La location de courte durée se développe de plus en plus sur la métropole d'Orléans. Et la prise en charge de ces meublés touristiques se professionnalise, avec des services de conciergerie comme Cléocarré.
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00:00 Camille Epenoir, à 7h19, voici notre rendez-vous consacré à l'actualité sociale et économique de notre région.
00:06 C'est le retour de la Nouvelle Éco et on découvre ce matin que la location de courte durée sur Orléans se développe de plus en plus via des plateformes bien sûr comme Airbnb.
00:15 Et on peut même dire que la pratique se professionnalise avec l'apparition de conciergeries à qui les propriétaires confient la gestion de ces locations, conciergeries comme Cléo Carré par exemple.
00:25 Bonjour Benjamin Clément, vous êtes le fondateur de cette entreprise de conciergerie Cléo Carré, tout attaché, Cléo comme le prénom Carré.
00:33 Concrètement, quelles tâches réalisez-vous pour les propriétaires de ces logements ?
00:38 Une gestion globale, une gestion globale qui prend la gestion de toutes les plateformes que vous venez de nommer, Airbnb il y en a d'autres.
00:45 Suite à ça, gestion du voyageur qui arrive dans le logement et ce qui inclut le ménage qui va dedans, les potentiels problèmes qui peuvent aussi y avoir.
00:54 Vous prenez aussi les problèmes ?
00:55 Tout, tout.
00:56 C'est-à-dire que vous faites un état d'élu en quelque sorte ?
00:57 On prend l'appartement et vous ne gérez plus rien.
01:00 Donc vous travaillez via des plateformes, Airbnb on l'a dit, Abritel, Booking.
01:04 Abritel, Booking, voilà c'est ça.
01:05 Combien de logements vous avez dans votre parc actuellement ?
01:07 La 58 précisément.
01:08 Précisément sur Orléans ?
01:10 Sur Orléans-Centre et un tout petit peu alentour. Je dis un tout petit peu alentour, c'est un bout d'agglomération, mais c'est un Jean-Brest, c'est un Floride.
01:16 Mais globalement c'est surtout Orléans-Centre.
01:17 Oui, oui.
01:18 Vous avez lancé ce service il y a deux ans, vous avez depuis peu pignon sur rue, on va dire, vu une boutique à Orléans.
01:24 À quoi vous sert-elle ? Car on a l'impression que globalement avec ces plateformes, tout se passe en ligne.
01:29 Tout se passe en ligne.
01:30 Alors pourquoi cette boutique ?
01:32 Point de dépôt, beaucoup.
01:34 Puis bon, c'est bien aussi d'avoir, je suis attaché à ça, de pouvoir accueillir les propriétaires, avoir un endroit pour échanger si besoin.
01:41 Mais c'est un bon tout surtout un dépôt au linge pour avoir un centre-ville pour que toutes les filles puissent aller partir faire le ménage autour en vélo.
01:48 Et vous avez combien de salariés ?
01:50 Quatre, elles sont quatre.
01:51 Quatre qui s'occupent donc du nettoyage, du linge, des lessives, etc.
01:55 L'application, les voyageurs beaucoup, il faut qu'ils arrivent, il faut qu'ils repartent, pour ça il faut qu'on vienne, qu'on vérifie.
02:01 Il y a un relationnel aussi, c'est vraiment un travail de partenaire aussi.
02:05 Et pour ces propriétaires, c'est avantageux des locations courte durée, voire à la nuitée par rapport à une location à plus long terme financièrement ?
02:13 Ah bah oui, oui, oui.
02:15 C'est toute la nuit qu'on intervient, donc forcément c'est quelque chose qu'on y gagne, et c'est du boulot.
02:21 Donc oui, c'est avantageux.
02:23 Certains hôteliers, dans une hôtellerie plus traditionnelle, parlent d'une prise du marché par ces plateformes de location.
02:31 Est-ce que vous avez l'impression de grignoter sur l'hôtellerie traditionnelle, de leur prendre finalement des clients ?
02:37 Non, je ne pense pas justement, on ne fait pas le même métier. Ils font un service ++ eux.
02:40 Nous c'est des appartements qu'on a à disposition, qu'on nettoie, que c'est propre, mais ce n'est pas non plus l'hôtellerie pure.
02:47 Et est-ce que ça n'enlève pas des appartements sur le marché pour la location d'étudiants par exemple ?
02:51 Je ne pense pas avec tous les hôteliers, mais pour le peu avec qui j'échange, non ils ne sont pas du tout impactés.
02:57 Donc vous ne concommencez pas avec les agences immobilières non plus ?
03:00 Non, je n'ai pas la vision globale encore une fois, mais je ne pense pas.
03:02 Merci.
03:03 C'est une solution B1.
03:04 Merci beaucoup Benjamin Clément, fondateur de Clé au Carré, d'être venu parler de ce service de France Hier Jury.
03:09 Derview à réécouter Marc sur francebleu.fr.
03:11 Et sur l'application ici également.