Recadrer une personnalité difficile

Il n'est déjà pas facile de critiquer efficacement un collaborateur, mais s'il s'agit en plus du mouton noir du service...

"Les collaborateurs peuvent s'enfermer eux-mêmes dans le piège du stress" :
http://www.lexpansion.com/economie/actualite-economique/les-collaborateurs-peuvent-s-enfermer-eux-memes-dans-le-piege-du-stress_120579.html

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