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00:00Devant des guichets des points de service de moins en moins
00:03utilisés...
00:04Il y a 1 % des transactions qui sont effectuées au comptoir
00:07caissier et 3 % des transactions qui sont effectuées au guichet
00:10automatique.
00:12Les guichets de Petite-Rivière-Saint-François,
00:15Saint-Urbain-Les-Éboulements et Saint-Tyrénée seront retirés
00:18le 23 octobre prochain. Saint-Hilarion et Saint-Simeon
00:21perdront, quant à eux, leurs points de service.
00:24C'est pas une question d'argent, c'est une question de rester
00:27dépendre aux besoins des membres où est-ce qu'ils veulent.
00:30L'annonce a un goût amer pour plusieurs citoyens.
00:33Je trouve ça désolant.
00:35Pour les gens d'ici qui n'ont pas de voiture, c'est pas drôle.
00:38Ces derniers ciblent que les personnes vulnérables, dont les
00:41aînés, seront grandement désavantagées.
00:44Ça marche bien par ordinateur, ça n'a pas de rues, pour les
00:47personnes en rue.
00:49Nos parents, ils n'ont même pas ça, l'Internet à la maison,
00:52ça fait que c'est pas évident.
00:53On savait qu'il était probablement une déception,
00:56mais il faut réaliser à quel point on est quand même présents
00:59dans nos communautés.
01:01De son côté, le maire de Saint-Simeon se désole du choix
01:04de Desjardins. S'il va être remblé d'y avoir tout essayé
01:07pour préserver ce service.
01:09Mais est-ce que j'aurais préféré garder mon institution ou
01:12avoir une subvention pour un chalet de ski? J'aurais
01:15préféré avoir des emplois chez nous.
01:18La municipalité souhaite d'ailleurs mettre en place une
01:21formation spécialisée afin d'aider les aînés à maîtriser
01:24l'accompagnement.
01:25L'administrative Desjardins rappelle qu'elle offre déjà
01:28de l'accompagnement personnalisé depuis plusieurs années.
01:32On sait qui ils sont, on est capable de les identifier,
01:35on leur écrit, on leur parle, on a eu plusieurs téléphones
01:38à faire et on continue à les faire.
01:41D'ailleurs, les deux institutions de la région
01:44conservent le centre de service de l'Île-aux-Coudres et le
01:47guichet automatique de Saint-Simeon en raison de la
01:50réalité géographique de ces deux municipalités.