Stutz (Allianz Seguros): "Debemos trabajar en ganar visibilidad en el mercado"
Veit Stutz, consejero delegado de Allianz en España, está convencido de que los niveles de satisfacción de los clientes con las coberturas y servicios que presta la aseguradora en España es óptimo. "Lideramos los índices de fidelidad. En general, los usuarios están contentos y cuando contratan uno de nuestros productos, se quedan", ha apuntado. "Pero debemos trabajar en ganar visibilidad en el mercado. No estamos donde queremos y trataremos de crecer más en este sentido", recalcó en el XV Encuentro EXPANSIÓN-KPMG.
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00:00así que diría que una vez que un cliente decide comprar un producto de alias en general suelen estar contentos y se quedan bueno en lo que tenemos que trabajar es en nuestra visibilidad en el mercado nuestra visibilidad no está en el punto en el que nos gustaría que estuviera si les preguntamos a la gente en general no tenemos la visibilidad que quisiéramos hay una gran parte de la población que no ha considerado alias porque no es la primera empresa que les viene a la idea y no es la primera empresa que les viene a la idea
00:29cuando hablamos de seguros así que lo que queremos es crear aún más crecer aún más en ese sentido