Le ciel en panne , les actions à mettre en oeuvre

Un évènement sans précédent dans l'histoire du transport aérien européen. L'espace aérien fermé à cause d'un nuage volcanique. Comment aéroports, compagnies aériennes, contrôleurs du ciel gèrent-ils de telles situations d'urgence? Et comment les passagers, sont-ils protégés? http://fr.euronews.net/