Plusieurs plaintes ont été déposées contre l'établissement, accusé de mauvais traitement. Des pratiques également dénoncées par d'anciens employés, qui ont été nombreux à démissionner au cours des derniers mois.
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00:00Une main pleine d'escréments ou encore des résidents en couche,
00:06ces images, difficilement soutenables, ont été prises dans cette épatte de traître
00:10dans les Bouches-du-Rhône. Les familles dénoncent une prise en charge défaillante des seniors.
00:14On dirait un zombie. Avant, il marchait, il bougeait, il parlait beaucoup.
00:21Là, il ne parle plus, il ne fait que baver. Je suis en train de me demander s'il ne chute pas,
00:25parce que c'est arrivé d'un coup.
00:27On fait confiance à l'institution et on se rend compte que les parents n'ont pas les services auxquels on s'attend.
00:35Une situation décrite comme intenable par cette salariée dont le licenciement est en cours.
00:40J'ai vu des résidents qui mangeaient en couche pleine d'escréments, les ongles sales, du vernis par-dessus.
00:46J'ai fait des alertes à un milliard de reprises.
00:49A l'heure d'aujourd'hui, ce combat, si je le fais, c'est pour les familles et pour les résidents qui ne méritent pas ça.
00:55Selon cette ancienne employée, ces manquements ont provoqué une vague de démissions.
00:59Lorsque je déposais la mienne, il y en avait 12. J'étais à douzième en 15 jours.
01:04Lorsqu'on voulait améliorer un peu le quotidien, on n'avait pas les cuisines où on faisait remonter,
01:08qui n'avaient pas les stocks suffisants, donc on se retrouvait avec très peu de nourriture et des résidents qui avaient faim.
01:13Face à ces accusations, la direction de l'EHPAD a réagi.
01:16Nous sommes particulièrement surpris des témoignages recueillis.
01:19Cette maison fait l'objet de contacts réguliers avec les autorités sanitaires, selon la réglementation.
01:23Plusieurs personnes ont déposé plainte au commissariat de traite contre l'établissement.