L’autorité de la concurrence américaine, la FTC, associée à 17 États américains, a ouvert le 26 septembre 2023 un procès historique contre Amazon. Ils l’accusent, entre autres, de manipuler le marché pour augmenter les prix, de surfacturer les vendeurs sur sa marketplace, ou de promouvoir ses propres marques au détriment de produits de meilleure qualité. En un mot : d’abuser de son pouvoir de monopole. [...]
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00:00L'autorité de la concurrence américaine, la FTC, associée à 17 États américains,
00:14a ouvert le 26 septembre 2023 un procès historique contre Amazon.
00:19Il l'accuse entre autres de manipuler le marché pour augmenter les prix,
00:23de surfacturer les vendeurs sur sa marketplace
00:26ou de promouvoir ses propres marques au détriment de produits de meilleure qualité.
00:31En un mot, d'abuser de son pouvoir de monopole.
00:35À la tête de la FTC, il y a Alina Khan,
00:38la première juriste à avoir démontré quand elle n'était encore qu'étudiante
00:41qu'Amazon tombait sous le coup des lois antitrust,
00:45car il était à la fois commerçant de détail, plateforme de marketing,
00:49réseau logistique de livraison, service de paiement, prêteur,
00:53maison de vote aux enchères, éditeur de livres importants,
00:57producteur de films, créateur de mode, vendeur de quincailleries
01:00ainsi que le plus grand fournisseur de services cloud du monde, avec AWS.
01:06Pendant deux décennies, Amazon s'est développée en vendant à perte.
01:10Il est désormais l'infrastructure essentielle de l'e-commerce mondial,
01:14alors qu'il ne respecte pas le droit de la concurrence.
01:18Des centaines d'entreprises sont mortes dans son sillage.
01:21Nous avions évoqué ici Toys R Us, l'enseigne de jouets disparue
01:25pour avoir noué un partenariat avec Amazon,
01:27lequel lui a pillé ses données et s'est ensuite passé d'elle
01:30pour devenir leader mondial du jouet.
01:33Dana Macioli, une enquêtrice du Wall Street Journal
01:36qui suit Amazon depuis 2019 et a interviewé plus de 600 personnes,
01:41a montré qu'Amazon avait employé, dans d'autres secteurs,
01:44les mêmes méthodes déloyales. Quelques exemples.
01:47En 2010, pour convaincre Quitsy, un fabricant de couches-culottes en ligne,
01:52innovant et agile, qu'il a intérêt à se laisser racheter par lui,
01:56Amazon baisse de 30% les prix des couches-culottes qu'il vend,
02:01quitte à perdre 200 millions de dollars en un mois.
02:05C'est ce qu'on appelle des prix prédateurs,
02:07car une fois que le concurrent est mort, l'attaquant remontera ses prix.
02:11Quitsy est mis en grande difficulté et annonce
02:14qu'il préfère être racheté par Walmart.
02:16Mais Amazon l'en empêche en menaçant d'offrir carrément les couches,
02:21quelle que soit la perte, pour que Quitsy ne vaille plus rien
02:24et ne puisse plus être racheté par Walmart.
02:28Autre exemple, en 2016, Amazon prétend vouloir nouer un partenariat avec August Home,
02:34l'inventeur d'une serrure connectée révolutionnaire.
02:37Mais après avoir tout appris sur son produit,
02:40il lance un concurrent. Amazon qui ?
02:43Autre scandale, avec Doppler Labs,
02:46une start-up qui fabrique les premières oreillettes connectées et cherche des investisseurs.
02:50Amazon va jusqu'à la due diligence, l'étape finale d'une prise de participation.
02:55Puis, une fois qu'il connaît tous les détails de la technologie de Doppler Labs,
03:00il fait une offre ridicule.
03:02Un rachat à 10 millions de dollars au lieu des 500 qui avaient été évoqués oralement au début.
03:08Puis il lance des oreillettes identiques, les Ecobuds.
03:12Et Doppler meurt.
03:14L'enceinte Echo elle-même serait inspirée de l'ordinateur de Star Trek,
03:18une invention de la start-up Ubi,
03:20elle aussi trompée et pillée en faisant croire à un partenariat.
03:25De même, pour entrer chez Nucleus, qui allait lancer un appareil de tchat vidéo révolutionnaire,
03:29Amazon utilise son cheval de Troie, l'Alexa Fund,
03:33un fonds de capital risque qui prend, ou du moins dit qu'il va prendre,
03:37des participations dans les start-ups.
03:39Il récupère ainsi les données sensibles de Nucleus
03:42et puis commercialise une innovation très proche de la sienne, l'Echo Show.
03:48Un pare-feu est censé exister entre les divers départements d'Amazon.
03:52Un représentant des fusions acquisitions n'est pas censé être accompagné
03:56dans ses rendez-vous de techniciens de la division tech par exemple.
04:00Mais en réalité, la porosité est quasi totale.
04:03Voilà comment Amazon est devenu, secteur par secteur,
04:07méthodiquement et sans pitié, le leader mondial de l'e-commerce.
04:12Il se bat aujourd'hui pour que la plainte de l'AFTC soit retirée
04:16au motif que son hégémonie profiterait aux consommateurs.
04:18Mais ce n'est plus vrai depuis longtemps.