En Posadas, varios clientes de la empresa Viviendas Tecnohouse presentaron denuncias por presuntas estafas relacionadas con el incumplimiento de contratos para la construcción de viviendas. Griselda Cabrera, María del Rosario Aquino, Alejandro Molina y Pablo Assaf, entre otros, expresaron su frustración por las demoras y la falta de respuestas por parte de la compañía. El gerente comercial nacional, Agustín Callano, se reunió con los damnificados, quienes exigen una solución inmediata.
FS.
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00:00Mi cargo es de gerente comercial, empresa, trabajo con 7 sucursales, no puntualmente con esta sucursal.
00:07Se empezaron a suceder una serie de irregularidades con la caja de la sucursal.
00:13Para que se entienda y poner en contexto, esta sucursal es una representación de la empresa.
00:19El local comercial no es de la empresa.
00:23Está a nombre de Podercredit SRL, que opera Mauro Carrizo y Diego Sciometti.
00:31Por eso esta desprolijidad, porque si el local fuera comercialmente nuestro,
00:36directamente se le dice a la gente que se la suspende o se la echa,
00:40se cambia la cerradura y atendemos cliente por cliente.
00:43En este caso nosotros no tenemos las llaves del local.
00:46Vinimos a hacer una auditoría.
00:48La auditoría se realizó el día de ayer.
00:51Se encontró un desfasaje de 46 millones de pesos en la caja,
00:54en el cual no tienen respuesta.
00:56Rindieron comprobantes de transferencia alterados y falsos.
01:01Con lo cual se tomó la decisión de cerrar la sucursal.
01:04El día de hoy yo me acerco a la sucursal a retirar la documentación de la empresa,
01:11contratos y computadora y talonario de recibos, muy importante,
01:16y corporativo de línea telefónica, porque todo eso es lo que tiene la empresa.
01:19El resto del mobiliario es de ellos.
01:21El local está a nombre de ellos.
01:23Me encuentro con la situación de que me encierran en la oficina.
01:27Diego me cierra con llave a la puerta.
01:29Me dice, vos de acá no te vas.
01:31Después viene la mujer que es la abogada de la empresa.
01:34Casualmente están los dos en la misma.
01:36Cuando subo arriba se habían llevado la computadora.
01:39Por eso Mauro Carrizo no está acá en la sucursal.
01:41Se llevó la computadora, los talonarios de pagos y se llevó los contratos,
01:45supuestamente como evidencia de no sé qué,
01:47porque en realidad los que estaban en falta eran ellos.
01:50¿Qué respuesta da la empresa a las familias?
01:52La empresa siempre...
01:54Para que desconozcan la cuestión de la relación con la empresa local,
02:00cuando la familia se atrasa o no hay algo, sí se comunican ustedes.
02:04La empresa, como les dije a todas las familias,
02:06que atendía una por una y se trató de hacer de la manera más prolija posible,
02:10fue que la empresa obviamente es responsable comercialmente
02:13por cada uno de los contratos,
02:15más allá del convenio de representación que tenga en este caso con esta sucursal
02:19y con esas dos personas que ya no trabajan más en la empresa.
02:22Yo tomé nota de cada uno de los casos,
02:24los voy a trasladar internamente a Casa Central
02:27para que se pongan en comunicación y le den respuesta a cada familia como corresponde.
02:31¿Hay algún acta, digamos, de corredores que están revisando el tema de las relaciones?
02:38Hicieron una firma en un papel,
02:42no sé qué dice porque no me presentaron nada,
02:45pero bueno, la idea es transmitirle tranquilidad a las familias
02:48y que si la empresa va a responder, es responsable comercialmente,
02:51independientemente de lo que haya pasado con la sucursal
02:54y con la malversación, en este caso, de los fondos de la caja,
02:58que están...
03:00En este caso no están porque se llevaron las computadoras y...
03:05¿Austin las denuncias son solamente de acá de esta sucursal de pasadas?
03:09¿Hay alguna otra a la cual ustedes...?
03:11Mirá, nosotros tenemos 30 sucursales en todo el país y 12 en Uruguay.
03:15Casas se venden alrededor de 1.500 a 1.700 casas por año,
03:20con lo cual la cantidad de clientes es inmensa.
03:23Nosotros tenemos más de 40.000 casas centrales en todo el país.
03:27Entiendo que este año es un año complicado por el tema de la devaluación y la inflación que hubo,
03:32que afectó a todos por igual, ya sea como empleado, a mí o a ustedes,
03:37como lo afectó a la empresa también y generó retraso en las obras,
03:41que no nos favorecen para nada,
03:43porque nosotros hacemos una financiación cuota fija 100 pesos
03:46y que obviamente los contratos se vieron devaluados en el tiempo.
03:49Y si a esto se le suman situaciones particulares,
03:52como las que pasó en esta sucursal,
03:54donde entraban 10 pesos y se arrendían 2,
03:57genera todo este problema y este caos,
04:00que desde ya la empresa la intención es dar la respuesta y la cara ante esto.
04:04Más que eso, no te puedo decir.
04:06¿Esta sucursal hace cuánto tiempo que estaba aquí en la ciudad de Posadas?
04:09Esta sucursal en realidad empezó creo que en 2020.
04:14Yo hace ya 11, 12 años que trabajo en la empresa.
04:17Empezó en 2020 como una representación.
04:19Estas dos personas tenían acá un local de venta de plan de crédito de motos o algo similar
04:28y empezaron a operar en la oficina de arriba como representación de viviendas tecno-house.
04:36Ahora en marzo a ellos se les vencía el contrato.
04:40Ya dispusieron del espacio completo para tecno-house
04:43y la intención era continuar obviamente con trabajo,
04:48pero bueno, dado los números y la falta de rendición del dinero de caja,
04:53hubo que tomar la decisión de cerrar la oficina.
04:56En otro caso, si ellos fueran empleados directos
05:00y el local estuviera comercialmente vinculado a la empresa,
05:03nosotros hubiésemos, como les digo, cerrado la oficina,
05:06hubiésemos contactado clientes con poder cliente,
05:09con la computadora, con los contratos de cada cliente,
05:12sabiendo, tomando contacto con cada uno y podiendo darle la respuesta.
05:16Bueno, esto no pasó y se hizo de esta manera despriorija
05:18porque el local no es de la empresa.
05:20Y bueno, nada, hicieron esta operativa así.
05:24Y estos contratos a los que se menciona,
05:26¿ustedes los tienen en la casa central como para poder sentarse a controlar
05:30cada una de las denuncias que han recibido por parte de los damnificados?
05:34O sea, sí, sí.
05:36Entiendo que todos estos contratos con los que estuve hablando
05:39sí están en casa central.
05:41Ahora, lo que me preocupa, y esto sí quiero dejar en claro,
05:44esta sucursal no está más operativa porque te expone
05:48a que se puedan seguir generando problemáticas comerciales
05:52de venta o de utilización del lugar.
05:55Desde ya la empresa va a tomar medidas legales
05:58para estimarlos legalmente a que en este lugar no operamos más
06:03y que no pueden disponer.
06:05Y que si usaran recibos o algo, ya eso sería, bueno, un robo directo a la gente.
06:12Bueno, y si hubieran más damnificados, ¿dónde podrían dirigirse para hablar con ustedes?
06:16Dado que esta sucursal va a estar cerrada a partir de hoy.
06:20Yo creo que se va a hacer un comunicado directamente en las redes de la empresa
06:27al cual se puedan dirigir.
06:29Y nosotros vamos a tratar de tomar contacto con cada uno de los clientes
06:32para poder darle la respuesta y transmitirles la tranquilidad principalmente.