L'Ordre national des pharmaciens a recensé 366 agressions déclarées en 2022, soit "en moyenne un pharmacien agressé chaque jour en France", pointant un "phénomène préoccupant" - VIDEO
L'Ordre national des pharmaciens a recensé 366 agressions déclarées en 2022, soit "en moyenne un pharmacien agressé chaque jour en France", pointant un "phénomène préoccupant" - VIDEO
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00:00 L'année dernière, en moyenne, un pharmacien était agressé chaque jour en France,
00:03 soit une augmentation de 17% par rapport à 2019, dernière année sans la Covid,
00:08 pour un total de 366 agressions en 2022.
00:12 Qu'elle soit physique ou verbale, ce pharmacien constate à son échelle
00:16 la recrudescence de ces agressions.
00:18 Je peux vous en raconter des dizaines et mon équipe aussi.
00:21 Une femme a insulté une de mes salariés en lui disant qu'elle allait revenir l'attendre à la sortie,
00:26 à balancer un présentoir avec des produits qui étaient de vent par terre.
00:33 Ça arrive, ça arrive au minimum une fois par semaine aujourd'hui.
00:36 Si dans 70% des cas, ces agressions sont dues à une impossibilité de délivrer les médicaments demandés,
00:41 c'est seulement 35% des professionnels qui portent plainte,
00:45 une situation que l'Ordre national des pharmaciens aimerait inverser.
00:49 On essaie de les encourager, les accompagner.
00:52 Il existe d'ailleurs des protocoles sur certains territoires avec les préfectures et les forces de police
00:58 pour que ce soit les forces de police qui viennent auprès des pharmaciens pour enregistrer les plaintes,
01:05 pas qu'ils aient justement à sortir de leur hôpital.
01:08 Les régions où le nombre de déclarations d'agressions subies a été le plus important
01:12 sont l'Auvergne Rhône-Alpes, l'Île-de-France et les Pays de la Loire.
01:16 Elles concentrent à elles seules plus d'un tiers des agressions déclarées.
01:20 [Musique]
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