9-1-1

Opératrice du centre d'appel d'urgence, Abby Clark exerce son métier avec dévouement et s'occupe en parallèle de sa mère, atteinte de la maladie d'Alzheimer. Capitaine d'une caserne de pompiers, Bobby Nash peine à se relever de l'accident qui a coûté la vie à sa femme et ses enfants. Mariée et mère de deux enfants, Athena Grant se retrouve confrontée à des bouleversements personnels, comme le coming-out de son mari. Jeune pompier, Buck a tendance à agir sans réfléchir. Leur travail les amène à intervenir dans des situations souvent spectaculaires. Les missions s'enchaînent dans cette série qui rend hommage au travail de ces héros du quotidien.