Tras la falla del sistema Microsoft 365, autoridades del AICM reportan 22 vuelos cancelados y más de 1800 usuarios afectados
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00:00¿Qué tal? Contraeliminante José Ramón Rivera Parga, Director General del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México.
00:06El balance hasta estos momentos, estamos hablando de 22 operaciones canceladas, una afectación de aproximadamente 1,800 pasajeros.
00:14Estamos hablando de 200 operaciones afectadas por demora.
00:18Una demora que va, hasta este momento, entre media hora y, lo último que me informaron, hasta cuatro horas todavía de demoras.
00:25¿Cuáles han sido los vuelos que se han visto afectados? ¿Hacia qué destinos?
00:29La mayor cantidad de vuelos afectados, sobre todo las cancelaciones, fueron al extranjero, a Estados Unidos.
00:36Un 90% y el resto fueron destinos nacionales.
00:40Se entiende que es un tema completamente ajeno al aeropuerto.
00:43¿Cuál es el mensaje para los paseantes, para los usuarios de esta terminal A?
00:48Bueno, lo primero es que se mantengan en comunicación con sus aerolíneas.
00:52Este evento no es responsabilidad ni de aerolíneas, ni de autoridades, ni del aeropuerto.
00:58Es un fenómeno que nos vino a afectar y que tiene a nivel global esa afectación.
01:04Sin embargo, aerolíneas, aeropuertos, prestadores de servicios, estamos haciendo todo lo posible por afectarlos lo menos que se pueda.
01:11Y es importante que se mantengan en comunicación con las aerolíneas por estas afectaciones en los horarios.
01:17Y que tengan la certeza que una vez que puedan abordar sus vuelos, lo harán con la seguridad que es.
01:25En el sentido de la seguridad operacional, la seguridad de las operaciones no se ve afectada
01:30porque los sistemas de SEMIAM, tal y como me lo dijo el señor director de SEMIAM, no se vieron afectados.
01:37Se estima que probablemente en el transcurso del día esto vuelva a su cauce habitual, a su cauce normal.
01:42Sin embargo, es un tema bien importante el tema de la seguridad para los vuelos está garantizado.
01:46Pueden estar los pasajeros tranquilos de que los vuelos son seguros.
01:49El sistema afectado fue el sistema de reserva de vuelos que es independiente a los sistemas de navegación y de control de tránsito aéreo.
01:57Repite su nombre y su cargo por favor.
01:58Contralmirante José Ramón Rivera Parga, director general del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México.
02:02Muchas gracias.
02:03Gracias.