En el episodio de hoy la presentadora Adriana Guzmán platica con Mario Hernández, co fundador de IMPESA Fintech. Doly Mallet, crítica de cine, presenta la película “Disco, Ibiza, Locomia”, Salem Malvaéz nos dice los beneficios de contar con un especialista de Imagen Pública en tu vida y hablaremos de las celebraciones del Batman Day.
Category
📚
AprendizajeTranscripción
00:00¿Qué tal, cómo les va? Yo soy Adriana Guzmán y estoy muy contenta de recibirlos el día
00:09de hoy en Brands, en la revista en la que hablamos acerca de marcas, marketing, negocios
00:14y de lanzamientos.
00:15El día de hoy platicaremos con Mario Hernández, cofundador de Impeza Fintech.
00:20Dolly Mallet, nuestra crítica de cine, nos presenta la película Disco Ibiza Locomía.
00:27Salen Malvarez nos dice los beneficios de contar con un especialista de imagen pública
00:32en tu vida y hablaremos de las celebraciones del Batman Day.
00:36Quédense con nosotros. Empezamos.
00:58Y empezamos con información. Esto es lo que ocurrió con las marcas esta semana.
01:04El pasado 21 de septiembre se celebró el Batman Day, que conmemora los 85 años de
01:09este icónico superhéroe creado por Bob Kane y Bill Finger.
01:13El Día de Batman se celebra desde el 2015 y Cinemax preparó una programación de cine
01:19que incluyó clásicos y novedades del universo del Caballero de la Noche con las películas
01:24de los actores que lo han interpretado como Michael Keaton, Val Kirman, George Clooney,
01:29Christian Bale, Ben Affleck y Robert Pattinson.
01:33Pero ¿por qué Batman sigue siendo tan popular?
01:36De acuerdo a los fans, Batman es uno de sus superhéroes favoritos pues no posee superpoderes,
01:42sino que depende de su inteligencia, habilidades de detective y entrenamiento físico para combatir
01:48el crimen.
01:49Además, su oscuro pasado y su lucha interna contra la venganza lo convierten en un personaje
01:54fascinante.
01:56Aunque no lo creas, la presencia del Caballero Oscuro es sumamente valorada en Hollywood
02:01y su impacto ha llegado a tal magnitud que recibirá una estrella en el Paseo de la Fama
02:06el próximo 26 de septiembre, esto con motivo de sus 85 años.
02:11Y ha sido el personaje que más interpretaciones ha tenido en el cine y del que sus cintas
02:18han sido más galardonadas.
02:20Tan solo The Dark Knight, del 2009 con Christian Bale y dirigida por Christopher Nolan, para
02:26muchos es considerada como la mejor película de su historia.
02:30Gracias por continuar con nosotros aquí en Brass, yo soy Adriana Guzmán y les recuerdo
02:36que me pueden seguir en mis redes sociales como arroba adri guzmi y ya se encuentra con
02:40nosotros Dolly Mallette para hablarnos de cine.
02:48Disco Ibiza, Locomía.
02:58Si viviste en los noventas, seguro sabes esta canción y seguro ubicas a ese famosísimo
03:03grupo Locomía, que fue verdaderamente adelantado a su época y que constaba de cuatro integrantes
03:10que estaban vestidos con trajes súper originales mezclados con épocas renacentistas de Luis
03:15XVI, de Luis XV, de Torero, etcétera, etcétera, y que eran inconfundibles por sus enormes abanicos.
03:22Locomía realmente fue un grupo que efectivamente desafió muchos de los tabús de su época
03:29y por supuesto Netflix lanza la película de su vida muy interesante para que podamos
03:35nosotros ver.
03:36Y además está dirigida por Quique Maello, que ganó el Goya a Mejor Nuevo Director en
03:42el 2012 y también ha dirigido algunos de los capítulos de la famosa serie Elite o
03:48también ayudó en el guión de El Orfonato de José Antonio Bayona y bueno pues está
03:53protagonizada esta película por el mexicano Alejandro Spitzer, que interpreta a uno de
03:58los miembros de Locomía más famosos, Carlos Armas, aquel que ubicábamos por tener el
04:03pelo largo y que aquí le dicen que es el Latin Lover.
04:07También está Jaime Lorente, que participó en muchos capítulos de Elite, él es el protagonista
04:13de la película, interpreta a Javi Font y después tenemos a Blanca Suárez, que también
04:18participó en Las Chicas del Cable.
04:21Y bueno pues nos dicen varios datos interesantes como que Locomía empezó como un concepto
04:26con muchísimas personas y sobre todo algo muy interesante, hicieron un performance para
04:32Freddie Mercury en su cumpleaños y le regalaron unos zapatos puntiagudos, como los que ellos
04:37utilizaban, que se dice Freddie Mercury utilizó y salió con ellos en sus shows.
04:44También nos explican que los abanicos no era una cuestión precisamente española,
04:48sino que pretendían más bien parecer alas de dragón y por eso eran tan gigantes.
04:54Otra cosa muy interesante que nos dicen es que por ejemplo Julia Iglesias y Tina Turner
04:58los querían conocer y nos van diciendo todas las aventuras que vivió este grupo muy famoso
05:03durante 1983 a 1997.
05:07Lo que no se toma tanto en consideración fue la múltiple cantidad de cambios que tuvieron
05:12entre los integrantes, aquí se mencionan solamente algunos, pero sí hubo muchísimos
05:16cambios y por ejemplo hubo un integrante muy muy famoso que se llamó Francés Picás y
05:22que de por sí ya murió.
05:24No se toman por cierto en cuenta las muertes de algunos de los integrantes que sucedieron
05:29después de la fama, pero no se toman en cuenta y nada más se mencionan algunos de los cambios,
05:34pero no todos.
05:35La película se basa principalmente en el creador del concepto de locomía que es Javi
05:41Font.
05:42Javi Font interpretado por Jaime Lorente y pues bueno, él en realidad es un diseñador
05:47de modas, es un diseñador de modas al que contratan en una discoteca para que ponga
05:52un show gracias a los trajes que él tiene y a esta cuestión de los abanicos.
05:57Entonces es un grupo de amigos que va y hace performances ahora sí como gogos, como bailarines
06:03gogos para llamar la atención en esta discoteca en Ibiza, por supuesto, muy famoso y a partir
06:09de ahí es donde llegas el que va a ser su representante para siempre, José Luis Gil
06:16y él es el que los quiere lanzar como un grupo musical, pero estos chicos no cantan,
06:21estos chicos no cantan para nada, entonces José Luis Gil ve la forma de cómo pueden
06:26mezclar sus voces para que suenen más o menos atractivas en una música dance que
06:30no requiere realmente de que tengan unas voces maravillosas y pues los lanza y también
06:36nos dicen algo muy interesante que por ejemplo al principio había una mujer y esta mujer
06:40era la mejor amiga de Javi Font y precisamente le ayudaba como diseñadora de modas, pero
06:46porque el concepto no funcionó con ella la sacan debido a que este grupo tenía prácticamente
06:52puras fanáticas mujeres, pero es muy interesante que a diferencia de otras películas que hemos
06:57escuchado en donde o que hemos visto hasta el cansancio donde la fórmula es que el manager
07:02es el desgraciado maldito que los explota y los artistas son inocentes, aquí es totalmente
07:09diferente, aquí vamos a encontrar una historia muy muy distinta a todas estas que hemos visto
07:14y que ya sentimos que son un poquito hasta formuladas hasta lo mismo, aquí curiosamente
07:19José Luis Gil quiere el bien de locomía, para nada los está ahora sí que explotando, sacándoles
07:25dinero etcétera etcétera, pero los integrantes están en una época pues de mucho como les voy
07:32a decir ahora sí que sexo, moda y rock and roll y no son tan disciplinados como su manager le
07:37gustaría a pesar de que les pone reglas ellos no las quieren seguir, son estos revolucionarios de
07:44la época de los ochentas y ellos también quieren romper muchos tabús dentro del mundo del
07:50espectáculo, pero José Luis Gil no los deja porque en ese entonces lo que vende es la ambigüedad y
07:56no precisamente caer en etiquetas que ellos querían ahora sí que abrirse abiertamente a su
08:03sexualidad y José Luis Gil decía no eso no funciona mejor que venda la ambigüedad y así fue como se
08:09hicieron sumamente famosos pero después por supuesto viene el pleito, el caso es que locomía
08:16disco y beats a locomía como le pusieron a esta canción vale muchísimo la pena para todos aquellos
08:20que conocimos a este grupo que nos divertimos muchísimo con sus canciones que recordamos
08:25perfectamente este gran gran gran concepto que fue muy adelantado a su época repito y que ahorita
08:31seguiría siendo sumamente revolucionario entonces disco beats a locomía para todos aquellos quienes
08:37vivimos en los noventas gracias en netflix
08:44ya estamos de regreso hembras yo soy adriana guzmán y le recuerdo que me puede seguir en
08:49mis redes sociales como adri guzmín y ya se encuentra con nosotros nuestro invitado del
08:55día de hoy él es mario hernández cofundador y CEO de limpeza fintech que tal mario que gusto
09:03saludarte el día de hoy
09:08hola adriana muchísimas gracias por la invitación aquí estamos a las órdenes un gusto estar en tu
09:15programa oye pues antes de todo platícanos qué es una fintech en la historia más reciente tiene
09:22que ver con ese tipo de empresas de tecnología que han utilizado la tecnología valga la redundancia
09:31precisamente para darle ventajas competitivas a los bancos o para competir con los bancos o
09:40para desarrollar las tecnologías para mejorar la experiencia del usuario para los bancos entonces
09:46es un concepto muy amplio que realmente ha ocasionado inclusive temas regulatorios cómo
09:54se regula una fintech por ejemplo principalmente nosotros veíamos un problema en el control de los
10:06medios de pago empresariales si nos ponemos a ver el mundo de los medios de pago específicamente
10:14tarjetas de crédito siempre se ha utilizado la tarjeta de crédito en la banca principalmente
10:22para resolverle los problemas a las personas físicas entonces las tarjetas de crédito te dan
10:29billeteras te dan puntos y te dan otra serie de beneficios que no han sido aprovechados por el
10:41segmento empresas entonces qué es lo que pasa a nivel global la la el volumen de compras de las
10:48tarjetas de crédito representa aproximadamente un 85 por ciento que bancaba personas personas
10:56físicas y menos de un 15 por ciento el segmento empresas y decirle a las empresas que usted puede
11:02darle una tarjeta de crédito a una persona o un colaborador o un empleado de su empresa pero esa
11:10tarjeta usted puede programar cómo quiere que se utilice quiere que esté bloqueada permanentemente
11:15y sólo esté activa cuando usted quiere activarla entonces la activa quiere que esa tarjeta solamente
11:21pueda ser utilizada en gasolineras entonces el programa para que solamente sea utilizada en
11:26gasolineras quieran quiere que solamente esté activa de lunes a viernes y solamente de 8 de la
11:31mañana a 5 de la tarde y entonces empezamos a desarrollar ese concepto de car controls para que
11:37las empresas realmente le tuvieran confianza a el medio de pago con tarjeta de crédito y ese fue el
11:46objetivo. Mario platícanos cuáles son los retos que está enfrentando la banca actualmente y qué
11:52es lo que hace Impesa para dar solución. Yo creo que la banca el principal problema que tiene es
12:00que no se ha dado cuenta que un banco hoy en día en realidad es una empresa software en la mayoría
12:08de los países donde el efectivo cada vez es menos o sea cada vez ya no hay necesidad de estar abriendo
12:16sucursales en muchos países el efectivo cada vez es el circulante billetes cada vez es menos
12:25pues ya no hay necesidad de tener edificios y entonces al final de cuentas un banco se convierte
12:33en una empresa software y los banqueros no se han dado cuenta de eso si se hubieran dado cuenta de
12:39eso entonces se darían cuenta que la persona más importante dentro de su organización es el director
12:48de tecnología el sitio por qué porque es la persona que le va a ayudar al banquero al director
12:56general del banco a decidir y quiero estar en la nube si quiero usar una tecnología de base de
13:04datos la que sea si quiero utilizar inteligencia artificial cómo capturar mejores clientes cómo
13:11hacer el banco cada vez más eficiente. En cuestión de las regulaciones qué rol juegan estas en el
13:18crecimiento de las fintech? Entonces qué es lo que hay que regular en una empresa fintech desde mi
13:22punto de vista tres cosas lo primero y más importante que la fintech no haga intermediación
13:27financiera y eso siempre lo he dicho en todos los foros en los que me han invitado a hablar porque
13:32si una fintech hace intermediación financiera llámese capto recursos para prestarlos entonces
13:38no es una fintech es un banco y tiene que regularse como un banco entonces eso es lo primero lo segundo
13:44que yo creo que hay que regular es temas de lavado de dinero porque porque la banca ha
13:52hecho inversiones enorme en enormes en temas de cumplimiento de evitar el lavado de dinero
14:00como para que venga una fintech y entonces las personas malas vengan a meterse a la fintech y
14:05puedan lavar su dinero a través de una fintech y no a través de un banco entonces eso es algo
14:09importantísimo de regular también y lo tercero es la seguridad de la fintech. Oye y con todas
14:17esas características que ya nos has mencionado tú crees que está preparado México para para el
14:23desarrollo de las fintech? Creo que hay un potencial enorme me parece que hay un ambiente
14:29muy interesante para la inversión un ambiente propicio para digamos la atracción de inversión.
14:40Mario qué consejo le darías a las personas que desean emprender en este sector? Encontrar cuál
14:46es la necesidad que se quiere resolver y luego asegurarse de que exista un mercado y poder
14:59tener claridad de cuál es el tamaño de ese mercado lo que lo que en el mundo de inversionistas llaman
15:08el total addressable market que es el mercado que existe para poder yo penetrar. Algo que no te haya
15:17preguntado pero que sea muy importante mencionar. Nosotros estamos en estos momentos en un proceso
15:26de crecimiento creo que algo que hay que tomar en consideración también a la hora de hacer un
15:34emprendimiento como el nuestro es tener tener la claridad de cuál es el camino para escalar cuál
15:44es el camino para poder hacer crecer el negocio. Nosotros crecimos en cinco países de una forma
15:51muy rápida en Latinoamérica en Centroamérica y el Caribe pero cuando vuelvo a ver para atrás yo
16:01digo híjole hice un esfuerzo enorme para entrar a un país que me dio acceso a un universo de 5.000
16:09empresas. Ese esfuerzo lo pude haber hecho en México y posiblemente hubiera sido un esfuerzo un
16:15poquito más grande pero no tanto más grande pero si me hubiera dado acceso a cinco millones de
16:20empresas en vez de 5.000 empresas. Oye y para todas las personas que están viendo el programa y que
16:25desean contactarte ¿en dónde te pueden localizar? Impesa está tenemos todas las redes sociales nuestro
16:32sitio web impesa.net impesa.com estamos en LinkedIn yo estoy en LinkedIn también Mario
16:41Hernández y si me quieren contactar a través de correo electrónico a las órdenes mario
16:47arroba impesa.com es mi correo electrónico y pues en lo que podamos colaborar con todo gusto
16:56estoy estoy en estos momentos de forma muy activa haciendo un network en México en los países de
17:03los que ya estamos. Y bueno pues ahí lo tiene él es Mario Hernández cofundador y CEO de Impesa Fintech.
17:11Ana mil gracias por tu tiempo mil gracias por la invitación ha sido un gusto estar aquí y estamos a las órdenes en cualquier momento
17:19cualquier otra cosa en la que te pueda colaborar aquí está. Quédese con nosotros vamos una pausa y volvemos a Brands.
17:29Ya estamos de regreso en Brands le recuerdo que nos puede seguir en nuestras redes sociales como
17:34y ya se encuentra con nosotros Salen Malváez para decirnos por qué es importante contar con
17:42un especialista de imagen pública en tu vida. Empecemos con este tema porque necesitas a un
17:53consultor de imagen pública seguramente les ha pasado que te quieres poner algo que quieres
17:59cambiar de look o que simplemente no te ubicas. ¿A qué voy con el no te ubicas? A que llegas a tu
18:06closet, te paras enfrente y no sabes qué ponerte y terminas de ese 100% de tu closet utilizando el
18:1410, el 15 o hay veces que menos. Utilizas 3, 4, 5, 10 outfits máximo porque no sabes cómo combinarlos
18:23porque simplemente sientes que no eres tú. ¿Les ha pasado? Les voy a explicar por qué sucede esto
18:30y por qué necesitas a un consultor de imagen. Esto sucede porque no sabes cómo conectar y cómo
18:37utilizar la ropa como una herramienta para lograr tus objetivos. ¿Qué hace un consultor en imagen
18:43pública? Primero te hace una entrevista a profundidad. No es sólo ver tu apariencia, no es sólo ver el
18:49color de tu pelo, tus ojos, la piel y cómo reacciona la piel ante el sol. Es saber quién eres tú. Es algo
18:57muy profundo. Es saber cuáles son tus pasatiempos, qué te mueve, qué te apasiona, qué no te gusta, qué
19:05detestas. Es entender todo eso. Saber cuál es tu rutina en tu vida diaria, qué es lo que comes,
19:15qué no comes, si te hidratas o no lo suficiente. Todo eso tiene que ver con una buena imagen. ¿Por qué?
19:22Ejemplo, si haces ejercicio, ¿qué tanto haces de ejercicio? También seguramente les ha pasado que
19:30se van a entrenar y creen que la ropa deportiva es lo de menos. Así como, ay sí, mi playera esta que
19:36me regalaron en la feria de X y te la llevas. No, no, no. Si quieres lograr un objetivo, vístete para
19:44ese objetivo. Y lo primero es, empieza por comprarte una buena ropa deportiva. Que ahora, ojo, si lo
19:52haces tú, seguramente lo vas a hacer mal. Cuando tú contratas a un consultor, ese dinero va a estar
20:00bien invertido. Vas a comprar exactamente lo que necesitas. Cosas que te hagan verte bien, sentirte
20:07bien y que te motivarán a levantarte temprano o te motivarán a dedicar ese tiempo al ejercicio que
20:15quieres hacer para lograr un objetivo. Ya sea bajar de peso, tonificar, sentirte mejor. Son muchas
20:24cosas las que las que hacemos para lograr un objetivo. Entonces, punto número uno, no dejes
20:33de lado tu ropa deportiva. Eso es muy importante. Vístete bien para lograr ese objetivo. Punto
20:39número dos, ¿por qué necesitas este consultor? Este consultor ya te hace una entrevista, ya sabe qué
20:45necesitas, ya sabe cómo se tiene que componer tu guardarropa. Seguramente también les ha pasado
20:52que muchas veces tienes más ropa deportiva o tienes muchos sacos o tienes muchas camisas,
20:57pero no utilizas todo, pero te sigues comprando más de lo mismo y al final del día no lo utilizas.
21:05Todo eso es dinero gastado, no dinero invertido. No quiero decir que el gastar en ropa y que lo
21:13hagas de una buena manera va a hacer que te dé dinero inmediatamente. No es así, pero sí va a
21:19ayudar y sí va a ser una inversión para tu imagen y para que tú logres esos objetivos y que seguramente
21:25esos objetivos tienen que ver con un final económico. ¿Me sigues? O ya te hice bolas.
21:33Entonces, ¿qué pasa? Piensa, hagamos un ejercicio súper rápido, piensa en la cantidad de zapatos
21:41que tienes y cuál es el costo aproximado de ese par de zapatos. Te dejo pensar un rato. Seguramente
21:52si tú haces esa ecuación vas a decir, ok, si tengo más o menos 10 mil, 15 mil, 20 mil, 30 mil,
21:59¿qué cantidad de dinero tienes sólo en zapatos o sólo en bolsas o sólo en camisas o sólo en
22:06mochilas o sólo en tenis o sólo en alguna pieza que es la que te obsesiona y te encanta y que no
22:12precisamente utilizas todos los días? Hay que tomar en cuenta eso. ¿Por qué? Porque nos dedicamos a
22:20gastar y la mayoría de nuestras compras son por impulso, son por esta emoción de lo vi en la tienda,
22:26me encantó y en ese momento pensé como sí, sí, sí, lo voy a utilizar y te lo llevas y vas todo
22:30emocionado. Llegas a tu casa, pasan dos semanas y no lo utilizas porque o no sabes cómo utilizarlo
22:40o porque estás esperando una ocasión especial. A ver, después de la pandemia que ya vivimos,
22:47créeme, todos los días son especiales y créeme, toda la gente que tenía todo ese dinero invertido
22:53en el clóset terminó vistiéndose en pijamas todo el tiempo. Olvídate del negro, olvídate del color
23:00negro, créeme. Por eso ahora vemos tantas tendencias con colores, con todo llamativo, con estampados,
23:07porque la gente empezó a deprimirse. ¿Por qué? ¿Qué es lo que utilizabas en tu casa? Una pijama y
23:13seguramente de un color sólido y además seguramente de un color oscuro. El color tiene
23:19que ver con el estado de ánimo, la ropa tiene que ver con el estado de ánimo. Cuando más deprimido
23:25te sientas, mejor arréglate. Te lo juro, te lo juro que te va a hacer sentir muchísimo mejor,
23:33porque además la gente lo va a notar y te lo va a decir y eso te va a hacer sentir bien. Pero
23:39si tú estás deprimido y todavía te vistes de negro y te vistes mal y ni te arreglas, ni te
23:44maquillas, ni te rasuras la barba, ni nada de eso, créeme, no te estás ayudando en nada. Entonces,
23:51ya pensaste en toda la cantidad de dinero que tienes invertido o gastado, no lo sabemos,
23:57¿verdad?, en tu clóset. Imagínate si ese dinero se lo das a un consultor que te hace una entrevista,
24:03que va a determinar y va a saber cuáles son los objetivos que tú quieres lograr y te va a ayudar
24:09y que toda esa información la va a pasar a tu clóset. ¿Me explico? O sea, ese saco,
24:17esa camisa, esos pantalones, todo va a ayudar a que tú conectes con la audiencia con la que
24:24estás buscando o con ese público objetivo. Entonces, es importante que antes de gastar
24:33con esta emoción de, es que me encantó porque lo vi en la tienda y es satín, pero está divino,
24:40y luego tú te das cuenta que no tienes ni una sola pieza de satín y que además no sabes
24:44ni siquiera cómo cuidarla y que le echaste a la lavadora y la jodiste. Piénsalo, de verdad,
24:51piénsalo, porque no hay peor dinero mal gastado que el que tenemos en el clóset, porque además
24:59todo es un tema energético, todo es un tema de llegar a tu clóset, ver ropa que no estás
25:05utilizando, ver esa ropa que te compraste para cuando vas a bajar de peso y ni siquiera no
25:10tienes un plan para bajar de peso. Entonces, piensa en mejor no gastar mal ese dinero. Ve con un
25:20consultor, de verdad, yo te lo súper recomiendo, no porque yo sea de consultora, pero sí, hazlo,
25:26créeme, te va a hacer mucho sentido, porque hasta tu pijama te tiene que hacer sentir bien
25:33y hacer que tú te veas bien. Entonces, piénsalo bien, yo te recomiendo, hazlo, vive tu ropa,
25:44disfruta tu ropa, ya la pagaste, desgástala, usa todos los días, úsala todos los días,
25:49de verdad. Les recuerdo que yo soy Salem Malvaez, consultora en imagen pública ciclista y a veces
25:56les paso mis redes sociales, me encuentran en todas como Salem-Malvaez. Seguimos en Brands y volvemos.
26:12Ya casi llegamos al final del programa, pero antes de irnos, le invito a que veamos esta noticia.
26:17Las empresas están adoptando el concepto de Marketing 3.0, en el que el foco es el cliente y
26:28la sociedad. ¿Cómo las empresas pueden adaptarse a esta nueva perspectiva? El Marketing 1.0 trajo
26:34la producción en masa de productos a un precio más bajo para ser comercializados. En el Marketing
26:402.0, la computación e internet aparece en sus inicios cuando los consumidores llegan a las
26:46empresas y su comportamiento comienza a cambiar. Ahora, las computadoras, el internet y las redes
26:52sociales han llegado a un nuevo nivel. Esto ha estimulado el nacimiento del Marketing 3.0.
26:57Para Philip Kutler, considerado el padre del Marketing 3.0, este es el estado más avanzado
27:03del Marketing. En él, las empresas no solo están interesadas en vender sus productos,
27:08sino también en hacer del mundo un lugar mejor. En este estado, las empresas presentan tres cosas,
27:14productos, servicios y valor. Kutler explica que la mayoría de las empresas se encuentran en el
27:20Marketing 1.0 y que en vez de intentar saltar con su estrategia para el 3.0, ellas deben ir
27:26gradualmente evolucionando hasta llegar al estado más avanzado. Dentro de este, los clientes y
27:31consumidores ya no se conforman solo con los productos, quieren ver filosofías y responsabilidades.
27:37Hay una búsqueda de empresas que tengan una mayor identificación y preocupación por los temas
27:43personales del consumidor. Los que tienen la capacidad de identificar las preocupaciones y
27:47necesidades son los que tendrán mayor éxito al atraer nuevos clientes. Para entenderlo mejor,
27:53aquí tres de sus principales características y cómo utilizarlas. Hacer colaboraciones.
28:00Con el avance de la tecnología surgieron las redes sociales y las plataformas de colaboración. Esto
28:05permitió que personas y grupos se conectaran e interactuarán entre sí. Ahora, los usuarios de
28:11las redes sociales pueden crear y difundir noticias. Las redes sociales demostraron ser
28:16aún más importantes cuando los consumidores comenzaron a influir en otros consumidores
28:21con su propia experiencia y opiniones. En un mundo de colaboración, el secreto es entender
28:27realmente lo que espera el consumidor, cuáles son sus actitudes que pueden fomentar la colaboración
28:32con la marca. Para ello, algunas empresas han utilizado comunidades online. Esto permite
28:38que los consumidores y las empresas se conecten y cooperen entre sí, además de adquirir conocimientos.
28:43Encontrar el nicho. A pesar de la globalización, los consumidores están cada vez más divididos
28:50en grupos y nichos. La cultura local o un grupo específico pueden dictar cómo las
28:56empresas utilizan las herramientas de marketing. La segmentación de audiencias e identificación de
29:01patrones culturales específicos es uno de los principales factores determinantes para las
29:06organizaciones en el nuevo mundo de la publicidad. Algunas marcas se asocian con influencers para
29:11promocionar sus productos y asociarlos con un nicho cultural en particular. Pueden posicionar
29:17la marca dentro de ese grupo porque tienen cierta autoridad dentro del mismo.
29:21Hacer del mundo un lugar mejor. La gente hoy en día busca cada vez más experiencias y valores
29:27positivos en todos los aspectos posibles. El estilo de vida actual, lleno de angustia y culpa,
29:32hace que las personas busquen significados positivos entre las empresas y los productos
29:37que consumen. En esta perspectiva, este efecto es incluso más importante que la utilidad del
29:43producto en sí. Por lo tanto, las empresas deben tratar de mejorarse a sí mismas. Tiene que haber
29:48un estilo de vida definido, una filosofía e incluso cuidar el entorno. Entonces, cuando se adquiere
29:54el producto, los consumidores sienten que son parte de algo más grande. Muchas empresas apoyan
30:00causas sociales o fabrican productos que no dañan el medioambiente. Eso demuestra preocupación por
30:06cuestiones que no solo son financieras, es decir, tiene un interés real en construir un mundo mejor.
30:17Hemos llegado al final del programa y yo le agradezco por acompañarnos. También le recuerdo
30:23que nos puede seguir en nuestras redes sociales como arroba frans-bajotv y que este programa lo
30:29puede ver en todas las plataformas como Roku, Amazon Fire, CTN Televisión y Revista Neo.
30:35Nosotros tenemos una cita en la siguiente emisión. Adiós.