur, j'ai l'impression que c'est quand même une nouvelle structure,
00:28:13 mais est-ce que ça peut être aussi, de ce que je comprends, pour une nouvelle activité ?
00:28:17 Tout à fait. Merci de me donner l'opportunité de le préciser.
00:28:20 Effectivement, nous, on s'adresse aux nouvelles activités.
00:28:25 Et on veut que l'activité soit d'économie sociale et solidaire.
00:28:28 C'est-à-dire que l'entreprise porteuse de cette activité peut éventuellement,
00:28:31 elle, officier sous différents champs.
00:28:34 Ce qui nous intéresse, nous, c'est de produire de l'activité économique d'utilité sociale.
00:28:39 Donc on a des parcours qui sont exclusifs et réservés aux entreprises de l'ESS.
00:28:44 On a des parcours qui sont plus larges, mais effectivement, ce qu'on incube, c'est l'activité.
00:28:49 Ce n'est pas forcément l'entreprise. Lorsque l'activité n'est pas portée par une entreprise,
00:28:52 il faut construire l'entreprise qui va autour.
00:28:54 Mais effectivement, l'objet d'incubation, c'est bien l'activité.
00:28:57 D'accord. Donc ça veut dire que toutes nos structures déjà existantes,
00:29:00 si elles ont un projet qu'elles veulent créer, parce que c'est vrai qu'incubateur,
00:29:06 on a peut-être l'a priori que c'est pour les startups.
00:29:09 Enfin, voilà, on s'était peut-être associés à un moment donné,
00:29:12 en tout cas moi dans ma représentation, à ça.
00:29:15 Là, ça veut dire que toutes nos structures de l'offre de services qui sont déjà créées
00:29:19 réfléchissent à monter tel ou tel projet, pourraient aller voir l'incubateur de leur territoire.
00:29:24 Tout à fait. On s'adresse vraiment aux entrepreneurs et aux intrapreneurs.
00:29:29 Et d'ailleurs, plus le mix se fait, c'est super intéressant quand on a des intrapreneurs
00:29:35 qui rencontrent des entrepreneurs. Il y a un champ de liberté qu'on a dans l'entreprenariat,
00:29:39 puisqu'il n'y a pas encore de contraintes, tout n'est pas créé.
00:29:42 Et en même temps, il y a une capacité à agir qui est plus forte dans l'intrapreneuriat,
00:29:45 parce que du coup, on a déjà des services financiers, on a déjà des services généraux,
00:29:48 pourquoi pas de la trésorerie pour lancer l'activité, etc.
00:29:51 Donc, il y a un avantage dans les deux situations et mixer les publics est super intéressant.
00:29:57 Et j'avais une autre question sur la fabrique à initiative.
00:30:01 Donc là, si j'ai bien compris, c'est le projet qui répond au territoire.
00:30:06 Tout à fait.
00:30:07 Mais qui c'est qui le porte ? Vous disiez que vous alliez chercher après les acteurs
00:30:11 qui pourraient répondre à ce projet, mais comment ça met ?
00:30:14 Alors, ça se construit sur un processus participatif.
00:30:16 Nous, Fabrique à initiative, on va être interpellé par une personne physique ou morale
00:30:20 qui peut prétendre, incarner, représenter un territoire.
00:30:23 Donc, le plus souvent, c'est une collectivité ou un groupe d'entreprise,
00:30:26 ou pourquoi pas un collectif citoyen.
00:30:28 On travaille en ce moment sur la vallée de la Roya avec plutôt des initiatives citoyennes
00:30:33 qui vont avoir identifié des besoins sociaux non couverts sur leur territoire.
00:30:37 Et donc, nous, on va, nos chargés de mission Fabrique à initiative vont d'abord se comporter
00:30:42 comme un entrepreneur social qui viendrait répondre à ce besoin et donc imaginer,
00:30:47 modéliser le projet dans toutes ses dimensions, avec qui ils vont travailler,
00:30:51 pourquoi, qu'est-ce qu'ils vont faire, combien ça va coûter, combien ça peut rapporter, etc.
00:30:55 Et tout ce processus de quelle est l'offre de service du projet, avec qui il est partenaire,
00:30:59 tout ça est participatif.
00:31:00 On le fait de la façon la plus collective possible avec les acteurs du territoire,
00:31:04 de sorte à faire émerger parmi ce collectif les personnes, une fois de plus physiques ou morales,
00:31:09 qui vont in fine porter l'activité.
00:31:11 Donc en gros, tant qu'il n'y a pas d'entrepreneurs, c'est la Fabrique à initiative qui porte.
00:31:15 Et à partir du moment où on sent qu'une personne, une fois de plus physiquement morale et mûre
00:31:21 pour porter le projet, on lâche le bébé.
00:31:23 Je ne cache pas que c'est un peu ce qu'il y a de plus dur dans notre métier,
00:31:25 c'est quand on a imaginé une activité et qu'on sait exactement ce qu'il faut faire,
00:31:28 on sait que ce n'est pas nous qui allons le faire.
00:31:30 Donc il y a un petit moment où il faut un peu lâcher prise et en même temps,
00:31:34 ça n'a de raison d'être que si c'est porté à la fin par une personne du territoire.
00:31:38 Et ça arrive que ce ne soit pas porté à la fin ?
00:31:41 Ça peut arriver.
00:31:43 Lorsque ça arrive, c'est notamment quand la collectivité cherche à avoir trop de poids
00:31:48 sur le contenu réel de l'activité.
00:31:51 Ce qui peut arriver aussi, c'est qu'on aide à l'implantation d'une entreprise
00:31:54 qui n'était pas encore sur le territoire.
00:31:57 Parce qu'on se rend compte que personne sur le territoire n'est vraiment en capacité
00:31:59 de déployer l'activité, alors que, je ne sais pas, on va créer par exemple des restaurants
00:32:04 pour faire de l'insertion dans des villes toutes petites.
00:32:07 Les restaurateurs du village ne se sentaient pas du tout de faire de l'insertion,
00:32:10 alors qu'il y a des grosses structures d'insertion qui portent déjà pas mal d'activités
00:32:13 avec des restaurations.
00:32:14 Donc on l'a fait avec la table de canapes pour ne pas les citer par exemple.
00:32:18 Très bien.
00:32:19 Issa ?
00:32:20 Oui, j'aimerais savoir quelle est la durée de l'incubation ?
00:32:24 Alors, le parcours starter, il dure quatre mois.
00:32:26 Le parcours couveuse, il dure douze mois.
00:32:28 Et ensuite, PEPS, c'est très libre.
00:32:30 Ça dépend des formats.
00:32:31 Donc MPESS développement, c'est douze mois.
00:32:33 La Fondation de la France s'engage, les lauréats sont lauréats pour trois ans.
00:32:37 Avec Cognac, j'ai cédé par cours de six mois.
00:32:40 Voilà.
00:32:41 Très bien, merci.
00:32:42 Donc variable en fonction du profil du porteur et du projet.
00:32:46 Tout à fait.
00:32:47 Et du partenariat aussi dans lequel est né le dispositif.
00:32:52 Est-ce qu'il y a d'autres questions ?
00:32:56 De toute façon, Cédric et Linda restent avec nous jusqu'au bout.
00:33:00 Olivia, du coup, c'est à moi de partager.
00:33:04 Je te mets le support.
00:33:10 Est-ce que vous le voyez ?
00:33:13 C'est bon ?
00:33:17 Tout le monde ?
00:33:19 Olivia, tu le vois ?
00:33:21 Alors, par contre, moi, je ne le vois plus.
00:33:25 Est-ce que tout le monde m'entend ? C'est bon ?
00:33:26 Oui, ça y est, c'est bon, on t'entend, Olivia.
00:33:28 Ça m'a coupé le micro.
00:33:30 Donc, effectivement, je vais vous répondre à plusieurs questions,
00:33:34 déjà sur ce parcours d'accompagnement qui s'appelle
00:33:37 Mon projet d'entreprise d'économie sociale et solidaire.
00:33:39 Donc, on l'appelle MPESS.
00:33:42 Déjà, vous expliquez comment on en a eu connaissance.
00:33:45 Vous expliquez le parcours de candidature pour intégrer ce parcours.
00:33:49 En quoi il consiste ?
00:33:50 Pourquoi on l'a choisi ?
00:33:51 Et ce que ça nous a apporté ?
00:33:53 Alors, il faut…
00:33:55 Voilà.
00:33:56 Alors, déjà, comment on a eu connaissance de ce parcours ?
00:33:58 C'est ce que je disais tout à l'heure à Émilie.
00:34:00 Nous sommes adhérents de la CRESPACA depuis environ 4-5 ans.
00:34:04 Donc, on reçoit régulièrement les newsletters,
00:34:07 les appels à projets de la CRESPACA.
00:34:10 Et l'année dernière, on a participé au Salon de l'ESS.
00:34:13 Donc, c'est la première fois qu'on y participait en tant qu'exposant,
00:34:16 pour justement essayer de trouver des partenaires
00:34:20 et proposer l'ensemble de notre offre.
00:34:22 Et à cette occasion, au niveau du Salon de l'ESS,
00:34:25 il y avait également des anciennes promotions
00:34:28 qui avaient participé à ce parcours d'entreprise,
00:34:30 qui présentaient leurs projets, où ils en étaient,
00:34:33 et ce que ça leur avait apporté.
00:34:35 Donc, ça nous a donné effectivement l'idée
00:34:37 de regarder un petit peu ce qu'était ce parcours.
00:34:39 Et nous avons contacté directement une interlocutrice de la CRES,
00:34:43 en l'occurrence, c'était Lina.
00:34:45 Nous étions…
00:34:46 Alors, il faut savoir, quand on est sur cette réflexion-là,
00:34:49 il faut être dans un…
00:34:50 Alors, il y a deux parcours,
00:34:51 mais nous, on était dans un projet de développement.
00:34:53 Il faut avoir une idée bien précise de ce qu'on veut
00:34:55 et où on veut aller.
00:34:57 C'est-à-dire, on doit déjà avoir quelque chose de bien construit.
00:35:00 La CRES PACA, vous allez arriver,
00:35:02 quand vous rentrez dans le parcours,
00:35:04 si vous ne savez pas ce que vous voulez faire,
00:35:05 ils ne vont pas vous aider à trouver l'idée.
00:35:07 Donc, il faut vraiment arriver avec un projet déjà bien construit
00:35:10 pour pouvoir prétendre à accéder à ce parcours.
00:35:14 Donc, justement, Lina nous a écoutés,
00:35:16 puisqu'au départ, on était plus partis sur un dispositif DLA.
00:35:20 Nous, nous avons une offre de service assez vaste
00:35:23 et on était plutôt sur une réflexion de stratégie de marque,
00:35:27 parce qu'effectivement, nos adhérents connaissent une structure ou une autre,
00:35:31 mais n'ont pas de vision globale de tout ce qu'on fait.
00:35:34 Donc, on était sur cette première idée.
00:35:36 Et en fait, on a parlé avec la FNAS aussi,
00:35:38 qui nous a dit que la stratégie de marque, pour l'instant,
00:35:40 était une question qui était en questionnement au niveau national.
00:35:43 Et donc, on a changé un peu notre fusil d'épaule
00:35:46 et on a réfléchi, on a dit à Linda qu'on avait des collègues,
00:35:49 qui, justement, aimaient sa service périgord, à Genée.
00:35:54 C'était Alexis et Olivier Rougeol,
00:35:56 qui ont le projet de conciergerie rurale,
00:35:59 qui nous avait déjà été présenté.
00:36:01 Et c'est vrai que ça faisait un petit moment que ce projet de conciergerie,
00:36:03 on se disait, pourquoi ça ne répondrait pas, en fait, à ce qu'on veut faire,
00:36:07 c'est-à-dire porter ce projet de conciergerie rurale
00:36:09 pour y proposer l'ensemble de notre offre,
00:36:11 et puis également porter l'offre des autres structures de l'ESS
00:36:16 dans le territoire, en faisant de l'intermédiation de services.
00:36:19 Donc, on est partis sur ce concept-là,
00:36:22 mais sans vraiment l'avoir affiné.
00:36:25 On s'est dit, ça c'est un projet qu'on aimerait lancer.
00:36:27 Et donc, on a proposé, Linda nous a proposé
00:36:30 d'intégrer le parcours de développement.
00:36:33 Alors, on a fait partie de la promotion numéro 3,
00:36:36 mais il faut savoir que c'est un parcours,
00:36:38 on ne l'a pas, comment dire, il faut candidater pour ce parcours.
00:36:41 C'est pour ça que je vous disais, il faut vraiment avoir un projet précis,
00:36:45 puisque dans cette candidature,
00:36:47 il faut qu'on développe tout le projet qu'on veut porter,
00:36:50 ou du moins pour lequel on veut être accompagné.
00:36:52 Il faut évidemment fournir des pièces administratives,
00:36:55 notamment le fait qu'on est adhérent à la CRESPACA.
00:36:57 Ensuite, il y a un comité de sélection.
00:36:59 Donc, voilà, on a eu la chance que notre dossier
00:37:02 ait été accepté pour intégrer ce nouveau parcours,
00:37:05 tout en sachant qu'il faut quand même comprendre
00:37:08 que c'est une démarche qui est volontaire,
00:37:10 mais qui va aussi nous engager.
00:37:12 Comme on dit, on a choisi mon parcours entreprise,
00:37:14 mais mon parcours entreprise nous a choisis aussi.
00:37:17 C'est vraiment une démarche volontaire.
00:37:19 Et il faut rentrer dans cette démarche en se disant
00:37:24 que c'est de l'investissement, c'est du temps,
00:37:26 il faut tenir parce que c'est quand même un parcours,
00:37:28 on va le voir, qui dure sur plusieurs mois.
00:37:30 Et il faut effectivement s'engager dans cette démarche
00:37:34 en se disant que mon projet est à tel stade,
00:37:37 je souhaite effectivement le faire évoluer
00:37:39 jusqu'à le stade du développement, vraiment le lancement du projet.
00:37:42 Voilà.
00:37:43 Alors sur mon parcours entreprise,
00:37:48 il y a deux parcours qui sont proposés.
00:37:50 Nous, nous avons intégré le deuxième,
00:37:52 mais je vous parle quand même du premier.
00:37:54 Alors il y a un premier parcours, c'est le parcours création
00:37:56 qui lui est en six semaines, dont l'objectif,
00:37:59 ça va vraiment être de créer sa structure
00:38:01 pour démarrer son activité à la fin du parcours.
00:38:03 Donc là, vous arrivez, vous avez projet
00:38:06 de créer une entreprise de l'ESS et vous demandez
00:38:08 effectivement au candidaté pour intégrer ce parcours création.
00:38:11 Donc vous allez avoir trois ateliers collectifs
00:38:14 d'une demi-journée chacun, des rendez-vous individuels
00:38:17 au nombre de trois avec un référent qui va vous accompagner
00:38:20 entre une heure et une heure trente.
00:38:22 Vous pourrez avoir accès également à un forfait
00:38:24 de deux heures d'expertise juridique.
00:38:26 Et il y aura une clôture de l'accompagnement
00:38:29 qui vous permettra de pitcher votre projet
00:38:31 devant tout un collectif de professionnels de l'ESS
00:38:34 avec des experts également.
00:38:36 Et donc c'est une rencontre collective d'une demi-journée.
00:38:39 Donc ça c'est un parcours qui est proposé.
00:38:41 Donc nous, nous n'avons pas évidemment répondu
00:38:43 pour ce parcours-là puisque nous sommes dans un projet
00:38:45 de développement que notre structure existe déjà.
00:38:48 Et donc nous avons candidaté pour le parcours de développement.
00:38:51 Et là, c'est ce que je disais, c'est un parcours
00:38:53 qui nous engage puisqu'il est quand même sur une année.
00:38:55 Mais c'est beaucoup et pas beaucoup en soi
00:38:58 puisque d'ailleurs avec Linda, on a même décidé
00:39:00 de déborder un petit peu parce qu'en fonction
00:39:03 de la dimension de votre projet, il y a énormément d'étapes
00:39:06 et nous, on s'est rendu compte qu'en un an,
00:39:08 ça ne fonctionnerait pas. Pourquoi ?
00:39:10 Parce que déjà c'est un projet qui demande
00:39:12 à travailler avec les partenaires locaux,
00:39:14 avec également la Chambre de commerce,
00:39:17 avec les artisans.
00:39:19 Et on n'était pas prêts sur un an d'aller aussi vite
00:39:23 et de lancer notre projet sans avoir déjà évalué
00:39:25 le besoin sur les territoires.
00:39:27 Donc voilà, on a vraiment fait tout un retour arrière
00:39:30 en fait par rapport au projet initial en se disant
00:39:32 alors ça marche, ça marche dans des départements,
00:39:34 c'est le cas de l'MSA Service Périgord,
00:39:37 mais avant de savoir si ça fonctionne chez nous,
00:39:39 il faut déjà aller questionner le territoire,
00:39:43 les artisans, les bénéficiaires et les collectivités.
00:39:45 Donc c'est tout un travail en amont
00:39:47 qu'il faut qu'on prépare.
00:39:49 Donc le but c'est vraiment de développer,
00:39:51 voir décémer plus tard, de structurer,
00:39:53 de changer d'échelle.
00:39:55 Donc ça c'est vraiment les grands objectifs
00:39:57 du parcours développement.
00:39:58 Alors il y a deux journées de professionnalisation
00:40:00 et de mise en réseau qui sont proposées
00:40:02 en pré-saison.
00:40:04 Il y a quatre journées de formation collective
00:40:06 qui sont dispensées par Intermed.
00:40:08 Donc là il y a une participation obligatoire
00:40:11 de 980 euros, mais il faut savoir quand même
00:40:14 qu'il y a une prise en charge qui est possible
00:40:15 par l'OPCO.
00:40:17 Donc c'est un parcours qui est rempli,
00:40:20 bien complet, et je trouve qu'en termes de prix
00:40:23 c'est vraiment pas excessif
00:40:25 pour l'accompagnement qui est proposé.
00:40:27 Alors sur les thèmes des formations,
00:40:30 on a partagé mon plan de développement
00:40:32 et élaboré ma stratégie de financement.
00:40:35 Donc ça c'est une formation très intéressante,
00:40:37 d'ailleurs c'est Cédric qui nous l'a animée.
00:40:39 Et je vous expliquerai après ce que ça nous a apporté,
00:40:41 parce qu'au-delà des titres,
00:40:43 on va tous en formation et quand on en ressort,
00:40:45 on dit "bah c'est bien, mais le lendemain on a...
00:40:47 je vais pas dire qu'on a oublié,
00:40:48 mais on n'a pas mis en pratique".
00:40:49 Et c'est justement ce que ce parcours nous apporte
00:40:51 en plus de la formation.
00:40:53 On a également un autre thème qui s'appelle
00:40:55 "Cartographier les enjeux de mon entreprise
00:40:57 en matière de numérique".
00:40:59 Un thème qui est "Appréhender l'impact systémique
00:41:02 pour maximiser l'impact de mon entreprise".
00:41:05 Alors on l'a eu la semaine dernière,
00:41:06 un parcours très intéressant
00:41:08 et pour lequel je n'avais pas du tout de notion
00:41:11 de l'impact systémique,
00:41:12 et honnêtement ça nous apporte beaucoup.
00:41:15 Et une autre formation qui est "Réduire mes impacts environnementaux".
00:41:19 Alors on ne l'a pas encore réalisée celle-ci,
00:41:21 puisque nous on a démarré le parcours développement en janvier.
00:41:25 Est-ce qu'il peut passer Milly ? Voilà.
00:41:31 Ensuite on a un forfait de 20 heures de rendez-vous
00:41:34 avec un référent accompagnement.
00:41:36 Alors pour notre projet,
00:41:38 le référent accompagnement c'est Linda.
00:41:41 Donc on a déjà eu 2 ou 3 rendez-vous déjà avec Linda.
00:41:46 Alors ce que ça nous a apporté,
00:41:49 je vous expliquerai également.
00:41:51 Il y a un forfait de 9 heures de mentora.
00:41:53 Il y a un atelier, le storytelling de mon entreprise ESS,
00:41:56 ça c'est une demi-journée.
00:41:58 Et il y a une participation au rendez-vous
00:42:00 de la finance à impact à Marseille.
00:42:02 Donc ça aussi c'est une demi-journée,
00:42:04 plus une journée de cohésion qui réunit toutes les promos.
00:42:07 Donc là on ne l'a pas encore eue,
00:42:08 normalement c'est début juillet,
00:42:09 donc on a hâte aussi de participer à cette journée de cohésion.
00:42:12 Et il y a un module optionnel qui est offert,
00:42:14 c'est l'accès au salon de l'ESS
00:42:16 que nous avons déjà suivi l'année dernière.
00:42:18 Donc cette fois-ci on ira en ayant ce module offert.
00:42:22 Et nous allons également être intégrés
00:42:24 dans la communauté d'Open Innovation,
00:42:26 la Fabric by Intermed,
00:42:28 une séance Open Fabric dont a parlé Cédric tout à l'heure.
00:42:31 Donc vous voyez un parcours développement qui est long,
00:42:33 mais qui est extrêmement complet.
00:42:35 Alors pour vous dire maintenant
00:42:39 pourquoi on a choisi ce parcours.
00:42:41 Alors déjà moi vous dire que ça fait à peu près
00:42:44 depuis 2016 que je suis sur MSA Service.
00:42:47 Alors on a tous des formations diverses dans mes équipes,
00:42:51 mais sur l'ESS, nous on n'avait pas forcément
00:42:54 une compétence spécifique sur le champ de l'ESS.
00:42:57 En fait on travaille beaucoup par opportunisme
00:42:59 au niveau de MSA Service,
00:43:01 c'est-à-dire que l'action à l'ESS MSA,
00:43:03 à des projets, on va les développer,
00:43:06 ou on répond à des appels à projets.
00:43:08 Mais on n'avait pas encore travaillé sur
00:43:10 on a une idée et on veut la modéliser,
00:43:13 en étant sûr évidemment qu'il y a quand même
00:43:15 une rentabilité sur ce projet
00:43:17 et un impact au niveau des territoires.
00:43:20 Donc on a souhaité rentrer dans ce parcours
00:43:23 parce qu'il nous a semblé complet,
00:43:25 qu'il associe renforcement de nos capacités entrepreneuriales
00:43:29 avec des applications directes de notre projet.
00:43:32 Notamment je vous le dirai tout à l'heure,
00:43:35 c'est pas qu'une simple formation,
00:43:37 c'est-à-dire qu'on est une petite,
00:43:39 on est sept entrepreneurs seulement sur cette promotion.
00:43:42 Donc quand vous êtes en formation,
00:43:44 vous avez une journée complète,
00:43:45 vous avez la théorie,
00:43:46 mais vous le mettez en pratique,
00:43:47 vous sortez avec des outils qui sont déjà remplis.
00:43:50 Alors des outils qu'on connaît,
00:43:51 mais en fait quand vous êtes en réflexion
00:43:53 avec le formateur, avec les autres entrepreneurs
00:43:56 qui sont dans des champs de l'ESS,
00:43:58 mais totalement différents des nôtres,
00:44:00 ça permet en fait de réfléchir
00:44:04 beaucoup plus en profondeur à notre projet
00:44:06 plutôt que d'être dans notre bureau,
00:44:07 dans notre précaré,
00:44:08 et ça nous oblige aussi à sortir de notre zone de confort.
00:44:11 Donc ça nous permet également ce parcours-là
00:44:13 d'être réellement en coopération
00:44:15 et en échange avec nos pairs,
00:44:17 et aussi d'avoir une mise en relation
00:44:19 avec des partenaires techniques,
00:44:21 d'affaires ou financiers.
00:44:23 Aujourd'hui nous dans notre réseau,
00:44:24 on est dans un réseau très institutionnalisé,
00:44:27 et le réseau ESS,
00:44:28 c'est un réseau avec des partenaires
00:44:30 très très larges,
00:44:32 et justement ce parcours entreprise
00:44:33 et notamment l'accompagnement avec Linda,
00:44:36 avec la Crespa-Ca,
00:44:37 ça nous permet d'ouvrir différents partenaires
00:44:40 qu'on ne connaissait pas forcément,
00:44:41 et d'aller les questionner
00:44:43 pour faire avancer plus rapidement notre projet.
00:44:46 Alors comme je l'ai dit tout à l'heure,
00:44:48 c'est aussi un parcours gratuit,
00:44:49 donc ce n'est pas négligeable.
00:44:51 C'est un parcours qui nous permet aussi
00:44:52 de challenger nos projets
00:44:54 auprès de professionnels aguerris.
00:44:56 Moi j'ai le souvenir de la première rencontre
00:44:58 où on nous a demandé en 20 minutes
00:45:01 de préparer un pitch de notre projet,
00:45:03 avec ce qu'on avait dans notre ordinateur,
00:45:05 donc autant dire pas grand-chose,
00:45:06 une petite présentation.
00:45:08 On avait 15 minutes pour le préparer,
00:45:09 et 5 minutes pour l'exposer
00:45:12 à des experts qui étaient autour de la table.
00:45:15 Donc c'est un exercice
00:45:16 qu'on n'a pas l'habitude de faire,
00:45:18 mais c'est très formateur.
00:45:19 Et à la fin, on a quand même le retour aussi
00:45:21 de ce qu'ils ont pensé,
00:45:22 un, de notre prestation orale,
00:45:24 deux, du contenu du projet,
00:45:26 est-ce qu'il pense qu'il est pertinent,
00:45:27 est-ce qu'il est bien réfléchi ?
00:45:29 C'est important aussi de se remettre en question
00:45:32 pour faire avancer notre projet.
00:45:33 C'est des choses qu'on n'a pas forcément
00:45:35 dans notre quotidien.
00:45:36 Donc moi j'ai trouvé déjà
00:45:37 cette première entrée en matière,
00:45:38 même si elle était un petit peu inquiétante,
00:45:42 quand même on va le dire,
00:45:43 mais très formatrice.
00:45:47 Ensuite, ce parcours,
00:45:49 ça nous permet aussi d'être immergés
00:45:50 avec des entrepreneurs d'horizons
00:45:52 totalement différents,
00:45:53 mais qui sont engagés dans l'ESS comme nous.
00:45:55 Alors c'est là aussi
00:45:56 où on prend vraiment conscience
00:45:57 de ce que c'est que l'ESS.
00:45:58 Et je crois que dans nos environnements,
00:45:59 on ne le touche pas réellement.
00:46:01 Et là, on s'est retrouvés avec,
00:46:02 par exemple, un entrepreneur
00:46:04 qui cherche à développer sa société,
00:46:07 qui fait de la gestion patrimoniale
00:46:08 avec des produits responsables.
00:46:11 On a été également avec un entrepreneur
00:46:13 qui est sur le développement de machines
00:46:17 qui transforment la condensation en eau,
00:46:21 qui la purifie.
00:46:22 Et son objectif,
00:46:23 c'est de lever des fonds
00:46:24 pour aller proposer ces machines-là
00:46:26 dans les pays d'Afrique.
00:46:27 Donc voilà, vous voyez,
00:46:28 c'est vraiment très, très large.
00:46:29 Mais en fait,
00:46:30 on est quand même tous
00:46:31 sur les mêmes besoins au départ.
00:46:33 C'est comment on lance notre projet,
00:46:35 avec quel partenaire,
00:46:36 comment on établit notre modèle économique.
00:46:38 Et donc voilà,
00:46:39 le fait de se retrouver
00:46:41 avec des entrepreneurs d'horizons différents,
00:46:43 c'est extrêmement enrichissant.
00:46:46 Et aussi,
00:46:47 ça nous permet surtout
00:46:48 de nous constituer un réseau de soutien
00:46:50 et développer aussi notre réseau d'affaires.
00:46:52 Aujourd'hui, notre réseau d'affaires,
00:46:53 j'allais dire,
00:46:54 il est assez restreint.
00:46:55 Il est nos MSA Service,
00:46:57 nos partenaires locaux,
00:46:58 mais on n'a pas forcément
00:47:00 un carnet d'adresses aussi ouvert
00:47:02 que celui qui nous permet
00:47:03 d'avoir la CREZPACA.
00:47:05 Donc ça, ça a été les premières raisons
00:47:07 de pourquoi on a choisi ce parcours.
00:47:10 Alors, maintenant, ce que ça nous a apporté.
00:47:12 Alors, comme je disais tout à l'heure,
00:47:13 à chaque formation,
00:47:14 on nous donne surtout des outils.
00:47:16 Le SWOT, on le connaît.
00:47:18 J'ai marqué cet exemple-là.
00:47:19 Les plans de financement aussi.
00:47:20 Mais ce qui est intéressant,
00:47:21 c'est de les travailler avec le formateur,
00:47:23 avec les autres entrepreneurs
00:47:27 qui sont présents à la formation
00:47:29 et surtout d'avoir une réalisation concrète
00:47:31 à chaque module.
00:47:32 Donc concrètement,
00:47:33 ça nous fait avancer très vite notre projet.
00:47:35 En fait,
00:47:36 on a un programme de formation
00:47:37 qui nous fait avancer très vite notre projet.
00:47:39 On a l'impression de l'avoir déjà préparé,
00:47:41 qu'il est prêt,
00:47:42 mais à chaque formation,
00:47:43 on se rend compte qu'en fait,
00:47:44 il a évolué le projet.
00:47:45 Et on lui donne une dimension
00:47:46 peut-être un peu plus sociale,
00:47:47 un peu plus solidaire.
00:47:48 Par exemple,
00:47:49 nous, sur la conciergerie rurale,
00:47:50 on est en train de réfléchir
00:47:51 peut-être que nos concierges,
00:47:52 on va partir sur des personnes
00:47:54 qui seront en situation de handicap,
00:47:56 qui feront du télétravail.
00:47:58 Voilà, ce sont des réflexions
00:47:59 qu'on mène en fait
00:48:00 et qui nous permettent
00:48:01 de faire évoluer notre projet
00:48:02 au fil des formations.
00:48:04 Autre chose très importante,
00:48:06 c'est que ça nous oblige
00:48:07 à respecter des échéances.
00:48:09 Les rendez-vous mensuels
00:48:10 avec la référente
00:48:11 nous permettent en fait à chaque fois
00:48:12 de dire "Oh là là, on a le rendez-vous,
00:48:13 c'est vrai qu'on s'est fixé ça,
00:48:14 il faut qu'on se remette sur le projet".
00:48:16 Pourquoi ?
00:48:17 Parce que tous les jours,
00:48:18 on est noyé dans notre quotidien
00:48:19 et que de suivre un projet
00:48:21 de A jusqu'à Z,
00:48:22 ça demande du temps, de l'énergie
00:48:24 et le timing est important.
00:48:25 Ça nous permet en fait
00:48:26 de nous remettre tout de suite
00:48:27 dans le projet,
00:48:28 de le relancer,
00:48:29 relancer la dynamique de projet
00:48:30 avec les équipes.
00:48:31 Ensuite, chose importante aussi,
00:48:33 ça, ce que je vous disais
00:48:34 un petit peu à peine,
00:48:35 ça nous permet vraiment
00:48:36 de prendre du recul
00:48:37 sur tous les fondamentaux
00:48:38 de notre projet
00:48:39 et sur l'évaluation
00:48:40 de nos compétences.
00:48:41 On se repose toujours à la question
00:48:42 "Quelle est notre vision ?
00:48:43 Quelle est la mission qu'on porte ?
00:48:45 Et quelle est l'ambition
00:48:46 que l'on veut avoir dans ce projet ?"
00:48:48 Intégrer, je vous l'ai un peu dit
00:48:51 à travers mes propos aussi,
00:48:52 un nouveau réseau d'entrepreneurs OSS
00:48:54 très différent de celui
00:48:55 très institutionnel
00:48:56 que nous avons avec la MSA
00:48:58 et avec les partenaires
00:48:59 des organismes sociaux.
00:49:01 Ça nous permet également
00:49:02 une mise en relation
00:49:03 avec des partenaires financiers,
00:49:04 même si nous, pour l'instant,
00:49:05 à ce stade-là,
00:49:06 on ne pense pas en avoir besoin.
00:49:08 On sait qu'on peut faire appel
00:49:09 à la CRESP-ACA
00:49:10 et à ses différents partenaires
00:49:12 pour aller solliciter
00:49:13 des financements,
00:49:14 notamment au niveau
00:49:15 de l'investissement de départ.
00:49:16 Des relais politiques aussi,
00:49:17 puisque nous,
00:49:18 notre projet de conciergerie rurale
00:49:19 va impacter aussi
00:49:20 les politiques départementales,
00:49:22 les politiques régionales.
00:49:23 Et c'est là où on a besoin
00:49:24 de connaître les partenaires
00:49:26 pour arriver à articuler
00:49:27 le projet avec tous les acteurs.
00:49:29 Chose que sans ce parcours-là,
00:49:31 je crois qu'on aurait du mal
00:49:32 à identifier, tout simplement.
00:49:34 Et c'est pour ça qu'on a demandé,
00:49:36 au niveau du mentor,
00:49:37 à avoir une personne
00:49:38 qui soit plus avec un rôle
00:49:40 de mise en relation
00:49:41 avec la région,
00:49:42 les départements,
00:49:44 pour tout ce qui est politique rurale.
00:49:45 Donc c'est très ciblé.
00:49:46 C'est-à-dire qu'on dit,
00:49:47 nous, le mentor,
00:49:48 on souhaiterait plutôt
00:49:49 quelqu'un qui nous accompagne
00:49:50 sur cette orientation-là.
00:49:52 Il manque la...
00:50:00 Ah ben non, j'ai fini.
00:50:01 Mais je suis allée très vite.
00:50:02 Merci beaucoup, Olivia.
00:50:06 Je vous en prie.
00:50:08 S'il y a des questions,
00:50:09 n'hésitez pas.
00:50:10 Est-ce que ça a inspiré
00:50:12 certains collègues,
00:50:14 ou certaines collègues
00:50:16 qui ont la même posture, en fait ?
00:50:20 Et c'est vrai que j'avais envie
00:50:22 de revenir encore en arrière
00:50:23 de qu'est-ce qui t'a fait
00:50:25 adhérer à la CRES ?
00:50:26 Est-ce que tu te rappelles
00:50:28 comment tu as découvert la CRES ?
00:50:29 Comment tu es allée vers la CRES ?
00:50:32 Et tu disais, ça faisait 4-5 ans.
00:50:35 Est-ce que tu peux identifier
00:50:38 ce qui a fait que, cette année,
00:50:41 tu as voulu t'intégrer
00:50:42 dans ce parcours ?
00:50:43 Pourquoi pas avant ?
00:50:45 Est-ce que c'était structurel,
00:50:48 conjoncturel ?
00:50:49 Est-ce que tu arrives
00:50:50 à identifier ces éléments
00:50:52 entre l'adhésion à la CRES
00:50:54 et puis plusieurs années
00:50:55 après intégrer un parcours ?
00:50:59 On a été démarché par une personne
00:51:04 de la CRES qui nous a déjà présenté
00:51:06 ce qu'était la CRES PACA.
00:51:07 Puisque, effectivement,
00:51:08 il y a 4-5 ans,
00:51:09 je n'avais pas connaissance
00:51:10 qu'il existait une chambre régionale
00:51:11 de l'ESS.
00:51:12 Donc, il nous a démarché
00:51:14 pour expliquer le rôle de la CRES.
00:51:16 Et c'est là qu'on a réellement compris
00:51:18 que nous étions dans l'ESS.
00:51:19 Je crois que c'est vraiment un prisme
00:51:21 qu'on n'avait absolument pas,
00:51:22 qu'on faisait partie de ces structures
00:51:24 de l'économie sociale et solidaire.
00:51:25 Et c'est là que je dis,
00:51:26 nous, on n'est pas identifiés
00:51:28 comme structure ESS,
00:51:29 mais en fait, on ne se sentait pas
00:51:30 du tout appartenir à l'ESS
00:51:32 jusqu'à ce qu'on nous explique vraiment
00:51:34 ce qu'était la CRES PACA.
00:51:35 Donc, on a adhéré,
00:51:36 en plus honnêtement,
00:51:38 les tarifs d'adhésion.
00:51:39 C'est MSA Service qui adhère
00:51:40 pour toutes ces structures
00:51:41 et ça permet à l'ensemble
00:51:42 de nos structures de bénéficier
00:51:45 de ce que propose la CRES PACA.
00:51:47 Et c'est un tarif déjà d'adhésion
00:51:49 qui ne rebute pas.
00:51:51 C'est un tarif très raisonnable.
00:51:53 Donc, déjà ça.
00:51:54 Et puis aussi nous donner,
00:51:56 comment dire,
00:51:58 nous rentrer en fait
00:52:00 dans un dispositif
00:52:04 qui nous permette d'avoir des connaissances
00:52:06 de ce que c'est
00:52:08 les évolutions législatives,
00:52:10 ce qui se passe aussi
00:52:11 au niveau de notre région.
00:52:12 La CRES PACA est quand même
00:52:14 extrêmement dynamique
00:52:15 sur les projets au niveau de la région
00:52:17 et ça peut donner aussi des idées.
00:52:19 Nous, quand il y a des appels à projets,
00:52:21 on peut y répondre.
00:52:22 Nous, cette année,
00:52:24 on n'y a pas répondu avant
00:52:25 parce qu'effectivement,
00:52:26 je pense qu'on n'avait pas
00:52:27 de projet spécifique à développer,
00:52:29 tout simplement.
00:52:30 On les a questionnés régulièrement
00:52:32 sur des questions de fonds.
00:52:34 On était sur un projet de fonds de dotation,
00:52:35 donc ils nous ont déjà accompagnés
00:52:38 sur beaucoup de questions.
00:52:39 Et le parcours, mon projet d'entreprise,
00:52:41 c'est vraiment parce que nous avions
00:52:43 ce besoin de modéliser
00:52:47 en fait un nouveau projet.
00:52:49 Voilà.
00:52:50 C'est pour ça qu'on n'y a pas répondu avant.
00:52:54 Et c'est aussi au Salon de l'ESS
00:52:55 qu'on a quand même vu
00:52:56 l'impact que ça avait pu avoir
00:52:58 sur des entrepreneurs
00:52:59 qui étaient sur des anciennes promotions
00:53:02 et qui, effectivement,
00:53:03 avaient aussi une visibilité
00:53:04 à travers l'intégration dans ce parcours.
00:53:06 Le Salon de l'ESS
00:53:07 leur a permis aussi d'être mis en avant,
00:53:09 de pouvoir parler aussi de leurs projets.
00:53:12 Donc, c'est une mise en réseau,
00:53:13 c'est une mise en avant aussi.
00:53:15 C'est une image que l'on peut véhiculer
00:53:17 à travers mon parcours entreprise,
00:53:19 à travers des salons ESS qui sont importants.
00:53:22 Voilà, donc c'est…
00:53:24 Et Linda, peut-être,
00:53:25 est-ce que ces salons ESS,
00:53:27 est-ce qu'ils existent par ailleurs en France
00:53:30 ou est-ce que c'est propre à PACA ?
00:53:32 Et ma deuxième question,
00:53:34 c'est l'année dernière,
00:53:35 dans les RNFNOS,
00:53:36 la Vise est venue nous présenter le DLA,
00:53:38 le Dispositif Local d'Accompagnement.
00:53:43 Moi, ce que j'ai compris,
00:53:44 c'est que le DLA est sans doute plus court
00:53:47 et plus individuel que la formation.
00:53:49 Est-ce que tu peux nous expliquer
00:53:51 la plus-value de l'un par rapport à l'autre
00:53:55 et réciproquement ?
00:53:56 Et voilà, sur qu'est-ce qui est national sur les salons
00:53:59 et qu'est-ce qui est local, propre à PACA ?
00:54:01 Et puis, DLA, formation,
00:54:03 quelles sont les différences ?
00:54:04 Et puis les autres,
00:54:05 n'hésitez pas pendant ce temps-là
00:54:06 si vous avez des questions.
00:54:08 Alors, salons et DLA.
00:54:09 Donc, pour le salon,
00:54:11 ça dépend des CRES.
00:54:13 Chacune organise ou pas des salons,
00:54:16 mais il y a un regard de ses financements
00:54:18 et des actions qu'elle développe sur son territoire.
00:54:21 Néanmoins, il y a une rencontre tout de même incontournable
00:54:25 qui permet aussi à ce moment-là,
00:54:27 à chaque entreprise de pouvoir valoriser ses actions.
00:54:30 C'est le mois de l'ESS au mois de novembre,
00:54:32 où là, il y a une possibilité pour toutes, à chacun,
00:54:34 toutes les entreprises.
00:54:35 Donc, il y a un site Internet du mois de l'ESS.
00:54:38 Et dans chaque région,
00:54:39 vous avez aussi la possibilité
00:54:41 à la fois de présenter votre entreprise,
00:54:44 mais à la fois, évidemment, de découvrir,
00:54:46 de profiter de cette occasion,
00:54:48 de découvrir ce qui existe sur le territoire.
00:54:52 Voilà.
00:54:54 Pour le DLA,
00:54:57 c'est un dispositif qui a 20 ans,
00:55:00 20 ans d'accompagnement,
00:55:02 qui est piloté soit par les CRES,
00:55:05 soit par France Active, notamment,
00:55:07 soit par des structures d'accompagnement de l'ESS.
00:55:10 Ça s'adresse plutôt à des associations
00:55:13 et c'est plutôt aussi sur certains aspects spécifiques,
00:55:18 certains besoins spécifiques.
00:55:21 Et la différence avec mon projet d'entreprise,
00:55:25 mon projet d'entreprise est vraiment
00:55:27 dans le cadre du développement
00:55:29 et de cette décision d'entreprendre,
00:55:33 de chercher aussi un modèle économique
00:55:36 qui repose le moins possible,
00:55:38 en tout cas, de moins en moins aussi,
00:55:40 sur les subventions publiques,
00:55:41 puisqu'elles s'amenuisent.
00:55:43 Et c'est aussi créer d'autres activités, pourquoi pas.
00:55:48 Et peu importe son statut juridique,
00:55:50 une association est clairement en capacité de le faire.
00:55:53 Il y a même les outils financiers derrière
00:55:56 qui permettent, s'il y a une activité à fiscaliser,
00:56:00 l'organisation financière derrière le permet.
00:56:03 Une association loi 1901 est pleinement légitime
00:56:07 à développer d'autres actions
00:56:10 pour débloquer ses fonds propres.
00:56:13 Merci beaucoup.
00:56:16 Est-ce que parmi les participants,
00:56:18 il y a d'autres interrogations, Issa?
00:56:22 Oui, merci à toutes les deux pour cette présentation.
00:56:28 Et Olivia, moi, j'aimerais savoir,
00:56:31 c'est quoi pour vous l'après accompagnement CRESS?
00:56:34 Est-ce que cet accompagnement,
00:56:35 cette découverte de l'écosystème ESS
00:56:37 vous a donné envie d'entreprendre des nouveaux projets?
00:56:42 Parce que l'un des points forts aussi
00:56:43 de l'économie sociale et solidaire,
00:56:44 c'est surtout le faire ensemble afin de capitaliser.
00:56:47 Je voudrais savoir,
00:56:48 est-ce que vous avez déjà identifié des acteurs
00:56:51 avec qui vous voulez coopérer
00:56:53 pour monter ensemble des projets?
00:56:56 Alors, Issa, pour l'instant,
00:56:57 on est vraiment au début de notre parcours.
00:56:59 Donc, c'est vrai que ça fait quatre mois
00:57:01 qu'on essaie déjà de modéliser
00:57:03 notre projet de conciergerie rurale.
00:57:05 On s'est donné jusqu'en avril l'année prochaine
00:57:07 pour lancer vraiment la conciergerie rurale
00:57:10 avec le personnel, les moyens associés
00:57:13 et en ayant contacté l'ensemble des partenaires locaux
00:57:18 pour justement nous aider à développer ce projet.
00:57:21 Donc, pour l'instant,
00:57:22 on est déjà dans la conception du projet
00:57:25 avant de penser à l'après.
00:57:27 Mais c'est un projet quand même
00:57:28 qui va fédérer tous les acteurs locaux.
00:57:31 C'est un projet qui va permettre
00:57:33 de développer l'activité des entreprises de proximité
00:57:38 pour apporter une réponse de proximité aux bénéficiaires.
00:57:43 Donc, on est complètement aussi dans la vision OSS
00:57:46 qui est de développer de l'activité.
00:57:48 On va leur permettre, en fait,
00:57:49 à travers cette conciergerie,
00:57:50 d'avoir une meilleure visibilité,
00:57:52 d'être mis en relation directement avec des bénéficiaires.
00:57:56 Le tout avec un engagement de qualité
00:57:58 que nous allons essayer de porter avec la conciergerie.
00:58:02 Très bien.
00:58:03 Et du coup, vous êtes en lien encore avec Olivier et Alexis.
00:58:09 Justement, comment vous vous êtes inspirés de cette initiative ?
00:58:13 Est-ce qu'aujourd'hui, vous travaillez ensemble sur ce projet
00:58:16 pour allier théorie et pratique,
00:58:18 pour essayer de capitaliser sur leur expérience ?
00:58:21 Aujourd'hui, c'est quoi les liens ?
00:58:25 Alors, nous déjà, Olivier et Alexis
00:58:28 nous ont présenté de façon concrète leur projet.
00:58:31 Avec notre comité de direction,
00:58:33 on a vu leur modèle économique.
00:58:35 Et aujourd'hui, nous,
00:58:36 alors avant de nous lancer dans le projet,
00:58:38 en fait, Alexis et Olivier ont démarré un projet après Covid.
00:58:41 Donc, ils ont travaillé ce projet-là avec les collectivités.
00:58:44 Et le projet a été mûri d'un commun accord avec les collectivités,
00:58:49 chose qui n'est pas du tout notre projet aujourd'hui.
00:58:51 Donc, il faut qu'on travaille différemment
00:58:53 en termes d'approche avec les collectivités
00:58:55 pour les rendre parties prenantes du développement
00:58:57 de la conciergerie sur leur territoire
00:58:59 et en leur identifiant les leviers,
00:59:03 ce que ça va apporter en fait pour leur commune.
00:59:05 Donc, il faut vraiment qu'on parte, nous,
00:59:07 déjà de l'identification des besoins au niveau des communes
00:59:10 pour retravailler le projet de conciergerie avec eux.
00:59:13 Donc, on a d'abord décidé, nous,
00:59:15 de faire une étude de diagnostic de besoins
00:59:17 déjà au niveau des artisans, des TPE du territoire.
00:59:21 Est-ce qu'elles souhaiteraient intégrer la conciergerie ?
00:59:24 Est-ce que ça leur apporterait quelque chose ?
00:59:26 Après, il faut qu'on aille voir les acteurs locaux
00:59:28 pour voir est-ce que le besoin est pertinent,
00:59:30 comment est-ce qu'ils le verraient effectivement sur leur territoire.
00:59:33 Et après, il faudra également qu'on fasse une étude de besoins
00:59:36 au niveau des bénéficiaires.
00:59:37 Donc, le projet, il est très intéressant,
00:59:40 mais on a voulu d'abord s'assurer de la faisabilité sur les territoires
00:59:43 puisqu'on n'était pas partis déjà d'un besoin identifié.
00:59:46 Donc, vous partez de zéro, mais pas vraiment de zéro.
00:59:51 C'est ça.
00:59:52 On a le concept, mais on veut d'abord s'assurer
00:59:54 que ça répond aux besoins du territoire, tout à fait.
00:59:58 Et en termes de modèle économique,
01:00:00 c'est vrai qu'Alexis et Olivier nous disaient que pour l'instant,
01:00:03 comme c'est les collectivités qui ont porté le projet avec eux,
01:00:06 ils ont des subventions de fonctionnement accordées par les collectivités.
01:00:10 Sur notre territoire, on souhaiterait ne pas les solliciter
01:00:13 puisqu'on sait effectivement la difficulté aujourd'hui
01:00:15 d'obtenir des subventions pérennes en termes de fonctionnement.
01:00:19 Donc, c'est pour ça qu'il nous faut vraiment travailler
01:00:21 le modèle économique avec les artisans, les professionnels
01:00:24 qui vont intégrer la conciergerie
01:00:26 pour voir s'ils sont prêts à payer en termes de forfaits ou d'abonnements.
01:00:30 Nous, permettrait-on de rentabiliser la conciergerie ?
01:00:33 Donc, on n'est pas tout à fait sur le même modèle économique,
01:00:35 même si je sais qu'eux, à terme, veulent aussi tendre vers un équilibre
01:00:39 avec un financement par les professionnels.
01:00:42 Aujourd'hui, ils ne sont pas dans cette vision-là.
01:00:44 Donc, nous, on a pris parti d'essayer déjà
01:00:47 de voir un modèle économique pérenne sans subvention.
01:00:50 Autre challenge.
01:00:53 C'est ça.
01:00:54 Rendez-vous dans une petite année pour voir comment ça se passera.
01:00:59 Tout à fait.
01:01:00 Est-ce qu'il y a encore des interventions,
01:01:05 des questions pour Linda, Cédric, Olivia ?
01:01:08 C'était un exercice particulier.
01:01:13 C'était la première fois, l'une des premières fois,
01:01:15 qu'on avait trois interlocuteurs qui venaient présenter chacun leur dispositif,
01:01:19 mais réunis autour d'un fil directeur,
01:01:23 qui est ce parcours d'entreprise.
01:01:26 Donc, c'est vrai qu'il y a encore une nouvelle façon
01:01:30 de présenter nos rencontres nationales de la FNOS.
01:01:33 S'il n'y a plus d'intervention,
01:01:34 je vous propose de clôturer cet atelier.
01:01:37 Je vais tout de suite diffuser les sondages
01:01:39 et je demanderai aux participants vraiment de pouvoir y répondre
01:01:44 de manière à savoir ce que vous en avez pensé.
01:01:48 Alors, je lance les questions.
01:01:51 Et la dernière.
01:02:00 Voilà.
01:02:06 Un grand merci, Linda, Cédric et Olivia, pour vos interventions.
01:02:12 Pour nous, c'était des acteurs et des interventions vraiment importantes.
01:02:16 Depuis l'année dernière, on pensait effectivement à la CRES,
01:02:20 tout ce qui est fabrique à initiative, incubateur,
01:02:24 avec toutes ces idées, parfois ces préjugés qu'on peut avoir.
01:02:30 Et Olivia, pour ton témoignage,
01:02:32 c'était précieux pour nous d'entendre justement que nous faisons partie de l'ESS,
01:02:38 que toutes les structures de l'offre de services
01:02:40 peuvent prétendre à ce type d'offres,
01:02:42 que nous avons une place à trouver justement auprès des acteurs,
01:02:46 j'en ai bien l'esprit, de l'ESS.
01:02:48 Et c'est vrai que rapidement, en début d'année,
01:02:52 nous avions tenu à vous faire témoigner ensemble
01:02:56 et je suis ravie que nous ayons pu trouver cette date en juin.
01:03:01 Je ne vous annoncerai pas d'autres rencontres nationales FNOS pour l'instant,
01:03:05 puisque nous sommes en train de bâtir le programme du deuxième semestre 2023
01:03:10 et il devrait vous parvenir dans vos boîtes mail début septembre.
01:03:14 En tout cas, c'est notre objectif à aujourd'hui.
01:03:16 Il y a déjà des prises de contact avec d'autres acteurs de l'ESS
01:03:21 et on espère que ça vous inspirera tout autant.
01:03:24 Je vous remercie encore, je vous souhaite une très bonne journée, un bel été,
01:03:29 et puis à bientôt pour d'autres rencontres.
01:03:32 Merci.
01:03:33 Merci.
01:03:34 Merci, au revoir.
01:03:35 Merci à tous, au revoir.
01:03:36 Merci, au revoir.
01:03:37 Au revoir.
01:03:39 Au revoir.
01:03:40 Merci.