Comme tous les jourx, Florent-Florenx appellex les servix clienx des plus grossex marx de Franx. Ce soirx, c'est celuix de Contrex qui en faix les fraix.
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00:00 Il est à tous les jours avec nous.
00:06 Parfois il nous fait honte, parfois il nous régale, parfois il nous fait rire, parfois
00:09 il nous file le frisson du malaise.
00:11 C'est Florent Florent pour le Scandal.
00:13 Et le Scandal de Florent Florent.
00:15 Florent Florent, qui tu as appelé aujourd'hui ? Quel service client ?
00:18 Alors j'ai appelé Contrex parce que j'avais envie de les avoir, ça faisait longtemps
00:21 et en fait il y a eu un petit problème, c'est qu'elle a mal pris la panne.
00:27 Contrex bonjour, je voudrais rester à votre écoute, qu'est-ce que je peux faire pour
00:32 vous ?
00:33 Oui bonjour Séverine, je suis bien chez Contrex ?
00:34 Alors là vous êtes au service consommateur.
00:36 D'accord, ben bonjour, je me présente, je m'appelle Florent Florent et je vous appelle
00:42 parce que j'ai un petit problème avec l'un de vos produits.
00:44 Oui, dites-moi.
00:45 Alors voilà, en fait j'ai acheté un pack de Six et le problème c'est qu'il m'en
00:51 manquait une.
00:52 Vous les avez achetés dans quel magasin ?
00:54 Alors moi c'était en Grands-sur-Fax à Leclerc.
00:57 D'accord, est-ce que ce serait possible de nous envoyer par retour de mail une photo
01:03 ?
01:04 Oui sans problème, je prends une photo du pack de Six ou je prends bouteille par bouteille
01:08 ?
01:09 Alors non, vous prenez une photo du pack de Six.
01:11 Alors attendez, je vais prendre mon appareil photo, que ça on va le faire tout de suite.
01:14 Et si vous, vous pouvez me donner le code bar si vous cliquez.
01:17 Oui.
01:18 Alors attendez, je vous en prends plusieurs que ça.
01:20 Vous m'entendez ?
01:21 Oui, oui, oui, je prends les photos que ça en même temps.
01:24 C'est un Polaroid.
01:25 Alors je vais prendre le code bar s'il vous plaît.
01:29 Ok.
01:30 Alors 0x6789X.
01:31 D'accord.
01:32 Je vais prendre également le numéro de l'eau s'il vous plaît.
01:42 C'est bon, je l'ai pris en photo.
01:45 Alors comme je vous ai dit, je vous envoie par mail pour vous demander les photos du
01:50 produit.
01:51 Et quand je reçois les photos, je vous enverrai un courrier avec un dédommagement pour l'agénie
01:55 occasionnée.
01:56 Ah bah ça c'est gentil, merci beaucoup.
01:57 Et il y a un autre petit souci aussi, c'est quand je les ouvre, les bouteilles, elles
02:02 font un bruit bizarre.
02:03 Elles font un bruit bizarre, c'est-à-dire ?
02:04 Oui.
02:05 Alors regardez, je vais en ouvrir une avec vous.
02:07 Attention, je l'ouvre.
02:08 Merci.
02:09 Vous voyez un petit… Je crois qu'il y a un problème de… Elles sont mal sélectes.
02:18 D'accord, monsieur, écoutez, j'ai d'autres appels donc je vais les voir.
02:20 Mais alors le truc c'est que quand j'en ouvre une autre, ça fait un autre bruit.
02:23 Il est bon ce Florent Florent quand même.
02:30 C'est toujours rigolo.
02:31 Ah ouais.
02:32 Passepartout qui était dans Mustinger.
02:33 Ah oui ?
02:34 C'était la chenille.
02:35 Mais je me dis comment ils ont fait pour ne pas le reconnaître ? Non parce que très
02:38 honnêtement, c'est vraiment le vrai, c'est un costume qui faisait vraiment 50 cm de moins
02:43 que tout le monde.
02:44 Et honnêtement… Enfin, toi t'es le zèbre.
02:46 Ah oui, il paraît.
02:47 Il paraît que c'est vrai.
02:48 Non, je dirais Passepartout, on sait que c'était la chenille.
02:50 On sait que l'autre c'était qui ? C'était Jean-Marc Généreux.
02:52 Ah oui ?
02:53 Il s'est fait gauler.
02:54 Il était dans quoi lui ?
02:55 Il était en… Je ne sais pas… En sorte de pignata.
02:59 Ah oui ?
03:00 Sauf que le gars, il est arrivé, il a dansé direct.
03:02 Et je te jure, les gars ils ont fait "ouais, Jean-Marc Généreux".
03:05 En une seconde quoi.
03:06 Stéphanie Lecic sur Fan Radio avec Superstar, juste après la question qui divise arrive.
03:10 Je la poserai.
03:11 On parle un petit peu de la bourgeoisie franchement.
03:13 Oh, c'est pas vrai.
03:14 Ça fait longtemps.
03:15 Je suis en la pipe.
03:18 Ça va chier les vulcans.
03:21 Vous écoutez Fun Radio.
03:23 Radio.