Chaque jour, Roselyne Dubois répond à vos questions sur l'actualité.
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00:00 Parlons maintenant des coachs bien-être.
00:02 Est-ce qu'il faut se méfier, nous demande Linda.
00:05 Vous savez, coach de vie, coach bien-être, la répression des fraudes à enquêter.
00:09 Et oui, oui, il faut être prudent à minima parce que notamment, ce métier est très peu encadré.
00:14 Très peu encadré, du coup, ça ouvre la porte à pas mal de dérives.
00:17 On en parle avec vous, Candice Maut.
00:19 D'abord, un coach de vie, un coach bien-être, c'est quoi ?
00:22 Qu'est-ce qu'il est ? C'est quoi son boulot ?
00:24 C'est une bonne question.
00:25 Alors, selon le site Coachator, enfin, on va le dire en anglais, Coachator,
00:28 c'est mieux parce qu'en français, ça part mal, tout de suite, ça part mal.
00:32 Eh bien, ils nous font remarquer que, effectivement, le mot coach de vie,
00:35 coach, ça vient de l'anglais coach, coach, c'est un bus.
00:39 Un bus, donc en fait, vous avez un peu l'image.
00:42 Mais oui, c'est-à-dire que ça va vous transporter.
00:44 C'est quelqu'un, un coach de vie, c'est quelqu'un qui va vraiment vous transporter.
00:46 Alors, au figuré, on est bien d'accord,
00:48 mais du point où vous vous trouvez au point où vous souhaitez.
00:51 Vous avez perdu le bruit.
00:52 Non, non, non.
00:53 Il fait quoi le coach ?
00:54 Mais je suis très surpris, vous n'avez pas de coach de vie.
00:57 Mais c'est vous ? Non, alors voilà, on va le dire, je pense.
00:59 Je suis très surpris.
01:01 Effectivement, de manière générale, c'est ça, en fait.
01:03 C'est-à-dire que, comme vous, comme vous aidez la France entière chaque jour,
01:07 eh bien, vous allez vous analyser.
01:09 Vous êtes là pour nous encourager, pour nous aider à faire cette analyse
01:12 de où on en est aujourd'hui et quels seront les obstacles pour arriver là où vous êtes.
01:15 C'est résoudre mes problèmes et atteindre mes objectifs.
01:18 C'est exactement ça.
01:19 D'accord.
01:20 C'est exactement ça.
01:21 Alors, comment on le devient ?
01:23 Allez-vous me dire, parce que ça, c'est une vraie question.
01:25 Et effectivement, comment on le devient ?
01:27 Bruce est-il l'un de nos gourous infusant son calme olympien chaque jour ?
01:31 Il n'a pas de diplôme.
01:33 Il n'a pas de diplôme, c'est ça ?
01:34 Ça, c'est...
01:35 Arrêtez, c'est l'ancien monde, ça, Roselyne.
01:38 Roselyne, êtes-vous notre gourou ?
01:39 Vous qui répondez à toutes nos questions pratiques, ça aussi, c'est possible.
01:41 Vous êtes une sorte de gourou.
01:43 Bruno, beaucoup de responsabilité.
01:45 Benoît Galrait est-il notre gourou en humour ?
01:47 Bien sûr.
01:48 Je veux dire, notre coach en humour.
01:49 Nous nous forçons à aller toujours plus haut dans le jeu de mots.
01:51 Voilà, j'ai perdu tous mes amis grâce à lui.
01:54 La question est très vaste, effectivement.
01:56 Alors, il n'y a pas de formation, comme...
01:58 Effectivement, il n'y a pas de diplôme, comme vous le rappeliez.
02:01 Mais voilà, finalement, la discipline est en plein essor.
02:08 Et c'est ce que vous disiez, la DGCCRF s'est donc penchée sur le dossier.
02:11 Et 80 %, alors, ils ont sur 165 professionnels,
02:16 80 % présentent au moins une anomalie.
02:19 Alors, pas toujours des anomalies extrêmement graves,
02:21 mais par exemple, 20 % des professionnels qui ont été contrôlés par la DGCCRF,
02:25 eh bien, ont des pratiques trompeuses pour les consommateurs.
02:30 Par exemple, ils mettent en avant des qualifications censées être détenues par le coach.
02:35 Un diplôme, par exemple, pour un magnétiseur, évidemment, ça n'existe absolument pas.
02:39 Ou alors, ils entretiennent aussi le doute sur le côté médical.
02:43 Des termes, par exemple, "consultation", "docteur", ça, c'est absolument interdit.
02:47 Ce qui, évidemment, il ne s'agit pas de médecine.
02:49 D'ailleurs, il y en a de nombreux qui se sont fait bannir du site d'Octolib.
02:52 Et puis, certains affichent clairement aussi des prétentions de pouvoir vous guérir.
02:56 Donc, toujours dans la médecine.
02:57 Et ça, c'est là où ça devient extrêmement dangereux,
02:59 parce que certains vont aller jusqu'à vous recommander d'arrêter les traitements
03:02 pour suivre, eux, leur formation.
03:04 Et c'est là où ça peut devenir extrêmement dangereux.
03:06 - Mais il y a des formations, quand même, pour ça ?
03:07 - Alors, non, il n'y a pas de formation.
03:10 C'est-à-dire qu'en fait, tous ces pseudo-coachs,
03:13 il y a des sortes de centres de formation, mais qui vont durer, quoi ?
03:17 Quelques heures, parfois, justement.
03:19 C'est parfois une arnaque assez évidente,
03:22 mais certains vont quand même tomber dedans parce qu'il y a une détresse, parfois.
03:26 Ils vont vous délivrer des attestations aux dénominations complètement fumeuses,
03:30 aux certifications d'aide de vie, qui n'existent effectivement pas.
03:34 On va justement écouter un psychologue, un vrai, à ce sujet.
03:37 - Toute la question, à mon sens, aujourd'hui, c'est où est-ce qu'on se forme ?
03:43 Et est-ce qu'on le fait de manière extrêmement pointue ?
03:46 Voilà, pour ne pas être dans des dérives,
03:48 ce n'est pas une profession qui est réglementée.
03:50 Il n'y a pas d'ordre.
03:51 Vous pouvez être certifié en deux semaines avec un programme
03:54 que vous avez passé sur Internet au Canada.
03:56 Tout le monde peut s'installer, en fait, aujourd'hui.
03:58 Tout le monde, vous, si vous voulez, vous posez une plaque de coach de vie.
04:02 - Voilà, on le rappelle, il n'y a pas aujourd'hui de certification,
04:06 de diplôme pour les coachs de vie.
04:08 S'il y avait un diplôme, d'ailleurs, en meilleure vie,
04:10 tout le monde le passerait et tout le monde serait très content.
04:12 En revanche, il est possible de suivre une formation en coaching professionnel,
04:15 certifié RNCP, Répertoire National des Certifications Professionnelles.
04:18 Et là, on propose des formations en coaching vraiment certifiants.
04:22 C'est vraiment important parce que ça peut quand même
04:24 donner les clés d'un bon accompagnement.
04:26 Si vous repérez un problème, si vous avez un doute,
04:28 quand vous avez suivi une formation, quand vous êtes sur le point de le faire,
04:31 vous le signalez sur le site signal.conso.gouv.fr.
04:36 C'est très important parce que ça peut aider justement à repérer les arnaques.
04:40 Après, on ne jette pas l'opprobre sur toutes les coachs de vie,
04:42 on le dit quand même, parce qu'il y en a certains qui ont une expérience
04:45 qu'ils peuvent transmettre, mais ça se base vraiment là-dessus.
04:47 Il faut que vous repériez les gens qui ont l'expérience nécessaire,
04:50 qui peuvent vous guider.
04:51 - Soyez vigilant et compagné. Merci Candice.