"Sans eux, je suis cloitrée, je ne peux absolument pas sortir".
Quand l'ascenseur tombe en panne, le quotidien des personnes à mobilité réduite peut vite devenir un enfer. Alors, la société SAMV a créé un monte-charge un peu spécial pour permettre à ces personnes isolées de sortir de chez elles et de retrouver une vie normale.
Quand l'ascenseur tombe en panne, le quotidien des personnes à mobilité réduite peut vite devenir un enfer. Alors, la société SAMV a créé un monte-charge un peu spécial pour permettre à ces personnes isolées de sortir de chez elles et de retrouver une vie normale.
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00:00Point rouge, point blanc, point rouge, il n'y a rien qui se passe.
00:07Alors c'est des gens qui sont bloqués chez eux si on ne vient pas leur apporter notre
00:12assistance, soit parce qu'un ascenseur est en panne, soit parce qu'un ascenseur est en
00:15remplacement ou soit parce que l'immeuble est dépourvu d'ascenseurs.
00:18Aujourd'hui on a une journée chargée, alors nous allons voir, 1, 2, 3, 18, 19, 19 assistances
00:26à faire.
00:27Donc 19 prises en charge de personnes qui ont besoin de descendre et de monter pour
00:32pouvoir soit aller à l'école, soit aller au travail.
00:36Nous sommes à Levallopéré pour aller faire une assistance à mobilité verticale pour
00:41Graziella qui a un ascenseur qui est en remplacement, donc en modernisation et donc on va la prendre
00:47en charge avec Musa.
00:48Bonjour, comment ça va ? Je te fais un baisement parce qu'en fait il y a beaucoup de microbes
00:54en ce moment.
00:55Je suis cloîtrée, je ne peux absolument pas sortir.
00:57On s'est rencontré parce que j'ai lu dans une rubrique de l'association des paralysés
01:04de France qu'il y avait une équipe qui s'était créée pour aider les personnes privées
01:10d'ascenseurs.
01:11Et donc comme moi-même j'avais des pannes récurrentes d'ascenseurs, je les ai contactés.
01:15C'est les législatives ? Et voilà, ils m'ont emmené en grande pompe,
01:19voté.
01:20Moi c'est qu'ils étaient choqués un peu là-bas, ils me disaient c'est quoi cette
01:22équipe ? En vrai l'ascenseur c'est le premier moyen
01:24de transport en France avec 100 millions de trajets par jour.
01:27Donc comment on peut ne pas réfléchir aux usages et aux usagers des ascenseurs alors
01:33que c'est le moyen de transport le plus utilisé en France ?
01:35En fait ça prive de liberté.
01:54Ah oui j'ai besoin d'eux tous les jours, j'ai des courses à faire, j'ai des amis
02:04à voir, j'ai participé à des associations et eux s'adaptent à mes horaires.
02:08Merci.
02:09Allez salut.
02:10Au revoir.
02:11L'entreprise a trois ans, SAMV, solution d'assistance à mobilité verticale.
02:23On est en train de pouvoir faire changer la vie des gens, pour changer la vie des gens
02:27réellement.
02:28On est en train de former des gens, on est en train de créer aussi un métier humain
02:31vertueux.
02:32Pourquoi ? Parce que souvent ceux qui viennent travailler chez nous à SAMV, c'est des personnes
02:36qui sont dans la précarité professionnelle et ils prennent en charge les personnes qui
02:42sont les plus fragiles de la société.
02:44En fait les conséquences de la rupture de mobilité verticale c'est quoi ? Là on voit
02:47la partie vie sociale, la partie médicale elle est affolante.
02:52On parle souvent en fait des quartiers populaires, c'est que dans les cités.
02:55Là on voit écrit Boulogne-Biancourt, Surenne, Putot, on part de Levallois-Perret et on va
03:01à Reuil-Malmaison.
03:02On part d'un habitat social et on va aller dans une copropriété privée donc ça touche
03:07tout le monde.
03:08Ça va ?
03:09Ça va.
03:10Ça va et vous ?
03:11Vous allez bien ?
03:12Ça va.
03:13Je suis isolé depuis deux mois, depuis que la science ne se rend pas parce que je n'ai
03:14pas accès à mes activités, à mes loisirs et à mes envies de sortir comme je voudrais.
03:19Je suis coincé concrètement chez moi qui suis sportif, moi qui aime la culture, qui
03:24aime aller faire des expos.
03:26Là je vis un enfer à la fois social et psychologique.
03:33Je me sens oublié concrètement.
03:34Qu'est-ce qu'il faut faire ? Il faut que j'aille dans la rue manifester ? Je ne sais pas.
03:39Oui je pense que c'est un manque de considération pour l'instant que j'ai parce qu'il n'y a
03:43que moi qui est concerné.
03:44Il faut le montrer.
03:45C'est honteux.
03:46Des fois j'ai rompé les escaliers sur les fesses pour descendre.
03:49Vous vous imaginez ?
03:50Pour l'instant cette vie elle est mise en stand-by.
03:53Je suis en stand-by.
03:54Tout est dans le fauteuil, vous voyez.
03:59On s'est dit mais pourquoi on n'a jamais eu d'association de défense ? Des usagers
04:03d'ascenseurs, pourquoi en fait ? Mais parce qu'en fait on nous a toujours, toujours, toujours
04:07rentré dans la tête le fait que si l'ascenseur est en panne c'est de notre faute, c'est parce
04:11qu'on l'utilise mal, on le casse parce qu'il y a du vandalisme, c'est de notre faute.
04:15La faute elle n'est pas au locataire, la faute elle n'est pas au propriétaire, la
04:19faute elle est à celui qui entretient ou qui ne fait pas valoir le contrat d'entretien.
04:25C'était le buyer, le syndic de copropriété, etc et donc il y a eu après une vraie prise
04:30de conscience.
04:31Pratiquement tous les buyers ont basculé après vers la coopération.
04:35Parmi les personnes qui sont en perte d'autonomie, des personnes âgées, habitant dans des immeubles
04:41dépourvues d'ascenseur, n'ayant soit pas la possibilité de déménager ou soit n'ayant
04:45pas les moyens pour déménager, on a un vrai sujet de société.
04:50Ah il fait froid, il faut se couvrir aujourd'hui.
04:53Alors va, moi je vais m'occuper de la porte, t'inquiète pas.
04:57Comment ça va ? Je te fais un bisou de loin.
05:00C'est mon prince charmant quand même ! En tout cas ça a amusé tout le monde, cette
05:06histoire de prince charmant.
05:07Non mais c'est vrai, parce que si tu n'avais pas été là, je ne sais pas ce que j'aurais
05:13fait.
05:14Vous le voyez tous les combiens ? Deux fois par semaine.
05:17Je vais checker.
05:19Il n'y a pas d'ascenseur dans cette salle ? Il n'y a pas d'ascenseur dans cette salle ?
05:22Non.
05:23Il y a d'autres personnes âgées ou vous êtes la seule ?
05:24Je dois être la seule.
05:25D'accord.
05:26Ils sont tous partis.
05:27Si vous n'aviez jamais fait la rencontre de Fouette, vous resteriez bloquée ici ?
05:33Voilà.
05:35Je serais bien embêtée.
05:37Je pourrais peut-être adapter ma vie, mais bon.
05:42Parce que toi, tu ne voulais pas changer de logement ?
05:44Non.
05:45Parce que toi, tu ne voulais pas changer de logement ?
05:46Non.
05:47À mon âge, changer de logement, comme c'est habitué.
05:50Ce n'est pas évident.
05:51Avant, je rampais.
05:52Je m'accrochais à tout l'immeuble.
05:53Dès qu'elle me voit, elle est super contente et me demande toujours des nouvelles, comment
06:00ça va, comment ça se passe.
06:02C'est comme les grands-pères, les grands-parents.
06:03On crée des relations avec les gens.