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00:00Primeramente, yo quiero dar a conocer a la población el peregrinaje que he tenido con mi niña.
00:08El día domingo, mi niña ha iniciado con temperatura a las 2 de la tarde.
00:14La he llevado al Centro de Salud Zarcobamba.
00:17Ahí la han atendido, la han tomado la temperatura y ya estaba con 38.2 grados de temperatura.
00:24Ahí la doctora me dijo que había que iniciar medios físicos
00:27y si es que no bajaba le iban a inyectar metamisol.
00:31A los 20 minutos le han inyectado el metamisol y todavía la fiebre de mi niña no bajaba.
00:38Han hecho medios físicos y cuando ya ha bajado a 37.2 me dijo que me podía retirar a casa,
00:44que mi niña lo que tenía era una faringitis.
00:47Me despachó a casa con un ibuprofeno y una moxicilina para medicarla.
00:53Nos hemos venido a casa, todo normal, tranquila estaba mi niña
00:58y a partir de las 6 de la tarde aproximadamente mi niña ha empezado a vomitar.
01:03Eran vómitos explosivos, constantes.
01:08Con su papá nos hemos asustado, nos hemos alarmado.
01:12Nuevamente nos hemos dirigido al Centro de Salud Zarcobamba a las 8 de la noche
01:17y ahí recibí atropello de parte de una doctora que la vio en la tarde a mi hija y me dice
01:24¿Otra vez usted acá? ¿Qué ha pasado? Si la doctora ya la ha medicado.
01:29Perdón, pero mi hija está vomitando.
01:32Entonces la doctora la pone en la camilla, la procede a evaluar y me dice
01:37aparentemente todo está bien, pero la veo un poco deshidratada.
01:42Pese a que yo ya le había estado dando las saldes de rehidratación y me manda a hacer laboratorios.
01:47Me dice, por si acaso haremos laboratorios.
01:50Pese a que yo le había recalcado a la doctora tanto de las 2 de la tarde y de las 8 de la noche
01:56que tenía un familiar que había fallecido con síndomas similares, con fiebre, diarrea y vómito.
02:04Me dijo que no me preocupara, que no me alarmara, que era una faringitis,
02:08que una faringitis era normal, que los niños vomiten porque su garganta está irritada.
02:13Me dan la orden de laboratorio.
02:15Me dirijo con mi niña al Hospital del Norte y la doctora del laboratorio me dice
02:20asustada, tu niña está súper deshidratada, está mal, se está descompensando
02:25y necesito que lleves tus laboratorios ya, voy a poner prioridad en procesar.
02:31Ha procesado las muestras del laboratorio, me ha entregado los resultados
02:35y a ese momento nos hemos vuelto a dirigir a la 1 de la mañana al Centro de Salud Sarcovamos
02:40donde allí a la doctora le dije, doctora, mi niña está con plagiatopenia, está un poco deshidratada,
02:46por favor, refiérame al Centro de Salud, refiérame al pediátrico, por favor, doctora,
02:51tengo miedo de que mi niña muera porque mi sobrino ha fallecido igual.
02:56Y ahí me dijo, no, no tiene señales de alarma, de alerta, no es necesario referirla, tranquila,
03:03mira, más bien lo que puedes hacer es esperar hasta mañana y mañana que de tu centro de salud la refieran.
03:10Entonces yo asustada porque la veía a mi hija más descompensada, cada vez más, ya no podía ni hablar,
03:16me he dirigido al Hospital del Norte, en el Hospital del Norte le he explicado al doctor,
03:22al médico de guardia lo que estaba sucediendo, la situación previa de mi sobrino
03:26y el doctor me dijo, no puedo hacer nada porque aquí no atendemos niños
03:31y si yo te abro una historia clínica, soy pasible a procesos.
03:35Andate al Hospital Edgar Montaño, que es una cuadra aquí arriba, y quizás te puedan ayudar.
03:42Hemos golpeado la puerta, el timbre del hospital, ahí ha salido la doctora de guardia
03:47y me dice, mira, no te puedo ayudar porque no me corresponde, no te corresponde aquí,
03:53anda donde te corresponde.
03:55De ahí le dije, en Sarcofama no me quieren dar la referencia para mi niña,
03:59por favor doctora, por piedad, ayúdeme, mi niña se está muriendo.
04:04Y me dijo, no puedo hacer nada.
04:06A las 4 de la mañana hemos bajado en el pediátrico, una doctora la ha atendido a mi niña,
04:13le ha tomado la presión, la temperatura, la ha saturado y me dijo, necesitamos tu referencia.
04:20Mi niña estaba ya taquicárdica, estaba marcando su frecuencia cardíaca 140, 145,
04:27me dijo, está taquicárdica pero necesitamos tu referencia.
04:31Amarrada de manos cargué de nuevo a mi niña y nos vinimos a casa.
04:36A las 6 de la mañana fuimos al centro de salud, que nosotros hacemos siempre las consultas,
04:42que es el chimba, ahí al doctor le expliqué, le dije, por favor doctor,
04:47mi niña está así, se encuentra un poco delicada y me dice,
04:50es que no tiene señales de alarma para que sea una emergencia, vamos a hacer por consulta.
04:57Estaba esperando pacientemente por consulta y ahí mi hija ya ha empezado a hacer diarrea,
05:02era de posición, tras de posición, tras de posición y ha empezado a vomitar
05:07y su vómito era abundante, era explosivo.
05:11Y ahí la licenciada es que se asusta y le digo, está con taquicardia,
05:14mi hija ayuda y la meten a consulta y el doctor me dice, hay que referirla ya,
05:19porque tu niña se está deshidratando, se está descompensando.
05:23Mi niña ya tenía los ojos hundidos, ella lloraba pero no tenía lágrimas,
05:28su boca estaba totalmente seca.
05:30Es ahí que nos han dado la referencia al pediátrico.
05:34Y al llegar al pediátrico tampoco hemos recibido buenos tratos,
05:38porque me dijo, es una simple deshidratación, como ya tenía el laboratorio en manos,
05:42me dijo, es una simple ameba, por una ameba están haciendo tanto problema,
05:47la doctora que estaba de guardia.
05:49Le dije, pero doctora yo no sé, por favor véamela.
05:52No, es simplemente una amebiasis y denle su tratamiento y por favor despachenla.
05:57Hasta que ha sido monitorizada, hasta que un familiar que es terapista ha venido,
06:02la ha valorado y él ha ido a hablar en persona con el terapista de arriba
06:08y el terapista ha bajado y dijo que estaba taquicárdica y han solicitado una gasometría.
06:14Y en su gasometría han indicado que su ácido láctico estaba súper elevado
06:19y que había que investigar cuál era la causa.
06:23Bueno, sé que ustedes han perjudicado bastante lo que denuncian,
06:27que no han tenido la atención que ustedes hubieran necesitado en ese momento.
06:32Claro, porque yo ya tenía los antecedentes de mi sobrino,
06:35de la manera en cómo ha fallecido.
06:37Yo he visto cómo mi sobrino ha fallecido, que era de posición,
06:40tras deposición, tras deposición, que ya estaba un poco inconsciente,
06:44que no podía hablar.
06:45Esa era mi desesperación de que me ayuden,
06:47pero no he recibido ayuda de ningún personal de salud, de nadie.
06:51Lolaida, Marvin, Marvin, si me permite, Lolaida,
06:55una vez que la internan, gracias a este conocido terapista que tú tenías
07:01y habla con el terapista del hospital,
07:03una vez que la internan, ¿cómo continúa el procedimiento?
07:06¿Por qué tu niña un día o dos días después llega a fallecer?
07:13A mi niña me indicaron que le estaban pasando cargas para rehidratarla,
07:19que iba a estar bien, que aún no tenían la causa que le estaba ocasionando el shock,
07:26porque me dijeron que había entrado en shock séptico.
07:29Momentos antes de que le intuben a mi niña, mi niña, yo estaba al lado de ella,
07:35estaba al lado de mi hija y mi hija se sacó las puntas nasales y me dijo,
07:39mamá, me estoy muriendo, no puedo respirar.
07:42Llamé a mi papá, entonces yo salí, corrí, le llamé a mi esposo y la agarramos los dos
07:48y nos dijo, lo último, los amo.
07:51Ahí yo la vi a mi niña, tenía sus manos cianóticas, sus pies estaban cianóticos,
07:56tenía cianosis perivocal, sus ojos estaban más hundidos y tenía dificultad para respirar.
08:03Es ahí que nos sacan los médicos, el terapista y me dice, tengo que intubar a tu niña,
08:10es necesario que pase a terapia intensiva.
08:14Hemos hecho nosotros todo lo humanamente posible,
08:17nos han pedido medicamentos que no hay aquí en Cochabamba,
08:21la vasopresina, hemos hecho traer de Santa Cruz el azul de metileno,
08:27hemos conseguido para la diálisis peritoneal,
08:30han solicitado un suero con carga que no se utiliza normalmente,
08:35hemos conseguido, entonces ha sido un peregrinaje,
08:39pero al final mi niña ha terminado falleciendo.
08:43Mi niña fallece en la medianoche, a las doce y media me dan la noticia
08:49y en la mañana cuando vengo a casa me dicen, tu hijo Coco está mal,
08:55está igual con temperatura, cuando lo voy a ver a mi hijo,
08:58mi hijo estaba igual que Cataleya, en las mismas condiciones, con fiebre,
09:03solo que el más pálido, más decaído.
09:05¿Tu hijo ya estaba internado para eso en el mismo hospital del niño donde estaba Cataleya?
09:11Mi niño sí, es por la... como ya había fallecido Cataleya,
09:17ya indicaron que ya tenían algo preparado para George,
09:24porque primero se internó mi sobrino, Tiago,
09:27y me dijeron que lo estaban esperando, pero tampoco era así,
09:31cuando llegamos con mi familiar que es terapista con George en brazos,
09:35recién estaban correteando para armar el cubículo para atender a mi hijo,
09:40y mi hijo estaba igual mal, estaba taquicárdico, estaba hipotenso,
09:45ya no quería hablar con nosotros, se veía más delicado,
09:50entonces yo estaba ya asustada y con lo que había vivido con Cataleya,
09:55vino el doctor Copana y me dijo, tengo que sedar a tu niño,
09:58ahí yo respondí y le dije, no lo va a tocar a mi hijo,
10:01no quiero que lo toque, y me dijo, tengo que sedarlo e intubarlo,
10:05y ahí yo me opuse, dije, no lo va a intubar a mi hijo,
10:08mientras tanto allá afuera mi familiar que es terapista,
10:12estaba reunido con un inmunólogo del hospital Viedma,
10:16con otro terapista, viendo qué tratamiento se podía utilizar,
10:21y ahí indicaron que tenía que ser las inmunoglobulinas.
10:24Lolaida, una pregunta, ¿por qué tú no querías que el niño
10:28es el mismo tratamiento que le hicieron a tu pequeña Cataleya?
10:34Porque es lo mismo que estaban haciendo,
10:36era el mismo protocolo que habían hecho con mi niña,
10:39a mi niña me han hecho esperar desde las 8 y media que he llegado
10:44al hospital pediátrico, hasta las 2 de la tarde, casi 3 de la tarde,
10:49para que la pasen a terapia intensiva,
10:52y a mi niño le querían hacer el mismo tratamiento,
10:56y a mi niño le querían hacer el mismo protocolo,
10:59por eso es que yo me opuse y dije, no, con mi hijo no,
11:03y claramente le dije al doctor Copana, me dijo,
11:05tengo que intubarlo, tengo que sedarlo,
11:08y yo agarré y le dije, no, no lo intuba, no lo seda,
11:11no nada, no quiero que es más ni que lo toque, le dije,
11:14por eso cuando le realizó la punción lumbar,
11:17yo estaba al lado de mi niño, estaba junto con él.
11:21¿Tú tenías asesoramiento de otros médicos para hacer otro tratamiento para tu hijo?
11:28Sí, yo tenía asesoramiento de otros médicos,
11:32que son médicos terapistas, que habían mandado,
11:36han solicitado ya con el caso de mi hijo,
11:39al ver este caso de mi hijita, lo que ha fallecido,
11:42de la manera tan abrupta que ha fallecido,
11:45han empezado a investigar y a enviar protocolos,
11:48han enviado protocolos de Brasil, de España, de Argentina,
11:53entonces en base a esos protocolos había dos opciones,
11:56hacer la plasma férrexis o hacer las inmunoglobulinas,
12:00entonces decidieron con el médico de emergencias,
12:03el doctor Vladimir, que se le pasen las inmunoglobulinas.
12:07¿Y gracias a eso tu hijo vivió?
12:12Gracias a eso mi hijo está vivo,
12:14porque si no hubiera sido que le ponían,
12:17le transfundieran las inmunoglobulinas,
12:19mi niño igual hubiera fallecido.
12:21¿Tú pediste también ese tratamiento para tu pequeña?
12:26Sí, porque ya había revisado en la bibliografía el otro doctor
12:30y dijo, ellos trataban como un shock séptico,
12:35pero este doctor decía, no es un shock séptico,
12:38es un shock tóxico, que la bacteria está creando toxinas
12:42y está atacando al huésped,
12:44entonces sería las inmunoglobulinas,
12:46que ningún médico de terapia intensiva ha querido escuchar.
12:51Es más, nos han votado, nos dijeron que no podía haber
12:54intromisión de otros profesionales en el hospital.
12:58¿Qué es lo que pides hoy, Lolaida?
13:01¿Por qué nos cuentas todo esto?
13:07Lo que pido es más responsabilidad y celeridad en la salud.
13:13Se olvidan los doctores que son niños,
13:17que se pueden descompensar en un momento,
13:20deshidratarse y morir.
13:23Por esperar una referencia, mi niña está muerta.
13:29Si quizás nos hubieran ayudado desde un principio,
13:32quizás mi hija estaría viva.
13:35Son trabas, si llegas tarde no te dan tu ficha,
13:38no te quieren atender.
13:40La falta de empatía de los profesionales de salud,
13:44de tratarnos como mamás histéricas,
13:47porque en el hospital me dijeron eso.
13:49Usted es una mamá histérica,
13:51está exagerando el cuadro de su hija.
13:53Su hija está solamente con una nebiasis.
13:56Ahora, ¿dónde está mi niña?
14:01¿Tu hijo de seis años, George, que sobrevivió,
14:05sabe lo que sucedió con su hermanita de cuatro años?
14:11Aún no sabe.
14:14Está esperando a su hermana para jugar.
14:17Él piensa que su hermana todavía está internada en el hospital,
14:20en una pieza especial que solamente es para niñas.
14:25No sabe todavía mi hijito nada,
14:28porque ellos eran muy unidos.
14:31Todos les decían, son melisos, porque eran unidos.
14:35Estaban en el mismo colegio, iban a las mismas cosas,
14:39jugaban juntos.
14:42Ahora este patio de mi casa, que es gigante,
14:45está vacío.
14:48No va a haber quien lo llene.
14:54Qué difícil momento te tocó vivir, Lolaida,
14:56porque mientras llorabas la pérdida de tu pequeña,
14:59también tuviste que estar pendiente
15:01de que tu hijito no falleciera.
15:04Y en medio de eso, no ser tinte contenida,
15:06ni siquiera escuchada por los médicos.
15:10No, no me escuchaban.
15:13Es más, ha habido mucha indiferencia
15:15de parte de los médicos.
15:17Cuando me acercaba y pedía informes de mi niño,
15:21me decían, no, tu hijo está igual,
15:23en la misma condición.
15:25No ha cambiado nada.
15:28Ha habido una junta médica también,
15:32en la cual yo me he sentido muy decepcionada.
15:36Los doctores se han olvidado
15:38que estaban llevando batas blancas
15:40y se han puesto sus mandilas como del mercado,
15:45sin ofender a las señoras comerciantes.
15:47Pero era así.
15:48Me he sentido tan mal ese día de la junta médica
15:51porque todos atropellaban a mi familiar,
15:55que él había sugerido las inmunoglobulinas.
15:57Todos, todos, todos se pusieron al frente
15:59y lo atropellaban y gritaban.
16:02Yo me sentí tan mal en ese momento
16:04que dije, qué mal.
16:07Ellos quieren llevarse, por ejemplo,
16:10de la batuta de decir,
16:11nosotros hemos encontrado la cura.
16:14Y lo han empezado a gritar, a agredir al doctor.
16:18Si es que no era por la intromisión de este doctor,
16:21también le hubieran quitado las inmunoglobulinas
16:23ese día en la terapia intensiva a mi niño.
16:26Había un médico que estaba de guardia
16:28que dijo que iba a retirar las inmunoglobulinas
16:30porque no era el tratamiento adecuado.
16:32Y fue este mi familiar que entró
16:34y se armó una discusión grande entre ellos,
16:37pero al final concluyó que
16:39le terminarán las inmunoglobulinas.
16:44Bueno, te damos nuestro sentido.
16:46Pésame, nada devuelve la vida de un hijo,
16:49de una hija, peor en la situación
16:51en que tú nos has contado
16:53todo lo que has tenido que atravesar,
16:55todo un calvario para que te atiendan,
16:57para que atiendan a tu pequeña
16:59y con un final terrible.
17:01Entiendo que tú incluso eres
17:03médico egresado, ¿verdad?
17:05O sea, ¿tienes conocimiento de esto?
17:09Tengo conocimiento de ello.
17:11Por eso es que insistí a mi hija,
17:13esta taquicárdica, por favor,
17:15atiéndanme, está desaturando
17:17y nadie me hacía caso.
17:20Ni la doctora de Zarcobamba,
17:22ni la doctora que estaba de turno
17:24en el hospital Edgar Montaño,
17:27ni el médico que estaba de turno
17:29en el hospital del Norte, nadie.
17:31Nadie me ha hecho caso.
17:33Nadie me ha escuchado mis súplicas
17:35como madre.
17:37Es lo que he pedido que, por favor,
17:39me las refiera. Nadie.
17:45Te agradezco mucho tu testimonio,
17:47Lolaida.
17:49Nada devuelve la vida de un hijo,
17:51pero espero que tu testimonio, valiente
17:53el día de hoy, ayude a cambiar
17:55un poco las cosas, ojalá de aquí en adelante.
17:57Muchas gracias.