Marine AVELINE FIGUEROA
Référente numérique pour les entreprises (CCI)
Référente numérique pour les entreprises (CCI)
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00:00Bonjour Émilie, ce matin, votre invitée, pratique à métier que je ne connaissais pas, ça a l'air assez technique tout de même,
00:07elle est référente numérique pour les entreprises.
00:09Exactement, et ça se passe à la CCI Touraine. Je vous propose qu'elle nous l'explique.
00:13Bonjour Marie-Nathalie Figueroa.
00:15Alors, référente numérique pour les entreprises, les patrons, les chefs d'entreprise ne sont pas seuls.
00:20Quand ils ont besoin d'aide, ils peuvent venir vers vous pour quel sujet, quel type d'aide, de conseil ?
00:27Vraiment, on invite les chefs d'entreprise à se tourner vers leur CCI, Chambre de Commerce et d'Industrie de Touraine.
00:32On est là pour eux, pour les aider dans leur stratégie digitale, pour qu'ils puissent maîtriser mieux les outils numériques dans leur quotidien.
00:39Donc, il faut vraiment se tourner vers leur CCI, que ce soit en Touraine ou ailleurs en France,
00:43pour pouvoir progresser sur ces sujets qui sont aujourd'hui devenus indispensables pour les chefs d'entreprise.
00:48Alors, vous êtes référente numérique, attention, ça ne rigole pas !
00:52Référente et conseillère numérique, effectivement.
00:54Et conseillère, au quotidien, vous faites quoi alors ? Comment ça se passe ?
00:57Elle est sur les réseaux sociaux !
00:59Et oui, je passe mon temps sur les réseaux sociaux, pour aider vraiment à monter en compétence sur ces sujets.
01:04Alors, c'est effectivement sur les réseaux sociaux, donc principalement Facebook, LinkedIn et Instagram.
01:09Après, il y a aussi d'autres sujets, on voit TikTok qui monte en puissance.
01:12Après, les chefs d'entreprise pour aller sur TikTok, c'est un peu plus compliqué aujourd'hui,
01:16donc on se concentre sur les trois premiers réseaux sociaux.
01:18Il y a tous les sujets cybersécurité aussi aujourd'hui, qui sont devenus essentiels,
01:23pour pouvoir se protéger au mieux, protéger ses données.
01:27On a vu des entreprises avoir de grands problèmes là-dessus,
01:30donc il faut être assez vigilant, donc on est là pour accompagner sur ça.
01:33Et l'intelligence artificielle qui est devenue un vrai sujet,
01:37qui peut paraître parfois une montagne pour les chefs d'entreprise,
01:39mais on est là justement pour leur expliquer comment l'utiliser au quotidien,
01:42vulgariser un petit peu tout ça et vraiment les aider à adopter toutes ces nouvelles technologies indispensables aujourd'hui.
01:50Alors vous, pour pouvoir les conseiller, il faut que vous vous formiez en permanence,
01:53parce que cybersécurité, intelligence artificielle, réseaux sociaux, ça évolue très très vite.
01:58En permanence, donc il faut effectivement, j'ai un gros travail là-dessus.
02:02Je suis avec d'autres collègues aussi qui sont sur le numérique,
02:04et donc on est en formation, on participe à des ateliers, on s'informe, on lit la presse.
02:08Voilà, c'est vrai qu'il faut être plutôt en alerte pour pouvoir accompagner au mieux les chefs d'entreprise sur tous ces sujets.
02:14Ça évolue très vite, donc il y a certaines choses qu'on peut dire aux chefs d'entreprise en janvier,
02:19et puis en juin ça va un peu changer, donc ça évolue très très vite.
02:22Donc il faut être tout le temps en alerte.
02:24Est-ce qu'ils se laissent faire ? Est-ce qu'ils se laissent conseiller les chefs d'entreprise ?
02:27Parce qu'ils sont seuls à bord, enfin dans leur entreprise, c'est eux les patrons.
02:30Ils arrivent à se mettre dans cette posture de j'ai besoin d'un coup de main ?
02:34Ça va, alors on a pas mal de demandes entrantes.
02:37Après on a aussi toute une équipe de conseillers à la CSI qui sont au contact des chefs d'entreprise
02:40et qui justement vont leur parler du numérique.
02:42Et après, bon, ils vont franchir le pas, ils vont faire appel à nous,
02:45et nous on est là pour ça et pour réaliser un diagnostic avec eux.
02:48Donc en accompagnement individuel,
02:50et ensuite pour les accompagner sur plusieurs rendez-vous
02:53pour vraiment les sensibiliser et les aider sur ces sujets.
02:56Et vous, qu'est-ce qui vous plaît dans ce métier ?
02:58Justement le fait d'apprendre en permanence, de me sentir utile pour les entreprises.
03:03On voit l'évolution en fait, entre le moment où on réalise le diagnostic avec eux
03:07et après plusieurs rendez-vous, on voit qu'ils sont de plus en plus à l'aise
03:10et ça c'est vraiment gratifiant et c'est ce qui me plaît le plus, je pense.
03:13Écoutez, bravo à vous en tout cas de faire ce travail.
03:16Merci beaucoup d'être venu Marie-Navine Figueroa
03:18pour ce métier de référente numérique à la CCI.