Las empresas líderes en América Latina y el Caribe consideran la IA y Open Finance como clave para transformar sus negocios en los próximos dos años.
Category
🛠️
Estilo de vidaTranscripción
00:00Hola, mi nombre es Gonzalo Tercero,
00:01yo soy Vicepresidente de Productos para Visa en México,
00:05y el día de hoy quiero platicarles
00:07sobre dos tendencias importantes en los medios de pago.
00:11La primera tendencia tiene que ver con pagos sin fricción
00:14y pagos seguros,
00:15y la segunda tendencia tiene que ver
00:17con la interoperabilidad en los pagos digitales.
00:20Hablando primero de lo que son pagos sin fricción
00:22y pagos seguros,
00:24lo que ha venido a ser la revolución digital,
00:26que, por cierto, se aceleró con la pandemia,
00:29es esta necesidad que tienen los clientes de la inmediatez.
00:33Es la sensación de lo quiero todo y lo quiero ahora.
00:37En ese sentido, la tecnología que ha venido a ayudar
00:39a atender esa necesidad son los pagos sin contacto.
00:42Algunas cifras importantes
00:44que nos muestran un poco la relevancia de este tema.
00:47En la región de Latinoamérica,
00:49hoy en día los pagos sin contacto ya representan
00:52más del 60% de las transacciones.
00:55En México,
00:56estamos recientemente alcanzando el 10%
00:59de las transacciones con pagos sin contacto.
01:03Y eso pudiera parecer bajo con respecto a la región,
01:06pero lo que hemos visto es que, generalmente,
01:08una vez que estos pagos despegan,
01:11empiezan a crecer exponencialmente.
01:13Entonces, ¿qué estamos haciendo nosotros desde Visa
01:16para apoyar ese crecimiento exponencial?
01:18Pues, obviamente, venimos trabajando con nuestros socios
01:21para los casos de uso que se están dando,
01:23sobre todo, por ejemplo, en tiendas de conveniencia,
01:26y en los casos de uso de movilidad urbana,
01:30como es el caso de Metrobús en la Ciudad de México,
01:32y también en el transporte público en la Ciudad de Guadalajara.
01:37Esos son casos de uso que lo que hacen es que los consumidores
01:39se sientan cómodos y seguros utilizando esta tecnología.
01:44Ahora, hablemos del tema de seguridad,
01:47porque así como los clientes y los consumidores
01:49buscan la inmediatez, pues también buscan la seguridad.
01:53Y en ese sentido, nosotros en Visa venimos empujando
01:55en esos dos temas importantes.
01:58Uno, soluciones que están enfocadas a disminuir el fraude
02:04en transacciones de tarjeta no presente,
02:05que les llamamos, o pagos digitales.
02:08Y la segunda tiene que ver con una tecnología
02:09que se llama tokenización,
02:11que lo que hace la tokenización, en términos simples,
02:14es básicamente robustecer la credencial de pago.
02:17Es enmascararla para que si alguien se llega a hacer
02:21de ese número, de esos 16 dígitos,
02:23pues no pueda hacer nada con ellos.
02:25Esos números están ligados al dispositivo y a la persona.
02:28Entonces, estas son dos tecnologías
02:30que lo que han venido a ayudar es a reducir el fraude,
02:33y lo estamos viendo en la región de Latinoamérica.
02:35Y en México también estamos empezando a ver los frutos
02:39que estas tecnologías se están trayendo.
02:41Entonces, esas son las dos primeras tendencias
02:44que queríamos, la primera tendencia, ¿no?
02:46Pagos sin fricción y pagos seguros.
02:48La segunda tiene que ver con interoperabilidad.
02:51Y aquí me gustaría principalmente enfocarme
02:53en lo que tiene que ver con lo que llamamos
02:56finanzas abiertas u Open Finance.
03:00Eso lo que hace es, principalmente,
03:03permitirle a los consumidores compartir datos
03:07de manera segura en todo el ecosistema de pagos financieros
03:11o en el ecosistema financiero.
03:15Y en ese sentido, lo que estamos viendo,
03:17obviamente hay diferentes niveles de progreso,
03:20pero estamos convencidos de que, al final del día,
03:24el hecho de que el consumidor comparta sus datos
03:26de manera segura en el ecosistema,
03:28pues va a permitir que las empresas les puedan brindar
03:31experiencias de pago que estén mucho más personalizadas,
03:34que es algo que también los consumidores aprecian.
03:37En el último estudio de Índice de Innovación de Visa,
03:42lo que vemos es que hay más de 75% de las empresas
03:45a las que encuestamos,
03:46que están justamente en una fase de desarrollo
03:50y de puesta en marcha de estos tipos de uso.
03:53Hay mercados que están más evolucionados que otros,
03:55pero nosotros lo que estamos buscando hacer desde Visa
03:58es mantener la conversación abierta,
04:00es trabajar con nuestros socios
04:03para justamente ver y exponer cuáles son los casos de uso
04:06que están trayendo más relevancia a los consumidores
04:10y a las empresas.
04:12Así que esos son los dos temas que les queríamos traer.
04:15Muchísimas gracias.