Les caisses automatiques évoluent face à une hausse des vols avec des caméras intelligentes, comme à l'Intermarché de la Farled, où les erreurs et fraudes ont chuté de 66%. D'autres magasins adopteront bientôt cette technologie, promettant une révolution dans le secteur de la grande distribution.
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00:00Une évidence sur le terrain.
00:01En 2023, sur une année pleine de développement des caisses automatiques,
00:05on a vu la démarque inconnue exploser dans l'exploitation des magasins.
00:10D'ailleurs la direction a reconnu, a mis des choses en place.
00:13Toutes les études le démontrent, les gens n'ont pas l'impression de voler une machine.
00:16Plus de contrôles aléatoires après le paiement,
00:19plus d'hôtesse aux caisses libre-service ou des caméras intelligentes,
00:23c'est la solution testée par l'intermarché de la Farled dans le Var.
00:26Laurent Hugouille est en charge des développements informatiques.
00:28C'est une caméra qui alimente par image vidéo une intelligence artificielle
00:32qui analyse les mouvements des mains et des produits sur le tapis de la caisse automatique.
00:38En quelques mois, les erreurs et les fraudes ont été divisées par trois.
00:41D'autres magasins du groupe devraient donc être équipés ces prochains mois.
00:44Un autre client français s'équipera très prochainement de cette solution-là également.
00:48Assure de son côté le vice-président de Diebold Nixorf,
00:51l'un des leaders sur les caisses libre-service.