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CortometraggiTrascrizione
00:00Un matrimonio saldo ma sorprendente che fotografa una nuova tendenza nel settore
00:09dei pagamenti digitale e prossimità insieme al servizio del cliente istantanea scattata
00:16nel contesto del Salone dei pagamenti 2024 a Milano durante l'evento B2People i pagamenti
00:22del futuro testa digitale e cuore umano promosso da Munei la fintech italiana leader nei servizi
00:30e nelle soluzioni tecnologiche personalizzate di pagamento mobilità e bancari di prossimità .
00:35E' evidente che il modello digitale si adopera in sinergia con quella che è la fisicità e
00:44ne nascono e si rafforzano vicendevolmente e ne nascono dei modelli di business che sono
00:49proprio ibridi online offline che sono poi anche stili di vita. E la nuova tendenza è il
00:55FIGITAL e i numeri lo dimostrano sei clienti su dieci usano sia il canale digitale sia quello
01:01fisico per i pagamenti in più un dato che ha stupito tutti la forte frequentazione dei punti
01:07vendita da parte dei giovani. Se io guardo nella clientela dei nostri punti vendita la fascia di
01:13età che dovrebbe essere digitale pura quindi dai 25 ai 34 in un qualche modo invece è molto
01:23presente e pesa addirittura due punti percentuali in più rispetto al peso della popolazione italiana
01:29cioè il 21% verso il 19% e paradossalmente invece la fascia di popolazione per età che ne so 55 64
01:39che forse nel nostro immaginario è più consona a un canale di prossimità invece è sottostimata
01:46perché abbiamo tre punti percentuali in meno e quindi è il 26% anziché il 29%. Il lavoro di
01:53Mooney continua per intercettare le nuove tendenze e mettere a disposizione dei clienti
01:58soluzioni di pagamento sempre più innovative e flessibili.