L'association Foodwatch a réalisé une étude sur une douzaine de produits dans les supermarchés. Elle a constaté un écart entre le prix au kilo affiché pour un produit au format spécial et un produit au format standard. L'association appelle le gouvernement à légiférer sur le sujet.
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00:00 Ils s'affichent sur toutes les têtes de gondoles et sont censés nous faire faire des économies.
00:05 Pourtant dans certains cas, les formats maxi ou familiaux sont plus chers que les formats uniques, selon une enquête de l'association Foodwatch.
00:14 Cette pratique est courante et nous avons repéré un grand nombre d'arnaques au prix sur les formats spéciaux dans les rayons alimentation.
00:20 Au total, 12 produits verraient leur prix au kilo augmenter en format familial.
00:25 Exemple avec ces cookies qui passent de 14 euros au kilo en format simple à 19 euros en format maxi.
00:32 Ce n'est pas très normal, ce n'est pas la logique en tout cas.
00:36 Ce n'est pas réglo, ce n'est pas bien.
00:38 On nous prend vraiment pour des jambons.
00:41 Les augmentations diffèrent en fonction des supermarchés et des villes.
00:45 Ces pratiques controversées sont légales et peuvent s'expliquer selon cet expert.
00:50 Parfois le format individuel, lui, il est en promotion.
00:53 Donc en fait, on finit par comparer un format familial à prix normal et un format individuel en promotion.
00:58 L'autre élément, ça peut être une logique de temporalité.
01:00 C'est-à-dire qu'on peut très bien se retrouver avec un maxi format qui est sur une gamme de prix négociés ancienne
01:07 et puis un format plus traditionnel qui lui arrive sur une négociation différente.
01:13 L'association Foodwatch demande au gouvernement de réglementer les formats spéciaux.
01:17 D'ici là, pour ne pas vous faire avoir, pensez à toujours regarder le prix au kilo ou au litre.
01:22 Lui seul vous garantit que vous faites une bonne affaire.
01:25 Audrey Maurice, vous êtes chargée de campagne chez Foodwatch.
01:28 Qu'est-ce qui vous a mis la puce à l'oreille d'abord ?
01:30 D'abord, ce sont des alertes des consommateurs et des consommatrices
01:33 qui, toute l'année, signalent des produits qui les agacent dans les rayons.
01:37 Et ils ont été un certain nombre d'entre eux et d'entre elles à pointer du doigt ces formats spéciaux
01:42 qui sont plus chers au litre ou au kilo que les formats classiques dans les rayons.
01:47 Vous avez établi donc une liste de 12 produits. On a dit que vous avez choisi comment ces produits.
01:50 Complètement au hasard. Notre objectif, c'était de faire une photographie à un instant T
01:54 de ce que peuvent trouver les consommateurs et les consommatrices dans les rayons.
01:58 On se met à leur place et on fait une enquête à hauteur des consommateurs et des consommatrices.
02:02 Mais qui est responsable à l'arrivée ? C'est l'enseigne ou c'est la marque ?
02:06 Aujourd'hui, ce sont les distributeurs qui sont responsables de fixer les prix dans les rayons
02:10 et ce sont eux qui fixent ces prix-là sur ces produits-là.
02:14 Et comment est-ce que les enseignes justifient ces arnaques ? Parce que c'est des arnaques en fait.
02:19 Et vous, comment vous l'expliquez aussi ?
02:21 Ces enseignes, la plupart du temps, elles pointent du doigt soit de rares exceptions, soit des erreurs d'étiquetage.
02:27 Pour Foodwatch, c'est assez peu entendable, c'est inadmissible d'autant plus qu'on les avait déjà interpellées en 2020.
02:34 On leur avait déjà demandé de s'engager et aujourd'hui, le constat qu'on fait, c'est qu'on trouve toujours ces arnaques au prix dans les rayons
02:41 et que si les distributeurs ne veulent pas s'engager, on demande une réglementation.
02:45 C'est pour ça qu'on interpelle Bruno Le Maire.
02:47 Est-ce que c'est marginal ou est-ce que c'est un phénomène d'ampleur ?
02:50 Grosso modo, on a beaucoup de chances de se faire avoir quand on achète un grand format ou pas ?
02:53 La question pour Foodwatch, ce n'est pas de savoir si on a un produit, dix produits, mille produits par supermarché,
02:59 c'est de dire une seule arnaque au prix en période d'inflation pour les consommateurs et les consommatrices, c'est inadmissible.
03:05 On voit là sur l'alerte que vous avez lancée, quelle est l'arnaque la plus grossière que vous ayez repérée ?
03:12 Sur l'ensemble des produits qu'on a repérés, il y a des augmentations jusqu'à 28 %,
03:17 donc c'est vraiment des augmentations qui sont énormes.
03:20 On peut prendre quelques exemples, par exemple ces gnocchis qui passent du format classique au format spécial avec une augmentation de 7 %.
03:30 Oui, parce que je les ai à la maison, ces gnocchis-là.
03:32 C'est un des produits qu'on a tous.
03:33 Oui, et c'est ça qui est particulièrement problématique, c'est qu'en fait, c'est des produits de grande consommation,
03:38 qu'on connaît très bien, qu'on consomme, et quand dans les rayons, vous voyez le format classique,
03:42 et dans un ou deux rayons à côté, un produit qui paraît être une bonne affaire,
03:47 et bien en fait, c'est celui-là que vous allez acheter.
03:49 Et en réalité, à la fin, c'est votre ticket de caisse qui trinque.
03:51 Et c'était dit dans le reportage, en fait, une nouvelle fois, il faut être acteur de ses achats,
03:56 et il faut regarder toujours, toujours, le prix au kilo.
03:59 Sinon, on est un jambon, comme dit la dame dans le reportage, on est un pigeon, quoi.
04:02 Mais pour Foodwatch, c'est problématique, parce que ça ne devrait pas être au consommateur de prendre une loupe,
04:06 de scruter les étiquettes, ça devrait être au distributeur d'afficher des prix qui soient corrects,
04:12 qui ne soient pas malhonnêtes, et l'information dans les supermarchés, elle devrait être lisible et très claire.
04:17 - Et il y a des outils réglementaires pour tordre le bras des distributeurs ?
04:20 - Et bien non, c'est ça aussi le problème, c'est qu'aujourd'hui, ces formats spéciaux,
04:23 ils ne sont pas encadrés par une réglementation, parce qu'ils ne sont pas considérés comme des promotions.
04:28 C'est ce qu'on demande au gouvernement, d'étendre la réglementation en vigueur sur les promotions,
04:32 pour qu'elles soient applicables à ces formats spéciaux, et que les distributeurs soient contraints
04:36 de vendre ces formats spéciaux systématiquement moins cher au litre ou au kilo que leurs formats classiques.
04:41 - Mais rassurez-nous, il y a quand même des bonnes affaires à faire dans les maxi-formats, ou il faut toujours se méfier ?
04:46 - Ce n'est pas une pratique systématique, heureusement, on trouve aussi des formats spéciaux
04:50 qui sont vendus moins cher au litre ou au kilo que les formats classiques,
04:53 mais là aussi c'est problématique, parce que ça veut dire que c'est encore au consommateur
04:56 de vérifier chaque fois et de comparer les prix au litre ou au kilo.