SMART JOB - Fenêtre sur l’emploi : Carole Ferté (Cadremploi)
Mercredi 7 juin 2023, SMART JOB reçoit Carole Ferté (directrice des études, Cadremploi)
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00:00 ...
00:11 -Fenêtre sur l'emploi pour parler des cadres,
00:14 presque de leur état d'esprit,
00:16 à travers une étude passionnante de cadres emploi.
00:19 On accueille Carole Ferté.
00:20 Bonjour, Carole. On est heureux de vous accueillir.
00:23 Directrice des études chez Cadres emploi,
00:25 une étude très riche.
00:27 C'est un peu le verre à moitié vide et à moitié plein.
00:30 On se dit que le marché des cadres est porteur, dynamique.
00:33 Quand on fait plus de micros et qu'on rentre dans le détail,
00:36 on voit que le marché, sur le plan sociologique,
00:38 sur le plan de l'état d'esprit, n'est pas très bon.
00:41 -C'est exactement ça.
00:43 Ce qu'on constate à travers cette étude,
00:45 c'est que l'insatisfaction des cadres augmente.
00:48 Elle a pris 6 points par rapport à l'année dernière.
00:51 20 % des cadres sont insatisfaits.
00:53 Ce qui pointe en majorité comme source d'insatisfaction,
00:56 c'est le management.
00:57 -59 %. -Oui.
00:58 Et notamment le manque de reconnaissance.
01:00 On sent qu'il y a un manque de reconnaissance
01:03 des cadres envers le management.
01:05 On va retrouver aussi la rémunération en second
01:08 et le manque de sens.
01:09 Ca révèle aussi une perte de sens vis-à-vis du management.
01:12 -Dans l'étude Cadres emploi que vous portez,
01:15 certaines études ont dit l'inverse.
01:17 On les a dit, c'est la recherche de sens qui est devant.
01:20 Là, il y a quand même presque 20 points d'écart.
01:23 On va voir les chiffres qui vont s'afficher.
01:25 Les causes d'insatisfaction, c'est le management,
01:28 la rémunération à 51 %.
01:30 J'allais dire beaucoup plus loin après, seulement à 35 %,
01:34 le sens. Vous les avez vus comme moi, ces études.
01:37 Là, ce qui prédomine, c'est la rémunération
01:39 et le management. On va y revenir.
01:41 Mais c'est quand même le salaire.
01:43 -Le salaire, c'est d'autant plus fort.
01:45 -On l'a mis un peu de côté, ce salaire.
01:48 -On l'a mis un peu de côté, mais il revient aussi beaucoup
01:51 parce qu'on est dans un contexte inflationniste.
01:54 Il y a ce besoin d'être mieux rémunéré
01:56 pour le travail qu'on fournit.
01:58 Et puis, ce qui concerne l'insatisfaction
02:00 par rapport aux managers, ça révèle deux choses.
02:03 D'une part, notre management en France,
02:05 on va promouvoir des managers qui ne sont pas nécessairement
02:08 des bons managers. Ils peuvent être de très bons experts.
02:11 Mais ils ne savent pas faire. Ils ne sont pas bons pour ça.
02:15 -On l'évoquait sur ce plateau il y a une dizaine de jours.
02:18 Etant un bon manager quand on est un bon expert ?
02:21 -C'est deux choses différentes.
02:23 Il y a des personnes qui ne sont pas à la bonne place.
02:26 C'est-à-dire qui ont été bousculées
02:28 par ce nouveau mode de travail hybride,
02:30 télétravail, visioconférence, etc.,
02:32 et qui n'ont peut-être pas su accompagner les collaborateurs
02:36 dans cette quête de sens dont ils ont besoin.
02:38 -On va parler de ces 20 % de cadres
02:40 qui se déclarent insatisfaits de leur situation professionnelle.
02:44 Un dernier critère sur lequel j'aimerais faire focus avec vous,
02:47 à 25 %, c'est-à-dire un quart des cadres interrogés
02:50 par cadre emploi, indique que l'ambiance toxique au travail
02:54 pèse et donc a une incidence.
02:57 Un quart des cadres considèrent que l'ambiance est toxique.
03:00 C'est incroyable.
03:01 -Oui, je pense qu'il y a une notion peut-être aussi
03:04 de compétitivité qui est beaucoup plus forte,
03:06 peut-être qu'il y a moins de liens sociaux
03:09 entre les différents individus du fait de ces nouveaux modes de travail.
03:13 Du coup, ça amène à cette toxicité assez naturelle.
03:15 On parlait du management, je pense que c'est très lié.
03:19 Un manager aujourd'hui qui n'est pas un bon manager,
03:22 on voit plein de fléaux dans le management.
03:24 On peut avoir du management toxique, du micromanagement, etc.
03:27 Ca va influer sur l'ambiance de l'entreprise
03:30 et le mécontentement des cadres.
03:32 -Il nous reste un peu de temps.
03:34 Il y a le diagnostic, cette photographie,
03:36 qui n'est pas terrible.
03:37 Qu'est-ce qu'on met comme contre-mesure ?
03:40 Ca pose la question du placement au bon poste
03:42 et choisir le bon collaborateur pour être manager.
03:45 Les RH doivent retravailler plus avec leur manager.
03:48 Qu'est-ce qu'on réinvente, là,
03:50 pour réenchanter le métier de cadre ?
03:52 -Il y a plusieurs niveaux de réenchantement.
03:55 Le premier, c'est de placer les bonnes personnes au bon endroit.
03:59 Il y a peut-être des managers cachés,
04:01 qui ne sont pas des bons experts.
04:03 C'est à l'entreprise d'aller les chercher.
04:05 Ces fameux coachs, ces fameuses personnes qui influencent,
04:08 qui rassemblent, etc. -Plus animateurs que techniciens.
04:11 -Exactement. On recherche dans son manager un coach,
04:14 une inspiration, une cate de sens, plus que de la technicité.
04:18 Soi-même, on peut être expert.
04:20 On va aller chercher aussi ça chez un manager.
04:23 Et puis, pour les managers déjà en poste,
04:25 qui sont bons, mais pas excellents,
04:27 c'est les accompagner à travers des formations,
04:30 leur expliquer le B.A.-B. du management
04:32 pour, dans le meilleur des cas, se transformer en manager coach
04:36 qui va inspirer ses équipes et galvaniser les équipes.
04:39 -Il y a un gros travail de rétention des cadres.
04:42 On voit que 31 % d'entre eux considèrent
04:44 qu'il y a un manque de perspective professionnelle.
04:47 L'entreprise ne leur donne pas de perspective.
04:50 En un mot, ils passent leur journée ou leur demi-journée
04:53 à regarder les job boards pour voir si ça bouge.
04:56 -Ils sont près d'un sur deux à consulter des offres d'emploi.
04:59 Cette envie de bouger s'explique par deux éléments.
05:02 L'augmentation de l'insatisfaction,
05:04 et le deuxième, qui est assez naturel,
05:07 qui est lié à la conjoncture, c'est le plein emploi chez les cadres.
05:10 -Le marché est pas mal. -Il est ultra tendu,
05:13 donc ils ont aussi ce choix,
05:15 ils ont aussi cette possibilité de quitter l'entreprise
05:18 pour aller vers des postes plus rémunérateurs.
05:21 Le changement de poste est souvent le meilleur moyen
05:23 d'augmenter son salaire. -On a pas bougé depuis 20 ans.
05:27 On disait à un cadre que si on voulait augmenter son salaire,
05:30 on passait par l'extérieur et on reviendrait quand on a pris 20 %.
05:33 L'entreprise n'a pas été capable de se réinventer ?
05:36 -Là où l'entreprise se réinvente, justement,
05:39 sur le départ d'un cadre, c'est un nouveau phénomène.
05:42 Avant, quand un collaborateur quittait l'entreprise,
05:45 il y avait une forme d'égo entre l'entreprise et le salarié.
05:49 On lui disait "tu quittes l'entreprise, tant pis pour toi, adieu".
05:52 -Maintenant, ils peuvent revenir. -Aujourd'hui,
05:55 du fait de l'attention sur le marché de l'emploi,
05:58 on soigne l'arrivée du collaborateur et son départ.
06:01 On va même lui dire "reviens quand tu veux".
06:03 -On va soigner tout ce cercle-là du collaborateur.
06:06 -C'est un ambassadeur aussi. -Exactement,
06:09 pour plusieurs raisons. L'entreprise soigne
06:11 son image. Un collaborateur qui quitte l'entreprise
06:14 peut nuire à l'image de l'entreprise
06:16 à travers des systèmes de notation.
06:19 S'il revient, c'est le fameux salarié boomerang
06:21 qui revient de l'entreprise,
06:23 c'est un double bénéfice, à la fois pour l'entreprise,
06:26 le marché est tendu, elle gagne du temps
06:29 dans le fait de recruter ce collaborateur,
06:31 et pour le salarié, il connaît l'entreprise
06:34 et il a fait un gap de salaire entre les deux.
06:36 -Etude passionnante de cadre emploi,
06:38 découvrez-la, elle est très riche.
06:41 -C'est une photo qui est un peu sombre.
06:43 On en a parlé sur ce plateau,
06:44 parce que le marché est très dynamique.
06:47 Merci, Carole Ferté, d'être venue nous rendre visite,
06:50 directrice des études chez Cadre Emploi.
06:52 On se retrouve demain pour de nouvelles aventures
06:55 à la rencontre de nouveaux invités.
06:57 Merci pour votre fidélité, merci à l'équipe
07:00 qui m'accompagne. Raphaël, à la réalisation.
07:02 J'en remercie Saïd Osson,
07:04 l'équipe de programmation, Nicolas Juchat et Alexis.
07:07 Merci à vous et merci pour vos messages.
07:10 SOUS-TITRAGE : RED BEE MEDIA
07:12 Générique
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