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00:00...que no ha podido ver el cuerpo de su nieta ni recibir el certificado de difusión tras el fallecimiento de una bebé prematura en el hospital Santo Tomás, que esto sucedió el 7 de abril.
00:13Las autoridades explicaron que el cuerpo está en la morgue del hospital del niño y que por protocolo, primero se debe presentar el certificado de nacimiento y autorizar la autopsia para luego entregar el cadáver, Rosetta.
00:29El certificado de los familiares, bueno, los familiares están exigiendo obviamente respuestas claras mientras ambas instituciones afirman seguir los procedimientos del Ministerio de Salud.
00:41Las personas quieren inmediatez. Vamos a ver qué está pasando.
00:43Tema complejo y delicado. Escuchemos entonces...
00:46Una denuncia que fue presentada por la madre de esta niña de 14 años que dio a luz a una bebé aquí en el hospital Santo Tomás.
00:54Según relatan los familiares, la niña posteriormente fallece por algunas complicaciones médicas, pero la preocupación recae en que hasta ahora no se ha podido ver el cadáver de esta menor y tampoco se ha podido conocer sobre el certificado de defunción para ellos seguir con los trámites correspondientes.
01:12Es lo que han denunciado a través de las redes sociales.
01:15Un poco de confusión sobre todo este protocolo y el trámite que habría que seguir desde el hospital Santo Tomás, sobre todo cuando no han podido ver el cadáver de esta neonata.
01:26Es una denuncia que han presentado en redes sociales. Escuchemos.
01:29Cuando le corresponde al hospital de avisarme a mí, porque mi hija es menor de edad, que la bebé había fallecido, vengo al hospital, veo a mi hija, todavía le digo a los hijos que quiero el cuerpecito de mi nieta, sea viva o sea muerta, lo quiero.
01:45No me dan respuestas al sueldo, no me dan respuestas de mi nieta, me mandan para la morgue del niño, me mandan para la morgue de Santo Tomás y no aparezco.
01:55Me dicen un protocolo que la niña mía tenía que reconocer a la bebé primero para poder ver al cuerpecito.
02:03Fuimos allá a ver para ver si se lo dejaban entrar, me dijeron que no.
02:07Pero al paso de la preocupación y en medio de la confusión de los familiares también en esta denuncia, han salido los directivos del hospital a Santo Tomás.
02:14Se han indicado de que la niña hasta el momento no ha sido reconocida, por lo que no se ha podido expedir ese certificado de defunción y han dicho también que el cadáver de la bebé permanece en la morgue del hospital del niño.
02:27El certificado de defunción se entrega al momento que se entrega el cadáver.
02:31Muchas familias deciden no retirar el cadáver, otras sí.
02:35En el momento que la paciente o la familia decide que sí va a retirar el cadáver, en ese momento se hace el proceso que corresponde con el fallecido.
02:47Sea paciente menor, mayor, es igual para todos.
02:51Al momento que el familiar decide que va a retirar el cadáver, se decide.
02:55Si hay situaciones como esta, en que es un pretérmino y se investigan todas las muertes pretérminos, está indicada la autopsia.
03:03Comentaba, aquí a la dirección médica, formalmente no hemos recibido una nota o una solicitud de atención de la paciente.
03:11Uno.
03:11Y dos, insisto, el cadáver está en la morgue del hospital del niño.
03:19En redes sociales, los familiares de la madre de 14 años y también de la bebé que ha fallecido piden que se clarezcan todas estas situaciones y los protocolos.
03:27Esto ha reavivado también el debate sobre si al momento de dar a luz, los menores de edad o las menores de edad deben estar acompañadas por un familiar en cada uno de los hospitales a nivel nacional.
03:37Agradecemos a Darío Fernández por esta completa nota, este reportaje que aborda bastante información referente a este tema tan delicado y tan complejo que hay que manejar con pinzas.
03:50Y ante todo queremos enviar las condolencias a esa madre, a esa abuela y a todos los familiares que están pasando por este duelo, por este luto y por este gran dolor.
04:02Ante una situación como esta, lo más recomendable es que esta familia tenga una representación legal, para que la oriente, para que la asesore de cómo tiene que proceder, porque estoy seguro de que ellos están en este momento con muchas preguntas.
04:18Claro, ellos están, primero que están pasando por una pérdida fuerte.
04:22Cuando estás pasando por pérdidas fuertes como tal, tú no piensas que hay protocolos, tú sabes, y si hay un protocolo que dice que tienes que traer el certificado, reclamar el cuerpo, la gente simplemente quiere ver a su bebé, aunque esté fallecida.
04:39Ayer justamente en nuestro horario de programa Hello, hicimos un enlace directo con esa conferencia de prensa donde el Hospital Santo Tomás, su director médico, pues estaba dando información pertinente.
04:55Y posterior a eso, el Hospital del Niño emitió un comunicado.
04:58Así que vamos a compartirle un poco de lo que emitieron en dicho comunicado.
05:05Y obviamente, el Hospital del Niño pide presentar certificado de nacimiento.
05:10Y aquí, rapidito les comparto, ante esta pérdida, deseamos informar que el proceso para el retiro del cuerpo del menor y su posterior sepultura debe realizarse cumpliendo con los protocolos establecidos por el Ministerio de Salud y demás autoridades competentes.
05:23Lo anterior implica que la madre del menor presente, el certificado de nacimiento del recién nacido, parte clínico de defunción, además de la copia de la cédula del padre o madre del bebé, asimismo debe contar con un contenedor adecuado para el traslado del cuerpo.
05:43¿Ok?
05:44Y dejan claro que una vez el padre o madre cumpla con estos requisitos, la entrega del cuerpo se hace de forma inmediata.
05:52Y es importante indicar, señala el comunicado, que desde su institución se cumple fielmente con los procedimientos frente a estos lamentables eventos que llenan de dolor a una familia.
06:05Y es su deber mantener la privacidad y el respeto de cada uno de los pacientes y también familiares.
06:11Qué bueno.
06:12Qué bien.
06:13Y estos temas son muy sensibles, muy delicados, sobre todo como dice Robin, o sea, en el momento del dolor, toda la incertidumbre, no sabes cómo proceder, no sabes cómo actuar y nada.
06:28La gente se hace también la idea de que pues como están las cosas, ¿qué pasa si se han llevado mi bebé?
06:34No he visto el cuerpo de mi bebé que supuestamente ha fallecido.
06:36Siempre va a haber suspicacia ante una respuesta así.
06:40Claro, claro que sí.
06:41Entonces, las personas lo que quieren ver es el cuerpo de la niña fallecida independientemente de las circunstancias.
06:51Y si no pasa, automáticamente piensan de que...
06:55Pero, Rosetta, tú que manejas bien el tema, el cuerpo no estaba en ese hospital.
07:01Supuestamente...
07:01La menor de 14 años dio a luz el sábado 7 de abril, el día 7 de abril.
07:10Ella vio a su bebé viva y posterior a eso le comunicaron que había fallecido.
07:16Y luego el bebé no estaba allí en el hospital, apareció en otro hospital.
07:22Simplemente, simplemente...
07:23Después en la morgue del hospital del niño.
07:27¿Qué hacer ante una situación como esa?
07:29Cuando tu hija nació bien y te la presentan.
07:33Y luego te dicen que posterior a eso ha muerto.
07:37Entonces, obviamente, esto va a generar muchísima más suspicacia y confusión.
07:43Qué delicado esto.
07:44Porque si tu bebé nació bien, te la trajeron, te la presentaron y luego te dicen, se murió.
07:50Entonces, ¿pero qué pasó?
07:53Está muy complicado.
07:54De verdad que está muy complicado.
07:55Y si es verdad lo que dice, tiene que buscar asesoría legal, pero ya.
08:00Es correcto.
08:01Es correcto.
08:02Ahora, ¿le están entregando ahora el cuerpo de...?
08:04No.
08:05Tiene que presentar certificado de nacimiento, seguro de padre, de la madre, el protocolo es para...
08:11Tienes que entregar todo eso y encima llevar un contenedor adecuado para que te entreguen el cuerpo fallecido.
08:16Es una...
08:17El acta de defunción.
08:18Es un procedimiento que toma su tiempo.
08:24Bueno, ahí dijeron en la conferencia de prensa de que es el mismo procedimiento tanto en bebés como en personas adultas.
08:31Ok.
08:32Bueno.
08:32Una muerte siempre es difícil de manejar y más cuando tenías esa gran ilusión de tener a ese bebé obviamente en este mundo y poder disfrutar de toda su alegría y su gracia, ¿no?
08:47Al fin y al cabo, pues, nuevamente enviamos nuestras condolencias a los familiares y solamente hay que dejar todo y dar seguimiento a lo que salga en las noticias y aquí daremos, pues, simplemente avances y actualización a dicha noticia.
09:03Es muy importante que se llegue a fondo bien de todas las investigaciones.
09:06Es un tema delicado al fin y al cabo, así que vamos a dejar todo.
09:10Ya veremos la actualización del caso en noticias y nosotros aquí le damos...