Categoria
🎥
CortometraggiTrascrizione
00:00Lei è la prima a richiedere il passaporto qui a Milano.
00:08Sì, che emozione!
00:10Quanto pensi sia importante questo servizio per i cittadini?
00:14Ma è più comodo forse perché le poste ce ne sono tante, quindi uno magari più vicino a casa si prenota e fa il passaporto.
00:22Il servizio di rilascio e rinnovo passaporti procede spedito e diventa disponibile negli uffici postali della provincia di Milano.
00:29In tutto, 100 uffici coinvolti in questa prima fase, 12 in città e 88 nei comuni dell'Interland sotto i 15 mila abitanti,
00:36nei quali grazie alla convenzione firmata tra poste italiane, Ministero dell'Interno e Ministero delle Imprese del Made in Italy,
00:42i residenti e i domiciliati possono prenotare un appuntamento e presentare la documentazione direttamente allo sportello.
00:49È un servizio innovativo, nato l'anno scorso, che ha già coinvolto molte città in Italia.
00:56Stiamo ragionando in termini di ben 40 mila richieste, poco meno di 40 mila richieste, su tutto il territorio nazionale.
01:03Nasce questo progetto dall'intuizione del management di poste, insieme al Ministero,
01:09e davvero vuole andare incontro a tutti i bisogni delle persone, dei cittadini, dei nostri clienti
01:16e crediamo che la fluidità , la tranquillità e la velocità del servizio potrà essere anche una risposta efficace.
01:25Quella di Milano è un'ulteriore tappa nella progressiva estensione del progetto ai grandi centri urbani
01:31e sottolinea la sinergia messa in campo da poste italiane e istituzioni
01:35per mettere a disposizione dei cittadini un servizio che fa della semplicità di accesso e della velocità di gestione le proprie caratteristiche principali.
01:43Noi come Comune di Milano seguiamo da tempo il lavoro che Poste Italiane aveva già avviato in tanti comuni sotto i 15 mila abitanti
01:52e lo seguiamo da tempo perché spesso, come anche le istituzioni fanno, si parte con delle sperimentazioni importanti nelle realtà più piccole
02:00per poi poterle scalare nei comuni più grandi.
02:03Siamo molto felici di poterlo annunciare come primo grande comune, questo è un risultato che ci inorgoglisce
02:09e che in qualche modo testimonia il fatto che la collaborazione positiva tra Comune e Poste Italiane in questi anni ha portato i suoi frutti.
02:16Grazie alla piattaforma tecnologica in dotazione e agli uffici postali abilitati sarà lo stesso operatore a raccogliere le informazioni e i dati biometrici del cittadino
02:24e enviando poi la documentazione all'ufficio di polizia di riferimento.
02:28Un servizio che partirà ovviamente a seguito di intese del Ministero dell'Interno al Dipartimento della Pubblica e Sicurezza e Posti Italiane
02:36proprio per sfruttare la capillarità degli uffici postali e quindi rendere un miglior servizio al cittadino
02:43e quindi poter liberamente scegliere in base alle proprie convenienze, alla propria vicinanza da casa o dal posto di lavoro
02:50se presentare l'istanza di passaporto presso un ufficio di polizia o presso uno sportello di Poste Italiane più vicino alla propria abitazione.
02:58Per richiedere il rilascio del nuovo documento negli uffici postali di Milano Città sarà necessario registrarsi sul sito di Poste Italiane
03:05e inoltrere la prenotazione, il nuovo passaporto potrà essere consegnato da Poste Italiane direttamente a domicilio.
03:13Sottotitoli e revisione a cura di QTSS