Este lunes arrancó el Cyber Monday 2024, uno de los eventos más esperados por los comerciantes tras un año muy difícil para el consumo, que se extenderá, en principio, hasta el miércoles 6 de noviembre. El festival de descuentos que organiza la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) cuenta con más de 17 mil Megaofertas y la participación de más de 1.000 marcas.
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00:00Nosotros nos venimos preparando, la verdad que dentro de los canales digitales es una acción que esperábamos hace mucho
00:07hace mucho nos venimos preparando y como ya la mayoría creo que sabe
00:12Electromisiones ha empezado a trabajar ya hace unos años toda la línea hogar, productos de hogar
00:18productos de tecnología, que son los más buscados en este tipo de acciones
00:23en ese segmento tenemos promociones que van desde el 10% hasta el 30% descuento
00:29con diferentes opciones de pago como las más destacadas con cualquier tarjeta de crédito 6 cuotas sin interés
00:36o con tarjeta naranja 9 cuotas sin interés
00:39todas estas opciones de pago, todas estas promociones disponibles lógicamente en nuestro sitio web www.electromisiones.com.ar
00:48Estas ofertas y opciones solamente funcionan en la página web haciendo la compra de manera digital, no presencial
00:55Mira, la acción en sí busca la venta digital, busca los sitios web
01:00nosotros tenemos 32 sucursales físicas y replicamos esta acción a las 32 sucursales
01:06o sea que el que quiera comprar cómodo desde su casa o a través de un mensajito con gusto
01:12y el que quiera acercarse a alguna de nuestras 32 sucursales en Misiones, Corrientes, Chaco y Formosa
01:18también puede hacerlo y disfrutar de estas ofertas, aprovecharlo
01:21Bueno, las facilidades que es, lo pueden comprar desde la comodidad de su casa como decía y también hacen envíos
01:27Sí, nosotros tenemos un equipo de 10 personas que trabaja todos los días de 8 de la mañana a 21 horas
01:34respondiendo los canales digitales, Instagram, Facebook, Whatsapp muy fuerte, todo el chat de la web
01:40y pueden coordinar los envíos a los distintos domicilios
01:43el cliente puede conectarse por ese canal, puede hacer la compra y coordinamos
01:48también pueden comprar desde la web, eligiendo dónde quieren retirarlo, si prefieren el domicilio
01:53y también si se acercan a las sucursales, una opción de entrega, una heladera
01:57que es a veces incómodo llevarlo en algún vehículo y demás
02:01también pueden contratar el servicio y se lo llevamos a domicilio
02:04¿Cómo elige comprar más la gente? ¿Se acerca o tienen muchas ventas también de manera online?
02:09Tenemos el canal digital, ha crecido mucho en este último tiempo
02:14hoy sigue siendo mayor la afluencia de gente que elige acercarse a una sucursal a comprar
02:20pero la realidad es que ha crecido el canal digital de manera exponencial en estos últimos 3 años
02:26de la pandemia, ahora creo que a todo el comercio le ha sucedido esto
02:30pero a nosotros, gracias al equipo de personas que tenemos, atendiendo de 8 a 21
02:35hemos notado que ha crecido mucho, inclusive nosotros somos muy fuertes en la parte de iluminación y electricidad
02:43y es muy bueno ver como la gente busca y hace compras para su domicilio
02:49para una instalación eléctrica completa a través del sitio web
02:52está funcionando muy bien y creo que es algo que ya es imparable
02:56Bueno y también con este tipo de eventos como el Cyber Monday por ejemplo
03:01justamente potencia estas ventas online, las expectativas son altas
03:05¿Ven que aumenta la frecuencia de visitas en la página, de compras digitales?
03:11Si, de hecho hay toda una preparación en cuanto a recursos de los servidores, del sitio y demás
03:18para soportar la cantidad de usuarios que navega
03:22se duplica y hasta en algunos momentos se triplica la cantidad de usuarios por día que navega
03:28y así también las consultas que nos hacen
03:31entonces tenemos que estar preparados, esta semana porque primero tenemos el Cyber Monday
03:37y seguramente después se extiende al Cyber Week, desde hoy hasta el domingo 10
03:43tenemos que estar preparados porque sube la cantidad de usuarios y la cantidad de pedidos realizados
03:48Para que no se cuelgue la página, ¿se tiene un número de cuánta gente visita más o menos?
03:53Mirá, en un mes así estándar, que no hay promociones
03:58los usuarios son alrededor de 95.000 a 110.000
04:03es el número de usuarios diferentes que ingresan al sitio web
04:08creemos que en promedio eso te da unos 5.000 usuarios por día
04:14creemos que en el Cyber Monday, de acuerdo a estadísticas anteriores que tenemos de nuestro propio sitio
04:20van a ser entre 10.000 y 12.000 usuarios los que naveguen el sitio
04:24aprovechando las ofertas y las formas de pago
04:27¿En qué productos abarcan estas ofertas?
04:30Mirá, en la línea hogar, si bien tenemos productos con destacados, con mayor cantidad de descuento
04:37toda la línea hogar, toda la línea de tecnología, algunos productos de electricidad y algunos productos de iluminación
04:44son más de 1.000 productos que ponemos con descuento
04:48que están disponibles en la página de Electromisiones, en las distintas secciones
04:53¿Y de todo esto, qué es lo que más compra la gente? ¿Qué aprovecha más?
04:57Mirá, hoy arrancó siendo toda la línea hogar
05:01nos encontramos con lavarropas, como lo más buscado y lo más vendido
05:05televisores, celulares siempre todo el año se venden muy bien
05:09pero también es como que este lunes recién está arrancando la acción
05:13y es como que picó en punta, digamos
05:15esos serían los productos más buscados y más vendidos ya a través de nuestro e-commerce
05:19¿Cómo puede hacer la gente entonces interesada una vez más para recordarles y que aprovechen estas opciones?
05:25Mirá, dentro de nuestro sitio web www.electromisiones.com.ar
05:31está la herramienta de contacto a través de chat, de whatsapp o de nuestro propio sitio web
05:38ahí lo vamos a estar esperando, somos 10 personas las que estamos contentos y ansiosos de responder un mensaje
05:45y brindarles todas las herramientas posibles para que desde la comodidad de su casa puedan comprar
05:50si no también pueden hacerlo directamente en línea a través del mismo sitio web
05:54el cliente puede finalizar la compra y con las herramientas que les brindamos ahí
05:58podemos coordinar el envío para acercárselo a su domicilio
06:01y si no, en nuestras 32 sucursales en Formosa, Corrientes, Chaco y Misiones
06:07tenemos sucursal por todos lados, pueden entrar al sitio web en la sección sucursales
06:12y elegir cuál es la sucursal más cercana para acercarse a hacer la compra