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00:00Hola, ¿qué tal? Gracias por acompañarme en Código 13. Yo soy Tammy González y para
00:15mí es un gusto recibirle en este espacio donde hablamos de tecnología. La región
00:20de Occidente es la primera en nuestro país en estar lista para recibir la tecnología
00:265G. Además, les voy a mostrar el libro virtual que le enseñará los aspectos financieros
00:32importantes sobre las pensiones. Y en el tema de la semana le hablaremos del phishing y cómo
00:39prevenir estafas. Recuerde que este y todos los contenidos de Canal 13 puedo observarlos
00:45en vivo por SINARDIGITAL.COM. Iniciamos con tecnología en su idioma. La región de Occidente
00:53es la primera en el país que está lista para recibir la tecnología 5G. Al adoptar
00:59el decreto ejecutivo emitido por el MISID, se facilitará la instalación de infraestructura
01:05en telecomunicaciones. El Ministerio de Ciencia, Innovación, Tecnología y Telecomunicaciones
01:12y la Federación de Municipalidades de Occidente anunciaron la adopción del decreto ejecutivo
01:17número 44.335 en nueve municipalidades de la región. Esta iniciativa conjunta impulsará
01:25el despliegue de infraestructura de telecomunicaciones de última generación, incluyendo redes 5G,
01:32y llevará importantes beneficios a los habitantes de San Ramón, Grecia, San Mateo, Naranjo,
01:38Palmares, Poas, Arcero, Sarchí y Río Cuarto. Hemos hecho un seguimiento uno a uno de los
01:45equipos técnicos de las municipalidades con los equipos técnicos de MISID en diversos
01:50temas, pero sobre todo en el tema de infraestructura de telecomunicaciones. Y también hemos visitado
01:55no solo a los alcaldes, que realmente tienen que estar muy concientizados de todo este
02:00tema para que las cosas trabajen a lo interno de la municipalidad, sino también a la hora
02:05de los tomadores de decisiones, que son los consejos municipales, pues muchas de las aprobaciones
02:10a nivel de normativa pasan por ellos. Tenemos en este momento sobre todo dos escenarios,
02:15tres que tienen normativa ya bastante caduca, desde hace 15 años, que en ese momento era
02:21lo mejor que se podía tener, pero que conforme el avance de las telecomunicaciones se ha
02:25dado, pues es normativa que ha quedado rezagada en el tiempo. En ese escenario les recomendamos
02:30derogar esa normativa y adherirse al decreto 44335 del MISID, que se emitió en enero
02:37de este año. Y pues también tenemos el segundo escenario, que son las municipalidades que
02:42del todo no tienen ninguna normativa para el despliegue de infraestructura de telecomunicaciones.
02:47En este escenario, que sobre todo son las municipalidades de reciente creación, como
02:50Jiménez y Monteverde, les recomendamos, y de hecho ya los hemos visitado, para sugerirles
02:59que se adhieran de una vez al decreto 44335. Este decreto se emitió por ley, es una obligación
03:07que se nos dio a MISID para regular a nivel técnico cómo tiene que ser ese despliegue
03:13de telecomunicaciones. El impacto de la conectividad hoy es importantísimo. O sea, hoy la conectividad
03:19es un eje fundamental en el desarrollo, así como es el talento humano, así como es la
03:24infraestructura carretera. O sea, no lo vamos a decir, pero conectividad fundamental y toca
03:28todos los ejes de la sociedad, desde el sector empresarial hasta el tema del ciudadano civil
03:34y esto es fundamental para lograr los objetivos que tenemos hoy. Cuando hablamos de 40.000
03:38empleos directos, cuando hablamos más de 5 zonas francas bajo el régimen de zona especial y el
03:45régimen definitivo, evidentemente la conectividad es un eje fundamental. En eso hemos trabajado
03:49para que de alguna manera podamos pasito a pasito ir consolidando una realidad. Al ser la primera
03:55región del país en tener este tipo de ventajas, mandamos una señal al sector empresarial que aquí
04:01estamos preparados para recibirlos de la mejor manera y, por supuesto, soportar las necesidades
04:05que tienen en materia de conectividad. Totalmente positivo, ¿verdad? ¿Por qué? Porque hoy en Grecia
04:12y Occidente tenemos una zona más baja y otra zona más alta. Donde tenemos un poquito más de problemas
04:17es en la zona alta, pero con este nuevo 5G nos va a facilitar la vida a todos, porque no solo un
04:25celular, una computadora y aparte de eso, en general, desde las empresas que están viniendo
04:30a Occidente, la facilidad de que hoy puedan conectarse con el mundo. La adopción de este
04:36decreto no solo facilita la instalación de nuevas infraestructuras, como torres y postes,
04:41sino que también promueve el uso eficiente de los recursos existentes y la coordinación entre las
04:47municipalidades y los operadores de telecomunicaciones. Adicionalmente a la región de
04:54Occidente, también municipalidades de otras regiones han ido adoptando el reglamento,
04:59entre ellas La Cruz, Ojancha, Parrita, Talamanca y Matina. Hoy en Código 13 conoceremos qué es la
05:09inteligencia artificial. La inteligencia artificial será probablemente uno de los términos tecnológicos
05:15más importantes del siglo XXI. A medida que la sociedad dependa cada vez más de las máquinas,
05:22la IA estará detrás de los avances tecnológicos más significativos. La inteligencia artificial es
05:29la capacidad de las máquinas para reproducir algunas de las funciones cognitivas del cerebro
05:34humano o animal y tomar decisiones en consecuencia. Ejemplos de su uso cotidiano, Siri, Alexa,
05:41los coches que se conducen solos como los Tesla, Google Maps y la autocorrección.
05:46La inteligencia artificial le permite a su teléfono corregir la mala ortografía. También
05:52se utiliza en Google Maps para evaluar en tiempo real qué carreteras tienen más probabilidades
05:57de tener presas. La primera introducción de IA fue la máquina de IBM que en 1997 venció al gran
06:06maestro de ajedrez Garry Kasparov y se convirtió en la primera máquina de inteligencia artificial
06:12que superaba a un humano. Hacemos nuestra primer pausa comercial y al regresar estará con nosotros
06:22Ariel Ramos, docente de ciberseguridad de la Universidad Fidelitas para hablar sobre el phishing.
06:42Gracias por continuar en Código 13. Costa Rica es el país centroamericano más afectado por el
06:47phishing. Solo el año anterior, en el mes de enero, se registraron 786 millones de bloqueos
06:53de phishing y es una de las técnicas más utilizadas por los ciberdelincuentes. ¿Cómo
06:59podemos protegernos? Para contestarnos esta y otras consultas hemos invitado a Ariel Ramos,
07:06docente de ciberseguridad de la Universidad Fidelitas. Don Ariel, un gusto para mí que
07:11usted nos acompaña hoy en Código 13. Muchas gracias por el espacio y buenas tardes a quienes
07:16nos sintonizan. Iniciemos explicando qué es el phishing. Claro, phishing es suplantación de
07:23identidad y esa identidad que es suplantada puede ser de una persona, un grupo o incluso
07:29una empresa. ¿Qué factores ha convertido el phishing en una de las principales ciber amenazas?
07:35El uso de estrategias, por ejemplo, de algo llamado la ingeniería social, que busca hacer
07:40entrar en confianza a las personas para hacerles creer que al otro lado es la persona quien dice
07:45ser. Por ejemplo, un banco, por ejemplo, un hospital o incluso una amistad cuya cuenta,
07:50tal vez, de redes sociales fue hackeada y nada más trata de generar una conversación para acceder
07:55a datos privados. ¿Cuáles serían esas señales comunes de un intento de phishing? Hay ciertos,
08:03por así decirlo, guiones, scripts o formas en las cuales hablan estas personas que quieren
08:08suplantar una identidad, pero normalmente siempre hay señales. Por ejemplo, en un correo que se
08:13hagan pasar por un banco vienen errores de ortografía, el logo no viene bien proporcionado
08:19o sale cortado e incluso algo muy obvio sería que el correo desde donde escriben o número de
08:25teléfono no es oficial por parte de la empresa. Ariel, hablemos de esas consecuencias que podría
08:31tener caer en un ataque de phishing. Hay bastantes consecuencias negativas de caer en esta suplantación
08:38de identidad. Por ejemplo, a una persona le llega un correo que dice somos del banco X y su cuenta
08:44ha sido bloqueada. En este enlace podrá desbloquearla. Al ingresar pide usuario, contraseña, datos privados
08:51y la persona al dar toda esa información pueden tomarla luego para acceder a su cuenta y a partir
08:57de ahí, por ejemplo, extraer los fondos de una cuenta o también en redes sociales. Si hacen pasar
09:03por una amistad les dice va a llegar un código para poder recuperar mi cuenta, pero como entonces
09:09le está escribiendo desde ahí. Uno tiene que buscar ese tipo de señales que indican que algo no está
09:15bien o que al otro lado no es la persona quien dice ser. ¿Cómo ha evolucionado el phishing? Porque esto
09:20es algo que cambia todos los días. Claro, el auge de muchas herramientas de inteligencia artificial
09:26generativa ha permitido que incluso al otro lado no sea un ser humano quien está escribiendo. Puede
09:32ser un robot, el cual lo automatizaron para enviar miles de correos, miles de mensajes, SMS y a partir
09:39de ahí generar una conversación hasta que alguien caiga. Con que una persona caiga, por así decirlo,
09:44se paga ese día de trabajo los estafadores. Hablemos un poco de las tendencias que tiene el
09:49phishing porque existen varias. Sí, hay bastantes tendencias sobre todo en los canales que utilizan
09:56para poder pues estafar o engañar a las personas. Uno de los más comunes es por medio de SMS y creo
10:04que quienes nos sintonizan tal vez podrán reconocer ejemplos como cuando le llega a usted un mensaje
10:09indicando que tiene un paquete en correos que está en espera y que debe confirmar sus datos. Ese tipo
10:15de mensajes normalmente desde los números de teléfono que nos escriben son phishing. Ariel,
10:22lo decíamos al principio de la entrevista, el año pasado en sólo un mes Costa Rica registró 786
10:29millones de bloqueos por phishing. ¿Qué ejemplo reciente tenemos de este tipo de ataque y cuál fue
10:36el impacto? Hay ejemplos muy recientes que tienen que ver con la banca. Personas que reciben un
10:43correo indicando que tienen que hacer un trámite y que lo puedan hacer directamente desde un enlace.
10:48Cuando han creado el enlace aparece una copia o un clon exacto de la página del banco. Entonces,
10:54¿cuál es el mejor consejo aquí? Revisar siempre cuál es ese enlace al cual le damos click dentro
10:59de un correo porque uno debe conocer muy bien cuáles son los medios oficiales de cualquier
11:05institución para poder comunicarse. Este tipo de páginas normalmente son creadas el mismo día que
11:10hacen el ataque de phishing. ¿Cómo podemos nosotros protegernos contra este tipo de ataques?
11:16Creo que una de las herramientas más importantes, más allá de programas o software, como le dicen,
11:22es la concientización, la capacidad de poder democratizar el tema de la ciberseguridad a
11:28cualquier persona en la esfera social para que entienda cómo identificar uno de estos tipos de
11:33ataque phishing, como ver el correo, identificar esos detalles de la escritura del mensaje e
11:39incluso la forma en la cual a veces de una manera desesperada buscan que usted termine ya el proceso
11:44porque necesitan tener sus datos antes de que le bloqueen, por ejemplo, la cuenta. ¿Dónde están
11:50esas principales vulnerabilidades que podemos encontrar en este tipo de ataques que se dan?
11:55Esas vulnerabilidades normalmente entran porque podemos, tal vez, carecer de alguna herramienta,
12:02en algunos casos, que filtre, por ejemplo, correos, que identifique que un correo tiene
12:06ciertas palabras que lo hagan entrar en una categoría de phishing, de una categoría de spam.
12:11En los mensajes SMS es bueno activar algunas funciones, por ejemplo, no recibir llamadas de
12:18números desconocidos, que ahora se puede, por ejemplo, en WhatsApp, e incluso ciertos números
12:22que usted ya recibe, por ejemplo, un mensaje, incluso es un número internacional, que ahora
12:27lo usan mucho con SIMs internacionales para evitar el bloqueo. Lo que uno puede hacer es,
12:32de una vez, bloquear dicho número para evitar estos mensajes.
12:35Bueno, y se da mucho también que le escriben a uno de la India, ¿verdad? Normalmente no hay
12:40como mucha información o le ofrecen, los trabajos son muy comunes que le lleguen a uno a través de
12:46WhatsApp. Hay que tener muchísimo cuidado a la hora de hacer este manejo de información.
12:50Claro, porque se van a aprovechar de algo que es la desesperación de una persona,
12:54tal vez, por buscar un trabajo, por buscar un ingreso económico. Entonces,
12:58llegan mensajes, como usted bien indica, que dice de la India, de Afganistán.
13:01Lo bueno es que, por ejemplo, en herramientas como WhatsApp, indica de dónde viene el número.
13:05Ya desde ahí, imaginemos lo siguiente. Si alguien de Afganistán le escribe a usted con un hola,
13:10no concuerda el idioma, el país, por qué me escribirían desde este número,
13:15me ofrecen trabajo. Y yo he visto casos muy particulares y le he dado seguimiento a algunos
13:20temas. Por ejemplo, que llega a la India y le dice que le voy a ofrecer un trabajo donde usted va a
13:24ganar tanto y lo voy a meter a un grupo de Telegram. Y en ese grupo de Telegram usted va
13:29a ver un montón de pantallazos de gente que recibe, supuestamente, simpes de los pagos del
13:33día. Esos simples son editados y en esos grupos normalmente usted no puede comentar. Aprovechan
13:40toda esa estrategia para hacerle creer a la persona que realmente la gente está ganando
13:45dinero. Cuando ofrecen mucho dinero en poco tiempo, es mejor dudar bastante.
13:49Ariel, bueno, recientemente también circulaba un método de suplantación y de engaño que decían,
13:56te llamo del banco, necesito unos datos tuyos y después de que la víctima contesta,
14:01inmediatamente le roban su información. Hay que ser muy cuidadosos, verificar qué recomendaciones
14:06podemos dar en este tipo de casos. En mi caso particular me gusta mucho hacer cualquier
14:10trámite bancario en la sucursal. Hay algunos temas que se pueden hacer totalmente en línea,
14:15como las consultas. Pero si usted lo llaman, es mejor que usted tenga guardado en su lista
14:19de contactos los números oficiales de su banco, donde usted tiene sus cuentas bancarias. De tal
14:24forma que si lo llaman y no aparece dentro de su lista de contactos, desde ahí ya podría ser
14:30un buen filtro para detener la llamada. Recomendaciones de oro para la prevención.
14:34Definitivamente en este mundo digital, donde todo el mundo tiene que estar accediendo a servicios,
14:40por ejemplo con la firma digital o utilizando contraseñas, es bueno tener antivirus,
14:45es bueno tener los contactos siempre actualizados. Para mí hay aplicaciones muy útiles que permiten
14:51filtrar las llamadas e incluso detectar si han sido anteriormente denunciadas como estafa. Y hay
14:56una gran variedad y son gratuitas. Y sobre todo activar la verificación de dos pasos en las
15:02cuentas. Por ejemplo, no solo usar el contraseña, tal vez un código al correo, un token. Eso hace
15:08que no solo, por ejemplo, si le llegan a usted a robar el usuario la contraseña, pues aún le hagan
15:13falta pasos a este estafador de poder ingresar a su cuenta. Ariel, ¿qué hago si ya fui víctima
15:18de phishing? ¿Cuál es el primer paso que tengo que tomar en este momento? Todo depende del modelo
15:23de estafa que le aplicaron. Por ejemplo, hay algunos casos donde es mejor recurrir a la ley.
15:27Y yo sé que pueden haber personas que digan, bueno, yo puedo denunciar, pero ¿cuánto tiempo
15:32van a tardar en resolver? Bueno, en esos casos, cuando tiene que ver ya con una estafa, por
15:36ejemplo, en el que usted pierde dinero en el banco, es mejor que vaya a las autoridades.
15:40Hay otros casos que es mejor ir al proveedor de la plataforma. Ejemplo, redes sociales. En redes
15:47sociales a muchas personas le pueden robar la cuenta o hackearla, como le decimos. Ahí no existe
15:53un servicio que diga, yo le ayudo a deshackear o a recuperar la cuenta. No existe tal cosa. Usted
15:59tiene que escribir directamente a meta, por ejemplo, en Facebook o por un formulario de contacto de
16:04servicio al cliente para poder recuperar dicha cuenta. Pero hay que también tener cuidado. Hay
16:09personas que se aprovechan de esto para vender un negocio y realmente hay cosas que no se pueden
16:13recuperar bajo ciertos métodos ya establecidos. Muchísimas gracias, Ariel, por acompañarnos en
16:19Código 13 y hablarnos de estas medidas de seguridad contra una de las amenazas cibernéticas
16:25más significativas de estos tiempos. Muchas gracias a ustedes. Bueno, de inmediato nos vamos a estos
16:32consejos que nos deja el MISIT sobre cómo identificar una llamada telefónica fraudulenta.
16:39Estos son algunos consejos para identificar una llamada telefónica fraudulenta. Presión
16:46para actuar rápidamente. Los estafadores suelen crear un sentido de urgencia. Ofertas demasiado
16:53buenas para hacer verdad. Promesas de grandes recompensas o amenazas de consecuencias legales.
16:59Solicitudes de información personal. Las empresas legítimas raramente solicitan información
17:06confidencial por teléfono. Hacemos una nueva pausa comercial y al regresar Intel premia las
17:13ideas innovadoras de jóvenes costarricenses dentro del Festival Global de Inteligencia Artificial.
17:19Continuamos con más de Código 13. Intel premia las ideas innovadoras de jóvenes costarricenses
17:38dentro del Festival Global de Inteligencia Artificial. La cuarta edición reúne a
17:43tecnólogos, futuros desarrolladores, responsables políticos y líderes académicos que trabajan para
17:50resolver problemas del mundo real. Los proyectos costarricenses aplica la inteligencia artificial
17:58para promover las ciudades sostenibles y también para enfrentar la alerta por el gusano barrenador.
18:05En un festival que busca resolver problemas del mundo real a través de la inteligencia artificial
18:11y que anunció a los ganadores globales y locales de este año. El Intel AI Global Impact Festival,
18:18un festival que reunió a 25 países en esta competencia. Estos dos proyectos que ganaron
18:25en Costa Rica, uno busca trabajar en contra del gusano barrenador y el otro utiliza inteligencia
18:31artificial e internet de las cosas para trabajar en ciudades inteligentes. Una muestra más de la
18:36capacidad de innovación de nuestros jóvenes. Hoy además debemos llamar la atención de cómo este
18:44festival de inteligencia artificial trabaja en pos de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la
18:50ONU y es parte de nuestra Estrategia de Responsabilidad Social denominada RISE. Responsable,
18:56inclusivo, sostenible y habilitadora. Costa Rica obtuvo dos ganadores tras considerarse más de 100
19:03finalistas de 25 países. La utilización de la inteligencia artificial nos permite tener la
19:11herramienta necesaria para ir desarrollando una serie de elementos que permitan resolver problemas
19:19globales. En este caso el proyecto de nosotros fue enfocado a la parte de disminuir el desperdicio de
19:31agua. Bueno en Costa Rica más del 50% del recurso de agua que se extrae es desperdiciado por mal
19:37manejo, entonces mediante lo que es el internet de las cosas y la inteligencia artificial pondríamos
19:43sensores en lo que serían las tuberías para así detectar posibles fugas o patrones de consumo en
19:50los hogares para poder así digamos que tener un mejor control del agua, detectar en caso de que
19:57hayan fugas pues arreglarlas y así evitar tanto desperdicio de agua porque hoy en día pues es muy
20:03importante cuidar este recurso que es tan importante, todos lo necesitamos. La inteligencia
20:07artificial ya está, ya está en todas las áreas, ya es algo que está aquí, es parte de ya desde las
20:14casas hasta las empresas más grandes multinacionales, entonces sabemos que una solución viable tiene que
20:20ir de la mano con la tecnología aunque nosotros no seamos parte de, pero nos encargamos de estudiarlo,
20:26de investigar para poder dar una buena solución a los problemas. La idea es que los estudiantes
20:31creen proyectos que impacten directamente a sus comunidades y a la vida de quienes le rodean.
20:37La inteligencia artificial es una herramienta poderosa en el mundo actual, se ha convertido
20:42en un tema emergente y vital para la competitividad y la innovación, nuestro país es parte de ese
20:49significativo paso, un eslabón con potencial de ser un bastión para el desarrollo económico y
20:54social. Hoy estos costalicenses se convierten en ejemplos, vemos en sus ideas el fruto de su
21:00esfuerzo. El concurso forma parte del Intel Digital Readiness Program, programas que capacitan al
21:07público no técnico para utilizar la tecnología en el mundo impulsado por la IA, cuyo objetivo es
21:13llevar la educación en inteligencia artificial a 30 millones de estudiantes de 30 países para
21:20finales del año 2030. Todas las personas interesadas en conocer más sobre la inteligencia
21:26artificial pueden aprovechar el contenido gratuito que ofrece el festival y ganar
21:31insignias digitales al completar los micro módulos de aprendizaje. La Oficina del Consumidor
21:39Financiero presentó su nuevo libro digital titulado pensiones contribuciones a un envejecimiento digno,
21:47esta herramienta busca educar en línea a los costalicenses sobre uno de los
21:52componentes más importantes del bienestar financiero. El libro digital titulado pensiones
22:00contribuciones a un envejecimiento digno está disponible de forma gratuita y se encuentra en
22:06el sitio web www.ocf.fi.cr tanto por razones económicas como demográficas. El sistema de
22:15pensiones requiere de la mayor atención en Costa Rica, según datos del Instituto Nacional de
22:21Estadísticas y Censos, INEC, la esperanza de vida al nacer ha aumentado alcanzando los 80 años en
22:28el año 2021, por lo que una adecuada planificación de nuestras finanzas es esencial para el mejor
22:35disfrute del periodo de retiro. En las pensiones el objetivo es precisamente crear una cantidad de
22:44dinero que nos permita contar con ingresos una vez que lleguemos al momento del retiro,
22:51de retirarnos del mercado laboral cuando dejamos de percibir un salario y dependemos de lo que
22:57hayamos acumulado a lo largo del tiempo, por eso las pensiones primero que todo hay que verlas como
23:04una de las modalidades más importantes de ahorro que tenemos hoy en día por lo menos los asalariados,
23:10en segundo lugar es un ahorro que si bien se ve no nos duele porque en realidad nos hacen la
23:18deducción y una vez que nos llega el dinero por cena o por mes disponemos a partir de ese
23:24monto. El ahorro ya se hizo. En tercer lugar es muy importante reconocer que es un ahorro que
23:31está siendo administrado con unos criterios técnicos que difícilmente cada uno de nosotros
23:38podría tener, además nos permite acceso a unas opciones de inversión que individualmente no
23:45podríamos porque muchas veces requieren montos muy grandes que individualmente no podemos.
23:52El libro aborda temáticas esenciales de manera clara y sencilla tales como qué es un plan de
23:59pensiones, explica la naturaleza y el propósito de estos planes, importancia de un plan de pensiones,
24:06enfatiza que no se debe esperar hasta estar cerca de la jubilación para comenzar a planificar,
24:12modelos de pensiones, incluye el sistema de reparto y el sistema de capitalización individual
24:19y detalla sus características y beneficios, pilares del sistema de pensiones en Costa Rica,
24:26describe cómo funcionan y cuáles son los beneficios de cada uno, acceso al régimen de
24:32invalidez, vejez y muerte, cómo funcionan los ROP y los fondos voluntarios y riesgos de las
24:38pensiones, aborda los desafíos que enfrentan los jubilados en la actualidad. Un detalle importante
24:45es que si bien aún no se ha implementado, el libro incluye una mención de los fondos
24:51generacionales, figura que está previsto que entre en funcionamiento en el año 2025 con
24:57un cambio sustancial respectivo a los esquemas vigentes, pues en vez de un solo ROP habrá cuatro
25:03fondos, según sea la generación a la que pertenece cada contribuyente, este libro es el cuarto en
25:10una serie de publicaciones digitales de la OCF, anteriormente se lanzaron libros sobre consejos
25:16para el ahorro, ciberseguridad y conceptos básicos del crédito, con el objetivo de fomentar una
25:23cultura popular de educación financiera en línea con la población costarricense.
25:30Llegamos al final de Código 13, recuerde que si usted quiere volver a repasar este
25:35programa puede ingresar a SINARDIGITAL.COM y ahí encontrará nuestros contenidos,
25:41yo soy Tami González y les espero en este espacio la próxima semana.