ENTREVISTA A YOLANDA GARCÍA GERENTE DE CHIMECAL CHIMENEAS 2ª PARTE
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CelebridadesTranscripción
00:00Chimecal Chimeneas, creamos calor, creamos hogar.
00:21Y hoy queríamos poneros un poquito a prueba porque me he dado cuenta que hay muchas preguntas
00:29que a lo mejor no caemos en ellas y que la gente se hace y hemos estado buscando qué
00:34tipo de preguntas se hace la gente de a pie y yo sé que nadie mejor para respondermelas
00:40que tú.
00:41La primera, por ejemplo, es muy habitual y es que cuando no las estufas, no las calderas
00:47sino las estufas, ¿cómo tenemos que utilizarlas?
00:51Es decir, hay gente que ya no enciende otro tipo de calefacciones y no solamente la estufa,
00:56¿cuánto tiempo puede estar encendida?
00:57¿De qué depende?
00:58¿Cómo la podemos utilizar en cuanto a tiempo?
01:02Con un equipo de calidad y una instalación acorde a normativa y con todos los sistemas
01:08de seguridad, las horas que tú quieras y necesites.
01:11¿No hay un límite?
01:12No, si es un buen equipo, evidentemente hay equipos que no le puedes pedir un poquito
01:19más de batalla de andar por casa, que dices, bueno, pues la enciende un poquito a principio
01:23de temporada, al final, si tú la enciendes 8, 10, 12 horas al día, pues bueno, acaban
01:29dándote algún tipo de problema.
01:32Con las nuestras, si son de leña, pues mientras tú estés ahí echando de leña, ahí están.
01:38Y las de Pelé, por supuesto.
01:40Incluso hay sistemas que te permiten, en estufas, que hay veces que el cliente te pide una que
01:47no suene mucho, que es que he oído la del vecino y tal, hay estufas silenciosas.
01:52Tú puedes, si llegas un nivel de calor, pues decir, bueno, no quiero que la casa se enfríe,
01:59pero no necesito esa ventilación, la puedes desconectar tranquilamente y es un sistema
02:04que pues para casas de fin de semana viene muy bien, dices, mira, por la noche sigo teniendo
02:09ese calor para que cuando nos levantemos al día siguiente no tenga la casa fría, pero
02:15no oyes absolutamente nada durante la noche.
02:18Mucha gente se pregunta si el Pelé tiene una caducidad, si podemos almacenarlo, cuánto
02:25tiempo lo podemos dejar.
02:27A ver, no conviene tenerlo almacenado mucha cantidad de temporada a temporada.
02:31Es cierto que también depende un poco de donde lo tengas.
02:35Por muy bien en plásticos, se supone que ahí no entra humedad, pero bueno, a la hora
02:41de trokelar el cierre hay veces que puede quedar algo y te puede coger humedad.
02:49No es conveniente dejarlo mucho tiempo, de hecho hay muchas ofertas a principio de temporada
02:54que son estocajes que tiene el almacén y que dice, bueno, mira, lo sacamos hasta que
02:59llegue la nueva remesa.
03:02Otra de las preguntas que se hace mucho es en cuanto a la instalación, que la puedo
03:08instalar donde yo quiera, hay que tener unos criterios en cuenta, es muy importante el
03:12tema de los materiales o no, me vale cualquier tipo de instalación, eso sí que está lleno
03:17de preguntas de ese tipo.
03:19Evidentemente no, tú puedes comprar un buen equipo y una mala instalación pues te va
03:24a hacer que ese equipo desde luego no funcione como debe o incluso funcione hasta mal.
03:30Nosotros ya lo sabes, desde siempre hemos apostado por la calidad en equipos y en materiales,
03:36¿qué cumplan?
03:37Por supuesto las normativas, los tubos de extracción, por ejemplo, de los humos, de
03:43los humos de leña y de peles, que hay gente que todavía piensa que no echa humo, evacúa
03:47gases de combustión, eso está claro, entonces nuestra marca lleva siendo desde hace ya más
03:53de 20 años, 20-25 años, la marca francesa Puyolat, te da 10 años de garantía, 10 años
04:01de garantía en un conducto de humos pues son muchos años y las estufas que puedes
04:07ver aquí pues llevan las instalaciones, vas cambiando en la exposición los modelos pero
04:12las salidas de humo son las mismas, llevan funcionando 20 años y aquí ya sabes que
04:18llega el invierno y están todas funcionando a tope, entonces por supuesto que es importante
04:25la calidad, la instalación, por un buen profesional, yo siempre insisto al cliente
04:30que muchísimos no lo saben, que el instalador que entre en tu casa sea un instalador autorizado
04:36en industria en la Junta de Castilla y León, ya te va a dar unas garantías que va a cumplir
04:39unos protocolos de seguridad para cumplir la normativa, entonces si aunas todo eso,
04:49como le digo yo muchas veces al cliente cuando al final viene o te deja la reseña, si te
04:53dejas asesorar bien por un buen profesional, los productos en general, los equipos y las
05:02salidas de humos son de primera calidad pues al final no puede salir nada mal. Al final
05:07tenemos ahí lo que buscamos que es esa eficiencia y sobre todo también esa durabilidad porque
05:13son aparatos en los que hay veces que hay que invertir un poquito más sabiendo que
05:20luego eso pues nos va a acompañar durante muchísimos años. Otra de las partes importantes
05:26estamos ya en octubre, cuando vemos los primeros nublaos ya nos entra el fresquito, entonces
05:32tema plazos, claro no nos acordamos de estas cosas, muchas veces en verano cuando no lo
05:38necesitamos y ahora pues venimos acordándonos, entonces ¿cómo lo tenemos que hacer? A ver
05:44siempre pues es mejor no esperar a que llegue el frío y quieras la chimenea o la estufa
05:49para mañana está claro, pero bueno salvando ya el que estamos en octubre, pues nosotros
05:58ya sabes que siempre hacemos pues esto que siempre te digo es imposible tener todas las
06:03referencias pero sí de lo que ya el conocimiento de tantos años nos da de lo que el cliente
06:10va a poder necesitar. Justo en ese tiempo en el que ya directamente ya hay que encenderla
06:15ya la necesitamos además yo creo que por el día de los santos siempre es cuando hace
06:21falta sí o sí así que si lo estáis pensando si os lo habéis planteado el asesoramiento
06:28es importantísimo y además gratuito con lo cual lo que tenéis que hacer es venir
06:32y asesoraros y dejaros aconsejar por Yolanda porque siempre me consta y además esa es
06:37una de las partes más importantes que no vais a buscar el venderle lo más caro sino
06:42lo más necesario que es lo más importante. Efectivamente hay veces que yo siempre digo
06:49al cliente digo a ver yo si yo fuera mi casa y fuera mi instalación el equipo que pondría
06:54es este es verdad que hay veces pues ya pero bueno el presupuesto que teníamos se puede
07:00ajustar y tal bueno pues dentro de tu presupuesto y lo que necesitas vamos a buscarlo y si
07:06no lo hay se lo vamos a decir entonces mira con este presupuesto o por ejemplo en canalizaciones
07:13para el resto de la casa o quitamos algunas habitaciones y nos podemos ir a este otro
07:18equipo o si quieres de verdad esto el equipo que tienes que poner es este entonces cuando
07:23el cliente ya lo sabe y decide pues no te puede no hay luego sorpresas de ahí yo esperaba
07:29que esto calentara más o calentara menos o ese tipo de que al final son decepciones
07:34y como no queremos que las tengan pues siempre intentamos ya te digo dentro de las posibilidades
07:40de cada uno el mejor consejo que puedan que puedan llevar. Pues eso es lo más importante
07:45así que solamente os queda venir y asesoraros muy bien y sobre todo pasar un invierno súper
07:51calentito. Gracias Yolanda. A vosotros.