La stratégie secrète de Kim Kardashian

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Quand Kim Kardashian nous donne une leçon de marketing avec SKIMS. La stratégie qu’elle utilise et qu’il faut absolument implémenter dans son business   #kimkardashian #skims #analysemarketing #analysemarque #strategiemarketing #strategiedigitale #developpersonbusiness #boutiqueenligne

Transcript

00:00 Kim Kardashian nous donne une leçon de marketing.

00:02 En 2019, Kim Kardashian lance sa marque de shapewear, Skims, et c'est un succès.

00:06 En 2021, la marque avait un revenu de 275 millions de dollars,

00:10 et elle valait pas moins de 3 milliards de dollars.

00:12 Alors on pourrait se dire que c'est facile de créer un business qui réussit

00:17 quand on s'appelle Kim Kardashian, parce qu'on doit avoir un réseau énorme

00:20 et surtout beaucoup d'argent à investir.

00:21 Et bien évidemment, elle est célèbre, donc elle a la visibilité.

00:24 Alors oui et non, parce que c'est quand même difficile

00:25 de créer un business qui peut durer dans le temps.

00:27 Alors ça fait même pas trois ans que Skims existe, mais bon c'est bien parti.

00:31 Ce qu'il faut savoir, c'est que les shapewear existaient déjà,

00:33 donc Kim n'a rien inventé.

00:34 Elle a juste repéré une bonne opportunité.

00:36 Je t'explique.

00:36 Déjà, elle a choisi des valeurs qui sont dans l'air du temps.

00:39 Skims est une marque inclusive, et c'est dans l'air du temps

00:41 parce qu'il y a plus en plus de marques qui se disent inclusives.

00:43 C'est une valeur importante aujourd'hui.

00:45 Et justement, Kim, elle a bien compris.

00:46 Skims propose des produits allant de XXS jusqu'à 5XL,

00:50 et surtout 9 nuances de couleurs différentes.

00:52 Donc niveau inclusivité, on est quand même pas mal.

00:54 Mais c'est pas tout.

00:54 Dans l'annonce du lancement de sa marque, Kim Kardashian a raconté son histoire.

00:58 Elle a dit que ça faisait 15 ans qu'elle portait des shapewear,

00:59 mais elle a jamais trouvé la bonne nuance qui allait avec sa couleur de peau,

01:02 ou même parfois sa taille, ou un shapewear qui soit très confortable.

01:06 Du coup, avec sa marque Skims, elle a pris un produit qui existait déjà,

01:09 elle a remarqué les problèmes que les consommateurs pouvaient rencontrer avec ce produit,

01:12 et elle a tout simplement apporté la solution avec sa marque Skims.

01:15 Donc en gros, si tu cherches un shapewear ou des dessous,

01:17 et bien peu importe ta morphologie ou ta couleur de peau,

01:19 tu vas trouver la solution avec Skims.

01:21 Une autre technique qui est employée par Skims, c'est l'effet de rareté.

01:24 En gros, si tu vas sur le site de Skims, tu verras que la plupart des produits sont en rupture de stock,

01:28 parce que la marque réapprovisionne ses stocks une fois par semaine seulement,

01:31 et bien sûr en quantité limitée.

01:33 Alors il y a beaucoup de frustration au niveau des clients,

01:34 parce qu'apparemment c'est dur d'avoir certains produits,

01:36 du coup on peut se demander si c'est vraiment une bonne idée de faire ça.

01:38 Bah en fait oui, parce qu'en utilisant l'effet de rareté, Skims joue sur deux choses.

01:42 Premièrement sur le FOMO des consommateurs, donc Fear of Missing Out.

01:45 Du coup, elle joue encore plus sur les émotions des consommateurs,

01:47 parce que c'est connu, on a l'impression de faire des achats hyper rationnels,

01:50 mais la plupart d'entre eux sont en fait très émotionnels.

01:53 Et du coup, en faisant ça, Skims joue beaucoup sur l'émotion.

01:55 Tu as peur de louper l'opportunité, donc tu vas acheter le produit une fois qu'il est réapprovisionné,

01:59 parce que tu n'as pas envie d'attendre et tu as peur que le produit soit de nouveau en rupture de stock.

02:02 Du coup, tu vas moins réfléchir et tu vas faire un achat impulsif.

02:05 L'effet de rareté change aussi l'image de la marque.

02:07 En gros, en faisant ça, Skims montre que ce n'est pas de la fast fashion,

02:10 parce que les produits ne sont pas toujours disponibles, il faut attendre le restockage.

02:13 Et du coup, implicitement, Skims te dit que ses vêtements sont de qualité,

02:16 et qu'ils sont faits au fur et à mesure en gros.

02:18 Et si ces produits sont toujours en rupture de stock, c'est que tout le monde les veut.

02:21 Et du coup, encore une fois, ça rejoint le côté FOMO.

02:23 Bref, j'en parle un peu plus dans ma vidéo YouTube.

02:25 Du coup, tu peux introduire l'effet de rareté dans ton business,

02:27 pareil, en jouant sur les stocks ou en faisant une collection limitée par exemple.

02:30 Pareil, si tu vends des services, tu peux très bien te dire

02:32 "Ok, je ne prends pas plus de 5 clients par mois", et du coup, tu crées une liste d'attente.

02:35 Dis-moi ce que tu penses du marketing de Skims.

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