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00:00Retour en France, on vous en parlait dans les titres, c'est une grande première au centre hospitalier de Valenciennes, dans le nord,
00:06l'intelligence artificielle prédit désormais votre temps d'attente moyen aux urgences.
00:10Tout cela, oui, est indiqué sur le site internet de l'hôpital, mais aussi dans les salles d'attente.
00:15Conséquence, c'est moins anxiogène et ça améliore les conditions de prise en charge, un concept révolutionnaire.
00:22Le reportage européen de Maximilien Carlier.
00:24Deux heures pour un parcours de soins aux urgences, voici l'estimation indiquée sur l'écran dans la salle d'attente du centre hospitalier de Valenciennes.
00:32Un gain de temps non négligeable pour les patients et accompagnants.
00:35C'est assez pratique pour savoir quand est-ce qu'on va être pris en charge.
00:39Ça permet peut-être de calmer les gens aussi un petit peu par rapport au temps qui passe.
00:42Un climat plus serein, sans stress, soit on reste, soit on rentre chez soi.
00:47Laura, agent d'accueil.
00:48Moins de monde dans la salle d'attente, on est moins sollicité pour les nouvelles quand même, donc c'est mieux pour nous.
00:52Et tout cela grâce à l'intelligence artificielle, des données recueillies depuis plusieurs années.
00:57Elles permettent aujourd'hui de prédire l'activité aux urgences jusqu'à 5 jours à l'avance.
01:02Antoine Maisonneuve, chef de service.
01:04L'outil, c'est de prévoir ce qui va se passer dans 2 jours, dans 3 jours et d'adapter nos équipes à un flux plus important qu'habituellement.
01:11Prochaine étape, personnaliser les parcours de soins des patients.
01:15Exemple, vous avez 50 ans, vous consultez pour une douleur à la poitrine avec ou sans antécédent.
01:21L'intelligence artificielle pourra prédire le temps que vous allez passer aux urgences.
01:26Valenciennes, Maximilien Carlier, Europe 1.