#صبرنا_ونوليا - أبرز مميزات شركة ECC للضيافة الجوية
اشترك في القناة الرسمية #TeNTV ليصلك كل جديد http://bit.ly/TeNTV
تابعوا قناة Ten TV على مواقع التواصل الاجتماعي:
Twitter: https://goo.gl/w6aF3o
tik tok: https://shorturl.at/LH8Pc
Facebook : https://goo.gl/HwSu9L
Youtube: https://goo.gl/XCWepB
Instagram: https://goo.gl/hN7c7N
اشترك في القناة الرسمية #TeNTV ليصلك كل جديد http://bit.ly/TeNTV
تابعوا قناة Ten TV على مواقع التواصل الاجتماعي:
Twitter: https://goo.gl/w6aF3o
tik tok: https://shorturl.at/LH8Pc
Facebook : https://goo.gl/HwSu9L
Youtube: https://goo.gl/XCWepB
Instagram: https://goo.gl/hN7c7N
Category
📺
TVTranscript
00:00دلوقتي هكلمكو عن مجال مميز قوي بصوا يعني كلنا و احنا صغيرين طبعا انا بكلم عن البنات
00:17لما تيجي تسأل بنوتا صغيرة كده نفسك تطلع ايه حبيت تقولك مضيف الطيران وحتى لما تيجي تسأل الولد يقولك وانا طيار
00:26فكرة الزيافة الجوية دي على طول شغلة بلنا كده وتفكرنا
00:31وبعدين نقعد نقول الله طبعا هما بيسافروا كده وبيلفوا العالم وبينبسطوا وبيتفرجوا على كل البلاد دي
00:40ولما جبرنا شوية وابتدينا بقى نسافر ونلف احنا كده ونشوف
00:45لأ حسنا ان الناس دي بتتعب قوي لأ بجد تخيل بتبقى الطيارة عليها كام مضيفة هما زي ما بيقولوا كده من هنا الهنا الهنا
00:56فلازم يبقى تتحلى ببعض المواصفات اللي تخليها قادرة على انها تقوم بالمهام دي
01:07مواصفات بقى جسمانية مواصفات برضو اكيد في الخلق طيب لانه اكيد ممكن يبقى فيه راكب برضو ويرد انه يزعع عصبي
01:19طب ايه اللي هيحصل ده احنا في طيارة في الجو نقوم خنقها بقى ونكسر على بعض ازلزل الطيارة ولا ايه
01:25فكل ده هنعرفه من خلال ضيوفي ضيوف ACC للضيافة وهي نجاح عمران وندا باسم وجمانة محمد
01:38اهلا وسهلا بيكو يا احلى بن
01:41اهلا وسهلا بيكو اهلا وسهلا بيكو
01:42عاملين ايه
01:43الحمدلله
01:44كله تمام
01:45كله تمام
01:46ايه اللبس الشيك ده بص صورة صغيرة كنت اموت على اللبس ده على فكرة
01:49مت بتقولوا ليش لي ولا زي
01:52نجاحنا عايز اسألك ايه هي الشروط اللي لازم توفرها الاول كده في الموديفة
01:58اول شيء اهم شيء طبعا اللغات مثل الانجليزي هي اهم شيء ضروري
02:03واي لغة تانية اضافية تعتبر ميزة مثل الماني اسباني اي ان كان اللغة تعتبر ميزة
02:08بالنسبة للطول لازم الطول يكون متناسق مع الوزن
02:13الطول اللي عندنا للسيدات بيبدأ من 155 فيما فوق
02:17وبالنسبة للرجال من 160 فيما فوق
02:20وطبعا هذا بيختلف من شركة طيران على التانية
02:23يعني في شركات ممكن تبقى عايزة اطول من كده
02:27بالنسبة للسن فالإيكاو هي منظمة دولية للطيران محددة من 18 سنة فيما فوق
02:35بس اغلب شركات الطيران بتاخد من 21 سنة فيما فوق
02:39طيب دلوقتي انا طولي مثلا 165 لازم يبقى وزني قد ايه
02:47لازم يبقى ما بين ال60 لل 62
02:5060 لل 62
02:52بس النهاية ما تعلاش عن 65 لانه لازم يبقى متناسق مع طوله
02:58طيب انتي سورية وعادي الالتحاق عادي بالاكاديميا
03:03يعني بتقبل الجنسيات الاخرى
03:06اي جنسية تقبلها
03:07اي جنسية تقبلها
03:08طيب هليجي بقى الندى
03:10قوليلي يا ندى
03:11انا دلوقتي يا بنتي هو ركبة معاكي في الطيار وعصبية
03:16عايزة قرنة فلفل شطة خلاص
03:20او حاجة حرشة
03:22ما انا حسيت اني ضغتي واطي
03:24ما عنديكش حتة لمونة مخللة حتة لفتة بتاع
03:26فقول ايديك وهنا
03:28روحي في مناخير
03:29هتتصرفي معاي ازاي
03:30انا طبعا اولا انا موجودة عشان ارضيكي
03:33انا اكيد اكيد اعملك
03:34يا حبيبة قلبي
03:35انا اكيد اي حاجة اي حاجة انتي عايزة هعملهالك
03:39بس انا شوفي الحاجات اللي موجودة
03:40اكيد مش عارف اجيبلك مخلل
03:42بس ممكن اجيبلك دوزة وبطلك الضغط
03:44ممكن اعملك لمون
03:45طب بتحطوا كده انتم اشفرنها قوي في الطيارة يا ندا
03:49ما تحطي طبق فيه مخلل هيخسرك ايه
03:51ما هو الدنتي
03:52ماما ما بتخللش خذي معاكي في الطيارة
03:56طبعا انا اعملك كده انتي عايزة كده
03:57بس الحاجات دي والاكل والحاجات دي بتبقى منظمة
04:01يعني الحاجات اللي بتطلع دي
04:03وهنا يا جماعة كله بيقولك ايه بيف ولا تشيكن
04:07بيف ولا تشيكن
04:09طب انا لا عايزة بيف ولا عايزة تشيكن
04:11افرد عايزة رنجة
04:12نفسي رحت لحاجة تانية رحلة طويلة
04:15رايحة لوس انجلس والمسافة طويلة
04:17هتفضل تأكليني بيف وتشيكن
04:20هي صعبة رنجة في الطيارة انتي عارفة
04:22صعبة ليه بحاجة حط يسموك سالمون
04:25بلاش كده بلاش
04:27لو حضرتك عايزة فعلا بتطلبيها مع التذكرة بتاعتك
04:29لان الناس اللي عندها سكر وضغط بيبقى اكل بتاعهم مختلف
04:33فهم بيسكروا حاجة زي دي في الطيارة
04:35فالاكل بتاعهم بتحط لهم واجبة مختلفة
04:37فانتي لو عايزة حاجة معينة بتطلبيها وانتي بتقطعي التذكرة
04:39فعلا؟
04:40او فعلا
04:41بقول اللي انا عايزة يعني
04:43هتنفزولي وعد يا نادا وعدتك هركبوا مع نادا الطيارة
04:46ونادا هتجيبلكوا اللي انت عايزين
04:49طب انا بس مع دايما المديرة بتاعها تدي تعليمات
04:52ونحن الان علامتنا معرفش ايه
04:55والبوينج 616 واني لها 4 مخارج
05:00اه دي اناونسمنت
05:07اه دي اناونسمنت بتفرق عندنا
05:09المفروض ان بيبقى فيه الكرو بيبقى فيه ولد في اي كرو لازم يطلع
05:12هو بيقول الانناونسمنت بالعربي والبنوتة بتقوله بالانجليش
05:15او على حسب الشركة ايه
05:16فاحنا ممكن نبدأ الانناونسمنت بالانجليش دلوقتي
05:19دلوقتي شركة ومسافرين على الخطوط البريطانية
05:22ورايحين على الطريق المطر ملك عبدالعزيز
05:25فدلوقتي اوكي
05:27دي دلوقتي
05:46دي دلوقتي الارتفاع انا قلت الارتفاع
05:48وقلت احنا رايحين من اللي فين ووقت الطيارة
05:50فيه بعد كده الانستروكشن
05:52الحاجات اللي هنمشي عليها
05:53يعني مثلا هقولهم
05:58اكيد ممنوع
06:01طبعا ممنوع
06:02التفخين ممنوع
06:03هخللي بالهم برده من حاجة معينة
06:08اول حاجة هقلهم يخلوا بالهم
06:10الحاجات بتاعتهم والشنط والحقائب طبعا الحاجات بتتحط تحت
06:14بس فيه شنط الهند والشنط اليدوية دي بياخدوها معاهم
06:17فالشنط دي منفعش تحطه في الممر
06:19لان انا اللي بمر
06:20فاكيد وانا بوزع السيرفس مش هعرف
06:22واكيد مش هقلهم يشيلوها
06:24فهياخد وقت
06:26انا لو معايا حاجة كبيرة شوية
06:27مقلكوا نابي يا بنتي حطيها لجنب الطير
06:29ينوبوا فيها سويا
06:31لا احنا بنحطوها فوق
06:33فالاورهيد فوق
06:34فانا اقولهم
06:39بس بعد كده برده السيفتي
06:41طبعا
06:44اه طبعا لازم
06:47دي برده فيه ناس كتير هم تاخدش برده
06:49وعند انخفاض الضغط المش عارف
06:51اذا وفتت تدلة مش عارفة ايه الاكسجين
06:54لو فيه حاجة مختلفة بنقولها
06:56انما التعليمات الطبيعية العادية بنروح بيهم
06:58بنقول الانستركشن
06:59بنقول الحاجات التحذيرات الامان
07:01اه
07:02بس
07:03حلو
07:04تعاليلي يا جمانة يا صغنانة انت يا جميلة
07:06قوليلي بقى ايه حوار الدراسة في الاي سي سي
07:09هو مجرد مكان مؤهل كفاية ان هو يدربنا
07:13لانه متوفر في الشروط اللازمة في مجال الديافة
07:18احكيلي يعني ايه المواد دي اللي بتدرسوها
07:20فيه اكتر من مادة زي الانجليزي والالماني
07:24مواد الديافة
07:25مواد الديافة بقى بتبقى متفرعة لكزا حاجة
07:27زي الCRM والسيفسي والبيزيك
07:29طيب وضحي ايه بقى الCRM
07:31الCRM اللي عالطيارة
07:36يعني ايه نوعية الدراسة يعني زي ايه
07:40هي حرفين كل حاجة من الالف لليا
07:42انت بتدرسي الطيارة دي متكوينة من ايه
07:45بتدرسي ابواب الطيارة دي فيها ايه
07:46بتدرسي لو حصل ايه بتستخدمي ايه
07:49كل حاجات دي
07:50الCRM والسيفسي دي زي الفيرس دي ايه كده
07:53لو حصل حاجة طوارئ حضرك لسه
07:54ايه اللي لغاتي
07:55انا شعنونا وعايز ارني شاطة ونضايق
07:57دي حاجة احنا بندرسها
07:59انا ممكن راكب بهايبر
08:01ايوه طبعا دي حاجة كل انا بتعاملها
08:03طبعا تتصرفش صح معا زي اتصرفش
08:04لازم اعرف ادرس ببقى درسة كويس
08:06ان انا اعرف التعامل مع
08:08فيه علم نفسه
08:09اه طبعا
08:10التنمية البشرية لازم ابقى درسة كويس
08:12علشان اعرف اتعامل مع اللي قدامي
08:14يعني على حسب مزاجه طريقته
08:18فلازم ابقى درسة كويس
08:19لان انا ببقى المسؤولة
08:21على الطيارة من الالف
08:23طب لو لا قدر الله خلاص
08:25الطيارة هتقع في المية
08:27واخر لايف جاكت
08:28لا طبعا بسلمه للراكب
08:32جمانة
08:34جمانة
08:35هوا علميا
08:36مش عارفين كذب يا جمانة
08:37هوا علميا لازم اسلمه للراكب
08:39لان انا مدربة كفاية
08:41مش دلوقتي هيبقى ضميرك بقى
08:43ربنا
08:44هوا انتوا كده كده مش طالعين
08:45يعني انتوا الاثنين
08:46لانتي ولا الراكب
08:47لما قدر الله الطيارة بتنمي
08:49يعني بعد الشر بعد الشر عليكم
08:50بس انا بدي للراكب
08:51بس انت قدام ربنا عملت حاجة
08:52يعني جمان
08:53اه بالضبط كده
08:54صح او لا
08:55طب انا مديال الراكب
08:56لان انا مدربة كفاية على السباحة
08:57لكن هو لا
08:58فانا لازم افدي بروحي لحد اخر نفس
09:02لازم انا متكفلة بحمايته
09:04بس
09:05انتوا عايزة اعرف كل واحدة تقول لي
09:08هي ليه دخلت هذا المجال
09:11انا في الاول ما كانش عاجبني المجال
09:14ليه
09:15لان كلام الناس كلها
09:16ابسط حاجة كتعندنا في العيلة
09:18انتي قد تقديمي شاي وقهوة
09:19اه
09:20فالكلمة دي ديقتني
09:21بس بصراحة لما دخلت المجال
09:23هو اكيد طبعا انتي عارفة المرتبات
09:25ومرتبات بتاعتهم مجزية جدا
09:27فده بيفرق برضه من شركة لشركة
09:29لما دخلت في المجال وقدمت في الاكاديمية
09:31فهمت حاجات تانية جدا
09:32انا مش بقدم سيربس بس
09:33لا خالص
09:34انا او من شغلي اني انا بقدم سيربس
09:36انا في رست ايد
09:37انا بعمل كل حاجة
09:38انا اللي ببقى مسؤولة عنك
09:39من اول ما بتدخلوا الطائرة
09:40لحد ما بتخرج
09:41انا اللي بقى قعدك الردي
09:42انا اللي ببقى مسؤولة عنك
09:43وعن حاجتك كلها
09:44كل حاجة انت عايزة
09:46انا مسؤولة عنها
09:47دلوقتي يا ناظوري
09:49انا اكيد معرفكش
09:50بس انا باخد مرتب على ده
09:51شغلانة كويسة
09:52وبلف العالم
09:53وينوت
09:54اه
09:55بس لازم بقى ايه
09:56اللي هتتجوزوه
09:57بقى موافق بقى
09:58صح ولا لا
09:59اكيد
10:00صح ولا لا
10:01لازم
10:02قوليلي بقى يا نجاح
10:03وانتي دخلتي ليه
10:04اول حاجة ده حلم من الطفولة
10:06زي اي بنت
10:07اه
10:08وحلم اهلي طبعا
10:11يعني اهلك شجعوكي
10:13ما قالوكي شهبتش ببرة نخاف عليكي
10:15لا لا
10:16ماما اكتر حاجة شجعني
10:18لانها هي كمان نص صغار
10:19كان بدها تطلع مضيف طيران
10:21بس لظروف معينة ما قدرت
10:23فمتل ما قالت الرفيقتي هون
10:25كل اللي عم تحكيه انه
10:27لانه مسؤولية عم باخدها
10:29اه
10:30كل الركاب من مسؤوليتي
10:32وكل هذا انا اللي بتحمله
10:34فعم بنحط حتى ضغطه
10:36مسؤولية كبيرة
10:37وهذا تحدي بالنسبة لاي حدا
10:39ايوه
10:40وانت يا جمانة انت يا صغار
10:42هو حلمي اصلا
10:43حلمك من زمان
10:44من زمان جدا
10:45وكان حلم مامتي برضو ان هي تطلع مضيفة
10:47بس برضو محصلش نصيب
10:48فهم مشجعيني كتير قوي
10:50على المجال ده
10:51وانا حبيه
10:52ان انا وغدا كتحدي وشجاعة
10:54وعرفت حاجات كتير فيه
10:56مش مجرد ان انا بليف العالم وبس
10:58هو يعني حاجة مستحبة
11:00وان انا ابقى قد المسؤولية
11:02في الطيارة كلها
11:04فدي بتبقى حاجة حلوة قوي
11:07ايه اكتر بلد حبه تطيريها او البلد
11:11يعني على حسب بس السعودية
11:13السعودية
11:15بربا عليك
11:16باريس
11:17باريس
11:18لو فيه حاجة برضو متعلقة بالشغلانة بتاعتنا دي
11:21هي اللي بتديكي support
11:22ان انتي مش وجهة نفسك
11:24انتي وجهة الشركة ووجهة شركة الطيران
11:26وجهة بلدك
11:27لان انا مش نادة
11:28انا طايرة مثلا على الخطوط المصرية
11:30انا تابعة مصر
11:31فانا وجهة مصر
11:32ووجهة الشركة المصرية
11:33فانا لو استقبالي كويس
11:34فانا لو استقبالي كويس
11:35فانا لو استقبالي كويس
11:36فانا لو استقبالي كويس
11:37فانا لو استقبالي كويس
11:38فانا لو استقبالي كويس
11:39فانا لو استقبالي كويس
11:40فانا لو استقبالي كويس
11:41فانا لو استقبالي كويس
11:42فانا لو استقبالي كويس
11:43فانا لو استقبالي كويس
11:44فانا لو استقبالي كويس
11:45فانا لو استقبالي كويس
11:46فانا لو استقبالي كويس
11:47فانا لو استقبالي كويس
11:48فانا لو استقبالي كويس
11:49فانا لو استقبالي كويس
11:50فانا لو استقبالي كويس
11:51فانا لو استقبالي كويس
11:52فانا لو استقبالي كويس
11:53فانا لو استقبالي كويس
11:54فانا لو استقبالي كويس
11:55فانا لو استقبالي كويس
11:56فانا لو استقبالي كويس
11:57فانا لو استقبالي كويس
11:58فانا لو استقبالي كويس
11:59فانا لو استقبالي كويس
12:00فانا لو استقبالي كويس
12:01فانا لو استقبالي كويس
12:02فانا لو استقبالي كويس
12:03فانا لو استقبالي كويس
12:04هيفضل فاكر أن الموظفة اللي على الخطوط المصرية كانت تعاملها كذا
12:08اللطيفة الأخلاقة
12:09الشركة دي أول ما حد يوصي الشركة أو الشركة دي تعاملهم كويس
12:13حتى أو غالين شوية بس البنات اللي عندهم كويسين
12:16لأ ده هما بيعملوا offer
12:17فانتين دي بتقديمي كل حاجة للشركة
12:19تقريدي دعاية
12:21نبقى واغتين point
12:23آه لا برافو برافو كلام هايل
12:25إيه أكتر بلد حب
12:27سويسرا
12:28سويسرا
12:29برافو
12:31طب عايزاك تقولي كلمة للبنات اللي نفسهم يلطحكم بأكاديمية دي
12:38بالأكاديمية اللي هي ال ACC
12:40اتشجعوا وتعالوا
12:42لأن هي الأكاديمية مؤهلة بحاجات كتير قوي
12:45وبتدينا تدريب في الإنجليزي
12:49وبتقوينا في مواد كتيرة
12:51وبننزل تدريبات كتير على الطيارة
12:54فهي مؤهلة بحاجات كتير قوي
12:56إن إحنا نخشها
12:58مش أكاديمية وخلاص
12:59إحنا أكاديمية بنخش تدريب ودراسة
13:03فهي حلو قوي
13:07أنا عايزة أقول لكم نحنا معانا فيديو بالتكريم
13:10عايزين نشوفه
13:12احكولي بقى
13:13احكولي إيه حكاية الفيديو دا
13:16هو أوريدي دي مش دفعتنا
13:19بس هي كل دفعة بتتخرج بيتعمل لها حفلة
13:22هي مش كل دفعة
13:23هي على حسب السنة بيبقوا كذا دفعة مع بعض شاملين
13:25إحنا أوريدي الشروق بالنسبة لنا مش كلية وخلاصنا دراستنا وخلاص
13:29لا دا بيت يعني أنا مش من القاهرة
13:31بس لو نزلت قاهرة لازم أعدي على الكلية
13:33دا لازم
13:35اللي هو بحس إن أنا فيه بيت تاني لازم أعدي عليه
13:37دا لازم من كتر حبي في الدكاترة
13:40وقالت في حاجة في الشروق إن إحنا مش بنتعامل كطلبة ومعيدين
13:43لا خالص
13:44إنتي ليكي كاريرك وليكي وضعك
13:46إنتي بيتاخد رأيك في كل حاجة
13:47إحنا عندنا دلوقتي إحنا مثلا وإحنا صغيرين
13:56إحنا بنلعب ألعاب زي دي بس بالإنجليش أو الألماني
13:59يعني مثلا هنلعب لعبة دلوقتي
14:01حضرك تعرفي تقولي أرنبنا في منور أنور وأرنب أنور في منورنا طبيعي
14:06تعرفي تقولي بقى
14:10آه كان كان وما كانش
14:14ممكن نحاول بالروح
14:15كان يو كان
14:16كان يو كان
14:17أكان أفا كان
14:18أكان أفا كان
14:19أفا كانر
14:20أفا كانر
14:21كان كان أكان
14:24بسيطة
14:25طبعا بسيطة سهلة جدا
14:26إحنا بقى في وقت فرقنا كده يعني
14:28هاو ماتش وود وود شوك شوك إفا وود شوك وود شوك وود
14:31مشاء الله
14:32ده إنجليزي ده يا مرزي
14:34They don't know that we know, they know that we know
14:37آه هقولك معناهم دلوقتي
14:38They don't know that we know, they know that we know
14:41هي معناه بسيط جدا
14:42هم ما يعرفوش إن احنا عارفين إن هم معرفين إن احنا عارفين
14:45لا ده حاجة جميلة خالص ده
14:47احنا لازم نقعد كتير قوي عشان اعرفهم معرفين إيه
14:50اللي أنا معرفوش
14:51اللي أنا عايز أعرفه
14:52اللي هم معرفينه صح ولا لأ
14:54بشكركم يا بنانيت
14:56وبشكر أكاديبية الشروق
14:58الإي سي سي
14:59والحقيقة فقرتنا خلصت
15:01ويا فقرة مسيرة جدا يا جماعة
15:03ومميزة جدا
15:04لكن حلقاتنا لسه ما خلصتش
15:06استنونا