Depuis trois ans, il y a un fort développement des lockers et autres casiers automatiques. Ils sont implantés sur les parkings de la grande distribution, des stations-services. Ils se développent progressivement un peu partout. Ils sont aujourd’hui devenus majoritaires et pourraient remplacer, à terme, les commerçants.
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00:00Là, vous êtes dans mes réserves qui étaient dédiées à Mondial Relais.
00:04Tout ça, c'était que du Mondial Relais à l'époque, avant les lookers.
00:07En six ans, cette buraliste a traité des montagnes de colis pour Mondial Relais.
00:11Aujourd'hui, c'est zéro.
00:13Vous vous retrouvez en moyenne entre 100 et 150 colis jour
00:16et vous vous retrouvez avec entre 10 et 30 colis jour.
00:19La commission n'est plus la même.
00:21Les gens viennent moins au commerce, donc c'est une perte pour le reste aussi.
00:25C'est un manque à gagner mensuel d'environ 600 euros.
00:28L'opérateur de livraison a rompu son contrat le 7 mars dernier.
00:33On ne m'a pas prévenu avant, je n'ai pas eu de commerciaux,
00:35je n'ai pas eu d'interlocuteur même par téléphone ni par mail.
00:38J'ai reçu l'intre tout simplement, me signifiant mon arrêt de Mondial Relais.
00:44Je n'avais pas assez de colis vu le nombre de lookers qui entourent mon commerce.
00:47Racheté en 2021 par une société polonaise,
00:50Mondial Relais reste très laconique sur les nombreuses suppressions de points relais.
00:55Concrètement, environ 3 500 points relais seront amenés à quitter le réseau courant de l'année 2025,
01:02dont environ 2 500 qui, comme chaque année, mettent fin à leur activité de points relais
01:07et qui ne seront pas remplacés.
01:09Ce spécialiste de la livraison de colis se tourne aujourd'hui vers un nouvel axe de développement,
01:14les casiers automatiques.
01:16Il en possède actuellement 7 000.
01:18Sous-titrage Société Radio-Canada
01:25C'est parti.