COMMERCE_C+I
  • il y a 2 mois
Transcription
00:00Bonjour, je m'appelle Kadi Diadou. Je me suis réabonnée, mais je ne vois pas mes images.
00:09Pouvez-vous m'expliquer?
00:10Bonjour à tous, je suis Nelly Obonobelval. Je suis productrice, actrice principale dans
00:15votre série Eki et présentatrice dans votre émission Ça commence aujourd'hui.
00:19Alors, si votre décodeur affiche chaîne non présente dans votre formule, zappez vers
00:23une autre chaîne de la formule à laquelle vous vous êtes réabonné.
00:26Si votre décodeur affiche abonnement inactif, pas de problème, vérifiez que la chaîne
00:31sur laquelle vous êtes se trouve bien dans votre formule.
00:34Si le problème persiste, il suffit de réactiver vos images sur l'application Canal+.
00:40Rendez-vous dans votre espace Mon Compte, puis dans la rubrique Mise à jour des droits
00:45et cliquez sur Réactiver. Il faudra juste patienter quelques minutes.
00:48Et voilà, votre abonnement est actif.
00:52N'oubliez pas, avant de vous réabonner, pensez bien allumer votre décodeur et attendre
00:56sur une chaîne de la formule à laquelle vous souhaitez vous réabonner.
01:00Si le problème persiste, vous pouvez réactiver vos droits directement via l'application Canal+.
01:06C'est facile, non? À très vite sur les chaînes Canal+.