Protocolos de seguridad en vuelos: medidas esenciales para proteger a pasajeros

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Transcript

00:00Si durante un vuelo hay un pasajero violento o disruptivo, tanto los sobrecargos como los pilotos están entrenados para enfrentar la situación.

00:08Inmediatamente aplican protocolos de seguridad que son secretos para garantizar la seguridad tanto de la aeronave como del resto de los pasajeros.

00:16Nosotros ponemos códigos dentro de la aeronave, se llaman códigos transponder, donde ponemos un estado de emergencia.

00:22Esto suscita para que, por ejemplo, el control de tránsito aéreo, dependiendo de dónde nos acerquemos en el aeropuerto, pueda tener esta información de qué está pasando dentro de la aeronave.

00:33Los sobrecargos buscarán tranquilizar al pasajero e informarán inmediatamente al capitán.

00:38En caso de que un pasajero amenace la ruta o la integridad de la aeronave o los pasajeros, se considera como un secuestro.

00:44El capitán deberá alertar al centro de control en tierra y debe aterrizar en el aeropuerto más cercano.

00:50Si es calidad de secuestro, tenemos la obligación de ponerlo en el código transponder para poder aterrizar lo más pronto posible.

00:57En este caso de que se ha sometido, aún así tenemos el deber de bajar directamente para que se pueda bajar a esta persona.

01:03Lo que se trata es de mantener la calma con todos los pasajeros, se les indica que todos permanezcan sentados con su cinturón de asiento abrochado

01:12y tratar en algún momento de llegar a algún acuerdo, de ver qué es lo que se está pidiendo y de tener comunicación con el capitán y con la cabina de pilotos

01:26porque lo más importante es llegar a aterrizar ese avión al aeropuerto más cercano.

01:33Por ningún motivo los sobrecargos o el capitán pueden abrir la cabina de pilotos.

01:38La puerta de la cabina está diseñada específicamente para ser inviolable.

01:42Incluso soporta explosivos o bombas.

01:44La obligación del piloto es declarar estado de emergencia y aterrizar.

01:49Mayday, mayday, tenemos secuestro de la aeronave, tenemos personas armadas, solicitamos fuerza militar en el aeropuerto.

01:56La tripulación no cuenta con armas ni entrenamiento para someter físicamente al pasajero.

02:01Siempre tratarán de hacerlo con diálogo o de forma sutil para no poner en riesgo al resto de los pasajeros.

02:07No nada de artes marciales, ni traemos esposas, ni nada por el estilo, no.

02:11Todo es llegar como a un acuerdo y que todo sea con toda la seguridad, sobre todo para los demás pasajeros.

02:18Una vez en tierra, el avión será abordado por fuerzas de seguridad del país donde se encuentre,

02:23quienes serán las encargadas de remover al pasajero violento.

02:26Para ADN 40, Hugo Vela, Fuerza Informativa Azteca.

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