Servicio flexible o servicio personalizado

Solemos asociar un servicio flexible a un servicio personalizado pero, no es lo mismo! Hay una diferencia fundamental que cambiará la forma en la que gestionas tu servicio. Comprenderla te permitirá contar con servicios flexibles, que se adaptan a las necesidades cambiantes de tus clientes, y servicios personalizados, hechos a medida para cada uno de tus clientes que lo requiera.